Kundenservice Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Du hast Lust auf ein erfolgreiches „Grown-Up“ mit Hauptsitz in Berlin-Friedrichshain? smava ist einer der größten Arbeitgeber im FinTech-Bereich und wurde bereits mehrfach ausgezeichnet z. B. als Top Arbeitgeber 2020 und als eines der 50 vielversprechendsten Start-ups in Europa. Werde JETZT Teil der smava Story und lass uns gemeinsam weiterwachsen Wir sind smava - der Online-Kreditvergleich. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig.
Zur Verstärkung unseres Inbound Kundenservice-Teams suchen wir dich ab sofort in Vollzeit als:
Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d)
Unser Kundenservice-Team ist die erste Anlaufstelle für alle, die einen Kredit wünschen und Rückfragen rund um die Finanzierung haben. Das macht dich zu smavas Aushängeschild. Wenn du Lust auf ein modernes Arbeitsumfeld ohne klassische Callcenter Atmosphäre im Herzen Berlins hast, dann bewirb dich jetzt bei uns als Kundenservice Mitarbeiter\*in.
Das machst du bei uns
- Als Kundenservice Mitarbeiter\*in repräsentierst du smava als erste\*r Ansprechpartner\*in
- Du berätst unsere Kund\*innen Inbound per Telefon, E-Mail sowie Chat zu verschiedenen Themen rund um das Kreditwesen und trägst damit entscheidend zur Kund\*innenzufriedenheit bei
- Du bearbeitest eigenständig Anfragen von Bestands
- und Neukund\*innen mit den neusten CRM-Tools
- Du erfasst und pflegst die Kund\*innendaten
- Du bringst dich aktiv in das Verbesserungswesen deiner täglichen Prozesse ein
- Du übernimmst eine Schnittstellenfunktion zu anderen Bereichen wie Marketing und IT
Das bist du
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Du hast mind. 6 Monate Erfahrung als Kundenservice Mitarbeiter\*in oder in einem ähnlichen Bereich (z. B. Outbound, Front Office, Call Center, Arztpraxis)
- Du bietest deinen Kund\*innen einen erstklassigen Service mit Leidenschaft und Begeisterung
- Sehr gute PC-Anwendungskenntnisse (z. B. Microsoft Office)
- Kommunikationsstärke und Spaß am Kundenkontakt
- Der verantwortungsbewusste Umgang mit sensiblen Daten ist für dich kein Problem
- Ausgeprägte Service
- und Kund\*innenorientierung sowie Qualitätsbewusstsein
- Deutsch auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift
Das bieten wir dir
„Professionelles Arbeiten sowie ein lockeres und entspanntes Umfeld bestimmen den Alltag unseres Teams. Bei Auftragsspitzen halten wir zusammen und packen tatkräftig an“ - Anja G. ( Projektmanagerin Customer Success )
- Ein offenes, dynamisches Arbeitsumfeld mit einem diversen und multikulturellen Team aus über 50 Nationen
- Wir setzen uns für ein diverses und inklusives Umfeld ein. Gemeinsam als ein Team mit unseren verschiedenen Fähigkeiten, Ideen und Erfahrungen arbeiten wir aktiv daran, Vielfalt im Unternehmen zu repräsentieren
- Wir setzen auf eine langfristige Zusammenarbeit, daher bieten wir dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Interne Karriereprogramme, Weiterbildungsmöglichkeiten und Sprachkurse (Deutsch & Englisch)
- Ausgiebige Einarbeitung sowie ein professionelles Mentor\*innenprogramm und regelmäßige Feedbackgespräche
- Ein modern ausgestattetes Büro inklusive Dachterrasse, Lounge und vielem mehr
- Mit smunch bekommst du dein Mittagessen direkt ins Büro geliefert und sparst gleichzeitig durch die Bezuschussung von smava
- Für deine Erholung gibt es 30 Tage Urlaub, Eltern profitieren von 10 Kind-Krank-Tagen zusätzlich zum gesetzlichen Anspruch
- Für deine körperliche Gesundheit gibt es Kooperationen mit Sportanbietern
- Wir engagieren uns für soziale Projekte und bezuschussen wir dein Ticket für den ÖPNV in Hamburg, damit du umweltbewusst unterwegs bist
- Eine von smava geförderte betrieblichen Altersvorsorge
Interesse?
Dann bewirb dich jetzt online in nur 5 Minuten über den Bewerbungs-Button als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d). Lade hierzu einfach deinen Lebenslauf hoch (vorzugsweise als PDF-Datei) und wir melden uns innerhalb von wenigen Tagen zurück.
Bewerbungen werden ausschließlich über das Bewerbungsformular angenommen.
**Ansprechpartnerin**: Anne Stoye (030 - 617 48 00143)
Bei smava stehen wir für Vielfalt und schaffen ein Umfeld, das eine Vielzahl von Perspektiven, Fähigkeiten und Backgrounds repräsentiert. Wir setzen uns für gleiche Beschäftigungs
- und Entwicklungschancen ein, unabhängig vom Geschlecht oder der Geschlechtsidentität, Religion, Alter, sexueller Orientierung, Hautfarbe, Beeinträchtigung, Kultur oder Herkunftsland.
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Kundenservice Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland Manpower VollzeitKundenservice Mitarbeiter (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Für unseren international agierenden Kunden mit Sitz in **Hamburg**, suchen wir in Vollzeit einen **Kundenservice** **Mitarbeiter (gn) (ca. 2.200€ Bruttomonatsgehalt)**. **Unser Angebot an Sie**: - Übertarifliche Bezahlung von bis zu 2200€ Bruttomonatsgehalt inkl. diversen...
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Kundenservice Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland Manpower VollzeitKundenservice Mitarbeiter (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Für unseren international agierenden Kunden mit Sitz in **Hamburg** suchen wir einen **Kundenservice Mitarbeiter (gn)** in Vollzeit **(ca. 2.200€ Bruttomonatsgehalt)**. **Unser Angebot an Sie**: - Übertarifliche Bezahlung von bis zu 2200€ Bruttomonatsgehalt inkl. diversen...
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Mitarbeiter(In) Kundenservice Und Vertrieb in
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland Selectcamp BV Zweigniederlassungsstelle Deutschland VollzeitTräumen Sie während der Arbeit immer von Urlaub? Dies ist Ihre Chance, beides zu kombinieren! Für unseren Kundenservice suchen wir für unser Team in Hamburg eine/n Mitarbeiter/in. **Vacanceselect and Camping Vision?** Wir verkaufen online die feststehende Mobilheime und Zelte sowie Stellplätze auf den schönsten Campingplätzen in über zehn...
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Mitarbeiter(M/w/d) Im Kundenservice
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland Top Job ohne Ausbildung VollzeitBist du ein Kommunikationstalent und arbeitest gern mit Kunden? **Dann bist du bei uns genau richtig!** Starte jetzt auch ohne Ausbildung im Kundenservice voll durch und werde unser nächster** Mitarbeiter(m/w/d) im Kundenservice **. **Auch Berufsanfänger ohne Ausbildung haben bei uns die Chance, ihre Karriere aufzubauen und so...
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Kundenservice Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland smava GmbH VollzeitWir sind smava – der Online-Kreditvergleich. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig. Mit über 300.000 zufriedenen Kund*innen sind wir eines der größten FinTechs in Deutschland. Werde jetzt Teil unserer Vision, die digitale Zukunft des Kreditmarktes zu gestalten. Zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams suchen wir dich ab sofort als:...
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Mitarbeiter im Kundenservice
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland YoungCapital VollzeitStudentenjob Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in HamburgStarte deine Karriere als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) bei Check24 in Hamburg. Verdiene 14 € pro Stunde und genieße flexible Arbeitszeiten.Was du machen wirst:Dein perfekter Job als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) bei Check24 in Hamburg wartet auf dich! Du möchtest deine...
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Mitarbeiter im Kundenservice
Vor 6 Tagen
Hamburg, Deutschland YoungCapital VollzeitStudentenjob Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in HamburgStarte deine Karriere als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) bei Check24 in Hamburg. Verdiene 14 € pro Stunde und genieße flexible Arbeitszeiten.Was du machen wirst:Dein perfekter Job als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) bei Check24 in Hamburg wartet auf dich! Du möchtest deine...
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Mitarbeiter in Kundenservice
vor 1 Monat
Hamburg Bahrenfeld, Deutschland Libri VollzeitAm Standort Hamburg-Bahrenfeld suchen wir ab Januar 2023 eine*n **Mitarbeiter*in Kundenservice / Supervisor*in** *** **Deine Aufgaben**: - Als fachliche*r Ansprechpartner*in hilfst du dem Team bei Fragen zu komplexen Anfragen und Eskalationsfällen - Du planst und führst die Einarbeitung, Schulungen und Coachings zu Arbeitsabläufen von (neuen)...
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Kundenservice Mitarbeiter
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland Smava GmbH VollzeitWir sind smava - der Online-Kreditvergleich. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig. Mit über 300.000 zufriedenen Kund\*innen sind wir eines der größten FinTechs in Deutschland. Werde jetzt Teil unserer Vision, die digitale Zukunft des Kreditmarktes zu gestalten. Zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams suchen wir dich ab sofort...
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Mitarbeiter im Kundenservice
Vor 7 Tagen
Hamburg, Deutschland StudentJob DE VollzeitYoungCapital ist das Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite. YoungCapital ist das Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen...
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Mitarbeiter im Kundenservice
Vor 5 Tagen
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vor 1 Woche
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Vor 2 Tagen
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Vor 2 Tagen
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Hamburg, Deutschland Academic Work GmbH VollzeitMitarbeiter:in Kundenservice (m/w/d)Dir liegt das Wohlergehen von Menschen am Herzen und du läufst vor Problemen nicht weg? Bewirb dich jetzt als Mitarbeiter:in Kundenservice (m/w/d) mit Top Benefits und einer attraktiven Vergütung!
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland Zeitpunkt oHG Personaldienstleistungen VollzeitZum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als** Mitarbeiter - Kundenservice **(m/w/d). **Unser Kunde ist im Fotofachhandel tätig und sitzt im schönen Hamburg-Ottensen **Unser Angebot**: - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Möglichkeit einer Direktvermittlung - Fest definierte Übernahmeoptionen - Flexibles Arbeitszeitmodell (Voll - und Teilzeit...
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Mitarbeiter in Im Kundenservice
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland Hanse Mondial GmbH VollzeitMoin! Schön, dass du dich für uns und unsere Arbeit interessierst! Was wir machen Die Hanse Mondial GmbH ist eine Full-Service-Agentur für europaweite Buslogistik. Dank unseres Netzwerks aus knapp 1.000 Partnern ist es uns möglich, immer das passende Fahrzeug für den beruflichen oder privaten Anlass bei uns zu buchen. Als Anbieter für die Mobilität...
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Mitarbeiter Im Kundenservice Und Vertrieb Camping
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland European Camping Group VollzeitJob description Träumen Sie während der Arbeit immer von Urlaub? Dies ist Ihre Chance, beides zu kombinieren! Für unseren Kundenservice suchen wir für unser Team in Hamburg eine/n Mitarbeiter/in. Camping Vision? Wir verkaufen online die feststehende Mobilheime und Zelte sowie Stellplätze auf den schönsten Campingplätzen in über zehn europäischen...
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Hamburg, Deutschland MKB Mittelstandskreditbank AG Vollzeit**Herzlich willkommen in der MKB Mittelstandskreditbank AG in Hamburg, der einzigen Bank nur für das Handwerk.** Die MKB steht für innovative und transparente Finanz - und Versicherungslösungen, die auf die speziellen Anforderungen des Handwerks zugeschnitten sind. Zusammen mit unseren kompetenten und branchenerfahrenen Partnerunternehmen geben wir...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 4 Wochen
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