Customer Service Executive

vor 6 Monaten


Neuss, Deutschland ASICS Deutschland GmbH Vollzeit

Customer Service Executive (w/m/d)

Der Name ASICS steht seit Jahrzehnten für herausragende Sportausrüstung und leitet sich von der lateinischen Redewendung Anima Sana In Corpore Sano (Ein gesunder Geist in einem gesunden Körper) ab. Getreu unserer Gründungsphilosophie zielt jede Innovation, jedes Konzept und jede Idee von ASICS darauf ab, das beste Produkt für den Kunden zu erschaffen. Unser Anspruch ist es, die beste Marke für Sportbegeisterte Menschen zu sein. Um dies zu erreichen, verpflichten wir uns, die besten Produkte zu entwickeln und streben danach, auf unseren technologischen Fortschritten aufzubauen und vom Körper und seinen Anforderungen an Sportausrüstungen immer weiter zu lernen. Wir streben danach, Körper und Seele in Einklang zu bringen.

Zur Unterstützung unserer Customer Service Abteilung suchen wir ab sofort eine/n Customer Service Executive (m/w/d) in Vollzeit für unsere Zentrale in Neuss.

Aufgabengebiet/Hauptaufgaben
- Sämtliche im Rahmen der Auftragsabwicklung anfallende Aufgaben
- Sicherstellung einer optimalen Betreuung unserer Kunden und des Vertriebsteams
- Administrative Abwicklung von BackOffice Aufgaben
- Korrespondenz zu sämtlichen Kundenanliegen
- Pflege von Kundendaten
- Schnittstelle zwischen unseren Vertriebsdivisionen und den Kunden
- Reklamationsbearbeitung und Retourenabwicklung
- Mitwirkung bei der Umsetzung von Vertriebsstrategien
- Erstellung von regelmäßigen Auswertungen und Statistiken für unsere Kunden und den Außendienst
- Erstellung und stetige Optimierung von Arbeitsabläufen und Prozessen
- Unterstützung der internen und externen Schnittstellen zur Optimierung von Prozessabläufen
- Übernahme und Steuerung von Projekten sowie einer reibungslosen Implementierung

Anforderungsprofil

Kenntnisse und Erfahrungen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder einer ähnlichen Position
- Vertriebs
- und Serviceorientierung
- Gutes prozessuales und technisches Verständnis
- Sehr gute MS Office Kenntnisse (insbesondere Excel) sowie SAP R/3

Persönliche Fähigkeiten
- Ausgeprägte Service
- und Kundenorientierung
- Exzellente Beratungs
- und Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Engagierte und hohe Leistungsbereitschaft
- Freude am Umgang mit Kunden
- Selbständiges, flexibles und proaktives Arbeiten
- Strukturierte, zielgerichtete und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähig, zuverlässig und schnelle Auffassungsgabe

Was ASICS Dir bietet
- Die Möglichkeit einem offenen, sportlich orientierten Unternehmen mit flachen Hierarchien beizutreten, in der die Einzelpersonen einen echten Unterschied machen kann
- Die Möglichkeit deinen persönlichen Beitrag zu leisten und sich innerhalb unseres internationalen Unternehmens weiterzuentwickeln
- Nette Kolleginnen und Kollegen
- Zuschuss zur Altersvorsorge
- Mitarbeiterrabatt auf ASICS- und Onitsuka Tiger-Produkte

Wie Du Dich bewirbst?

Bei Interesse an der ausgeschriebenen Stelle, bitte zuerst einen Account erstellen. Mit diesem Account kannst Du Dich dann auf die Stelle bewerben sowie Deine Bewerbung mit Lebenslauf und Anschreiben hochladen. Die Erstellung eines Accounts dauert nur wenige Minuten.

Homeoffice
- Ja

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Sonderzahlungen:

- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld

Arbeitsort: Vor Ort



  • Neuss, Deutschland ASICS Vollzeit

    Der Name ASICS steht seit Jahrzehnten für herausragende Sportausrüstung und leitet sich von der lateinischen Redewendung Anima Sana In Corpore Sano (Ein gesunder Geist in einem gesunden Körper) ab. Getreu unserer Gründungsphilosophie zielt jede Innovation, jedes Konzept und jede Idee von ASICS darauf ab, das beste Produkt für den Kunden zu erschaffen....


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  • Neuss, Deutschland Impuls Personal GmbH - Düsseldorf Vollzeit

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    **ÜBER UNSEREN KUNDEN** Unser Kunde ist ein mittelständiges Unternehmen welche seit 60 Jahren für zivile und militärische Kunden in der Entwicklung, Fertigung und Instandsetzung von Radaranlagen international tätig ist. Zur Erweiterung des Teams wird zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) in Vollzeit in Neuss...


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