Client Lead
vor 7 Monaten
Learning Team / Leaders
Vollzeit, Festanstellung
Salary Range: 90.000 - 110.000 (in Vollzeit)
Hybrid: Remote + Onsite (ca. 35% Reisetätigkeit)
**Über uns**:
Wir sind eine Learning Design Company. Wir beraten und begleiten Unternehmen dabei, das volle Potenzial ihrer Mitarbeiter:innen zu entfalten, um erfolgreich Veränderung zu gestalten.
Unsere Stärken sind einzigartige, hocheffektive Lernerfahrungen, die Mitarbeiter:innen ein Leben lang zur kontinuierlichen, persönlichen Entwicklung motivieren und Veränderung als aktiven Gestaltungsspielraum begreifen lassen. Unsere Angebote richten sich an Unternehmen und Organisationen - von jungen Menschen über erfahrene Mitarbeiter:innen bis hin zu Führungskräften. In unserer Zielgruppensparte "Leaders" unterstützen wir Führungskräfte bei der eigenen Entwicklung und der Begleitung ihrer Teams durch tiefgreifende Veränderungen.
**In a nutshell**:
Wir suchen eine:n Client Lead, der/ die die Führungsrolle bei unseren Kunden übernimmt. Deine Aufgabe ist es, ein vertrauensvolles Verhältnis zu einem oder mehreren Champions beim Kunden aufzubauen und basierend auf den Bedürfnissen des Kunden Möglichkeiten zu identifizieren, wie wir den Kunden mit unseren Lösungen unterstützen können. Dazu verfügst Du über ein hohes Maß an Empathie, das es Dir leicht macht Verbindungen zu Menschen auf verschiedenen Hierarchiestufen aufzubauen. Ebenso verfügst Du über hervorragende analytische und strategische Fähigkeiten, die es Dir erlauben, schnell ein tiefes Verständnis der Gesamtstrategie des Kunden zu gewinnen, sowie die größten Herausforderungen darin zu identifizieren. Du bist ein Teamplayer und weißt die Stärken Deines Forever Day-One Teams optimal einzubringen. Dabei bist Du sehr lösungsorientiert und liebst es "out of the box" zu denken - für Dich steht der Impact im Mittelpunkt und Du setzt bestehende Ressourcen clever ein, um bestmöglich auf diesen einzuzahlen. Du liebst es Verantwortung zu übernehmen und wie ein:e Unternehmer:in im Unternehmen zu agieren.
**Deine Aufgaben**:
- **Projekte & Beratungsmandate**:Du führst unsere Kundenprojekte und die Projektteams. Unsere Projekte laufen in der Regel über mehrere Monate, aber bis zu mehreren Jahren. Die Verantwortung des Business Case deiner Kunden und Projekte liegt bei dir.
- **Client Relationship Management & Sales**: Du baust eine starke Kundenbeziehung als Basis für die Entwicklung und Erweiterung unserer Zusammenarbeit auf.Du identifizierst Möglichkeiten für Up
- und Cross-Selling, indem du die Herausforderungen unserer Kunden tief verstehst. Du entwickelst passende Ansätze für Learning & Development-Formate im Themenbereich Re-/Upskilling gemeinsam mit deinem Team und überzeugst damit unsere Kunden.
- **Fortlaufende Weiterentwicklung**:Du unterstützt einen fortlaufenden Verbesserungsprozess für unsere Arbeit und die Zusammenarbeit mit Feedbacks und Retros, intern aber auch mit unseren Kunden.
- **Team & People Leadership**: In deinem Team förderst du eine Kultur, die auf unseren Werten aufbaut, wie z.B. Arbeit auf Augenhöhe, kontinuierliches Lernen und Vertrauen untereinander.
**Deine Arbeitsweise**:
- **Ownership & Exzellenz**:Du nutzt deine unternehmerische Freiheit, um selbstständig zu arbeiten und deine eigenen Projekte, Kunden, Arbeitsstile und Teams zu entwickeln. Du übernimmst gerne Verantwortung und trägst dazu bei, dass wir uns als Team gemeinsam neuen Herausforderungen stellen können. Dabei arbeitest Du durchdacht, aufbauend auf wissenschaftlichen/pädagogischen Standards im Learning Design und mit klarer Orientierung hin zur Wirkung deiner Arbeit, um wirklich tolle Ergebnisse zu erzielen und einen nachhaltigen Impact zu schaffen.
- **Spark, Strategie & Nutzerzentrierung**: Du legst den Fokus in deinen Interaktionen mit Kund:innen auf besondere Elemente, die einen Spark haben und traust dich, auch abseits bekannter Pfade Neues auszuprobieren und so deine Teilnehmenden für dich zu begeistern. Du kombinierst diesen Spark mit einem tiefen Verständnis für deine Zielgruppe und weißt Deine strategischen und analytischen Fähigkeiten einzusetzen, um schnell die Gesamtstrategie des Kunden zu verstehen und Dich als Berater:in für den Kunden zu etablieren. Du verstehst es als Deine Aufgabe bestehende Gedanken des Kunden zu hinterfragen und Klarheit herzustellen, wie das geplante Projekt auf die Gesamtstrategie einzahlt
- **Kommunikation & Präsenz**: Du bist mit der Sprache und den Perspektiven verschiedener Stakeholder im Kontext von Corporate L&D und HR vertraut und weißt dich darin zu bewegen. Du bringst Inspiration, Mut und Klarheit in alle Interaktionen mit deinem Team und unseren Kunden, vom Sales-Interaktionen über Konzept-Pitches bis hin zu Steuerungsmeetings in laufenden Projekten.
- **Entwicklung & Team**:Du bist motiviert, in einem dynamischen und anspruchsvollen Umfeld weiter zu lernen und dich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Du weißt, wie man gut
-
Lead - Client Solutions - Germany
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland Space Matrix Design VollzeitAs our new Lead - Client Solutions, you will be responsible for acquisition of new clients. Reporting to the Director of Head of Client Solutions, you will drive business development efforts that generate leads, enhance brand visibility, and increase sales. **In Brief** - You will drive business development efforts in the region, acquire new clients and...
-
Client Success Lead
vor 4 Monaten
Berlin, Deutschland Fugro Germany Land GmbH VollzeitWe are seeking an experienced and dedicated Team Lead to join our dynamic GeoDin Client Success team at Fugro, a global leader in geospatial data collection, analysis, and management. This strategic position requires a strong foundation in geotechnical engineering, project management, and client relations. This pivotal role involves managing the delivery and...
-
Client Success Lead
Vor 7 Tagen
Berlin, Deutschland Fugro Germany Land GmbH VollzeitWe are Fugro! 🌍🚀 Working at Fugro means working in an open, diverse and international team. We are passionately looking for ways to contribute to our purpose of creating a safe and liveable world and have fun while doing so. WHAT YOU NEED TO KNOW AT A GLANCE We are seeking an experienced and dedicated Team Lead to join our dynamic GeoDin Client Success...
-
Team Lead Project Management
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Everphone VollzeitEverphone was founded in 2016 to address $100bn of this market opportunity with a flexible, safe, and cost-effective model to equip workforces with smartphones and tablets. With their 'one click' service, Everphone's model offers a unique all-round service including mobile devices, phone plans, setup with mobile device management, and replacement of...
-
Team Lead Project Management
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland everphone GmbH VollzeitEverphone was founded in 2016 to address $100bn of this market opportunity with a flexible, safe, and cost-effective model to equip workforces with smartphones and tablets. With their ‘one click’ service, Everphone’s model offers a unique all-round service including mobile devices, phone plans, setup with mobile device management, and replacement of...
-
Client Success Lead
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland Taboola VollzeitSo, what is Taboola? Since our launch in 2007, Taboola's team of ninja-like engineers and digital media mavens have been building the world's largest and most advanced discovery platform - or "search engine in reverse" - delivering personalized recommendations to over one billion users every month, on many of the web's most innovative and highly-visited...
-
Client Support Team Lead
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Kite Human Capital Vollzeit**Client Support Team Lead - Global Commodities Trading - Berlin** Client/Customer Support Manager required to lead a small team of 3-4 operational support officers in the Berlin office of a global commodities firm. The business own and operate a commodities trading platform in which buyers and sellers execute orders globally. Your team will be responsible...
-
Client Partnerships Lead
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland We Are Era VollzeitWe Are Era is the first pan-European studio and talent agency with offices in Amsterdam, Berlin, Cologne, Copenhagen, Paris, Madrid, Milan and Stockholm. Our vision? Shaping zeitgeist in an era of movements - and with success: our productions and campaigns for broadcasters, brands and NGOs have won numerous awards. Our stories have impact and attitude,...
-
Team Lead
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Seven Senders VollzeitWith its leading delivery platform to ship parcels, Seven Senders makes international shipping a simple matter. Established in 2015, we have 300+ employees and delivered 100m+ parcels thus far. As a Client Integration Team Lead you will manage an integration team of 4+ project managers here in Berlin. You will support new and existing clients on a wide...
-
Global Client Success Lead
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Progyny Global VollzeitJob OverviewWe are seeking a seasoned Senior Global Client Success Manager to join our Progyny Global team.This role is instrumental in building and maintaining strategic relationships with enterprise employer clients across multiple countries. The ideal candidate is a strategic thinker with a hands-on mentality, managing complex multi-country client...
-
Team Lead Client Success
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Scalable GmbH Vollzeit**Company Description** Scalable Capital is a leading digital investment platform in Europe that makes investing easy and affordable for everyone. Clients of the Scalable Broker can trade 8,000 stocks, 2,500 ETFs, and 3,500 funds and other exchange traded products to build their portfolios, earn interest on their cash balance and take secured loans. People...
-
Berlin, Deutschland Kite Consulting Group VollzeitClient Support Team Lead – Global Commodities Trading – BerlinClient/Customer Support Manager required to lead a small team of 3-4 operational support officers in the Berlin office of a global commodities firm. The business own and operate a commodities trading platform in which buyers and sellers execute orders globally. Your team will be responsible...
-
Team Lead Client Success
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Scalable Capital VollzeitScalable Capital is a leading digital investment platform in Europe. The company empowers everyone to shape their financial future. Scalable Broker makes it easy and affordable for clients to invest professionally in stocks, ETFs and other exchange-traded products and set up savings plans. Scalable Wealth, the digital wealth management service, offers...
-
Client Experience Lead/ Senior
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland Upvest VollzeitUpvest, founded in 2017, enables any financial institution to offer great investment experiences to its customers. Upvest is an investment firm regulated by the German supervision authority (BaFin). The company currently employs 160+ people across Europe with its headquarters based in Berlin, Germany. The company is backed by the world’s largest venture...
-
Sailpoint Lead/ Sme
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Apolis VollzeitDesign, Develop and Deploy SailPoint IIQ implementation(s). - Migration experience is a must - Contribute to or Lead the Requirements Gathering activities. - Contribute to or Lead the activities for Technical Design. - Contribute to or Lead the Project Documentation, such as the Solution Requirements Specifications, Business Requirements Document, Technical...
-
Client Services Director- Germany
vor 3 Monaten
Berlin, Deutschland Chapter 2 Vollzeit**Chapter 2** uses a combination of people, processes, and technology to scale our clients' businesses. We have redefined the traditional RPO model to achieve fast, economical, and exceptional results. Our holistic approach combines dedicated **embedded talent, best-in-class technology, and employer branding solutions** across all sectors. With a global...
-
Director, Client Services
vor 3 Monaten
Berlin, Deutschland RepRisk AG Vollzeit**Company Description** About Us** RepRisk is a rapidly growing global company and a pioneer in the ESG data science field. Our goal is to make the world a better place by creating transparency in the business world - we are driving positive change via the power of data. We combine AI and machine learning with human intelligence to analyze public...
-
Director Client Services
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Kooku Recruiting VollzeitFor our client, a highly awarded creative agency for live communication specializing in brand experiences, we are looking for a Director Client Services (M/F/d) to join their leadership team. Our client develops brands with the aim of creating unique and engaging brand experiences across all touchpoints in the focus areas of live, digital, and spatial. The...
-
Vice President Client Services
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Genioo Vollzeit**Vice President Client Service - Life Sciences** **Location: Berlin, Germany** **YOUR ROLE**: We are looking for a Vice President Client Service to join our dynamic team in Berlin. As VP President Client Service, you will have a unique opportunity to be a true leader of our client relationships, to shape the client work, to attract and build talent, and to...
-
Digital Client Lead
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland OMD Vollzeit**Dein Job** Für einen der weltweit führenden Publisher für Kinofilme (u.a. aus dem Marvel Universum) suchen wir einen Digital Lead für unsere Kampagnen in Deutschland. - Zu Deinen Aufgaben als Digital Lead gehören die Strategie und übergreifende Steuerung der digitalen Maßnahmen und digitalen Activation Teams (Planungs-, Kampagnenmanagement - und...