Technischer Support Testerpanel
vor 6 Monaten
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich als:
**Technischer Support Testerpanel (m/w/d)**:
- In Teilzeit ca. 20-30h/Woche
- Du bist eine kundenzentrierte Persönlichkeit und die Stimme des Unternehmens. Für unsere
**Das wirst du tun**:
- Steuerung laufender Tests auf Testerseite
- Unterstützung bei allgemeinen oder technischen Problemen für Tester
- Informationsverteilung zu (technischen) Neuerungen über verschiedene Kanäle, um unsere Testenden zielgerichtet und effizient unterstützen zu können
- Bedarfsgerechnete Kommunikation über verschiedene Kanäle zur effizienten Kommunikation
**Das macht dich aus**:
- Du begegnest anderen Mitmenschen stets mit einer angenehmen, vertrauensvollen und menschlichen Art und Weise
- Du bist Lösungsorientiert, sodass Testern zuerst geholfen wird
- Du kannst Stressresistenz auf Basis bisheriger Tätigkeiten belegen
- Du bringt technisches Grundinteresse an unseren Systemen mit, sodass du Probleme mit der Zeit tatsächlich verstehst
- Du hast Lust, dich tiefer in die Welt der Usability, UX und Marktforschung einzuarbeiten
- Fließend Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- Idealerweise hast Du bereits Erfahrung im Agenturbereich, im SaaS-/Markforschungsbereich
**Das darfst Du von uns erwarten**:
- Signifikanter Einfluss auf das Tester-Erlebnis von RapidUsertests. Du kannst an
Entscheidungen gemeinsam mit dem Marketing
- und Produktteam teilnehmen
- Umfassendes Benefits-Package (wöchentlich frisches Obst, Kaffee u.a. Getränke,
Sachgutschein-Auswahl (Zuschuss zum BVG-Firmenticket, Deutschlandticket, Urban-Sports-Mitgliedschaft, Wert-Gutscheine), Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge)
- Flexible Arbeitszeiten, Familienfreundlichkeit, Home Office / mobiles Arbeiten möglich (50%), gute Anbindung an den ÖPNV (unweit vom Ostkreuz)
- Ein menschlich-nahes, sehr gut organisiertes und dynamisches, nettes diverses Team
- Ein hochprofessionelles, aber authentisches Umfeld, in dem Du Du selbst sein kannst
- Viel Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, die Unternehmensprozesse in einer der führenden User-Experience-Agenturen in Deutschland nachhaltig zu beeinflussen und dich dabei persönlich weiterzuentwickeln
**Hört sich nach dem perfekten Job für Dich an?**
Bei Rückfragen steht Dir Nadine Radetzki unter 030 - 545 970 68 gern zur Verfügung.
Art der Stelle: Festanstellung, Teilzeit
Erwartete Arbeitsstunden: 20-30 pro Woche
Arbeitszeiten:
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
Sprache:
- Deutsch (Erforderlich)
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 10245 Berlin-Friedrichshain
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Technischer Support Testerpanel
vor 6 Monaten
Berlin-Friedrichshain, Deutschland Userlutions GmbH Vollzeitin Teilzeit ca. 20-30 h/Woche **Das wirst du tun**: - Steuerung laufender Tests auf Testerseite - Unterstützung bei allgemeinen oder technischen Problemen für Tester - Informationsverteilung zu (technischen) Neuerungen über verschiedene Kanäle, um unsere Testenden zielgerichtet und effizient unterstützen zu können - Bedarfsgerechnete Kommunikation...
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Technischer Support Testerpanel
vor 6 Monaten
Berlin-Friedrichshain, Deutschland Userlutions GmbH VollzeitWir sind eine der führenden User-Experience-Agenturen in Deutschland und unterstützen unsere Kunden seit 2011 bei der Optimierung ihrer Webseiten, Apps und User Interfaces. Wir bieten zudem unser Produkt RapidUsertests an, das unseren Kunden ermöglicht, ihre Websites, Apps oder Software mit insgesamt 30.000 Testern auf Nutzerfreundlichkeit zu prüfen. Die...
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Anwender Support
vor 6 Monaten
Berlin, Deutschland Heinlein Support GmbH Vollzeit**Heinlein Support ist der Spezialist in Sachen E-Mail-Server und Linux im Rechenzentrum. Unser Wissen und unsere Erfahrung geben wir an der Heinlein Akademie, im persönlichen Consulting, beim individuellen Hosting und mit unserem E-Mail-Provider **mailbox.org** weiter. Zu unseren Kunden zählen neben Universitäten, Behörden und Unternehmen aller...
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Mitarbeiter Technischer Support
vor 3 Monaten
Berlin-Friedrichshain, Deutschland Zeitgeist PS GmbH Vollzeit**Was gewinnen Sie mit uns?** - Individuelle, offene und lösungsorientierte Betreuung - Vermittlung an ein renommiertes und international agierendes Unternehmen im Bereich IT-Services in Friedrichshain - Ein umfangreiches Schulungsangebot, passgenaue Einarbeitung sowie Coachings durch zertifizierte Trainer - Ein vorausschauend geplantes 2-Schicht-System...
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Mitarbeiter Technischer Support
vor 1 Woche
Berlin-Friedrichshain, Deutschland Zeitgeist PS GmbH Vollzeit**Was gewinnen Sie mit uns?** - Individuelle Prozessbegleitung und Betreuung mit Fingerspitzengefühl - Vermittlung an ein renommiertes und international agierendes Unternehmen im Bereich IT-Services in Friedrichshain - Ein umfangreiches Schulungsangebot, passgenaue Einarbeitung sowie Coachings durch zertifizierte Trainer - Ein vorausschauend geplantes...
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Mitarbeiter Technischer Support
vor 3 Monaten
Berlin-Friedrichshain, Deutschland Zeitgeist PS GmbH Vollzeit**Was gewinnen Sie mit uns?** - Individuelle Prozessbegleitung und Betreuung mit Fingerspitzengefühl - Vermittlung an ein renommiertes und international agierendes Unternehmen im Bereich IT-Services in Friedrichshain - Ein umfangreiches Schulungsangebot, passgenaue Einarbeitung sowie Coachings durch zertifizierte Trainer - Ein vorausschauend geplantes...
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Technischer Support
vor 1 Tag
Berlin, Deutschland Grafton Deutschland VollzeitTechnischer Support (m/w/d) in Berlin gesucht! Bist du technikaffin und hast Freude daran, anderen zu helfen? Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unseren technischen Support in Berlin, der unser Team verstärkt! Deine Aufgaben: - Notrufausschaltungen: Verantwortlich für die Durchführung von Notrufausschaltungen und die Sicherstellung...
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Technischer Support
vor 5 Monaten
Berlin, Deutschland Scopeland Technology GmbH Vollzeit**Scopeland sucht**: - Unser engagiertes QA-Team, welches Teil der Produktentwicklung ist, benötigt Unterstützung im Support. Bei technischen Herausforderungen steht unser QA-Team zur Seite und versucht stets schnelle und effiziente Lösungen zu finden. **Dein Wirkungsbereich**: - Betreuung des First Level Support, die fachgerechte Entgegennahme sowie...
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Technischer Support mit Impact
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland highQ VollzeitIhre Aufgaben im IT-SupportAls IT-Support-Experte bei highQ sind Sie für die Betreuung und Lösung technischer Probleme im IT-Support verantwortlich.Sie analysieren und beheben Fehler in der IT-Infrastruktur und in unseren Softwarelösungen.Ein weiterer Schwerpunkt Ihrer Arbeit ist die Unterstützung bei Schulungen und Einführungen von...
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Technischer Supporter
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland ENITAS Deutschland GmbH VollzeitJobbeschreibung:Wir suchen einen technischen Supporter, der unsere Kunden vor Ort bei der Lösung von IT-Problemen unterstützt.Deine Aufgaben:Vor Ort-Entstörung von SupportfällenVerwaltung und Bereitstellung von Arbeitsplatzrechnern und PeripheriegerätenClient Desktop, Netzwerk und Drucker SupportVorbereitung und Durchführung von RolloutsWartung und...
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Technischer Supporter
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland univativ GmbH VollzeitBeschreibung der TätigkeitAls First Level Supporter fungierst Du als einziger Ansprechpartner für Anwender und Nutzer und bearbeitest Störungen und Serviceanfragen. Du entwickelst die Schnittstelle zu Deinen Kunden weiter, um die Erstlösungsquote bei Incidents stetig zu erhöhen. Du unterstützt remote die Servicetechniker bei der Durchführung von...
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Technischer Support Für Privatpersonen Bei
vor 6 Monaten
Berlin, Deutschland HELFERLINE GmbH VollzeitWir sind ein dynamisches und zukunftsorientiertes Start-Up aus Österreich, welches Privatpersonen bei technischen Problemen unterstützt. Dafür suchen wir engagierte und technikaffine Personen, die uns dabei helfen, Technologie zugänglicher zu machen! Aufgaben Der technische Support findet immer vor Ort bei den KundInnen zu Hause statt. Inhaltlich...
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Berlin, Berlin, Deutschland WISAG Gebäudetechnik Berlin GmbH & Co. KG VollzeitTechnischer Support-Mitarbeiter für SchadenmanagementWir suchen einen erfahrenen Techniker, der unsere technischen Anlagen in Immobilien sicher und zuverlässig betreut. Als Support-Mitarbeiter für Schadenmanagement sind Sie für die Wartung und Instandhaltung von technischen Anlagen verantwortlich. Sie arbeiten eng mit unserem Team zusammen, um...
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Technischer Support-Experte
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland plentysystems AG VollzeitDeine AufgabenAls Technischer Support-Experte bei plentysystems AG bist du für die Lösung von technischen Anliegen unserer Kunden verantwortlich. Du bearbeitest Kundenanliegen und Eskalationen, um die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen.Deine Hauptaufgabe ist die Lösung von technischen Problemen unserer Kunden.Du führst Software-Tests durch, um...
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Mitarbeiter Im Technischen Support
vor 5 Monaten
Berlin, Deutschland Epikur Software & IT-Service GmbH & Co. KG Vollzeit**Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support** Seit mehr als 20 Jahren entwickelt Epikur im stark wachsenden Gesundheitssektor Softwarelösungen, die den Menschen in den Mittelpunkt stellen. Mit unserem laufend weiterentwickelten Praxisverwaltungssystem erleichtern wir Psychotherapeuten und Ärzten die Arbeit. Wir beschleunigen Prozesse und optimieren die...
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Technischer Supporter
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland univativ GmbH VollzeitAufgabenAls 1st Level Supporter bist Du der erste Ansprechpartner für Anwender und Nutzer und bearbeitest Störungen und Serviceanfragen.Du entwickelst die Schnittstelle zu Deinen Kunden weiter, um die Erstlösungsquote bei Incidents stetig zu erhöhen.Deine Aufgabe ist es, die Netzüberwachungssysteme zu überwachen und die Steuerung des Netzwerks...
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Customer service mitarbeiter
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland ADECCO Vollzeitdiv>Adecco bietet Dir spannende EinsatzmöDann bewirb Dich beim weltweit grö&br>Deine AufgabenIn Deiner neuen Position als technischer Support bist Du die Hauptkontaktperson fürst Du in Abstimmung mit dem 2nd Level SupportDu analysierst Stöndnis ist wichtig, Erfahrung im technischen Support oder Kundenservice ist von VorteilAuch bei hohem Auftragsvolumen...
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Mitarbeiter/in für technischen Kunden-Support
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Posteo e.K VollzeitBerufsbild und AnforderungenAls Mitarbeiter/in für den technischen Kunden-Support bei Posteo e.K. übernehmen Sie die Verantwortung für die Betreuung unserer Kunden im Bereich des technischen Supports.Hauptaufgaben:Hilfestellung bei technischen Problemen der Kunden, wie z.B. bei Software- oder Hardwarefehlern;Beantworten von Kundenfragen per E-Mail oder...
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Technischer Support-Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Personalas GmbH VollzeitUnser Unternehmen, Personalas GmbH, sucht nach einem geschickten und kommunikativen Technischen Support-Mitarbeiter, der sich für die Welt der Telekommunikation begeistern kann. Was wir Ihnen bieten:• Unbefristetes Arbeitsverhältnis in Festanstellung mit Entwicklungsmöglichkeiten • Attraktives Gehalt in Höhe von 30k bis 40k Euro pro Jahr • Eine...
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Berlin, Berlin, Deutschland Personalas GmbH VollzeitBeschreibungWir suchen einen motivierten und technisch versierten Mitarbeiter im technischen Support für unsere Kunden in der Telekommunikationsbranche.Kennzahlen:Jahresbrutto: 35.000 - 45.000 EuroAufgabenÜberwachung, Koordination und Dokumentation von Tickets (Mail & Telefon)Analyse von Anfragen/Störungen und entsprechende WeiterleitungKommunikation mit...