Kundenbetreuer Niederländisch

**Wir wachsen beständig weiter, wachsen Sie mit. Sie möchten respektvollen Umgang und flache Hierarchien im Job?**

Dann werden Sie Teil unserer wachsenden, vielfältigen und gemeinschaftsorientierten Organisation, in der nicht nur die Arbeit sondern auch der Spaß im Vordergrund steht. Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen.

Das ist Ihnen **sicher**:

- Attraktives **Festgehalt ab 2500,00 Euro**:

- Arbeitszeiten in **Voll
- und Teilzeit** (40Std/30Std) mit **30 Urlaubstagen (bei Vollzeit)**:

- Zusätzliche Urlaubstage
- Hybrides Arbeiten - 2 Tage Office/3 Tage mobile Arbeit
- Ein umfangreiches Hardware-Paket (Laptop, Monitor, Maus, Tastatur und Headset)
- Strukturierte, umfassende **Einarbeitung **durch Schulungen, Training, Coaching und regelmäßiges Feedback
- Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen
- Sie werden vom ersten Tag an wie ein Kollege behandelt
- ein außergewöhnliches Arbeitsklima, in dem Kollegialität hoch geschätzt wird
- ein professionelles und modernes Arbeitsumfeld, in dem Sie Verantwortung übernehmen können

Darüber hinaus **bieten** wir Ihnen:

- Benefits
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Kostenlose Parkplätze
- Zuschläge für Bürotage

**Sie bringen mit**:

- Kommunikationsstärke und Empathie
- PC-Kenntnisse
- Freundlichkeit und Aufgeschlossenheit
- Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
- Englischkenntnisse von Vorteil
- sehr gute Kenntnisse der niederländischen Sprache in Wort und Schrift
- gute Kenntnisse der deutschen Sprache
- wohnhaft im Umkreis von 50 km von Köln

**Ihre Aufgaben**
- Fachkompetente und freundliche Kundenberatung (Inbound/kein Verkauf)
- Beantwortung spezifischer Fragestellungen per Telefon, Brief und/oder Chat
- Selbständige Bearbeitung von Kundenanliegen
- Sorgfältige Bearbeitung von Vorgängen und Dokumentation in der Datenbank

Werden Sie als **Kundenberater/-in**, am Standort **Köln**, Teil eines der größten Kundenkontaktzentren eines Automobilherstellers mit ca. 4800 Mitarbeitern weltweit. Wir unterstützen Kunden bei Herausforderungen und Anliegen zu Produkten und Dienstleistungen unseres Auftraggebers.

Ihre Arbeitszeiten werden durch ein flexibles Arbeitsmodell (mit Flextimekonto), von **Montag-Freitag zwischen 07.00 Uhr und 19.00 Uhr **abgebildet.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen

Wir freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittstermin.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit
Arbeitsstunden: 30 pro Woche

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht

Bewerbungsfrage(n):

- Wohnen Sie im Umkreis 50 km von Köln?
- sprechen Sie Niederländisch?

Berufserfahrung:

- Kundenservice: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Kundenbetreuung: 1 Jahr (Wünschenswert)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 50735 Köln