Kundenbetreuer / Customer Service Agent (M/w/d)

vor 2 Monaten

Duesseldorf, Deutschland DWD-Company GmbH & Co. KG Vollzeit

**ÜBER UNS**:
Wir sind die DWD-Company Wir sind seit 2013 ein familiengeführtes, international agierendes E-Commerce Unternehmen mit unmittelbar angeschlossener Logistik am Kölner Eifeltor. Gestartet als ambitioniertes Garagenprojekt mit einem Mitarbeiter, haben wir uns zu einem namhaften Mittelstandsunternehmen entwickelt und sind vertreten in den Top 100 der Onlinehändler in Amazon. Unser Erfolg beruht auf einem innovativen Mix aus E-Commerce-Expertise, innovativen Technologien und einer sehr aktiven Buy-and-Build-Strategie für Endverbraucher als auch unserer Passion.

Zur Erweiterung unseres dynamischen Teams und unserer Unternehmensentwicklung suchen wir **ab sofort** Unterstützung im Kundenservice.

**DEINE AUFGABEN**
- Du bist das Bindeglied zwischen unseren Kunden und den Fachabteilungen
- Beantwortung von Kundenanfragen im Bereich After Sales Services via Telefon oder E-Mail
- Rücksendungen, Umtausch und Erstattungen gemäß den Unternehmensrichtlinien und -verfahren bearbeiten
- Entgegennahme, Dokumentation und Lösung von Kundenbeschwerden oder -problemen
- Sicherstellung der positiven Kundenerfahrung und Förderung der Kundenloyalität

**DEIN PROFIL**
- Du bist eine dynamische Persönlichkeit mit einem starken Kundenfokus
- Idealerweise hast du bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung oder Du überzeugst uns einfach mit deiner Motivation.
- Quereinsteiger sind herzlich willkommen
- Du blickst gerne über den Tellerrand und hast Interesse an neuen und wechselnden Aufgaben
- Service
- und dienstleistungsorientierte Kommunikation bereitet Dir Freude
- Du besitzt hervorragende kommunikative Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Nice to have, aber KEIN Muss: Du verfügst über französische oder niederländische Sprachskills
- Last but not Least arbeitest und fühlst Du dich im Team wohl

**WIR BIETEN DIR**
- Wertschätzende Firmenkultur und ein kreatives und motiviertes Team
- Eigenverantwortliches Arbeiten und die Möglichkeit eigene Ideen einzubringen
- Wir leben eine Open Door Policy, fördern offenen Dialog und gegenseitige Unterstützung. Unsere Duz-Kultur erleichtert Dir den Einstieg zusätzlich
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Regelmäßige Feedbackgespräche
- Team-Events

**ON TOP**
- Work-Life-Balance: Flexibles Arbeitszeitmodell mit der Möglichkeit bis zu drei Tagen Homeoffice pro Woche
- Preisnachlässe auf Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens
- Bezuschussung von Jobticket und der betrieblichen Altersvorsorge
- Eine sehr gute Verkehrsanbindung mit eigenen, kostenfreien Parkplätzen

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Gleitzeit
- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 50997 Köln

  • Kundenbetreuer / Call Center Agent (M/w/d)

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Wir unterstützen Sie kostenlos bei der Jobsuche. Erreichen Sie mit nur einer Bewerbung unzählige Arbeitgeber im kaufmännischen Bereich. Verdienen Sie ab **2.916,00 €** als **Kundenbetreuer/ Call Center Agent / Customer Service Agent (m/w/d) im technischen Kundenservice** für eine innovative Gastronomie - Warenwirtschafts Software. 100% kostenlos &...

  • Customer Service Agent

    Vor 5 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland EF International Language Campuses Vollzeit

    Mit fast 60 Jahren Erfahrung ist EF Education First weltweit führend in der internationalen Bildung. Durch unser Angebot von Auslandsaufenthalten an 50 Reisezielen in 20 Ländern erfüllt EF den Traum von vielen Menschen: eine Sprache zu lernen und die Welt zu entdecken. Als **Customer Service Agent **hat die Kundenzufriedenheit deine oberste Priorität....

  • Customer Service Agent

    vor 2 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH steht für: A - Attraktiver Arbeitgeber. R - Respektvoller Umgang. W - Wertvolle Mitarbeiter. A - Ausgezeichneter Service. Wir unterstützen und beraten Sie jederzeit als professioneller Partner und schlagen Ihnen passende und realistische Stellenangebote vor. Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir aktuell...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Kundenservice Auch

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Starten Sie jetzt als **Call Center Agent / Quereinsteiger/ Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Service Agent / Kundenbetreuer (m/w/d) **im Inbound Kundenservice für einen Elektronikhersteller. 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich freuen**: - **Gehalt**:Ø 2.630€ (2100€ + Bonus & Provision) - **namhafter...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Auch Quereinsteiger

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Starten Sie jetzt als **Call Center Agent / Quereinsteiger/ Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Service Agent / Kundenbetreuer (m/w/d) **im Inbound Kundenservice für einen Elektronikhersteller. 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich freuen**: - **Gehalt**:Ø 2.630€ (2100€ + Bonus & Provision) - **namhafter...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Monat

    Duesseldorf, Deutschland Peak Sales Group Vollzeit

    **Du bist unser neuer Customer Service Agent (w/m/d)!** **Wir geben Dir in unserem Unternehmen die Chance - auch als Berufs - und Quereinsteiger - eine Karriere ohne Grenzen zu starten. Bei uns stehen alle Zeichen auf Expansion und du möchtest daran teilhaben?** **Dann bist du bei uns genau richtig! Denn wir suchen ab sofort mehrere Customer Service...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Im Schriftlichen

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Starten Sie jetzt als **Sachbearbeiter / Call Center Agent / Quereinsteiger/ Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Service Agent / Kundenbetreuer (m/w/d) **im Backoffice für einen Elektronikhersteller. 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich freuen**: - **Gehalt**:Ø 2.630€ (2100€ + Bonus & Provision) - **namhafter...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Im Backoffice Auch

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Starten Sie jetzt als **Sachbearbeiter / Call Center Agent / Quereinsteiger/ Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Service Agent / Kundenbetreuer (m/w/d) **im Backoffice für einen Elektronikhersteller. 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich freuen**: - **Gehalt**:Ø 2.630€ (2100€ + Bonus & Provision) - **namhafter...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Im Schriftlichen

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt: **Sachbearbeiter / Call Center Agent / Quereinsteiger/ Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Service Agent / Kundenbetreuer (m/w/d) **im Backoffice für einen Elektronikhersteller. Neben diesem Partner haben wir noch vielzählige in Ihrer Region....

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Technischer Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt: **Call Center Agent / Quereinsteiger/ Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Service Agent / Kundenbetreuer (m/w/d) **im Inbound Kundenservice für einen Elektronikhersteller. Neben diesem Partner haben wir noch vielzählige in Ihrer Region....

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Backoffice Unbefristet

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Wir unterstützen Sie kostenlos bei der Jobsuche. Erreichen Sie mit nur einer Bewerbung unzählige Arbeitgeber im kaufmännischen Bereich. Verdienen Sie durchschnittlich 2.630€ als **Sachbearbeiter / Call Center Agent / Quereinsteiger/ Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Service Agent / Kundenbetreuer (m/w/d) **im Backoffice für einen...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Technischer Kundenservice

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt: **Call Center Agent / Quereinsteiger/ Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Service Agent / Kundenbetreuer (m/w/d) **im Inbound Kundenservice für einen Elektronikhersteller. Neben diesem Partner haben wir noch vielzählige in Ihrer Region....

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Beschwerdemanagement Auch

    vor 1 Monat

    Duesseldorf, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Starten Sie jetzt als **Quereinsteiger / Kundenbetreuer/ Call Center Agent / Mitarbeiter Kundenservice / telefonischer Kundenberater / Sachbearbeiter (m/w/d) im allgemeinen Kundenservice** für einen renommierten Anbieter von Wasserlösungen, wie innovative Wasserspender. 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich freuen**: - **Top...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Fashion Service Ab 14€/h

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Starten Sie jetzt als **Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Tele Sales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) im Inbound Kundenservice mit darauffolgenden Cross-, Upsellings für eine internationale Modemarke.** 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 3.069,00 € (ab 2.436,00 € + ungedeckelte...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Wir unterstützen Sie kostenlos bei der Jobsuche. Erreichen Sie mit nur einer Bewerbung unzählige Arbeitgeber im kaufmännischen Bereich. Verdienen Sie durchschnittlich 2.630€ als **Call Center Agent / Quereinsteiger/ Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Service Agent / Kundenbetreuer (m/w/d) **im Inbound Kundenservice für einen...

  • Call Center Agent

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Wir unterstützen Sie kostenlos bei der Jobsuche. Erreichen Sie mit nur einer Bewerbung unzählige Arbeitgeber im kaufmännischen Bereich. Verdienen Sie durchschnittlich 2.630€ als **Sachbearbeiter / Call Center Agent / Quereinsteiger/ Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Service Agent / Kundenbetreuer (m/w/d) **im Backoffice für einen...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Fashion Service Ab 14€/h

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Starten Sie jetzt als **Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Tele Sales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) im Inbound Kundenservice mit darauffolgenden Cross-, Upsellings für eine internationale Modemarke.** 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 3.069,00 € (ab 2.436,00 € + ungedeckelte...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Starten Sie jetzt als **Call Center Agent / Quereinsteiger/ Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Service Agent / Kundenbetreuer (m/w/d) **im Inbound Kundenservice für einen Elektronikhersteller. 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich freuen**: - **Gehalt**:Ø 2.630€ (2100€ + Bonus & Provision) - **namhafter...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Starten Sie jetzt als **Call Center Agent / Quereinsteiger/ Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Service Agent / Kundenbetreuer (m/w/d) **im Inbound Kundenservice für einen Elektronikhersteller. 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich freuen**: - **Gehalt**:Ø 2.630€ (2100€ + Bonus & Provision) - **namhafter...

  • 2300-2700€ Telefonischer Kundenbetreuer, Call

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

    Möchten Sie als Telefonischer Kundenbetreuer, Call Center Agent m/w/d im Inbound Kundenservice für ein Hotelvergleichsportal arbeiten? Wir suchen ab sofort Telefonischer Kundenbetreuer, Call Center Agent m/w/d Inbound Kundenservice. Als Telefonischer Kundenbetreuer, Call Center Agent m/w/d erwartet Sie: Aufgaben - Kompetente Beratung unserer Kunden bei...