Reservations Agent
vor 5 Monaten
\*\*\* At Ruby your personality really matters, your time really matters and we strongly believe we groove way better together. At Ruby we keep breaking new ground. \*\*\*
Ruby ist eine stark wachsende Hospitality-Gruppe mit bestehenden Hotels und Workspaces in den spannendsten Locations Europas und vielen weiteren Projekten im Bau. Wir gehen mit unserer Lean Luxury Philosophie neue Wege und schaffen so eine zeitgemäße und bezahlbare Form von Luxus.
Unser stylisches Corporate Office in München bündelt alle Bau
- bzw. Design-, Verwaltungs
- und Vermarktungsfunktionen sowie viele aus dem Hotel ausgelagerte Front Office Tätigkeiten.
Wir suchen dich als Reservations Agent (m/w/d) für unser Corporate Office in München. Dabei suchen wir nicht den perfekten Lebenslauf, sondern eine Persönlichkeit, die zu uns passt. Bei uns berätst du unsere Gäste so, dass wir deren Erwartungen übertreffen können und sorgst für einen reibungslosen Ablauf in der Reservierung.
**Bei uns wird dir garantiert nicht langweilig, denn du**:
- Führst tägliche Anreise
- und Abreisekontrollen durch
- Berätst unsere internationalen Gäste telefonisch oder per E-Mail
- Bist verantwortlich für die Pflege unseres PMS und anderer hotelspezifischer Systeme sowie unserer Gäste
- und Kundendaten
- Prüfst bestehende Reservierungen sowie eingehende Zahlungen
- Bearbeitest verschiedene Gästeanfragen
- Implementierst unsere Ruby SOPs
- Führst monatliche Übernachtungsstatistiken durch und bearbeitest Kommissionen
- Bist Schnittstelle zu unserem Corporate Office in Malta sowie allen Abteilungen in unserem Corporate Office in München
**Melde dich bei uns, wenn du**:
- Eine Berufsausbildung oder ein Studium im Bereich Hotelmanagement abgeschlossen hast
- Mindestens ein Jahr Erfahrung in einer vergleichbaren Position, zum Beispiel am Front Office oder in der Reservierung, hast
- Über ausgezeichnete Kommunikations
- und Interaktionsfähigkeiten sowie ein professionelles Auftreten verfügst
- Analytisches Denken und methodisches Handeln zu deinen Stärken zählst
- Gästebedürfnisse erkennst und gewinnbringend auf diese eingehst
- Ein hohes Maß an Disziplin und Eigenmotivation mitbringst
- Kreativität und Weitblick beim Lösen von Problemen aufweist
- Ein Team Player bist und ein ausgeprägtes Verantwortungs
- und Qualitätsbewusstsein hast
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse und gute Kenntnisse von Reservierungssystemen mitbringst
- Deutsch und Englisch in Wort und Schrift ausgezeichnet beherrscht
**So grooven wir**:
Ruby, Ruby, Ruby, Ruby
- Dein Style, dein Lachen, deine Ideen - Bring your personality to work
- Wir connecten am liebsten per du - dürfen wir vorstellen: Michael, Gründer von Ruby
- Better together - bei der Arbeit, bei Team Events oder einfach nur weil Montag ist
Cause I’m having a good time, having a good time
- Less work, same money - Vollzeit heißt bei uns 35 Stunden und jede Stunde zählt
- LEGENwait for itDARY Staff Rates - für dich, deinen Travel Buddy und deine Family & Friends
- Keine Ausreden mehr - wir unterstützen dein Sportprogramm
Money, Money, Money
- Sharing is caring - mit unserem Opening
- und Profit Sharing-Bonus, wächst mit Ruby auch dein Konto
- Egal wie du zur Arbeit kommst - einen Mobility Zuschuss gibt's on top
- Take it to the next level - sichere dir extra Cash durch Talent Scouting und halbjährliche Sonderzahlungen
Ain’t no mountain high enough
- Level up your game - mit Trainings und deinem Personal Development Budget geht es für dich hoch hinaus
- Innovation ist Teil unserer DNA - Lean Luxury, paperless, cashless,you name it
Nicht alles, aber dafür das Richtige. Das ist unsere Philosophie: Lean Luxury.
Luxus heißt für uns unkomplizierter Komfort anstatt Förmlichkeiten. Inspirierende Menschen statt schöner Fassaden. Seele und Charakter anstatt Hochglanz-Oberflächen. Schlank heißt für uns, nichts bezahlen zu müssen das man nicht braucht oder will. Unwichtiges einfach weglassen, ganz konsequent. In einem Hotel im Herzen der Stadt brauchen wir kein Restaurant und keinen Room Service. Dafür wollen wir eine lässige Bar, die rund um die Uhr geöffnet ist. Wir brauchen keine riesigen Zimmer, weil Luxus auch auf kleiner Fläche geht. Aber wir wollen, dass alles seinen Platz hat und das Wichtigste perfekt funktioniert: Connected sein, schlafen, sich frisch machen.
Vielfalt und Anderssein ist uns wichtig, deshalb streben wir ein Team an, in dem die unterschiedlichsten Charaktere ihren Platz finden. Bei uns sollst du du selbst sein. Alle bringen ihren eigenen Rhythmus und ihre eigene Melodie mit. So wird unser einzigartiger Groove lebendig. Haben wir eigentlich bereits erwähnt, dass wir Musik lieben?
Wir haben Spaß an dem, was wir tun und nehmen uns selbst nicht immer allzu ernst. Mit Leidenschaft und Herzblut bieten wir kosten
- und stilbewussten Reisenden mehr als nur ein Bett: Das Gefühl angekommen zu sein, da wo das echte Herz der Stadt schlägt.
Wir gehen mit
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Reservations Agent
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Ruby GmbH VollzeitJob DescriptionAt Ruby GmbH, we're looking for a highly skilled and motivated Reservations Agent to join our team. As a key member of our front office team, you will be responsible for providing exceptional customer service to our guests, ensuring their stay with us is memorable and enjoyable.Key Responsibilities:Manage and coordinate room reservations,...
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Reservations Agent
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Ruby GmbH VollzeitJob DescriptionAt Ruby GmbH, we're looking for a highly skilled and motivated Reservations Agent to join our team. As a key member of our front office team, you will be responsible for providing exceptional customer service to our guests, ensuring their stay with us is memorable and enjoyable.Key Responsibilities:Manage and coordinate room reservations,...
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Reservation Agent
vor 2 Monaten
Munich, Deutschland Mercure Hotel München Neuperlach Süd VollzeitIm südöstlichen Teil von München, im aufstrebenden Stadtteil Neuperlach, befindet sich das Mercure Hotel München Neuperlach Süd. Mit seinen komfortablen Zimmern, einem einladenden Biergarten und 7 Konferenzräumen für bis zu Personen bietet das Hotel eine ideale Unterkunft. Das bayerisch-moderne Mercure Hotel verfügt über ein Restaurant und eine...
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Reservations Agent
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Ruby GmbH VollzeitReservations Agent Job DescriptionAt Ruby GmbH, we're looking for a skilled Reservations Agent to join our team. As a key member of our front office team, you'll be responsible for handling guest reservations, providing exceptional customer service, and ensuring a seamless experience for our guests.Key Responsibilities:Manage guest reservations, including...
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Reservations Agent
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Ruby GmbH VollzeitReservations Agent Job DescriptionAt Ruby GmbH, we're looking for a skilled Reservations Agent to join our team. As a key member of our front office team, you'll be responsible for handling guest reservations, providing exceptional customer service, and ensuring a seamless experience for our guests.Key Responsibilities:Manage guest reservations, including...
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Reservations Agent
vor 1 Monat
Munich, Bayern, Deutschland Accor VollzeitStellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Reservations Agent, der sich auf die professionelle Bearbeitung von Einzelreservierungen spezialisiert hat. Der perfekte Kandidat ist ein Teamplayer, der sich in der Hotellerie auskennt und sich sicher fühlt, wenn er mit Gästen und Firmenkunden interagiert.VerantwortlichkeitenEinzelreservierungen professionell...
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Reservations Agent
vor 1 Monat
Munich, Bayern, Deutschland Accor VollzeitStellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Reservations Agent, der sich auf die professionelle Bearbeitung von Einzelreservierungen spezialisiert hat. Der perfekte Kandidat ist ein Teamplayer, der sich in der Hotellerie auskennt und sich sicher fühlt, wenn er mit Gästen und Firmenkunden interagiert.VerantwortlichkeitenEinzelreservierungen professionell...
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Reservations Agent
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Accor VollzeitStellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Reservations Agent, der unsere Gäste mit professionellen Reservierungen und exzellentem Service begeistert.VerantwortlichkeitenEinzelreservierungen professionell anzunehmen und zu bearbeitenTelefonische und schriftliche Anfragen kompetent zu beantwortenServiceleistungen und Produkte aktiv zu verkaufenGäste-...
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Reservations Agent
vor 5 Monaten
Munich, Deutschland Cocoon München GmbH Vollzeit**Cocoon - be natural! **Wir wollen Mitarbeiter, die unsere Kernwerte Natürlichkeit, Vielfältigkeit und Herzlichkeit leben. Wir sind eine inhabergeführte Hotelgruppe mit derzeit 7 Hotels in München und 1 Hotel in Salzburg. Wenn Hotellerie deine Leidenschaft ist, du Gastgeber mit Herz bist und du etwas bewegen möchtest, dann bist du bei uns genau...
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Reservations Agent
vor 5 Monaten
Munich, Deutschland Cocoon München GmbH Vollzeit**Cocoon - be natural! **Wir wollen Mitarbeiter, die unsere Kernwerte Natürlichkeit, Vielfältigkeit und Herzlichkeit leben. Wir sind eine inhabergeführte Hotelgruppe mit derzeit 7 Hotels in München und 1 Hotel in Salzburg. Wenn Hotellerie deine Leidenschaft ist, du Gastgeber mit Herz bist und du etwas bewegen möchtest, dann bist du bei uns genau...
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Reservation Agent
vor 5 Monaten
Munich, Deutschland Cocoon München GmbH Vollzeit**Cocoon - be natural! **Wir wollen Mitarbeiter, die unsere Kernwerte Natürlichkeit, Vielfältigkeit und Herzlichkeit leben. Wir sind eine inhabergeführte Hotelgruppe mit derzeit 8 Hotels in München und 1 Hotel in Salzburg. Wenn Hotellerie deine Leidenschaft ist, du Gastgeber mit Herz bist und du etwas bewegen möchtest, dann bist du bei uns genau...
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Reservation Agent
vor 5 Monaten
Munich, Deutschland Sofitel Munich Bayerpost Vollzeit**Job Description**: - Processing indiviual and group reservations in a professional manner - Answering the telphone and written inquiries competently - Actively selling products and services - Maintaining guest - and company files - Entering and checking room contingents in different booking systems - Working close together with the Front Office and Sales...
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Reservierungsmitarbeiter / Reservation Agent (All
vor 5 Monaten
Munich, Deutschland Maritim Hotelgesellschaft mbH Vollzeit**Dein Start im Rampenlicht**: Hast Du Lust auf interessante Aufgaben, ein tolles Team und gute Bezahlung? Dann bewirb Dich jetzt, denn wir setzen Deine Stärken und fachlichen Qualifikationen ins Rampenlicht. Bei den Maritim Hotels erwarten Dich eine unternehmenseigene Weiterbildungsakademie, viele Aufstiegsmöglichkeiten und eine ausgewogene...
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Munich, Deutschland Cross Border Talents VollzeitLocation: Mosta, Malta Relocation package included for interational candidates* € 2,000 welcome bonus after the first month As an German or Dutch-Speaking Reservations Agent, you will be responsible for managing reservations and providing outstanding customer service to our German and Dutch-speaking guests. Your primary duties will include: Some of your...
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Reservation Agent
vor 5 Monaten
Munich, Deutschland Coffee Fellows GmbH VollzeitMünchen- unbefristet- Vollzeit**FEEL AT HOME - VOM COFFEESHOP ZUM HOTEL** Coffee Fellows Hotels - Coffee to go & beds to stay Bereits seit 1999 verwöhnt Coffee Fellows seine Gäste in nun bereits 230 Coffeeshops mit hochwertigem Kaffee sowie herzhaften und süßen Snacks. Im Mittelpunkt steht dabei stets, unseren Gästen mit einem gemütlich-modernen...
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Reservations Manager
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Ruby GmbH VollzeitWir suchen eine Persönlichkeit, die sich für die Gäste von Ruby einsetzt und ihre Bedürfnisse versteht.Als Reservations Agent bist du der erste Kontakt für unsere internationalen Gäste. Du bist verantwortlich für die Pflege unseres PMS und anderer hotelspezifischer Systeme sowie die Daten unserer Gäste und Kund:innen.Deine Aufgaben umfassen:Daily...
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Hotel Reservations Specialist
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Mercure Hotel München Neuperlach Süd VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Reservation Agent für unser Mercure Hotel München Neuperlach Süd.AufgabenAnsprechpartner für unsere Gäste am Telefon und per E-MailAnnahme und Bearbeitung von Reservierungs-, Gruppen- und VeranstaltungsanfragenErstellung von AngebotenBearbeitung und Vorbereitung von Gruppenanreisen und VeranstaltungenAnreisen-...
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Hotel Reservations Specialist
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Mercure Hotel München Neuperlach Süd VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Reservation Agent für unser Mercure Hotel München Neuperlach Süd.AufgabenAnsprechpartner für unsere Gäste am Telefon und per E-MailAnnahme und Bearbeitung von Reservierungs-, Gruppen- und VeranstaltungsanfragenErstellung von AngebotenBearbeitung und Vorbereitung von Gruppenanreisen und VeranstaltungenAnreisen-...
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Group Reservations Agent
vor 5 Monaten
Munich, Deutschland RUBY GMBH Vollzeit**Group Reservations Agent (m/w/d) - French speaking - Corporate Office München**: ** At Ruby your personality really matters, your time really matters and we strongly believe we groove way better together. At Ruby we keep breaking new ground ** Ruby is a fast-growing growing hospitality group with existing hotels and workspaces in some of Europe's most...
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Front Office
Vor 3 Tagen
Munich, Deutschland Best Western Hotel Arabellapark München VollzeitFront Office & Reservation Agent (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit bei Best Western Hotel Arabellapark München | softgarden View job here Front Office & Reservation Agent (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit ...
