Customer Success Associate
vor 4 Wochen
**#Innovation #Teamarbeit #Initiative** sind unsere gemeinsamen Werte. Wenn Sie auf der Suche nach einer sinnvollen Herausforderung in einem etablierten und schnell wachsenden internationalen Unternehmen sind, dann kommen Sie zu uns und helfen Sie uns, unsere Teams zu vergrößern, die jeden Tag Leben retten.
Die Penumbra Europe GmbH hat ihren Sitz in Berlin, die Zentrale befindet sich in Alameda, Kalifornien. Wir sind ein globales Gesundheitsunternehmen, das sich auf innovative Therapien konzentriert. Penumbra entwirft, entwickelt, produziert und vermarktet neuartige Produkte und verfügt über ein breit gefächertes Portfolio, das sich mit schwierigen medizinischen Bedingungen in Märkten mit hohem ungedecktem Bedarf befasst. Penumbra verkauft seine Produkte an Krankenhäuser und Gesundheitsdienstleister in erster Linie über seine Direktvertriebsorganisationen in den Vereinigten Staaten, Europa, Kanada und Australien sowie über Distributoren in ausgewählten internationalen Märkten.
Für unseren Customer Service in Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen "Customer Success Associate (m/w/d)" in Vollzeit.
**Woran Sie arbeiten werden**:
- Bearbeitung von Aufträgen in unserem ERP-System (QAD / SAP)
- Bearbeitung/Vermittlung von Telefon
- und E-Mail-Anfragen von Kunden und Kollegen aus ganz Europa
- Beratung von Kunden und Kollegen
- Bereitstellung von Daten und Informationen für Kollegen aus verschiedenen Teams
- Administrative Unterstützung des Customer Service Teams
**Was Sie mitbringen**:
- mehrjährige Berufserfahrung in einer Büroumgebung
- grundlegende Computerkenntnisse, insbesondere Outlook und Excel
- Erfahrung mit ERP-Systemen wäre hilfreich, idealerweise SAP-Erfahrung
- sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse
- konzentrierte, genaue Arbeitsweise bei der Auftragserfassung, auch über einen längeren Zeitraum am Stück
- zuverlässige Selbstorganisation
- proaktive Abstimmung mit Kolleg*innen
- Freude an der Arbeit in einem multikultuerellen Team
**Was wir Ihnen bieten**:
- eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen Büro & top IT-Infrastruktur
- innovatives, international etabliertes und schnell wachsendes Unternehmen
- eine wettbewerbsfähige Vergütung
- einen modernen Arbeitsplatz mit guter Erreichbarkeit (U6 Ullsteinstrasse/Tempelhof)
- ein aufgeschlossenes, multikulturelles, freundliches Team & ein angenehmes Arbeitsklima
- hybrides Arbeitsmodell: bis zu drei Tagen pro Woche im Home-Office zu arbeiten
- Wasser, Kaffee und Softdrinks sowie zweimal die Woche frisches Obst
- 60 € netto pro Monat als Transportkostenzuschuss, z.B. für ein Monatsticket der BVG
- 250 € netto pro Jahr, entweder als Erstattung Ihrer Fitnessaktivitäten in dieser Höhe oder als Zuschuss zu einer Urban Sports-Mitgliedschaft
Bei Penumbra interessieren uns Ihre Qualifikationen und nicht Ihr Geschlecht, Ihre ethnische Herkunft, Ihre Religion, Ihre sexuelle Orientierung oder Ihr Alter. Wir möchten Sie in unserem Team haben, wenn Sie qualifiziert sind und gut zu unserer Kultur der Zusammenarbeit passen.
Wenn Sie sich von unserer Stellenausschreibung angesprochen führen und wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns über Ihre Bewerbung (Lebenslauf ist ausreichend) unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Ihrer Gehaltsvorstellung.
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Customer Success Associate
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Helppy VollzeitAre you searching for a meaningful job in an early-stage company? Do the elderly hold a special place in your heart? Join Helppy, Europe's next large tech platform, as a Customer Success AssociateNote: this is not a regular Customer Support role. At Helppy, customer operations are the heart of our product, and every Customer Success Associate have...
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Customer Success Associate
Vor 2 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Helppy VollzeitAre you searching for a meaningful job in an early-stage company? Do the elderly hold a special place in your heart? Join Helppy, Europe's next large tech platform, as a Customer Success AssociateNote: this is not a regular Customer Support role. At Helppy, customer operations are the heart of our product, and every Customer Success Associate have...
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Werkstudent Customer Success
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Werkstudent Customer Success (mwd) VollzeitLassie ist ein schnell wachsendes Insurtech Start-up mit der Mission, das Thema Tiergesundheit zu transformieren. Als digitale Haustierversicherung bieten wir Hunden - und Katzenbesitzern Versicherungsschutz im Ernstfall sowie eine einfache und komplett digitale Abwicklung. Unser Ziel ist es außerdem, Krankheiten und Verletzungen bei Haustieren zu...
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Customer Success Associate
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Mateo VollzeitWir bei Mateo verfolgen gemeinsam die Vision, die Kundenkommunikation der Zukunft zu schaffen. Telefon und E-Mail sind out. Stattdessen helfen wir Unternehmen, eine innovative Kommunikation über WhatsApp, Instagram, Facebook und co. nutzbar zu machen Wir sind ein rasant wachsendes SaaS Start-Up (25 Mitarbeiter) aus Berlin, dessen Gründer eine...
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Customer Success Associate
vor 1 Monat
Berlin-Mitte, Deutschland Helppy Vollzeit**Achtung**: Dies ist keine gewöhnliche Stelle im Kundensupport, sondern viel mehr! Suchst du nach einer sinnvollen Arbeit mit großartigen Karrierechancen? Liegen dir ältere Menschen besonders am Herzen? Wenn ja, könnte Helppy die richtige Gelegenheit für dich sein. Wir haben die Mission, die Altenpflege zu revolutionieren und suchen nun einen...
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Customer Success Associate
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Mateo VollzeitMöchtest du Teil eines aufstrebenden Berliner Startups sein, das voll durchstartet? Bist du bereit, täglich Neues zu lernen und deine Energie in ein dynamisches und hochmotiviertes Team voller A-Player einzubringen? Wenn ja, dann bist du bei uns genau richtig! Bei Mateo verfolgen wir die Mission, die Zukunft der Kundenkommunikation und des Marketings zu...
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Customer Success Associate
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland Helppy VollzeitAre you searching for a meaningful job in an early-stage company? Do the elderly hold a special place in your heart? Join Helppy, Europe’s next large tech platform, as a Customer Success Associate! Note: this is not a regular Customer Support role. At Helppy, customer operations are the heart of our product, and every Customer Success Associate have...
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Customer Success Associate
Vor 3 Tagen
Berlin, Deutschland Helppy VollzeitAre you searching for a meaningful job in an early-stage company? Do the elderly hold a special place in your heart? Join Helppy, Europe’s next large tech platform, as a Customer Success Associate! Note: this is not a regular Customer Support role. At Helppy, customer operations are the heart of our product, and every Customer Success Associate have...
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Customer Success Associate Dach
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland LeanIX GmbH Vollzeit**LeanIX aims to become the “Google Maps for Software”** LeanIX enables organizations to continuously transform. Our platform helps to efficiently organize, plan, and manage IT landscapes, supporting 850+ customers with SaaS Management, Enterprise Architecture Management, and Value Stream Management. We are looking for a **Customer Success...
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Customer Success Associate
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Helppy Vollzeit**Achtung**: Dies ist keine gewöhnliche Stelle im Kundensupport, sondern viel mehr! Suchst du nach einer sinnvollen Arbeit mit großartigen Karrierechancen? Liegen dir ältere Menschen besonders am Herzen? Wenn ja, könnte Helppy die richtige Gelegenheit für dich sein. Wir haben die Mission, die Altenpflege zu revolutionieren und suchen nun einen...
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Customer Success Associate
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Helppy Vollzeit**Achtung**: Dies ist keine gewöhnliche Stelle im Kundensupport, sondern viel mehr! Suchst du nach einer sinnvollen Arbeit mit großartigen Karrierechancen? Liegen dir ältere Menschen besonders am Herzen? Wenn ja, könnte Helppy die richtige Gelegenheit für dich sein. Wir haben die Mission, die Altenpflege zu revolutionieren und suchen nun einen...
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Customer Success Operations Associate
Vor 2 Tagen
Berlin, Deutschland Mews Vollzeit**Can you help us change the world?**: It's true. At Mews, we dream big. As a Hotel Tech unicorn valued at $1.2b, we're propelling new-generation cloud technology within global hospitality. With our industry-leading property management solution**,** we're enabling the world's most revolutionary hospitality brands to accelerate their digital...
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Customer Success Associate
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Quantum Quest Talents VollzeitFor the client, a creator of a communication program designed for both business and private customers, offering services in a Software as a Service model, we are seeking a Customer Success Associate (m/f/d).Responsibilities:Participate in onboarding and training sessions, accompany clients throughout the implementation process, and actively support them in...
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Customer Success Associate
vor 19 Stunden
Berlin, Deutschland Quantum Quest Talents VollzeitFor the client, a creator of a communication program designed for both business and private customers, offering services in a Software as a Service model, we are seeking a Customer Success Associate (m/f/d).Responsibilities:Participate in onboarding and training sessions, accompany clients throughout the implementation process, and actively support them in...
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Customer Success Associate/Manager Mid-Market
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland LeanIX GmbH VollzeitLeanIX enables organizations to continuously transform. Our platform helps to efficiently organize, plan, and manage IT landscapes, supporting 1300+ customers with Enterprise Architecture Management. We are looking for a Customer Success Associate/Manager to join our growing team and guide customers through their journey, making them successful. Are you...
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Customer Success Associate/Manager Mid-Market
Vor 4 Tagen
Berlin, Deutschland LeanIX GmbH VollzeitLeanIX enables organizations to continuously transform. Our platform helps to efficiently organize, plan, and manage IT landscapes, supporting 1300+ customers with Enterprise Architecture Management. We are looking for a Customer Success Associate/Manager to join our growing team and guide customers through their journey, making them successful. Are you...
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Customer Success Associate/Manager Mid-Market
Vor 4 Tagen
Berlin, Deutschland LeanIX GmbH VollzeitLeanIX enables organizations to continuously transform. Our platform helps to efficiently organize, plan, and manage IT landscapes, supporting 1300+ customers with Enterprise Architecture Management. We are looking for a Customer Success Associate/Manager to join our growing team and guide customers through their journey, making them successful. Are you...
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Customer Success Associate/Manager Mid-Market
Vor 3 Tagen
Berlin, Deutschland SAP Leanix VollzeitSAP LeanIX enables organizations to continuously transform. Our platform helps to efficiently organize, plan, and manage IT landscapes, supporting 1300+ customers with Enterprise Architecture Management. We are looking for a Customer Success Associate/Manager to join our growing team and guide customers through their journey, making them successful. Are you...
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Customer Success Associate/Manager Mid-Market
Vor 3 Tagen
Berlin, Deutschland SAP Leanix VollzeitSAP LeanIX enables organizations to continuously transform. Our platform helps to efficiently organize, plan, and manage IT landscapes, supporting 1300+ customers with Enterprise Architecture Management. We are looking for a Customer Success Associate/Manager to join our growing team and guide customers through their journey, making them successful. Are you...
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Customer Success Associate/Manager Mid-Market
Vor 2 Tagen
Berlin, Deutschland SAP Leanix VollzeitSAP LeanIX enables organizations to continuously transform. Our platform helps to efficiently organize, plan, and manage IT landscapes, supporting 1300+ customers with Enterprise Architecture Management. We are looking for a Customer Success Associate/Manager to join our growing team and guide customers through their journey, making them successful. Are you...
