Team Lead Technical Support

vor 3 Wochen


Ulm, Deutschland Liebherr-Hausgeräte Vertriebs- und Service GmbH Vollzeit

Für unseren regionalen Customer Service suchen wir Sie an unserem Standort in Ulm als Team Lead Technical Support (m/w/d).

**Das sind Ihre Aufgaben**:

- Führung, Weiterentwicklung und Coaching des Teams Technical Support
- Begleitung und Entwicklung des Teams bei der Einführung neuer Prozesse und Produkte
- Planung des Personaleinsatzes und Performancesteuerung
- Reporting und Weiterentwicklung von KPIs
- Mitwirkung bei Projekten
- Eskalationsmanagement: Ansprechpartner für Mitarbeiter bei kritischen Reklamationen und Fragestellungen
- Aufrechterhaltung und Erweiterung unserer hohen Servicequalität

**Das bringen Sie mit**:

- Abgeschlossene Weiterbildung zum Techniker oder Meister im Bereich Elektrotechnik/Kältetechnik oder vergleichbare Qualifikationen
- Mehrjährige Berufserfahrung mit Schwerpunkt Customer Service
- Führungsstärke und Fähigkeit Mitarbeiter zu motivieren
- Ausgeprägte Kundenorientierung und hohe Kommunikationsfähigkeit im B2B und B2C Umfeld
- Erfahrung und Methodenkenntnisse zur Weiterentwicklung von Prozessen
- Qualitäts
- und kostenbewusstes sowie unternehmerisches und zielorientiertes Denken und Handeln
- Sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

**Das bieten wir Ihnen**:
Bei Liebherr erwartet Sie ein anspruchsvolles und interessantes Aufgabengebiet in einer international erfolgreichen Firmengruppe. Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit den Sozialleistungen eines modernen Unternehmens und leistungsgerechter Vergütung.

**One Passion. Many Opportunities.**

**Das Unternehmen**:
Im Produktsegment Kühl
- und Gefriergeräte entwickelt, fertigt und verkauft Liebherr bereits seit 1954 ein breites Spektrum an effizienten Kühl
- und Gefriergeräten für den privaten und professionellen Einsatz. Um Kunden stets mit innovativen Lösungen zu begeistern, werden dabei deren Bedürfnisse in den Mittelpunkt gesetzt und die Grenzen des bisher Machbaren immer wieder neu definiert. Kühl
- und Gefriergeräte von Liebherr gelten in der Branche und bei Kunden als Symbol für höchste Qualität - heute in Europa und morgen weltweit.

**Standort**:
Liebherr-Hausgeräte Vertriebs
- und Service GmbH

Konrad-Zuse-Straße 4

89081 Ulm

Deutschland (DE)

**Kontakt**:
Martin Tetzel


  • Hardware Project Lead

    vor 3 Wochen


    Ulm, Deutschland HARMAN International Vollzeit

    HARMAN’s engineers and designers are creative, purposeful and agile. As part of this team, you’ll combine your technical expertise with innovative ideas to help drive cutting-edge solutions in the car, enterprise and connected ecosystem. Every day, you will push the boundaries of creative design, and HARMAN is committed to providing you with the...


  • Ulm, Deutschland NOKIA Vollzeit

    **Come create the technology that helps the world act together** Nokia is committed to innovation and technology leadership across mobile, fixed and cloud networks. Your career here will have a positive impact on people’s lives and will help us build the capabilities needed for a more productive, sustainable, and inclusive world. We challenge ourselves...


  • Ulm, Deutschland HENSOLDT Vollzeit

    HENSOLDT Sensors GmbH Vollzeit / Teilzeit: Die Stelle ist in Voll- oder Teilzeit zu besetzen. Für den Bereich "Sensor Computers Engineering" suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n "Technical Manager Digital Computers (w/m/d)" am Standort Ulm. Erarbeitung und Definition von Gerätearchitekturen in enger Abstimmung mit dem Hardware-,...


  • Ulm, Deutschland Teoresi Group Vollzeit

    > Home > Open positions > Technical Function Responsible HV system **Technical Function Responsible HV system**: Teoresi is an international engineering services company founded in 1987 in Turin, Italy. At Teoresi, we specialize in supporting companies in creating projects using cutting-edge technologies such as self-driving cars and nanotechnology for the...

  • Team Lead

    Vor 5 Tagen


    Ulm, Deutschland Mercedes-Benz Tech Innovation GmbH Vollzeit

    **Aufgaben**: - Als Team Lead leitest und verantwortest du dein Team sowohl personell, inhaltlich als auch finanziell nach betriebswirtschaftlichen Gesichtspunkten. - Dies beinhaltet die disziplinarische Verantwortung für die Mitarbeiter*innen. Darüber hinaus umfasst die Tätigkeit sowohl die fachlich-inhaltliche als auch die finanzielle Planung und...

  • Support Specialist

    vor 4 Wochen


    Ulm, Deutschland TalenTailors Vollzeit

    We are currently seeking a Service Desk Technician (1st level) to join our customer`s team. Responsibilities: User Support: Deliver responsive technical assistance to end-users via phone, email, chat, or in person, guaranteeing prompt resolution of IT-related problems. Troubleshooting: Identify and fix hardware, software, and network issues, escalating...

  • Team Lead

    vor 4 Wochen


    Ulm, Deutschland Beurer GmbH Vollzeit

    Du setzt lieber Trends als ihnen hinterherzulaufen? Genau unsere Denkweise. Team Lead (m/w/d) Packaging & Graphics **DEINE AUFGABEN**: - Verantwortung für spannende Entwicklungsprojekte im Bereich der Verpackungskonstruktionen in internationalem Umfeld - Strategische und organisatorische Projektleitung sowie die Erarbeitung von Entscheidungsgrundlagen...

  • Team Lead

    Vor 4 Tagen


    Ulm, Deutschland Daimler TSS GmbH Vollzeit

    Leidenschaft für Technologie, Begeisterung für Innovationen Wir entwickeln technologische Innovationen, digitale Produkte und zukunftsweisende Software-Lösungen exklusiv für Mercedes-Benz. Wir setzen neue Standards im Bereich Car Connectivity sowie der Digitalisierung von Fahrzeug und Vertrieb. Mit über 1.200 Mitarbeiter*innen in Ulm, Stuttgart, Berlin...


  • Ulm, Deutschland Dein Job - deine Entscheidung Vollzeit

    Wir sind Tamagawa, ein japanisches Familienunternehmen mit über 2.500 Mitarbeitern, das bereits seit 1938 am Markt ist. Als Vertreter unserer Muttergesellschaft bedienen wir als Tamagawa Europe vom Standort in Ulm aus den europäischen Markt mit Fokus auf die Branchen Automotive & Transport, Luft - und Raumfahrt und Fabrikautomation. An unserem Standort...

  • Team Lead

    vor 4 Wochen


    Ulm, Deutschland Mercedes-Benz Tech Innovation GmbH Vollzeit

    **Aufgaben**: - Als Team Lead leitest und verantwortest du dein Team disziplinarisch. Du bist erste Ansprechpartner*in für deine Mitarbeiter*innen und damit im Schwerpunkt für die Personalführung verantwortlich. - Zudem leitest und verantwortest du gemeinsam mit deinen Kolleg*innen aus dem Cyber Security-Führungskreis den inhaltlichen Auf - und Ausbau...

  • Team Lead

    Vor 4 Tagen


    Ulm, Deutschland Daimler TSS GmbH Vollzeit

    Leidenschaft für Technologie, Begeisterung für Innovationen Wir entwickeln technologische Innovationen, digitale Produkte und zukunftsweisende Software-Lösungen exklusiv für Mercedes-Benz. Wir setzen neue Standards im Bereich Car Connectivity sowie der Digitalisierung von Fahrzeug und Vertrieb. Mit über 1.200 Mitarbeiter*innen in Ulm, Stuttgart, Berlin...


  • Ulm, Deutschland Trimble Vollzeit

     At Transporeon - A Trimble Company - we embrace transformation and change in total sync with one another. We rethink, reinvent and rework ideas from one moment to the next – as many times as is necessary to get the job done right. That’s how we respond to the new challenges that we face each and every day. And regardless of whether you are just...

  • FCAS Technical Manager

    vor 3 Wochen


    Ulm, Deutschland HENSOLDT Vollzeit

    Company HENSOLDT Sensors GmbH Full time / Part time: The position can be filled in full or part time. Summary We are looking for a „FCAS Technical Manager (f/m/d)“ working within the Spectrum Dominance Engineering organisation. The Spectrum Dominance Engineering organisation is responsible for the product and solution development for various...

  • Solution Architect

    vor 4 Wochen


    Ulm, Deutschland TeamQuest Vollzeit

    **Job description**: - You identify system-technical dependencies and clarify the technical requirements in cross-functional collaboration with teams from other subsystems such as data center virtualization / IT networking / cyber security, with the development areas and with subcontractors, and of course the customer. - They specify the seamless...


  • Ulm, Deutschland HENSOLDT Vollzeit

    Company HENSOLDT Sensors GmbH Full time / Part time: The position can be filled in full or part time. Summary We are looking for a "Technical Project Manager for Airborne Electronic Warfare Solutions (f/m/d)" for the "Spectrum Dominance Solutions Engineering" department at the Ulm site as soon as possible. The "Spectrum Dominance Solutions...


  • Ulm, Deutschland Zuken Vollzeit

    To be worldwide No.1 in system and wiring design environment products, we are looking for you to contribute us full-time from May 2024 as **Head of Product Management (f/m/d) for E3 related products** **Your tasks**: - Collection and investigation of trends of target industry, latest IT technology, customer needs/seeds and competitors’ features -...

  • IT-Support Techniker

    vor 1 Monat


    Ulm, Deutschland Stefanini Vollzeit

    Job Details IT-Support Techniker (all genders) Job Description Für den  Onsite-Support  bei unseren Kunden, suchen wir ab sofort in  Vollzeit  am Standort  Ulm  einen  Mitarbeiter IT-Support (w/m/d)  zur Unterstützung eines unserer IT-Support-Teams. Als Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d) lösen Sie die IT- Probleme aller Mitarbeiter.Sie...


  • Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Mercedes Benz Tech Innovation GmbH Vollzeit

    Leidenschaft für Technologie, Begeisterung für InnovationenWir entwickeln technologische Innovationen, digitale Produkte und zukunftsweisende Software-Lösungen exklusiv für Mercedes-Benz. Wir setzen neue Standards im Bereich Car Connectivity sowie der Digitalisierung von Fahrzeug und Vertrieb. Mit über 1.400 Mitarbeiter innen in Ulm, Stuttgart, Berlin...

  • Application Specialist

    vor 3 Wochen


    Ulm, Deutschland Trimble Vollzeit

    Position Title: Application Specialist Department: Trimble Forestry Location: Finland - Espoo OR Germany - Raunheim or Ulm Contract Type: Hybrid Contract - Home & Office Based Working Are you an Application Specialist or senior third line Technical Support professional seeking a new challenge in a growing international business? If so, we have an...


  • Ulm, Deutschland Deine Karriere - deine Entscheidung. Vollzeit

    Wir sind Tamagawa, ein japanisches Familienunternehmen mit über 2.500 Mitarbeitern, das bereits seit 1938 am Markt ist. 🇯🇵 Als Vertreter unserer Muttergesellschaft bedienen wir als Tamagawa Europe vom Standort in Ulm aus den europäischen Markt mit Fokus auf die Branchen Automotive & Transport, Luft- und Raumfahrt und Fabrikautomation. 💡 An unserem...