Mitarbeiterinnen (W/m/d) Info-service Staatliche

vor 1 Woche

Berlin, Deutschland x:hibit projects UG Vollzeit

**Mitarbeiter*innen (w/m/d) Info-Service Staatliche Museen zu Berlin**

Seit 2011 betreibt x: hibit projects den Info-Service der Staatlichen Museen zu Berlin. Die Staatlichen Museen zu Berlin (SMB) bilden mit ihren über Generationen gewachsenen Einrichtungen ein Universalmuseum zur Bewahrung, Erforschung und Vermittlung von Kunst
- und Kulturschätzen der gesamten Menschheitsgeschichte. Ihre Sammlungen umfassen Bereiche der europäischen und außereuropäischen Kunst, Archäologie und Ethnologie nahezu aller Nationen, Kulturen und Zeiten. 2019 zählten die SMB in ihren 19 Häusern über 4 Millionen Besucher*innen.

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir **ab sofort** **Mitarbeiter*innen im Info-Service für die Staatlichen Museen zu Berlin** in Festanstellung.

**Ihre Aufgaben**:
Sie arbeiten an der Schnittstelle zwischen kultureller Einrichtung und Besucher*in. Dabei unterstützen Sie die Besucher*innen dabei, ihren Besuch bestmöglich zu planen und zu gestalten - angefangen bei der Weitergabe von allgemeinen Informationen zu Öffnungszeiten und Preisen, über die Buchung und Reservierung von Tickets bis hin zur Nachbereitung des Besuchs.

Dabei übernehmen Sie die folgenden Aufgaben im Telefon
- und E-Mail-Service:

- Sie beraten Interessierte nach ihren Bedarfen (Einzelbesucher*innen, Schulklassen, Reisegruppen) zu den vielfältigen Angeboten.
- Sie beantworten allgemeine Fragen zum Besuch und unterstützen bei Onlinebuchungen.
- Sie reservieren und buchen verschiedene Vermittlungsangebote.
- Sie übernehmen administrative Aufgaben innerhalb des Buchungsprozesses, wie beispielsweise die Zuteilung von Guides.
- Sie erfassen das Feedback der Besucher*innen und werten dieses aus.
- Sie ermitteln weitere Bedarfe der Besucher*innen, geben diese an die Institution weiter und helfen so bei der Optimierung des Angebots.

**Was wir Ihnen bieten**:

- Eine Festanstellung im Besucherservice für ausgewählte Kulturorte;
- einen Einblick in die Berliner Kulturlandschaft und das Kennenlernen von bedeutsamen Kultur
- und Wissensinstitutionen;
- eine Einarbeitung in Programme der Informations
- und Wissensverarbeitung, jenseits der gängigen Office Programme;
- einen attraktiven Arbeitsplatz in einem vielseitigen und interessanten Umfeld sowie eine anspruchsvolle Aufgabe in einem motivierten Team;
- eine flexible Dienstplanung sowie die Möglichkeit auch im Homeoffice zu arbeiten, um die Vereinbarkeit von Lebenssituation und Beruf zu fördern;
- umfassende und fortlaufende Schulungen, um Ihr Wissen stetig zu aktualisieren;
- kostenfreien Eintritt in die Museen und Ausstellungen der Staatlichen Museen zu Berlin;
- das Bewusstsein, dass der Erfolg des Projekts auch von der Motivation und Einbindung der Mitarbeitenden abhängt.

**Ihr Profil**
- Sie studieren an einer Hochschule und suchen eine Beschäftigung in Teilzeit oder Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium und suchen eine Beschäftigung in Voll
- oder Teilzeit.
- Sie haben idealerweise bereits erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice gesammelt und/oder haben Freude im Umgang mit Menschen.
- Sie begeistern sich für Kulturangebote, insb. Museen und Ausstellungen.
- Sie sind freundlich, zuvorkommend und zuverlässig.
- Sie beherrschen die deutsche und englische Sprache fließend in Wort und Schrift.
- Sie scheuen sich nicht davor, sich auch mit organisatorischen Fragen auseinander zu setzen.
- Sie sind bereit, i.d.R. an 3 Tagen pro Woche, und dabei gelegentlich auch am Wochenende, zu arbeiten.
- Bitte senden Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) zu.

Art der Stelle: Teilzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice

Maßnahmen im Angesicht von COVID-19:
Wann immer möglich, arbeiten wir im Homeoffice. Tests, Masken und Desinfektionsmittel werden selbstverständlich zur Verfügung gestellt.

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 14052 Berlin

  • Mitarbeiter/in Im Studien-info-service

    vor 4 Monaten

    Berlin, Deutschland Berliner Hochschule für Technik Vollzeit

    Im Referat Zentrale Studienberatung ist ab sofort unbefristet folgende Stelle zu besetzen: **Mitarbeiter/in im Studien-Info-Service (m/w/d)**: **Entgeltgruppe 8 TV-L Berliner Hochschulen** **mit 100 % der regelmäßigen wöchentlichen Arbeitszeit** **Kenn-Nr.: 074/24**: Der Studien-Info-Service ist für Studierende und Studieninteressierte die erste...

  • Mitarbeiter/in im Studien-Info-Service

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Berliner Hochschule für Technik Vollzeit

    Zukunftsorientiert, praxisnah, forschungsstark: Im Herzen der Hauptstadt bietet die BHT das größte ingenieurwissenschaftliche Studienangebot in der Region. Unter dem Motto „Studiere Zukunft“ bilden wir in 72 technischen, natur-, lebens- und wirtschafts­wissen­schaftlichen Studiengängen mehr als 12.000 Studierende stets am Puls der Zeit aus und...

  • Mitarbeiter/in Im Studien-info-service

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Berliner Hochschule für Technik Vollzeit

    Im Referat II B Zentrale Studienberatung ist ab sofort unbefristet folgende Stelle zu besetzen: **Mitarbeiter/in im Studien-Info-Service (m/w/d)**: **Entgeltgruppe 8 TV-L Berliner Hochschulen** **mit 100 % der regelmäßigen Arbeitszeit** **Kenn-Nr.: 099/24**: Der Studien-Info-Service ist für Studierende und Studieninteressierte die erste Anlaufstelle für...

  • Mitarbeiter/in im Studien-Info-Service

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Berliner Hochschule für Technik Vollzeit

    Im Referat II B Zentrale Studienberatung ist ab sofort unbefristet folgende Stelle zu besetzen: Mitarbeiter/in im Studien-Info-Service (m/w/d) Entgeltgruppe 8 TV-L Berliner Hochschulen mit 100 % der regelmäßigen Arbeitszeit Kenn-Nr.: 099/24 Der Studien-Info-Service ist für Studierende und Studieninteressierte die erste Anlaufstelle für Fragen zur...

  • Mitarbeiter/in im Studien-Info-Service

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Berliner Hochschule für Technik Vollzeit

    Zukunftsorientiert, praxisnah, forschungsstark: Im Herzen der Hauptstadt bietet die BHT das größte ingenieurwissenschaftliche Studienangebot in der Region. Unter dem Motto „Studiere Zukunft“ bilden wir in 72 technischen, natur-, lebens- und wirtschafts­wissen­schaftlichen Studiengängen mehr als 12.000 Studierende stets am Puls der Zeit aus und...

  • Mitarbeiter/in im Studien-Info-Service

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Berliner Hochschule für Technik Vollzeit

    Im Referat II B Zentrale Studienberatung ist ab sofort unbefristet folgende Stelle zu besetzen: Mitarbeiter/in im Studien-Info-Service (m/w/d) Entgeltgruppe 8 TV-L Berliner Hochschulen mit 100 % der regelmäßigen Arbeitszeit Kenn-Nr.: 099/24 Der Studien-Info-Service ist für Studierende und Studieninteressierte die erste Anlaufstelle für Fragen zur...

  • Projektleiter (M/w/d) - Service

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland Wackler Personal-Service GmbH Vollzeit

    **Projektleiter (m/w/d) - Service** **Stellendetails **Standort: Berlin Anstellungsart(en): Arbeitnehmerüberlassung Art(en) des Personalbedarfs: Arbeitnehmerüberlassung (Zeitarbeit) Abteilung(en): Büro/Administration/Accounting Für unseren Kunden in der Branche Brandschutz suchen wir ab sofort einen Projektleiter Service (m/w/d). **Wir bieten**: -...

  • Staatlich Anerkannte Erzieher

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Slomo GmbH Vollzeit

    **Wer sind wir?** Die Niederlassung der **SLOMO GmbH **in Berlin ist ein dynamisches und familiäres Team, welches sich als Berater und Dienstleister in den Bereichen Pädagogik, Gewerbe und kaufmännischer Mitarbeit versteht. Wir bieten in diesem Feld allen Kandidaten und Kandidatinnen, egal ob Neueinsteiger oder Wiedereinsteiger, spannende Aufgaben und...

  • Minijob / Aushilfe Kasse / Info (m/w/d)

    vor 3 Stunden

    Berlin, Deutschland toom Baumarkt GmbH (Ein Unternehmen der REWE Group) Vollzeit

    Minijob / Aushilfe Kasse / Info (m/w/d) Befristet für 4 Monate. Bei uns stehst du im Vordergrund. Und ein ganzes Team hinter dir: Denn Respekt, gegenseitige Wertschätzung und Unterstützung sind für uns das Wichtigste – egal, in welcher Position du bei uns arbeitest. Unsere Zahlen, Daten und Fakten: Wir sind Teil der REWE Group. Bundesweit betreiben...

  • Staatlich Anerkannter Erzieher

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland DIEPA GmbH Vollzeit

    **Staatlich anerkannter Erzieher (m/w/d)**: **Meine Benefits**: - Gemeinsam zu Ihrem Wunschgehalt - Arbeitszeitgestaltung nach Ihren individuellen Bedürfnissen - Vielfältige Einsätze auf Wunsch möglich - Weihnachtsgeld - Urlaubsgeld - Internes Prämiensystem (z.B. Empfehlungsprämie bis zu 500€) - 30 Tage Urlaub - Leasing-Fahrrad - Mitarbeiterevents -...

  • Erzieher (M/w/d) Staatlich Anerkannt

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland Slomo Personalservice Vollzeit

    Die Niederlassung der SLOMO GmbH in Berlin ist ein dynamisches und familiäres Team, welches sich als Berater und Dienstleister in den Bereichen Pädagogik, Gewerbe und kaufmännischer Mitarbeit versteht. Wir bieten in diesem Feld allen Kandidaten und Kandidatinnen, egal ob Neueinsteiger oder Wiedereinsteiger, spannende Aufgaben und langfristige...

  • Erzieher (M/w/d) Staatlich Anerkannt

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland Slomo Personalservice Vollzeit

    Die Niederlassung der SLOMO GmbH in Berlin ist ein dynamisches und familiäres Team, welches sich als Berater und Dienstleister in den Bereichen Pädagogik, Gewerbe und kaufmännischer Mitarbeit versteht. Wir bieten in diesem Feld allen Kandidaten und Kandidatinnen, egal ob Neueinsteiger oder Wiedereinsteiger, spannende Aufgaben und langfristige...

  • Nette Unterstützung Für Die Info-hotline

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland ms consultpartner Vollzeit

    Wir suchen Dich als Unterstützung für unsere Info-Hotline (m/w/d) in Bremen! Gute Deutschkenntnisse und leichte Computerkenntnisse sollten vorhanden sein. Wichtig ist, dass Du gute Laune hast und gerne von netten Menschen umgeben bist! Nach der Einarbeitung ist auch der Wechsel ins Homeoffice möglich. Egal ob Du 30 oder 40 Stunden die Woche arbeitest,...

  • Nette Unterstützung Für Die Info-hotline

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Deutschland ms consultpartner Vollzeit

    Wir suchen Dich als Unterstützung für unsere Info-Hotline (m/w/d) in Bremen! Gute Deutschkenntnisse und leichte Computerkenntnisse sollten vorhanden sein. Wichtig ist, dass Du gute Laune hast und gerne von netten Menschen umgeben bist! Nach der Einarbeitung ist auch der Wechsel ins Homeoffice möglich. Egal ob Du 30 oder 40 Stunden die Woche arbeitest,...

  • Nette Unterstützung Für Die Info-hotline

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland ms consultpartner Vollzeit

    Wir suchen Dich als Unterstützung für unsere Info-Hotline (m/w/d) in Berlin-Marzahn! Gute Deutschkenntnisse und leichte Computerkenntnisse sollten vorhanden sein. Wichtig ist, dass Du gute Laune hast und gerne von netten Menschen umgeben bist! Nach der Einarbeitung ist auch der Wechsel ins Homeoffice möglich. Egal ob Du 30 oder 40 Stunden die Woche...

  • Mitarbeiterinnen/mitarbeiter Im

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Deutscher Bundestag Vollzeit

    Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams im Referat BI 2 - Logistik - unbefristet mehrere **Mitarbeiterinnen/Mitarbeiter im Etagenservicezentrum (w/m/d)** Die Bezahlung erfolgt nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (Entgeltgruppe 3) bzw. der Bundesbesoldungsordnung (Besoldungsgruppe A 5eD). Die Dienstposten sind bedingt teilzeitgeeignet. Bei...

  • Staatlich Anerkannte Erzieher

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland Verein für aktive Vielfalt e.V. Vollzeit

    Der Verein für aktive Vielfalt e.V. ist seit seiner Gründung im März 1991 - damals noch unter dem Namen Verein für ambulante Versorgung Hohenschönhausen e.V. - in Lichtenberg-Hohenschönhausen ansässig. Er ist in seiner Arbeit konfessionell und parteipolitisch neutral und interkulturell. Der Verein ist anerkannter Träger der Kinder - und Jugendhilfe....

  • Staatlich Anerkannte Erzieher

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland Kita Personal Vollzeit

    Der Verein für aktive Vielfalt e.V. ist seit seiner Gründung im März 1991 - damals noch unter dem Namen Verein für ambulante Versorgung Hohenschönhausen e.V. - in Lichtenberg-Hohenschönhausen ansässig. Er ist in seiner Arbeit konfessionell und parteipolitisch neutral und interkulturell. Der Verein ist anerkannter Träger der Kinder - und Jugendhilfe....

  • Staatlicher Erzieher M/w/d

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Ascarda - Arbeitsvermittlung Vollzeit

    Derzeit suchen wir einen staatlichen Erzieher m/w/d in Berlin. Der Einsatz erfolgt in einer Schutzeinrichtung für Kinder und kann sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit besetzt werden. Ich freue mich auf Sie. Ihre Aufgaben als staatlicher Erzieher m/w/d: Pädagogische Unterstützung der Kinder Individuelle Gesprächsführung Aufbau und Entwicklung von...

  • Staatlich Anerkannte Erzieher

    vor 8 Stunden

    Berlin, Deutschland Slomo GmbH Berlin Vollzeit

    **Wer sind wir?** Die Niederlassung der **SLOMO GmbH **in Berlin ist ein dynamisches und familiäres Team, welches sich als Berater und Dienstleister in den Bereichen Pädagogik, Gewerbe und kaufmännischer Mitarbeit versteht. Wir bieten in diesem Feld allen Kandidaten und Kandidatinnen, egal ob Neueinsteiger oder Wiedereinsteiger, spannende Aufgaben und...