2nd-level-support, Anforderungsmanagement Und Test
vor 3 Wochen
**2nd-Level-Support, Anforderungsmanagement und Test für Produk (m/w/d)**:
**Rahmeninformationen**:
- Referenz: 159941
- Standort: München/Remote
- Start: 01.01.2023
- Dauer: 3 Monate + Option auf Verlängerung
- Sprachen: Deutsch
**Ihre Qualifikationen**:
- Erfahrung im 2nd-Level-Support
- Technisches Verständnis für webbasierte Anwendungen
- Erfahrung im Anwendersupport
- Erfahrung in Anforderungsanalyse, -definition und -management
- Tiefe analytische Fähigkeiten
- Kenntnisse in SQL
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrif
**Ihre Aufgaben**:
- Analyse und ggf. Lösung von fachlichen 2nd-Level-Tickets (Fehler, Anfragen)
- Fehleranalyse und Nachstellen von Fehlern, Begleitung und Test der technischen Fehlerbereinigung
- Ausführung von Auswertungen für Anwender (großteils per SQL direkt in der Datenbank)
- Ausführung von administrativen Tätigkeiten wie Benutzerpflege
- Zeitweise Übernahme der Rolle des Incidentmanagers
- Fachliche Beratung von Anwendern
- Anforderungsanalyse und -management auf der Basis von Stakeholder-Input und normativen Vorgaben
**Interessiert?**:
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form.
**Ihre Ansprechpartner**:
Sara Karimi
Tel.: +49-89-383772-160
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IT-Support (m/w/d) 2nd Level
Vor 7 Tagen
Munich, Deutschland Ardekay IT Recruitment VollzeitIT-Support (m/w/d) 2nd LevelIhre Aufgaben als IT-Support (m/w/d):2nd Level Unterstützung der Kunden über verschiedene Kommunikationswege wie Telefon, Ticketsystem, E-Mail oder persönlich vor Ort sowie per FernwartungFehleranalyse und -findung gemeinsam mit dem TeamUnterstützung der Kunden bei IT-ProjektenTesten von IT-Systemen und Lösungen der...
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Specialist 2nd Level Support
vor 4 Wochen
Munich, Deutschland BBV Steuerberatung für Land- und Forstwirtschaft GmbH Vollzeit**Specialist 2nd Level Support (w/m/d) Collaboration Services**: Treukontax & BBV Steuerberatungsgruppe Zentrale München Publiziert: 29.09.2023 **Wer sind wir?**: - Wir sind ein ** mittelständisches IT-Unternehmen**, dass **IT-Services** insbesondere für die Mandanten und Mitarbeiter:innen der **Treukontax & BBV Steuerberatungsgruppe**, aber auch...
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Specialist 2nd Level Support
vor 4 Wochen
Munich, Deutschland BBV Steuerberatung für Land- und Forstwirtschaft GmbH Vollzeit**Specialist 2nd Level Support (w/m/d) Collaboration Services**: Treukontax & BBV Steuerberatungsgruppe Zentrale München Publiziert: 28.03.2023 **Wer sind wir?**: - Wir sind ein ** mittelständisches IT-Unternehmen**, dass **IT-Services** insbesondere für die Mandanten und Mitarbeiter:innen der **Treukontax & BBV Steuerberatungsgruppe**, aber auch...
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Specialist 2nd Level Support
vor 4 Wochen
Munich, Deutschland BBV Steuerberatung für Land- und Forstwirtschaft GmbH Vollzeit**Specialist 2nd Level Support (m/w/d) Citrix - und Serverinfrastruktur**: Treukontax & BBV Steuerberatungsgruppe Zentrale München Publiziert: 28.03.2023 **Wer sind wir?**: - Wir sind ein ** mittelständisches IT-Unternehmen**, dass **IT-Services** insbesondere für die Mandanten und Mitarbeiter:innen der **Treukontax & BBV Steuerberatungsgruppe**,...
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Expert Technical Support
vor 1 Monat
Munich, Deutschland SupplyOn VollzeitUnser SupplyOn Team aus vielen talentierten Persönlichkeiten wächst an neuen Themenstellungen, Mitarbeitenden und Entwicklungsmöglichkeiten. Um gemeinsam Innovationen und Digitalisierung voranzutreiben, suchen wir ab sofort einen Expert Technical Support - 2nd Level (w/m/d) für unseren Hauptsitz in Hallbergmoos bei München (hybrid) . Gemeinsam...
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1st Und 2nd Level Support Cisco
vor 1 Woche
Munich, Deutschland puro Personaldienstleistung GmbH Vollzeit**1st und 2nd Level Support Cisco (m/w/d)** Stellen-ID: 15128-EV Standort: München Anstellungsart(en): Vollzeit Das Unternehmen realisiert für mittelständische und große Unternehmen ITK-Lösungen in den Bereichen Collaboration, IT-Security, Network und Datacenter. Ein Team von Experten betreut im System Engineering die Kundenlösungen remote,...
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2nd Level IT-Support
vor 3 Wochen
Munich, Deutschland SupplyOn VollzeitDein Job im faszinierendsten Network der WeltGlobale Logistik: ein Network aus Daten, Waren und Kontakten, wie es noch keines in der Geschichte gab. Bei uns wirst Du Teil davon. Wir sind EUROLOG. Unsere Software-Lösungen mit eigener Daten-Plattform steuern Lieferketten in Automotive, Industrie und Handel – effizient, nachhaltig, weltweit.Hast Du Lust, in...
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2nd Level IT-Support
vor 4 Wochen
Munich Metropolitan Area, Deutschland EURO-LOG AG VollzeitLOGISTIK-IT - Dein Job im faszinierendsten Network der Welt.Globale Logistik: ein Network aus Daten, Waren und Kontakten, wie es noch keines in der Geschichte gab. Bei uns wirst Du Teil davon. Wir sind EUROLOG. Unsere Software-Lösungen mit eigener Daten-Plattform steuern Lieferketten in Automotive, Industrie und Handel – effizient, nachhaltig,...
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Second-Level Supporter
vor 4 Wochen
Munich, Deutschland Alka- Solution VollzeitSecond-Level Supporter (m/w/d) Schwerpunkt ServiceNow Referenz-Nr.: AEP-149656 Aufgaben Annehmen und Beheben von technischen Störungen zur ServiceNow Plattform im 2nd Level Support Pflegen von CMDB-Daten gemäß der Standard-Vorgehensweisen des Teams Sicherstellung der Qualitätskontrolle bei Neuentwicklungen anhand von Checklisten und...
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Second-Level Supporter
vor 4 Wochen
Munich, Deutschland Alka- Solution VollzeitSecond-Level Supporter (m/w/d) Schwerpunkt ServiceNow Referenz-Nr.: AEP-149656AufgabenAnnehmen und Beheben von technischen Störungen zur ServiceNow Plattform im 2nd Level SupportPflegen von CMDB-Daten gemäß der Standard-Vorgehensweisen des TeamsSicherstellung der Qualitätskontrolle bei Neuentwicklungen anhand von Checklisten und...
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2nd Level IT-Support
vor 1 Monat
Munich, Deutschland SupplyOn VollzeitDein Job im faszinierendsten Network der Welt Globale Logistik: ein Network aus Daten, Waren und Kontakten, wie es noch keines in der Geschichte gab. Bei uns wirst Du Teil davon. Wir sind EUROLOG. Unsere Software-Lösungen mit eigener Daten-Plattform steuern Lieferketten in Automotive, Industrie und Handel – effizient, nachhaltig, weltweit. Hast Du...
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2nd Level Support
Vor 7 Tagen
Munich, Deutschland Hays Vollzeit**Meine Aufgaben** - Implementierung, Überwachung und Betrieb von Technologien für den digitalen Arbeitsplatz (Endpunkt-Hardware, Software, Dienste und SaaS-Tools) - Integration von Technologien für den digitalen Arbeitsplatz mit angrenzenden Technologien (Identität, Sicherheit, Schwachstellenmanagement, IT-Service und Asset Management, Fernzugriff,...
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Software Tester/ Software Test Engineer
vor 4 Wochen
Munich Metropolitan Area, Deutschland Austin Fraser VollzeitRolle im Team:Qualitätssicherung hardwarenaher SoftwareDirektes Testen an SondermaschinenErstellung und Standardisierung von TestspezifikationenDurchführung und Auswertung funktionaler TestsFörderung von Testautomatisierung und -dokumentationVerbesserung und Aktualisierung der TestsystemeFehleranalysen und DokumentationErweiterung und Durchführung von...
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Plm Support Mitarbeiter
vor 1 Monat
Munich, Deutschland CAD' N ORG Engineering and Consulting GmbH VollzeitDie CAD ‘N ORG GmbH mit Sitz in Rüsselsheim beschäftigt sich seit 20 Jahren erfolgreich mit CAD- und PLM-Lösungen im Industrieeinsatz. Wir unterstützen unsere Kunden im Support ihrer CAD- und PLM-Software sowie ihrer Netzwerk - und Server - Installationen. Abgerundet wird unsere Unterstützung durch die komplette Gestaltung von PLM Prozessen bei der...
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Customer Support Agent
vor 4 Wochen
Munich, Deutschland MATESO GmbH VollzeitYour mission **Let us guess**: you are tired of boring support activities that repeat from day to day. You are looking for some bigger purpose that challenges your mastery? Join our techie team and provide our enterprise customers with best-in-class support. - You record, process, document and solve product-specific support requests - your holistic...
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IT Fachkraft
vor 1 Woche
Munich, Deutschland Egon Zehnder VollzeitIT Fachkraft / First Level Support (all genders) IT Fachkraft / First Level Support (all genders)VollzeitMünchen, DeutschlandMit Berufserfahrung09.05.24Egon Zehnder entwickelt ganzheitliche Leadership-Lösungen für alle Unternehmen, die sich dem Wandel der Zeit stellen. Wir sind an 64 Standorten in 36 Ländern vertreten. Unsere...
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Munich, Deutschland Diakonie München und Oberbayern – Innere Mission München e.V. - Geschäftsstelle Vollzeit#MitDirfürMorgen Für das Informationsmanagement der Diakonie München und Oberbayern e.V. **Ab sofort in Vollzeit und unbefristet.** 1 Fachinformatiker (m/w/d) Service Desk / 1st Level - Du wünschst Dir einen Job mit Zukunft, interessanten Kontakten und technischem Tiefgang? - Auf Dich wartet ein starkes innovatives Team, abwechslungsreiche Aufgaben. -...
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IT Koordinator
vor 4 Wochen
Munich, Deutschland Allysca VollzeitSie verfügen über ein hohes Maß an Selbstständigkeit und Agilität? Programmieren ist Ihre Leidenschaft? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Was Sie bei uns machen Analyse und Management von Anforderungen in Zusammenarbeit mit internen und externen Kunden Entwicklung von Fachkonzepten Konfiguration von Businessanwendungen anhand von...
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Wind Tunnel Test Lead
Vor 5 Tagen
Munich, Deutschland Lilium VollzeitA career at Lilium is for those who want to do something extraordinary. We take pride in pushing the boundaries of engineering, technology and customer experience. As part of a team, you will tackle challenges and deliver something that has never been done before. By joining Lilium you will have the opportunity to work with a world-class entrepreneurial...
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Junior Tester
vor 1 Monat
Munich, Deutschland Westhouse Group GmbH Vollzeit**Junior Tester (m/w/d)**: **Rahmeninformationen**: - Referenz: 162651 - Standort: München - Start: 15.05.2023 **Ihre Qualifikationen**: - Know How im Bereich Testmanagement und Testdesign - Know How im Bereich RE und Anforderungsmanagement - Kommunikative, teamorientierte und integrative Vorgehensweise - Analytische Fähigkeiten - Multidisziplinäre...