2nd-level-support, Anforderungsmanagement Und Test

vor 3 Wochen


Munich, Deutschland Westhouse Group GmbH Vollzeit

**2nd-Level-Support, Anforderungsmanagement und Test für Produk (m/w/d)**:
**Rahmeninformationen**:

- Referenz: 159941
- Standort: München/Remote
- Start: 01.01.2023
- Dauer: 3 Monate + Option auf Verlängerung
- Sprachen: Deutsch

**Ihre Qualifikationen**:

- Erfahrung im 2nd-Level-Support
- Technisches Verständnis für webbasierte Anwendungen
- Erfahrung im Anwendersupport
- Erfahrung in Anforderungsanalyse, -definition und -management
- Tiefe analytische Fähigkeiten
- Kenntnisse in SQL
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrif

**Ihre Aufgaben**:

- Analyse und ggf. Lösung von fachlichen 2nd-Level-Tickets (Fehler, Anfragen)
- Fehleranalyse und Nachstellen von Fehlern, Begleitung und Test der technischen Fehlerbereinigung
- Ausführung von Auswertungen für Anwender (großteils per SQL direkt in der Datenbank)
- Ausführung von administrativen Tätigkeiten wie Benutzerpflege
- Zeitweise Übernahme der Rolle des Incidentmanagers
- Fachliche Beratung von Anwendern
- Anforderungsanalyse und -management auf der Basis von Stakeholder-Input und normativen Vorgaben

**Interessiert?**:
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form.

**Ihre Ansprechpartner**:
Sara Karimi
Tel.: +49-89-383772-160



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  • Munich, Deutschland BBV Steuerberatung für Land- und Forstwirtschaft GmbH Vollzeit

    **Specialist 2nd Level Support (w/m/d) Collaboration Services**: Treukontax & BBV Steuerberatungsgruppe Zentrale München Publiziert: 29.09.2023 **Wer sind wir?**: - Wir sind ein ** mittelständisches IT-Unternehmen**, dass **IT-Services** insbesondere für die Mandanten und Mitarbeiter:innen der **Treukontax & BBV Steuerberatungsgruppe**, aber auch...


  • Munich, Deutschland BBV Steuerberatung für Land- und Forstwirtschaft GmbH Vollzeit

    **Specialist 2nd Level Support (w/m/d) Collaboration Services**: Treukontax & BBV Steuerberatungsgruppe Zentrale München Publiziert: 28.03.2023 **Wer sind wir?**: - Wir sind ein ** mittelständisches IT-Unternehmen**, dass **IT-Services** insbesondere für die Mandanten und Mitarbeiter:innen der **Treukontax & BBV Steuerberatungsgruppe**, aber auch...


  • Munich, Deutschland BBV Steuerberatung für Land- und Forstwirtschaft GmbH Vollzeit

    **Specialist 2nd Level Support (m/w/d) Citrix - und Serverinfrastruktur**: Treukontax & BBV Steuerberatungsgruppe Zentrale München Publiziert: 28.03.2023 **Wer sind wir?**: - Wir sind ein ** mittelständisches IT-Unternehmen**, dass **IT-Services** insbesondere für die Mandanten und Mitarbeiter:innen der **Treukontax & BBV Steuerberatungsgruppe**,...


  • Munich, Deutschland SupplyOn Vollzeit

    Unser SupplyOn Team aus vielen talentierten Persönlichkeiten wächst an neuen Themenstellungen, Mitarbeitenden und Entwicklungsmöglichkeiten. Um gemeinsam Innovationen und Digitalisierung voranzutreiben, suchen wir ab sofort einen Expert Technical Support - 2nd Level (w/m/d) für unseren Hauptsitz in  Hallbergmoos bei München (hybrid) . Gemeinsam...


  • Munich, Deutschland puro Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

    **1st und 2nd Level Support Cisco (m/w/d)** Stellen-ID: 15128-EV Standort: München Anstellungsart(en): Vollzeit Das Unternehmen realisiert für mittelständische und große Unternehmen ITK-Lösungen in den Bereichen Collaboration, IT-Security, Network und Datacenter. Ein Team von Experten betreut im System Engineering die Kundenlösungen remote,...

  • 2nd Level IT-Support

    vor 3 Wochen


    Munich, Deutschland SupplyOn Vollzeit

    Dein Job im faszinierendsten Network der WeltGlobale Logistik: ein Network aus Daten, Waren und Kontakten, wie es noch keines in der Geschichte gab. Bei uns wirst Du Teil davon. Wir sind EUROLOG. Unsere Software-Lösungen mit eigener Daten-Plattform steuern Lieferketten in Automotive, Industrie und Handel – effizient, nachhaltig, weltweit.Hast Du Lust, in...

  • 2nd Level IT-Support

    vor 4 Wochen


    Munich Metropolitan Area, Deutschland EURO-LOG AG Vollzeit

    LOGISTIK-IT - Dein Job im faszinierendsten Network der Welt.Globale Logistik: ein Network aus Daten, Waren und Kontakten, wie es noch keines in der Geschichte gab. Bei uns wirst Du Teil davon. Wir sind EUROLOG. Unsere Software-Lösungen mit eigener Daten-Plattform steuern Lieferketten in Automotive, Industrie und Handel – effizient, nachhaltig,...

  • Second-Level Supporter

    vor 4 Wochen


    Munich, Deutschland Alka- Solution Vollzeit

    Second-Level Supporter (m/w/d) Schwerpunkt ServiceNow Referenz-Nr.: AEP-149656 Aufgaben Annehmen und Beheben von technischen Störungen zur ServiceNow Plattform im 2nd Level Support Pflegen von CMDB-Daten gemäß der Standard-Vorgehensweisen des Teams Sicherstellung der Qualitätskontrolle bei Neuentwicklungen anhand von Checklisten und...

  • Second-Level Supporter

    vor 4 Wochen


    Munich, Deutschland Alka- Solution Vollzeit

    Second-Level Supporter (m/w/d) Schwerpunkt ServiceNow Referenz-Nr.: AEP-149656AufgabenAnnehmen und Beheben von technischen Störungen zur ServiceNow Plattform im 2nd Level SupportPflegen von CMDB-Daten gemäß der Standard-Vorgehensweisen des TeamsSicherstellung der Qualitätskontrolle bei Neuentwicklungen anhand von Checklisten und...

  • 2nd Level IT-Support

    vor 1 Monat


    Munich, Deutschland SupplyOn Vollzeit

    Dein Job im faszinierendsten Network der Welt Globale Logistik: ein Network aus Daten, Waren und Kontakten, wie es noch keines in der Geschichte gab. Bei uns wirst Du Teil davon. Wir sind EUROLOG. Unsere Software-Lösungen mit eigener Daten-Plattform steuern Lieferketten in Automotive, Industrie und Handel – effizient, nachhaltig, weltweit. Hast Du...

  • 2nd Level Support

    Vor 7 Tagen


    Munich, Deutschland Hays Vollzeit

    **Meine Aufgaben** - Implementierung, Überwachung und Betrieb von Technologien für den digitalen Arbeitsplatz (Endpunkt-Hardware, Software, Dienste und SaaS-Tools) - Integration von Technologien für den digitalen Arbeitsplatz mit angrenzenden Technologien (Identität, Sicherheit, Schwachstellenmanagement, IT-Service und Asset Management, Fernzugriff,...


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    Rolle im Team:Qualitätssicherung hardwarenaher SoftwareDirektes Testen an SondermaschinenErstellung und Standardisierung von TestspezifikationenDurchführung und Auswertung funktionaler TestsFörderung von Testautomatisierung und -dokumentationVerbesserung und Aktualisierung der TestsystemeFehleranalysen und DokumentationErweiterung und Durchführung von...


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    Die CAD ‘N ORG GmbH mit Sitz in Rüsselsheim beschäftigt sich seit 20 Jahren erfolgreich mit CAD- und PLM-Lösungen im Industrieeinsatz. Wir unterstützen unsere Kunden im Support ihrer CAD- und PLM-Software sowie ihrer Netzwerk - und Server - Installationen. Abgerundet wird unsere Unterstützung durch die komplette Gestaltung von PLM Prozessen bei der...

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    vor 4 Wochen


    Munich, Deutschland MATESO GmbH Vollzeit

    Your mission **Let us guess**: you are tired of boring support activities that repeat from day to day. You are looking for some bigger purpose that challenges your mastery? Join our techie team and provide our enterprise customers with best-in-class support. - You record, process, document and solve product-specific support requests - your holistic...

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    vor 1 Woche


    Munich, Deutschland Egon Zehnder Vollzeit

    IT Fachkraft / First Level Support (all genders) IT Fachkraft / First Level Support (all genders)VollzeitMünchen, DeutschlandMit Berufserfahrung09.05.24Egon Zehnder entwickelt ganzheitliche Leadership-Lösungen für alle Unternehmen, die sich dem Wandel der Zeit stellen. Wir sind an 64 Standorten in 36 Ländern vertreten. Unsere...


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    #MitDirfürMorgen Für das Informationsmanagement der Diakonie München und Oberbayern e.V. **Ab sofort in Vollzeit und unbefristet.** 1 Fachinformatiker (m/w/d) Service Desk / 1st Level - Du wünschst Dir einen Job mit Zukunft, interessanten Kontakten und technischem Tiefgang? - Auf Dich wartet ein starkes innovatives Team, abwechslungsreiche Aufgaben. -...

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    vor 4 Wochen


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    vor 1 Monat


    Munich, Deutschland Westhouse Group GmbH Vollzeit

    **Junior Tester (m/w/d)**: **Rahmeninformationen**: - Referenz: 162651 - Standort: München - Start: 15.05.2023 **Ihre Qualifikationen**: - Know How im Bereich Testmanagement und Testdesign - Know How im Bereich RE und Anforderungsmanagement - Kommunikative, teamorientierte und integrative Vorgehensweise - Analytische Fähigkeiten - Multidisziplinäre...