Aviation Customer Service Agent

vor 4 Wochen

Frankfurt am Main, Deutschland Cegeka Deutschland GmbH Vollzeit

**Festanstellung**:
Unser Aviation Team wächst Werde ein Teil des Teams als** Aviation Customer Service Agent (M/E/N/S/C/H)* Frankfurt Flughafen #10078**

**Ort / Branche**

Frankfurt Flughafen - Aviation

**Beginn / Dauer**

ab sofort / unbefristetes Arbeitsverhältnis

**Aufgaben**:
Wir sind ein zuverlässiger Servicepartner, der die gesamte IT des operationellen Flugbetriebs managed und dabei eine kontinuierlich hohe Effizienz und Qualität der Prozesse sicherstellt. Als Customer Service Agent bist Du im direkten Kontakt mit Kabinen
- und Cockpit-Crews und unterstützt sie bei ihren Anliegen rund um die von uns betreuten Services.

Zu Deinen täglichen Aufgaben gehören:

- die Durchführung zentraler 1st Level Support-Aufgaben sowie die Annahme und Bearbeitung von Anfragen der Flightcrews vor Ort an der Lufthansa Basis am Flughafen Frankfurt.
- die Bereitstellung und Aktualisierung diverser Flug
- und Crew-Informationen.
- die Unterstützung für eine reibungslose Flugvorbereitung als Single Point of Contact. Dabei stehst Du den Crews bei Fragen rund um ihre Dienstgeräte und Anwendungen zur Seite.
- die Bearbeitung auftretender Probleme und Systemstörungen als direkter Ansprechpartner oder die Weiterleitung an die zuständigen Stellen.
- die Aufrechterhaltung des Flugbetriebes durch geeignete Maßnahmen sowie das aktive Mitwirken als Bindeglied zu angrenzenden Teams.

**Qualifikation**:
Du arbeitest gerne im Team und bist mit Deiner hohen Servicebereitschaft ein Vorbild für Deine Kolleg:innen. Im Umgang mit Top-Kund:innen zeigst Du Dich jederzeit sicher, engagiert und aufgeschlossen. Eine zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise ist für Dich selbstverständlich. Du hast einen hohen Anspruch an die Qualität Deiner Arbeit und bringst die nötige Flexibilität mit. Außerdem punktest Du mit
- einer abgeschlossenen Ausbildung im Dienstleistungsbereich, in Informatik / Informationsmanagement oder per Quereinstieg,
- hoher IT-Affinität und guten Anwenderkenntnissen in Windows, MS 365 (Office) und Apple Produkten,
- gutem Basiswissen im Bereich Intranet, Internet und deren Diensten,
- Aufgeschlossenheit und einem Blick über den Tellerrand hinaus, um Lösungen zu finden,
- zeitlicher Flexibilität und ein Arbeitsumfeld außerhalb von „9 to 5“ findest Du reizvoll.
- Außerdem verfügst Du über sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Interkulturelle Kompetenz, Kommunikationsstärke und eine ausgeprägte Teamfähigkeit runden dein Profil ab.

**Unser Angebot**:

- Faszinierendes / Einzigartiges Arbeitsumfeld mit vielfältigen und abwechslungsreichen Aufgaben
- Eine langfristige Zusammenarbeit mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag
- Ein familiäres und freundliches Miteinander
- Ein sehr gepflegtes Umfeld und eine sehr gute Arbeitsplatzausstattung für Deine Top Performance
- Kaffee, Tee, Wasser und Obst stehen Dir selbstverständlich als Stärkung zur Verfügung
- Teamevents, um gemeinsam Erfolge zu feiern
- Kostenloser Parkplatz oder ein Jobticket
- Weiterbildung und Förderung

**Kontakt**:
Cegeka Deutschland GmbH

Elif Cubukcu

Martin-Behaim-Straße 22

63263 Neu-Isenburg

Tel +49 6102 8235 768
- Vielfalt und Chancengleichheit haben Priorität bei Cegeka - Deine Stärken und Deine Persönlichkeit zählen.

Wir möchten Dich selbstverständlich auch in Corona-Zeiten persönlich kennenlernen. Aber uns liegen die Gesundheit und das Wohlergehen aller sehr am Herzen. Daher möchten wir Dir hier unsere wichtigsten Regeln im Rahmen des Bewerbungsprozesses nennen.

Wir sind ein Familienunternehmen. In unserer 30-jährigen Unternehmensgeschichte sind mehr als 6.000 MitarbeiterInnen aus insgesamt elf europäischen Ländern zu uns gestoßen. Das macht uns aus: Wir agieren international, sind aber auf dem Boden geblieben
Höchste Qualität und Partnerschaft auf Augenhöhe. Das ist nicht nur unser Credo für unsere Kunden, so arbeiten wir auch miteinander. Kurzfristige Erfolge sind zwar wichtig sind. Sie können aber keine langfristig erfolgreiche Unternehmensgeschichte schreiben.

Bei Cegeka bestimmst Du selbst, wie Dein Arbeitsalltag aussieht: Unsere Mitarbeiter und Kunden sind genauso vielfältig wie unsere Projekte. Wir unterstützen Dich dabei, Dein volles Potenzial bei uns zu entfalten.

Unser Ziel: Zusammen mit Dir über den Tellerrand hinausblicken und Neues wagen.
Unsere DNA: Aspire to more

  • Customer Service Check-in-agent

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Manpower Vollzeit

    Customer Service Check-In-Agent (gn) **Ihr neuer Job als Customer Service Check-In-Agent (gn) in Vollzeit**: In der **AviationPowerGroup** finden Sie vielfältige Karrierechancen in allen Bereichen der Luftfahrtindustrie. Nutzen Sie die Möglichkeit, Ihr Know-how und Ihre Leidenschaft gezielt einzubringen und sich bei uns kontinuierlich...

  • Aviation Customer Service Agent

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Cegeka Deutschland GmbH Vollzeit

    **Festanstellung**: Unser Aviation Team wächst! Werde ein Teil des Teams als** Aviation Customer Service Agent (M/E/N/S/C/H)* Frankfurt Flughafen #9377**! **Ort / Branche** Frankfurt Flughafen - Aviation **Beginn / Dauer** 01. Dezember 2023 / unbefristetes Arbeitsverhältnis **Aufgaben**: Wir sind ein zuverlässiger Servicepartner, der die gesamte IT...

  • Aviation Customer Service Agent

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland Cegeka Deutschland GmbH Vollzeit

    **Festanstellung**: Unser Aviation Team wächst! Werde ein Teil des Teams als** Aviation Customer Service Agent (M/E/N/S/C/H)* Frankfurt Flughafen #9377**! **Ort / Branche** Frankfurt Flughafen - Aviation **Beginn / Dauer** 01. Februar 2024 / unbefristetes Arbeitsverhältnis **Aufgaben**: Wir sind ein zuverlässiger Servicepartner, der die gesamte IT...

  • Lead Customer Sales

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Air Canada Vollzeit

    **Description** **Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation.** The primary focus and responsibility is to provide the highest level of customer service and assist the...

  • Fas Frankfurt Aviation Service Gmbh Sucht

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland GAS German Aviation Service GmbH Vollzeit

    Werde Teil der German Aviation Service GmbH, dem größten Handling Netzwerk Deutschlands mit über 10 Stationen an allen großen deutschen Flughäfen. Ihr Aufgabengebiet Als Customer Service Representative betreuen Sie Crew und Passagiere während des Aufenthaltes am Flughafen. Zusätzlich koordinieren Sie alle Tätigkeiten am Flugzeug und sind für die...

  • Customer Service Check-In-Agent

    vor 4 Wochen

    Frankfurt, Deutschland Manpower Vollzeit

    Customer Service Check-In-Agent (gn)Ihr neuer Job als Customer Service Check-In-Agent (gn) in Vollzeit:In der AviationPowerGroup finden Sie vielfältige Karrierechancen in allen Bereichen der Luftfahrtindustrie. Nutzen Sie die Möglichkeit, Ihr Know-how und Ihre Leidenschaft gezielt einzubringen und sich bei uns kontinuierlich weiterzuentwickeln. Deshalb...

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Customer Service

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Argo Aviation GmbH Vollzeit

    **Imagetext / Arbeitgebervorstellung** Argo Aviation GmbH gehört zur Argo Group GmbH und ist ein Personaldienstleiter mit verschiedenen Spezialisierungen. Mit unseren Units Argo Aviation, Argo Defense, Argo IT-Solutions und Argo Professional verstärken wir, durch leidenschaftliches, menschenbezogenes Recruiting, viele Kunden und haben tiefen Einblick in...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland MUSTANG Jeans GmbH Vollzeit

    MUSTANG JEANS: TRUE DENIM - TRUE PEOPLE1932 als Familienunternehmen für Arbeitskleidung gegründet, hat sich Mustang als erste europäische Denim Brand zu einer der führenden Denim Spezialisten entwickelt. Die Marke steht mit ihrem Wildpferd als Signet für Freiheit und hat dieses Leitmotiv tief in ihrer DNA verankert: True Freedom.Dafür macht Mustang die...

  • Customer Sales

    vor 3 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Air Canada Vollzeit

    **Description** **Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation.** The primary focus and responsibility is to provide the highest level of customer service while...

  • Customer Sales

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Air Canada Vollzeit

    **Description** **Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation.** The primary focus and responsibility is to provide the highest level of customer service while...

  • Quereinsteiger/ Kundenservice Mitarbeiter Aviation

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Cegeka Deutschland GmbH Vollzeit

    **Festanstellung**: Unser Aviation Team wächst! Werde ein Teil des Teams als** Aviation Customer Service Agent (M/E/N/S/C/H)* Frankfurt Flughafen #10078**! **Ort / Branche** Frankfurt Flughafen - Aviation **Beginn / Dauer** ab sofort / unbefristetes Arbeitsverhältnis **Aufgaben**: Wir sind ein zuverlässiger Servicepartner, der die gesamte IT des...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Solua GmbH Vollzeit

    Sie sind auf der Suche nach einer **sinnstiftenden Tätigkeit** bei der Sie ihre **ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit** unter Beweis stellen können? Sie haben bis jetzt keine Erfahrung in dieser Branche? Kein Problem Bei uns sind **Quereinsteiger (m/w/d) herzlich Willkommen**Dann bewerben Sie sich jetzt als **Customer **Service Agent (m/w/d) **für die**...

  • Customer Service Agent

    vor 21 Stunden

    Frankfurt am Main, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Renommiertes Unternehmen aus dem Bereich Industrietechnik in Frankfurt am Main|Customer Service Agent (m/w/d) mit SAP-Kenntnissen und Kundenorientierung Unser Klient, ein renommiertes Unternehmen aus dem Bereich Industrietechnik in Frankfurt am Main, sucht ab sofort einen motivierten Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service! Bearbeitung von Kundenanfragen und...

  • Passenger Service Agent

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Manpower Vollzeit

    Passenger Service Agent (gn) **Ihr neuer Job als Passenger Service Agent (gn) in Vollzeit**: In der **AviationPowerGroup** finden Sie vielfältige Karrierechancen in allen Bereichen der Luftfahrtindustrie. Nutzen Sie die Möglichkeit, Ihr Know-how und Ihre Leidenschaft gezielt einzubringen und sich bei uns kontinuierlich weiterzuentwickeln. Deshalb suchen...

  • Customer Services Agent

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Sage Group PLC Vollzeit

    **Offene Position**- Customer Services Agent (m/w/d)**Deine Aufgabe**- Sie sind für die 2nd Level Betreuung unserer Kunden rund um das ERP-Produkt "Sage b7" verantwortlich- Dabei geht es um die Bearbeitung von Kundenanfragen aus den Bereichen Kalkulation, Controlling und Lager innerhalb der ERP Applikation; Weiterhin um die Analyse und das Debugging...

  • Agent, Customer Services

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland American Airlines Vollzeit

    Location: Munich Intl Apt (MUC-TRML) Requisition ID: 67894 This is a fixed term (1 year) part-time position, 20 hours/week, 4 hours/day. **Intro**: Are you ready to explore a world of possibilities, both at work and during your time off? Join our American Airlines family, and you’ll travel the world, grow your expertise and become the best version of...

  • Agent, Integrated Customer Services

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland American Airlines Vollzeit

    **Intro**: Are you ready to explore a world of possibilities, both at work and during your time off? Join our American Airlines family, and you’ll travel the world, grow your expertise and become the best version of you. As you embark on a new journey, you’ll tackle challenges with flexibility and grace, learning new skills and advancing your career...

  • Agent, Integrated Customer Services

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland American Airlines Vollzeit

    Location: Frankfurt Apt (FRA-TRML) Requisition ID: 67201 **This is a part-time position, 4 hours/day (20 hours/week), fixed-term for 1 year.** **Intro**: Are you ready to explore a world of possibilities, both at work and during your time off? Join our American Airlines family, and you’ll travel the world, grow your expertise and become the best version...

  • Agent, Integrated Customer Services

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland American Airlines Vollzeit

    Location: Frankfurt Apt (FRA-TRML) Requisition ID: 71580 **This is a part-time position, 4 hours/day (20 hours/week)** **Intro**: Are you ready to explore a world of possibilities, both at work and during your time off? Join our American Airlines family, and you’ll travel the world, grow your expertise and become the best version of you. As you embark on...

  • Customer Service Agent

    vor 4 Wochen

    Frankfurt Am Main, Deutschland Euro London Appointments Vollzeit

    Join the Customer Support Specialists Are you passionate about providing exceptional customer service? Are you a natural problem-solver with excellent communication skills? If so, we want you! **About Us**: We are a dynamic and customer-focused company dedicated to delivering top-notch services to our clients. Our commitment to excellence has made our...