Support Solution Agent

vor 6 Monaten


Stuttgart, Deutschland AIDA Geschäftsführungs-Organisations-Systeme GmbH Vollzeit

**Support Solution Agent - mehr als Hotline (m/w/d)**Arbeitsort: Böblingen**:
Sicherer IT Job in einem zukunftsorientiertem Unternehmen

**Sie fehlen uns: Support Solution Agent - mehr als Hotline (m/w/d)**:
Jeder Mensch hat Stärken In unserem Team setzt jeder Mitarbeitende seine einzigartigen Stärken individuell ein. Jeder wird im Team gehört und ist eingeladen, seine Erfahrungen einzubringen.

Die AIDA ORGA GmbH ist ein verlässlicher Arbeitgeber.
Wenn Sie etwas bewegen wollen, sind Sie bei uns genau richtig. Erleben Sie agile Prozesse, flache Hierarchien und steile Entwicklungskurven.

AIDA Zeitwirtschaft hilft Unternehmen und Verwaltungen personalwirtschaftlichen Abläufe zu digitalisieren. AIDA ist modular ausbaubar bis zum kompletten HR Managementsystem mit BI-Tool, Personaleinsatzplanung und Betriebsdatenerfassung.

AIDA PROTECT sorgt dafür, dass Gebäude, Büros, Hallen und Liegenschaften unserer Kunden geschützt werden und hat damit einen großen Anteil an der Sicherung von Arbeitsplätzen und deren Ausstattung.

**Ihr zukünftiges Aufgabengebiet**:

- Sie betreuen unsere Anwendungsberater bei allen Fragen rund um unsere Branchensoftware. Die Hilfestellung erfolgt in der Regel via Telefon oder über unser Service-Portal.
- Durch genaue Analyse finden Sie die passende Lösung und vermitteln diese unseren Kunden.
- Für besondere Herausforderungen stehen Fernwartungstools sowie das Know-How und die Erfahrung des gesamten Entwicklungs-Teams zur Verfügung.
- Neben dem Anwendersupport zu Einzelfragen führen Sie systematische Schulungen zur Bedienung der Software durch - in der Regel Remote.
- Zu den abwechslungsreichen Aufgaben gehören darüber hinaus Tätigkeiten im Bereich IuK.

**Das ist uns sehr wichtig**:
Jeder Mitarbeiter ist uns wichtig und unverzichtbar für den Erfolg unseres Unternehmens. Es gibt stets Möglichkeiten, eigene Ideen zu entwickeln und einzubringen.

Wenn Sie unser Team bereichern möchten, wünschen wir uns, dass Sie dafür brennen, etwas zu verändern und zu verbessern.

Dabei sollten die Ziele des Unternehmens immer im Auge behalten und umgesetzt werden. Sie können sichtbar am Erfolg der Firma mitarbeiten. Unsere Kollegen schätzen besonders den internen „familiären“ Umgang miteinander.

**Ihr Profil**:

- Sie haben ein ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und können Zusammenhänge schnell erfassen und Anfragen konkretisieren. Außerdem bringen Sie Verständnis für kaufmännische Abläufe mit und haben Spaß an der Arbeit mit Software.
- Ihre Stärke ist es, Dinge verständlich und gut zu erklären. Sie sind ein geduldiger und freundlicher Ansprechpartner und sehen die Lösung, nicht das Problem.
- Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung im Support oder eine Ausbildung bzw. ein Studium mit dem Schwerpunkt Betriebswirtschaft oder Informatik absolviert.
- Sie lieben den Umgang mit den unterschiedlichsten Menschen
- Wenn Sie das Handwerkszeug mitbringen, ist auch ein Quereinstieg aus anderen Berufs
- oder Studienfeldern denkbar.

**Hä? Passt doch gar nicht**:
Eine spezielle Ausbildung ist für dieses Aufgabengebiet nicht erforderlich. Wenn Sie sich als IT-affin bezeichnen, kundenorientiert arbeiten sowie Interesse an Anwendungssoftware und Freude am Kontakt mit Menschen haben, sind Sie bei uns richtig. Bewerben Sie sich auf jeden Fall

**Wir bieten Ihnen**:

- Unbefristeten Arbeitsvertrag in einem zukunftssicheren Unternehmen
- Eigenständiges Arbeiten und schnelle Übernahme von Verantwortung
- Möglichkeiten, eigene Ideen einzubringen
- Regelmäßiges Feedback sowie Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten und Freizeitausgleich
- Abwechslungsreiche und spannende Aufgaben
- Persönliche Förderung

Außerdem sind wir durch unsere verteilte Arbeitsweise seit Jahren auch perfekt aufgestellt für die Arbeit aus dem Homeoffice. Ihre Tätigkeit können Sie wahlweise im Homeoffice oder an einem unserer Unternehmensstandorte in Wetter (bei Hagen), in Gechingen (bei Calw) oder in Germering (bei München) ausüben.

**So geht es weiter**:

- Bewerben Sie sich bitte direkt online in deutscher Sprache, indem Sie auf den Jetzt-auf-diese Stelle-bewerben-Button klicken.
- Nutzen Sie bei Fragen vorab die Kontaktdaten Ihres Ansprechpartners.
- Wir vereinbaren einen Telefontermin für ein kurzes Interview.
- Anschließend lernen wir uns persönlich kennen und besprechen alle Einzelheiten.

**Sie möchten wechseln?**
**Das bleibt unter uns**:
Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.
- Wir werden nur mit Ihrer Zustimmung den aktuellen oder ehemaligen Arbeitgeber kontaktieren.
- Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch nach Feierabend oder am Wochenende.

**Onboarding**:
Als neues Mitglied im Team möchten Sie natürlich erste Ergebnisse liefern. Dazu müssen Sie in den ersten Wochen unsere Software lernen. Kolleginnen und Kollegen werden Sie in



  • Stuttgart, Deutschland Atlean World Vollzeit

    Your Next Job, Without Boundaries! We are offering a great job opportunity in **Thessaloniki, Greece** for **a* **German Customer Support Agent.* **Why a Customer Support Agent role is great for your professional and personal development**: - Live in Thessaloniki and embrace multicultural experiences - Represent one of the world's largest Fintech...


  • Stuttgart, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit

    Are you a skilled communicator with a passion for helping others? We are looking for dedicated German-speaking Support Agents to join a dynamic team within the airline industry. This role offers stability, career growth, and the opportunity to be part of a project that supports a major international airline. If you’re eager to develop your career in a...


  • Stuttgart, Deutschland UKG (Ultimate Kronos Group) Vollzeit

    **Company Overview**: Here at UKG, our purpose is people. Our HR, payroll, and workforce management solutions help organizations unlock happier outcomes for all. And our U Krewers, who build those solutions and support our business, are talented, collaborative, and innovative problem-solvers. We strive to create a culture of belonging and an employee...

  • Service Desk Agent

    vor 6 Monaten


    Stuttgart, Deutschland SC-Consulting Vollzeit

    Service Desk Agent (m/w/d) Ihre Leidenschaft ist der IT-Support und Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung oder erste Praxiserfahrung im IT-Umfeld? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt!Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie für das Aufgabengebiet Service Desk Agent in Stuttgart.AUFGABEN 1st-Level Support...

  • Solutions Advocate

    vor 4 Wochen


    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Klinikum Stuttgart Vollzeit

    About the Role:We are seeking a highly skilled Solutions Advocate to join our team at {company}. As a Solutions Advocate, you will be responsible for providing technical expertise and support to our customers.Key Responsibilities:Provide technical guidance and support to customersDevelop and maintain technical documentationCollaborate with cross-functional...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Booz Allen Hamilton Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a seasoned professional to join our team as a Strategic Counterintelligence Expert and Solutions Developer. This role requires a deep understanding of counterintelligence functions, including collections, operations, investigations, analysis, and functional or technical services.Key Responsibilities:• Supports...

  • Call Agent

    vor 4 Monaten


    Stuttgart, Deutschland Nora Hamann Vollzeit

    Call Agent (m/w/d) Call Agent (m/w/d) Mein Chef (T.Eilers & Partner) braucht dich für unsere Büros oder Home-Office. Wir sind seit Corona zu 80 % mit unseren Bestandskunden per Videokonferenz(Zoom) im Gespräch und das sehr erfolgreich.Ihre Aufgabe:- Telefonisch oder- E-Mail-Support oder- via Chat mit unseren Bestandskunden kommunizieren.- Kundenanfragen...

  • Solutions Consultant

    vor 3 Wochen


    Stuttgart, Deutschland Palo Alto Networks Vollzeit

    Job DescriptionYour CareerThe Solutions Consultant is the evolution of the traditional Sales Engineering role, aligning how we best serve our customers in understanding their environment, providing solution guidance and ensuring value realization in their investment with Palo Alto Networks.  As a Solutions Consultant you provide technical leadership and...


  • Stuttgart, Deutschland Axiom Software Solutions Vollzeit

    **Job Description**: Job Title: Desktop Support Technician Location: Boblingen, Germany Duration: 6-12 month contract Working model: fully onsite Experience Level: 3-5 year Fluent German Speaker PURPOSE OF THE JOB Provide Day to day operations support as Level 2 to end users. Deployment of Laptops (Windows 7, 10 OS) to the end users. Provide Pre and...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Trelleborg Sealing Solutions (TSS) Vollzeit

    Trelleborg Sealing Solutions (TSS) is a world leader in engineered polymer solutions for diverse industries. Our talented professionals drive innovation and application, working closely with leading industry brands to accelerate their performance.About TSSWe value our employees' unique experiences and expertise.As a dedicated Logistics Business Solutions...

  • Front of House Agent

    vor 2 Monaten


    Stuttgart, Deutschland Hotel Co 51 Vollzeit

    **What is required?**: - Experience in hospitality - Good knowledge of customer relations - Willing to perform various hospitality related tasks - Good command of the German and English language - Venturous, humble, helpful and approachable **What will you get?**: - €2.620 - € 2.751 per month - Christmas allowance, holiday allowance - 40-hour working...


  • Stuttgart, Deutschland Intamsys Technology GmbH Vollzeit

    **Description**: This position represents a great opportunity to become part of an international growing team and take responsibility for technical support in 3D Printing / Additive Manufacturing market, specifically for production of parts manufactured using high performance plastics. We focus with our 3D printing solutions on demanding market segments such...

  • Customer Support Agent

    vor 5 Monaten


    Stuttgart, Deutschland SKAIZen Group Vollzeit

    **Main Duties and Responsibilities**:_ - Listen carefully and understand customers’ circumstances and needs - To achieve your individual daily targets as set by the Customer Relations Manager - Dealing with customers minor complaints in a quick and effective way, ensuring the outcome is in the best interest of both the customer and the company - Assisting...


  • Stuttgart, Deutschland SKAIZen Group Vollzeit

    **Main Duties and Responsibilities**:_ - Listen carefully and understand customers’ circumstances and needs - To achieve your individual daily targets as set by the Customer Relations Manager - Dealing with customers minor complaints in a quick and effective way, ensuring the outcome is in the best interest of both the customer and the company - Assisting...


  • Stuttgart, Deutschland The Cloud People Vollzeit

    **Are you our next ServiceNow Solution Architect? Are you looking to accelerate your career and want to work with one of the leading cloud-based Platforms? Then you have come to the right place!**: **The Cloud People, is a Full ServiceNow Lifecycle Partner that is growing rapidly in Europe, US and Brazil. For our office in Germany (Leinfelden-Echterdingen)...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Unser Unternehmenwu personal GmbH ist ein Experte für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag.Löhne und LeistungenEin tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB) garantiert stabile Einnahmen. Als Festmitarbeiter erhalten Sie ein faires Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung, ergänzt durch...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT-Kundenbetreuer (m/w/d) - BeschreibungUnser Unternehmen, wu personal GmbH, ist ein führender Anbieter von IT-Personal und kaufmännischen Fachkräften in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Kunden, ein großes IT-Systemhaus, mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) im 1. und 2....


  • Stuttgart, Deutschland AundO Solution GmbH Vollzeit

    Dein PC ist dein zweites Zuhause und du beschäftigst dich gerne mit technischen Lösungen? Du brennst für neue Ideen und freust dich darauf, deine Fähigkeiten in einem innovativen Unternehmen einzubringen? Dann bist du bei uns genau richtig! Die AundO Solution GmbH in Tübingen ist ein offizieller Servicepartner für viele Software Hersteller mit...

  • Call Center Agent

    vor 2 Monaten


    Stuttgart, Deutschland SPM Personal Management GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden am Standort Stuttgart suchen wir ab sofort Call Center Agenten Inbound / Telefonisten (m/w/d) in Direktvermittlung (keine Zeitarbeit). **Ihre Aufgaben**: - Entgegennahme von Kundenanrufen und Reklamationen (kein Homeoffice) - Telefonischer Support 24/7 - Eingabe von Kundendaten in EDV-System **Ihr Profil**: - Freude am Telefonieren...


  • Stuttgart, Deutschland SKE Support Services GmbH Vollzeit

    VINCI Energies liefert maßgeschneiderte Komplettlösungen auf dem Gebiet der Building Solutions. Unsere Unternehmen erbringen Leistungen in den Bereichen Design & Build, technische Instandhaltung sowie Gebäudemanagement und decken somit den gesamten Lebenszyklus eines Gebäudes ab. Wir bei SKE Support Services sind Teil dieses Netzwerks und haben uns auf...