Desktop Support Technician

vor 5 Monaten

Stuttgart, Deutschland Axiom Software Solutions Vollzeit

**Job Description**:
Job Title: Desktop Support Technician

Location: Boblingen, Germany

Duration: 6-12 month contract

Working model: fully onsite

Experience Level: 3-5 year

Fluent German Speaker

PURPOSE OF THE JOB

Provide Day to day operations support as Level 2 to end users.

Deployment of Laptops (Windows 7, 10 OS) to the end users.

Provide Pre and Post Migration support for Laptop deployment

Provide specialized hardware / software / network problem diagnosis / resolution for customer’s end users.

Provide onsite hands and feet support for Server and Network related issues.

Coordinate and manage relationships with vendors and support groups to have the resolution for any issues that come across during the migration.
- KNOWLEDGE, SKILLS & EXPERIENCE_

3-5 years of experience on Field Services and having supported Widows/End user device migrations involving hardware, software, and networks.

Disciplined, systematic problem-solving skills required.

Hands-on work experience with the following:

- Windows Operating system (Windows 7, 10)
- SCCM (Imaging)

Data Migration:
Migrate data from existing device to new device

Migrate data from Server and One Drive to the local machine.

VPN:
Able to configure VPN at the client PC.

Able to troubleshoot VPN related issues

Outlook 2016 (O365):
Able to configure Outlook on new machines

Able to troubleshoot all client issues including calendar.

Skype for Business:
Able to configure, train (end users) and troubleshoot issues.

Applications:
MS Office Suite:
Able to fix issues around MS-Word, MS-Excel, MS-PowerPoint.

Internet browsers (e.g. Explorer, Chrome, Firefox)

Printers:
Able to Configure Printers

Mobile Device Support:
Other Common Desktop Applications:
Imaging:
Able to install windows 10 image using USB media or Source Image Server like MDT/SCCM

Able to Install or removes hardware/software using supplied installation instructions and tools.

Capable of conducting tests of the hardware/ software affected using supplier test procedures and diagnostic tools. Corrects malfunctions. Documents results in accordance with agreed procedures.

Manage the repair of desktop equipment through the effective management of third party suppliers.

SCCM:
Able to troubleshoot client relates issue, like SCCM agents not communicating with the server, co-ordinate with SCCM team to push the necessary software to the end user systems.

SharePoint:
Able to guide end users to access SharePoint, troubleshoot and co-ordinate with SharePoint support team to resolve end user access related issues.

One Drive:
Have knowledge on usage of One Drive and able to assist user in uploading and downloading the data using one drive.

User Account Management:
Ability to liaise with the Technical Services team to ensure that user accounts and accesses are added, amended and deleted in accordance with business requirements.

Floor Walk:
Provide floor walk support for pre, post and during the migration period.

Peripheral Support:
Able to provide second level support on conference devices and telepresence

Ticketing Tool:
Knowledge of working on an ITSM tool - Service Now

Networking:
Basic knowledge of LAN, WAN principles.

Able to troubleshoot network issues

Able to provide hands and feet support for network devices at Data centres

Certifications: (Not Required but Preferred)

Windows 7,10 certified professional

CompTIA A+ certification

CompTIA Net+ certification

**Skills**:
Outlook, Windows 7, Networking, Sccm, Windows 10, Vpn, Java, Sharepoint, Firefox, Problem-solving Skill, Excel, Ms Office, Troubleshoot Network, Android, Account Management, Powerpoint, Ms-word

About Company

We are committed to providing solutions that are simple to use and cost-effective, that meet the specific set of needs defined, and that are adaptable to meet future needs.

  • L1 Desktop Support Technician

    vor 6 Monaten

    Stuttgart, Deutschland FST Vollzeit

    Language requirements: Native German Speaker Other requirements: Experience with OracleXStore.(mandatory) Valid work permit, technician needs to be available at least 6 months. We are looking for a Technician to support a customer location in Stuttgart. This role requires a highly skilled individual with L1 desktop support capabilities. Key...

  • Vehicle Support Technician

    vor 5 Monaten

    Stuttgart, Deutschland INEOS Automotive Vollzeit

    INEOS Automotive - Grenadier - Built On Purpose Story so far Since Sir Jim Ratcliffe announced Project Grenadier in 2017, our team at INEOS Automotive has grown rapidly. From a start-up to the scaled business we are now, we’ve hit some huge milestones along the way. Despite some global challenges, we brought our first vehicle, the INEOS Grenadier, from a...

  • Application Support Technician

    vor 6 Monaten

    Stuttgart, Deutschland Litus novum - Recruiting & Training Vollzeit

    **Application Support Technician (M/F/x)** - Aerospace Sector_ Our client, who is a one of the leading global manufacturers in the machine tool industry, is looking for an Application Support Technician. As a crucial member of the team, you will handle comprehensive technological processing of customer inquiries, execute technology projects, and optimize...

  • IT Desktop Support Officer

    vor 6 Monaten

    Stuttgart, Deutschland Axiom Technologies Vollzeit

    Axiom Technologies ist ein globaler IT-Services-Partner, der mittlere bis große Unternehmen unterstützt. Bitte besuchen Sie unsere Website für weitere Informationen darüber, was wir unter tun. Wir suchen nach einer fähigen Ressource zur Koordination von einfachen Aktivitäten bis hin zu komplexeren Plänen. Diese Rolle bietet Endbenutzern...

  • IT-Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Ratiodata SE Vollzeit

    Ausbildung und ErfahrungWir suchen einen ausgebildeten IT-Techniker, der Erfahrungen im Kunden- und Support-Bereich hat. Der Aufgabenbereich umfasst den Desk-Side-Support, die Durchführung von "Hardware-Umzügen" und die Unterstützung bei technischen Rollouts.VerantwortungsbereichDer IT-Support Specialist wird für die Wartung und Instandhaltung der...

  • Arbeitsvorbereitung-Experte

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland SÜLZLE Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Support-Spezialist bei SÜLZLE sind Sie für die Bearbeitung von IT-Supportanfragen von Mitarbeitern verantwortlich. Dazu gehören die Identifizierung, Diagnose und Lösung von Hardware- und Softwareproblemen im 1. und 2. Level. Sie unterstützen bei der Einrichtung, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzgeräten, Druckern und mobilen...

  • IT-Support-Techniker

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle GmbH Stuttgart Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Techniker für unsere Niederlassung in Stuttgart. Als Onsite-Techniker bist du für den Support bei verschiedenen Kunden im Raum verantwortlich. Du bearbeitest eigenhändig Incidents-Tickets und Service-Requests, baust, austauschst und rückbaust Systeme (IMAC/R/D) und erstellst und pflegst technische Dokumentationen...

  • Av Technician 4

    vor 5 Monaten

    Stuttgart, Deutschland M.C. Dean, Inc. Vollzeit

    The AV Technician position includes mechanical assembly, wiring, installation, and testing of AV systems in one of M.C. Dean's Pre-Installation, Test and Check Out Facilities (PITCO) and in customer facilities. The position also requires installing fiber optic cable (fiber certifications desirable), network cabling, cable dressing, reading/marking up wiring...

  • Supply Technician

    vor 1 Monat

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland U.S. Army Europe and Africa Vollzeit

    Supply Technician - Centralized Furniture Warehouse OfficeWe are seeking a highly skilled Supply Technician to join our team in the Centralized Furniture Warehouse Office. As a Supply Technician, you will be responsible for performing supply duties in support of Army Family Housing (AFH) and Unaccompanied Housing (UPH) Furniture and Appliance mission.Key...

  • IT-Supporter (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen IT-Supporter (m/w/d) für unsere KiTa-Standorte deutschlandweit.Als IT-Supporter (m/w/d) sind Sie für die Fehlerbehebung bei Systemen, Hardware, Software und Anwenderproblemen verantwortlich.Wir erwarten von Ihnen eine gute Kenntnis der Microsoft 365 Software (einschließlich Teams, SharePoint und Windows 10).Als IT-Supporter...

  • Fachinformatiker (M/w/d) Im Onsite Support

    vor 5 Monaten

    Stuttgart, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Fachinformatiker (m/w/d) im Onsite Support** **Ihre Aufgaben** **#Onsite Support** **#Fehlersuche, Reparatur und Betreuung von Client Hardware, Peripherie und...

  • AV Systems Installation and Maintenance Technician

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland M.C. Dean Vollzeit

    Job Summary: We are seeking a highly skilled AV Systems Installation and Maintenance Technician to join our team at M.C. Dean. The successful candidate will be responsible for the mechanical assembly, wiring, installation, and testing of AV systems in our Pre-Installation, Test and Check Out Facilities (PITCO) and in customer facilities.Key...

  • Computer Network Support Specialist

    vor 6 Monaten

    Stuttgart, Deutschland SMX Vollzeit

    **Essential Duties & Responsibilities** - Support conference rooms and desktop Conferencing solutions - Administer CISCO Codecs & desktop-style Tandberg solutions, Desktop Video support, DISA Global Video Solution software and Microsoft Teams - Design, install, operate, and maintain Audio Visual (Crestron & AMX) Systems, including display devices,...

  • Fleet Servicing

    Vor 7 Tagen

    Stuttgart, Deutschland INGgreen GmbH Vollzeit

    Fleet Servicing & Maintenance Technician/Mechanic (M/F/D) Onsite at Stuttgart and surrounding area INGgreen GmbH addresses the challenges of today's automotive and tech industry by providing services in test engineering, endurance testing, application development, and process automation. Conduct routine inspections, diagnostics, and repairs on a wide range...

  • Mobile Phone Repair Technician

    vor 5 Monaten

    Stuttgart, Deutschland Likewize Vollzeit

    Job Description: Mobile Phone Repair Technician Location: Stuttgart **Salary**: 35.000,00€ pro Jahr We're on a mission to repair the country's damaged smartphones and tablets. About Our Company Likewize is a leading tech Protection and support company dedicated to resolving over 250 million tech problems each year. We are committed to delivering...

  • Lab Technician

    vor 6 Monaten

    Stuttgart, Deutschland Bridge of Hope Vollzeit

    YOUR MISSION - Perform various physical and chemical analyses and experiments in the laboratory. The focus is on electrode characterization - Evaluation of battery components and formulations through electrochemical testing - Commissioning and support of laboratory specific equipment for testing and validation of lithium-ion cells - Support in the evaluation...

  • Regular Technician

    vor 6 Monaten

    Stuttgart, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst - und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche. Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen...

  • IT Techniker IT Support

    vor 4 Monaten

    Stuttgart, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Auf- und Abbau im Rahmen von Installationen und Umzügen Installation von Hardware und Software nach Vorgabe Durchführung von Funktionstests und Einweisung von...

  • IT-Supporter (m/w/d) für Energieunternehmen

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten IT-Supporter (m/w/d) für unser Energieunternehmen. Als First Level Supporter bist du der erste Ansprechpartner für IT-Anfragen und spielst eine wichtige Rolle im IT-Team. Deine Aufgaben umfassen:Operative Unterstützung der Anwender im HelpdeskVerwaltung und Pflege von Zugangsberechtigungen sowie...

  • Regular Technician

    vor 6 Monaten

    Stuttgart, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst - und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche. Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen...