Mitarbeiter in Im Kundensupport in Teilzeit

vor 2 Monaten


Duesseldorf, Deutschland mokebo GmbH Vollzeit

Wir sind mokebo® - eine der am schnellsten wachsenden digitalen Möbelmarken Deutschlands. Im Sommer 2018 gestartet, bieten wir +75 Produkte in verschiedenen Einrichtungskategorien und auf den größten Verkaufsplattformen Deutschlands an. Warum? Die Zukunft des Möbelhandels ist online

**Unsere Mission**: Wir wollen mit alten Narrativen des Möbelhandels wie “Einen Sessel muss man doch Probe sitzen” aufräumen. Mit einem innovativen Geschäftsmodell und einem jungen, diversen sowie digital denkenden Team wollen wir die Möbelbranche nachhaltig ins digitale Zeitalter bringen. Wie wir das erreichen wollen? Wir zählen auf Transparenz und Ehrlichkeit bei der Kommunikation sowie Produktpräsentation und bieten unseren Kund\*innen ein möglichst nachhaltiges & bewusstes Möbelangebot für jedes Budget. Mit unterschiedlichen Partnerwerken aus ganz Europa arbeiten wir daran, unsere Produkte kontinuierlich zu erweitern, zu optimieren und überall dort anzubieten, wo unsere Kunden\*innen am liebsten online shoppen.

Aufgaben
- Stimme des Kunden - Als Agent\*in im Kundensupport bearbeitest Du Kundenanfragen telefonisch, per Live-Chat und in unserem intuitiven Ticketsystem und berätst Kund\*innen bei ihren Fragen zu Kollektionen, Produktdetails, -aufbau und Materialproben
- Problemlöser\*in - Kund\*innen bei der Lösung ihres Problems zu helfen und sie glücklich zu machen, hat für Dich dabei oberste Priorität
- Erfahrungsmanagement - Auf unseren transparenten und exzellenten Kundenservice sind wir stolz und es ist uns wichtig, unsere Kund\*innen glücklich zu machen. Daher nehmen wir jedes Feedback ernst, mit dem Ziel, die Kundenerfahrung nachhaltig positiv zu gestalten und zu verbessern

Qualifikation
- Erfahrung im Customer Support - Du hast bereits im Kundensupport gearbeitet und bist stark in Wort & Schrift. Du legst großen Wert auf gute Rechtschreibung und Grammatik und bist idealerweise mit Warenwirtschafts
- und Ticket-Tools vertraut, wie z.B. Zendesk
- Teamplayer - Als Teil des Teams bist Du respektvoll im Umgang mit anderen und setzt Feedback konstruktiv um. Gute Englischkenntnisse sind hierbei empfehlenswert
- Start-up Mentalität - Wir sind ein Start-up, das einer offenen und flexiblen Mentalität bedarf: Du musst über den eigenen Tellerrand schauen und mit anpacken können, wo es gerade nötig ist. Gleichzeitig entwickelst Du neue Ideen und bist aktiv am Wachstum des Unternehmens beteiligt

**Benefits**:

- Mitten in der Domstadt - Unser wunderschönes Büro ist im Belgischen Viertel zwischen Rudolf
- & Friesenplatz. Kaffee, Brunches und coole Teamevents inklusive
- Junges Team, flache Hierarchien - In einem multikulturellen Team von +15 Leuten wächst Du schnell zum Experten für Deinen Bereich heran. Wir arbeiten von überall, ob aus Karachi/Pakistan, Berlin, Bielefeld oder aus dem Herzen der Domstadt
- Flexibilität zählt - Wir statten Dich mit allem benötigten IT-Equipment aus. Deine Arbeitszeit kannst du in Teilen auch flexibel im Homeoffice gestalten

Wir freuen uns auf deine Bewerbung - am besten direkt mit einem kurzen Anschreiben



  • Duesseldorf, Deutschland Snoozi GmbH Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** snoozi ist ein Start-up, dass die weltweit erste smarte Babyflasche speziell für die Nacht entwickelt, produziert und vertreibt. Trinkfertig in Sekunden, ohne Licht einschalten oder aufstehen zu müssen. Seit Mai letzten Jahres auf dem Markt hat sich snoozi zum Ziel gesetzt, Eltern die ersten anstrengenden Monate mit ihrem...


  • Duesseldorf, Deutschland HIFI & FOTO KOCH GmbH Vollzeit

    Zukunftsorientiert, kreativ und innovativ - drei Kernpunkte, die Foto Koch ausmachen. Dank unserer 100-jährigen Geschichte und einer stetigen Vorreiter-Rolle sind wir ein Top 100 eCommerce Unternehmen mit internationalem Ruf. Wir orientieren uns schon lange nicht mehr am klassischen Fotohandel, sondern möchten neue Ideen umsetzen und die Zukunft...


  • Duesseldorf, Deutschland Next Kraftwerke GmbH Vollzeit

    Als Technischer Kundensupport im Team Technical Plant Integration bist Du die erste Anlaufstelle unserer Kund_innen zu Fragen rund um die technische Anbindung ihrer Anlagen in das Virtuelle Kraftwerk. Vom Homeoffice oder von unserem Büro in Köln aus betreust Du eingehende Anfragen per Telefon und E-Mail. Bei Störmeldungen im System, technischen Nachfragen...


  • Duesseldorf, Deutschland Smalltalk GmbH Vollzeit

    Wir suchen ab sofort oder nach Vereinbarung - mehrere Bürokaufleute (m/w/d) für den Kundensupport in Krefeld. Ihre Aufgaben: Dabei steht die Zufriedenheit des Kunden an erster Stelle. Es handelt sich um reines Inbound, wir machen keinen Verkauf. Die Firma smalltalk GmbH mit Hauptsitz in Krefeld ist ein ambitioniertes Unternehmen, dass sich auf...


  • Duesseldorf, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz - und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und...


  • Duesseldorf, Deutschland Career Management GmbH Vollzeit

    Düsseldorf- ab sofort- Vollzeit- Job-ID: FS24-2268Berufschancen mit Japanbezug - Verbindungen schaffen, Karrieren gestalten **Unser Kunde** ist eine namhafte japanische Bank. Zurzeit such das Unternehmen eine:n Mitarbeiter:in für den Kundensupport zur Elternzeitvertretung. **Der Vertrag ist limitiert bis Ende März 2025. Teilzeit ist gegebenenfalls...


  • Duesseldorf, Deutschland Career Management GmbH Vollzeit

    Düsseldorf- ab sofort- Vollzeit- Job-ID: FS24-2191Berufschancen mit Japanbezug - Verbindungen schaffen, Karrieren gestalten **Unser Kunde** ist eine namhafte japanische Bank. Zurzeit such das Unternehmen eine:n Mitarbeiter:in für den Kundensupport zur Elternzeitvertretung. **Der Vertrag ist limitiert bis Ende März 2025. Teilzeit ist ebenfalls...


  • Duesseldorf, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz - und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und...


  • Duesseldorf, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz - und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und...

  • Kundensupport (M/w/d)

    Vor 6 Tagen


    Duesseldorf, Deutschland Firstcom Trading GmbH Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung: Firstcom Trading GmbH ist ein führendes Unternehmen in der Entwicklung innovativer mobiler Technologien und Anwendungen. Unser Ziel ist es, die Art und Weise, wie Menschen mit mobilen Geräten interagieren, zu verbessern und zu bereichern. Wir suchen einen engagierten Kundensupport-Mitarbeiter, der unser Team verstärkt und uns...


  • Duesseldorf, Deutschland Aschert & Bohrmann GmbH Vollzeit

    **im Rahmen der direkten Personalvermittlung**: Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundensupport am Standort Düsseldorf. **Ihre Aufgaben**: - Einhaltung und Sicherstellung der Qualitätsmanagementrichtlinien, inkl. Mitwirkung auf Messen sowie bereichsübergreifende...

  • Verkauf & Kundensupport

    vor 2 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland Casarista Vollzeit

    Wir sind eine junge Möbelmarke aus Graz, die individualisierbare Maßmöbel online und in eigenen Stores mittels 3D-Konfigurator im gesamten deutschsprachigen Raum verkauft. Und das mit viel Spaß und Erfolg: Seit CASARISTA Ende 2020 das Licht der Welt erblickt hat, wachsen wir konstant und mit hohem Tempo. Deshalb suchen wir aktuell wieder Verstärkung in...


  • Duesseldorf, Deutschland Casarista Vollzeit

    Wir sind eine junge Möbelmarke aus Graz, die individualisierbare Maßmöbel online und in eigenen Stores mittels 3D-Konfigurator im gesamten deutschsprachigen Raum verkauft. Und das mit viel Spaß und Erfolg: Seit CASARISTA Ende 2020 das Licht der Welt erblickt hat, wachsen wir konstant und mit hohem Tempo. Deshalb suchen wir aktuell wieder Verstärkung in...


  • Duesseldorf, Deutschland fonial GmbH Vollzeit

    Du hast Freude daran, selbst zu gestalten und möchtest dich in einem Team einbringen? Dann bist du bei uns genau richtig! Zur Verstärkung unseres Supportteams suchen wir ab sofort in Köln einen Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Kundensupport. Die fonial GmbH ist ein Tochterunternehmen der EnBW und dynamisches Unternehmen aus dem TK-/IT-Umfeld, welches...


  • Duesseldorf, Deutschland blueworld GmbH Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: - Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden bei Anwenderfragen und Störungsmeldungen per Telefon und E-Mail - Du übernimmst die Annahme, Priorisierung, Bearbeitung und Weiterleitung sowie Dokumentation der eingehenden Anfragen - Du trägst, mit deinen Teamkollegen gemeinsam, die Verantwortung für unser Ticketsystem Zammad...


  • Duesseldorf, Deutschland PushPartner Vollzeit

    PushPartner ist ein umsetzungsstarkes und junges Team mit einem zentralen Büro in Düsseldorf. Als Marketing Agentur helfen wir mittelständischen Unternehmen ihre Akquise von Kunden und Mitarbeitern erfolgreich digital abzubilden, um damit weiter stark wachsen zu können. Als Mitarbeiter im Kundensupport kümmerst du dich um unsere Kunden. Du bist für...


  • Duesseldorf, Deutschland PushPartner Vollzeit

    PushPartner ist ein umsetzungsstarkes und junges Team mit einem zentralen Büro in Düsseldorf. Als Marketing Agentur helfen wir mittelständischen Unternehmen ihre Akquise von Kunden und Mitarbeitern erfolgreich digital abzubilden, um damit weiter stark wachsen zu können. Als Mitarbeiter im Kundensupport kümmerst du dich um unsere Kunden. Du bist für...


  • Duesseldorf, Deutschland Shirtigo GmbH Vollzeit

    Du bist ein Kommunikationstalent und hast Spaß an der Beratung von Kunden? Dazu hast du Lust, dich beruflich & persönlich weiterzuentwickeln? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir, die Boender & Beutel GmbH, suchen ab sofort ein neues Teammitglied (m/w/d) für unseren Kundensupport. Du bist Ohr und Stimme unseres Print-Technologie-Unternehmens. Als...


  • Duesseldorf, Deutschland Salesby GmbH Vollzeit

    Du hast bereits Erfahrungen mit Zapier und Spaß daran technische Aufgaben umzusetzen? Dann hast du jetzt die Möglichkeit unserem jungen und dynamischen Team beizutreten und die Zukunft unserer schnell wachsenden Firma aktiv mitzugestalten! **Was Dich erwartet**: - Du arbeitest eng mit deinem Team zusammen, um Kundenprobleme zu identifizieren und...


  • Duesseldorf, Deutschland Sparkasse KölnBonn Vollzeit

    Rund 3.500 Kolleginnen und Kollegen haben bei uns bereits ihr berufliches Zuhause gefunden und gestalten das Heute und Morgen der Sparkasse KölnBonn maßgeblich mit. Gerade als traditionsbewusste Arbeitgeberin sind wir uns der Verantwortung für die Zukunft unserer Region bewusst. Steuere, gestalte diese Zukunft mit, und bewirb dich als Werkstudent/-in...