Telefonischer Kundenberater Help Desk

vor 3 Wochen

Bremen, Deutschland CareerWallet Vollzeit

Stellenbeschreibung

Als Technischer Kundenberater (w|m|d) Kaffeemaschinen sind Sie gemeinsam mit dem Team für die Anliegen unserer Kunden (w/m/d) und Servicetechniker (w/m/d) zuständig.

  • Unterstützung unserer Kunden (m/w/d) und Techniker (m/w/d)
  • Telefonischer Support für unsere Kaffeesysteme
  • Erstellung von Serviceaufträgen für Technikereinsätze
  • Erfassung von Ersatzteilbestellungen
  • Bearbeitung von E-Mail-Anfragen
  • Erstellung problemspezifischer Reports

Qualifikationen

Für diese Rolle als Technischer Kundenberater (w|m|d) Kaffeemaschinen suchen wir jemanden, der die folgenden Fähigkeiten und Erfahrungen hat:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Affinität zu technischen Themen. Alternativ technische Ausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung wünschenswert (Help Desk / Support)
  • Gutes technisches Verständnis
  • Gute Kenntnisse in MS-Office
  • Exzellente Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Englischkenntnisse von Vorteil

Zusätzliche Informationen

Ihre Benefits

  • Erfolgsbeteiligung
  • Jobrad
  • Jobticket
  • 30 Tage Urlaub, 24.12. & 31.12 arbeitsfrei
  • Gleitzeit
  • U.V.M.

STARTTERMIN: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt
STANDORT: Bremen
BEFRISTUNG: unbefristet
ARBEITSZEIT: 40 Std.

*Hinweis: intern heißt die Stelle Technical Helpdesk Specialist*

Bewerben Sie sich auf diese Position über den Button "Jetzt bewerben".

Bei Fragen zu dieser Stelle können Sie sich an Lorena Diall wenden.

*Diversity (Vielfalt), Equity (Gleichbehandlung) and Inclusion (Inklusion) sind Werte, die wir im Unternehmen unter dem Dach „TrueYou“ verankern und leben. Wir schaffen ein Umfeld für alle Mitarbeitenden, das geprägt ist von Vielfalt und Verschiedenheit, von Gerechtigkeit und Fairness und von einem Zugehörigkeitsgefühl, das es allen erlaubt, ihr Potenzial voll zu entfalten.

Falls wir Ihnen aufgrund besonderer Bedürfnisse mit Anpassungen im Bewerbungsprozess entgegenkommen können, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir sind gerne für Sie da.

DE&I ist eingebettet in unsere globale Nachhaltigkeitsstrategie: .*

JACOBS DOUWE EGBERTS DE GmbH - Langemarckstraße 16 - 28199 Bremen | Germany - Amtsgericht Bremen, HRB 30464 | Geschäftsführer: John Brands, Andreas Windler, Michael Baminger, Uschi Wagener, Gerald Hammer, Suitbert Hellmann | Vorsitzender des Aufsichtsrates: Joris Knauf

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JDE Peet's ist das weltweit größte reine Kaffee- und Teeunternehmen mit Hauptsitz in den Niederlanden. Seit mehr als 265 Jahren ist JDE von der Überzeugung inspiriert, dass es erstaunlich ist, was bei einer Tasse Kaffee alles passieren kann. Heute entfesselt JDE die Möglichkeiten von Kaffee und Tee in mehr als 100 Ländern mit einem Portfolio von über 50 Marken, darunter Jacobs, Senseo, Tassimo, L'OR, Douwe Egberts, OldTown, Super, Pickwick und Moccona.

Wie ist es, bei JDE Peet's zu arbeiten?

Wir sind stolz auf unsere leidenschaftlichen, engagierten Mitarbeitenden, die den Status quo herausfordern und in allem, was sie tun, ihr Bestes geben. Unser Ziel ist einfach aber ehrgeizig - JDE Peet's: A coffee & tea for every cup

Bei JDE Peet's mischen wir nicht nur mit - wir mischen uns ein. Jeden Tag sind wir fortschrittlich in unseren Ansichten, ehrgeizig in unserem Wesen, einfallsreich in unserem Handeln und entschlossen in unserem Vorgehen, um allen Menschen auf der ganzen Welt besondere Kaffee- und Teemomente zu bieten.


  • Telefonischer Kundenberater Help Desk

    vor 4 Wochen

    Bremen, Deutschland JACOBS DOUWE EGBERTS DE GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung Als Technischer Kundenberater (w|m|d) Kaffeemaschinen sind Sie gemeinsam mit dem Team für die Anliegen unserer Kunden (w/m/d) und Servicetechniker (w/m/d) zuständig. Unterstützung unserer Kunden (m/w/d) und Techniker (m/w/d) Telefonischer Support für unsere Kaffeesysteme Erstellung von Serviceaufträgen für...

  • Help Desk Agent

    Vor 4 Tagen

    Bremen, Bremen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister.Unser Auftraggeber ist Europas führender, herstellerübergreifender Dienstleister für die...

  • Technischer Kundenbetreuer Kaffeesysteme

    vor 3 Wochen

    bremen, Deutschland JACOBS DOUWE EGBERTS DE GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung Als Technischer Kundenberater (w|m|d) Kaffeemaschinen sind Sie gemeinsam mit dem Team für die Anliegen unserer Kunden (w/m/d) und Servicetechniker (w/m/d) zuständig.Unterstützung unserer Kunden (m/w/d) und Techniker (m/w/d)Telefonischer Support für unsere KaffeesystemeErstellung von Serviceaufträgen für TechnikereinsätzeErfassung...

  • Technischer Kundenbetreuer Kaffeesysteme

    vor 4 Wochen

    Bremen, Deutschland JACOBS DOUWE EGBERTS DE GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung Als Technischer Kundenberater (w|m|d) Kaffeemaschinen sind Sie gemeinsam mit dem Team für die Anliegen unserer Kunden (w/m/d) und Servicetechniker (w/m/d) zuständig.Unterstützung unserer Kunden (m/w/d) und Techniker (m/w/d)Telefonischer Support für unsere KaffeesystemeErstellung von Serviceaufträgen für TechnikereinsätzeErfassung...

  • Technischer Kundenbetreuer Kaffeesysteme

    vor 3 Wochen

    Bremen, Deutschland JACOBS DOUWE EGBERTS DE GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung Als Technischer Kundenberater (w|m|d) Kaffeemaschinen sind Sie gemeinsam mit dem Team für die Anliegen unserer Kunden (w/m/d) und Servicetechniker (w/m/d) zuständig. Unterstützung unserer Kunden (m/w/d) und Techniker (m/w/d) Telefonischer Support für unsere Kaffeesysteme Erstellung von Serviceaufträgen für...

  • Telefonischer Kundenberater

    Vor 4 Tagen

    Bremen, Bremen, Deutschland UNISTAFF GmbH Vollzeit

    **Werde Teil unseres Teams**:Du suchst eine NEUE Aufgabe?Nicht nur einen Job, sondern eine NEUE Herausforderung?Dann solltest Du Dich noch heute bei uns als**Telefonischer Kundenberater **(m/w/d) für eine **Direktbank** in **Bremen** bewerben**Deine Aufgaben**:- Telefonische Kundenbetreuung- Bearbeitung von Kunden- und Interessentenanfragen im Bankwesen und...

  • Telefonischer Kundenberater

    Vor 4 Tagen

    Bremen, Bremen, Deutschland Unistaff GmbH Vollzeit

    **UNISTAFF GmbH****Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Vermögungsberatung**Standort: BremenAnstellungsart(en): VollzeitArbeitszeit: 40 Stunden pro Woche**Wir suchen Dich**Du bist auf der Suche nach einer Stelle mit Perspektive und einer sehr guten Entwicklungsmöglichkeit? Du möchtest mit uns eine neue Richtung einschlagen oder den nächsten...

  • Help Desk Agent

    Vor 3 Tagen

    Bremen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. Unser Auftraggeber ist Europas führender, herstellerübergreifender...

  • Telefonischer Kundenberater

    Vor 4 Tagen

    Bremen, Bremen, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**:Bist Du auch auf der Suche nach einer Stelle mit Perspektive und einer sehr guten Entwicklungsmöglichkeit? Du möchtest mit uns eine neue Richtung einschlagen oder den nächsten Karriereschritt machen? Dann haben wir die richtige Position für Dich Denn wir suchen genau Dich als **Telefonischen Kundenberater**...

  • Telefonischer Kundenberater

    vor 3 Wochen

    Bremen, Deutschland JACOBS DOUWE EGBERTS DE GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungAls Technischer Kundenberater (w|m|d) Kaffeemaschinen sind Sie gemeinsam mit dem Team für die Anliegen unserer Kunden (w/m/d) und Servicetechniker (w/m/d) zuständig.Unterstützung unserer Kunden (m/w/d) und Techniker (m/w/d)Telefonischer Support für unsere KaffeesystemeErstellung von Serviceaufträgen für TechnikereinsätzeErfassung...

  • Telefonischer Kundenberater

    vor 3 Wochen

    Bremen, Deutschland JACOBS DOUWE EGBERTS DE GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungAls Technischer Kundenberater (w|m|d) Kaffeemaschinen sind Sie gemeinsam mit dem Team für die Anliegen unserer Kunden (w/m/d) und Servicetechniker (w/m/d) zuständig.Unterstützung unserer Kunden (m/w/d) und Techniker (m/w/d)Telefonischer Support für unsere KaffeesystemeErstellung von Serviceaufträgen für TechnikereinsätzeErfassung...

  • Telefonischer Kundenberater

    Vor 6 Tagen

    Bremen, Deutschland Arbeitgeber aus der Region Vollzeit

    StellenbeschreibungAls Technischer Kundenberater (w|m|d) Kaffeemaschinen sind Sie gemeinsam mit dem Team für die Anliegen unserer Kunden (w/m/d) und Servicetechniker (w/m/d) zuständig.Unterstützung unserer Kunden (m/w/d) und Techniker (m/w/d)Telefonischer Support für unsere KaffeesystemeErstellung von Serviceaufträgen für TechnikereinsätzeErfassung...

  • Telefonischer Kundenberater

    vor 3 Wochen

    Bremen, Deutschland JACOBS DOUWE EGBERTS DE GmbH - Karriere Vollzeit

    Stellenbeschreibung Als Technischer Kundenberater (w|m|d) Kaffeemaschinen sind Sie gemeinsam mit dem Team für die Anliegen unserer Kunden (w/m/d) und Servicetechniker (w/m/d) zuständig.Unterstützung unserer Kunden (m/w/d) und Techniker (m/w/d)Telefonischer Support für unsere KaffeesystemeErstellung von Serviceaufträgen für TechnikereinsätzeErfassung...

  • Kundenberater (m/w/d) Customer Service Englisch

    vor 2 Wochen

    Bremen, Deutschland JACOBS DOUWE EGBERTS DE GmbH - Karriere Vollzeit

    div> Stellenbeschreibung Als Technischer Kundenberater (w|m|d) Kaffeemaschinen sind Sie gemeinsam mit dem Team für die Anliegen unserer Kunden (w/m/d) und Servicetechniker (w/m/d) zuständig.Unterstützung unserer Kunden (m/w/d) und Techniker (m/w/d)Telefonischer Support für unsere KaffeesystemeErstellung von Serviceaufträgen für...

  • Kaufmännisch-Technischer Kundenberater

    vor 2 Wochen

    bremen, Deutschland JACOBS DOUWE EGBERTS DE GmbH Vollzeit

    b> Stellenbeschreibung Als Technischer Kundenberater (w|m|d) Kaffeemaschinen sind Sie gemeinsam mit dem Team für die Anliegen unserer Kunden (w/m/d) und Servicetechniker (w/m/d) zuständig.Unterstützung unserer Kunden (m/w/d) und Techniker (m/w/d)Telefonischer Support für unsere KaffeesystemeErstellung von Serviceaufträgen für...

  • Kundenberater (m/w/d) Customer Service Englisch

    vor 3 Wochen

    bremen, Deutschland JACOBS DOUWE EGBERTS DE GmbH Vollzeit

    b> Stellenbeschreibung Als Technischer Kundenberater (w|m|d) Kaffeemaschinen sind Sie gemeinsam mit dem Team für die Anliegen unserer Kunden (w/m/d) und Servicetechniker (w/m/d) zuständig.Unterstützung unserer Kunden (m/w/d) und Techniker (m/w/d)Telefonischer Support für unsere KaffeesystemeErstellung von Serviceaufträgen für...

  • Telefonischer Kundenberater

    vor 2 Monaten

    Bremen, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Du suchst eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Aufgabe, die Du meistern und voll und ganz darin aufgehen kannst? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann solltest Du Dich noch heute bei uns als **Telefonischer Kundenberater**...

  • Telefonischer Kundenberater

    vor 2 Monaten

    Bremen, Deutschland Unistaff GmbH Vollzeit

    **UNISTAFF GmbH!** **Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Direktbank** Standort: Bremen Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche **Wir suchen Dich!** Du bist auf der Suche nach einer Stelle mit Perspektive und einer sehr guten Entwicklungsmöglichkeit? Du möchtest mit uns eine neue Richtung einschlagen oder den nächsten...

  • Telefonischer Kundenberater

    vor 3 Wochen

    Bremen, Deutschland Unistaff GmbH Vollzeit

    **UNISTAFF GmbH!** **Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Direktbank** Standort: Bremen Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche **Wir suchen Dich!** Du bist auf der Suche nach einer Stelle mit Perspektive und einer sehr guten Entwicklungsmöglichkeit? Du möchtest mit uns eine neue Richtung einschlagen oder den nächsten...

  • Telefonischer Kundenberater

    vor 2 Wochen

    Bremen, Deutschland Unistaff GmbH Vollzeit

    **UNISTAFF GmbH!** **Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Direktbank** Standort: Bremen Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche **Wir suchen Dich!** Du bist auf der Suche nach einer Stelle mit Perspektive und einer sehr guten Entwicklungsmöglichkeit? Du möchtest mit uns eine neue Richtung einschlagen oder den nächsten...