Mitarbeiter Kundenservice
Vor 2 Tagen
**Kommen auch Sie in unser starkes Team**:
von mehr als 300 Kollegen und leisten Sie täglich einen Beitrag zur Versorgung unserer Kundinnen und Kunden mit Strom, Erdgas, Wärme, Wasser sowie Telekommunikationsprodukten.
**Wir suchen zum**nächstmöglichen** Zeitpunkt in**Vollzeit, unbefristet** einen**:
**Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) SWS**:
**Zu Ihren Aufgaben gehören**:
- Beratung der Kunden zu vertrags
- und abrechnungsrelevanten Sachverhalten für alle Energiearten
- Erfassung und Änderung der Kunden-, Zähler
- und Vertragsdaten entsprechend den Kundenanliegen
- Bearbeiten der vertriebs
- und netzseitigen Kontroll
- und Fehlerlisten und Erfassung der Aktivitäten im CRM sowie Pflege der Kundenakte unter Berücksichtigung der Vorschriften aus dem Gleichbehandlungsgesetz
- Erstellung von Abrechnungen für abrech-nungsrelevante Medien und deren Kontrolle
**Das zeichnet Sie aus**:
- erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- ständige Weiterbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung in der Verbrauchsabrech-nung und im Kundenservice
- tiefgreifende Kenntnisse im Abrechnungs
- und Dokumentenmanagementsystem, Telefon-Software, Self/ Service Portalen, fachspezifische Rechtskenntnisse
- gute mündliche und schriftliche Kommuni-kationsfähigkeit, dienstleistungsorientierte, genaue und effiziente Arbeitsweise, gepflegtes äußeres Erscheinungsbild
**Unser Angebot für Sie**:
- flexible Arbeitszeiten/ Gleitzeit (39h/Woche)
- Voll
- und Teilzeit möglich
- Homeoffice
- 30 Tage Urlaub im Kalenderjahr
- Heiligabend und Silvester zusätzlich frei
- Tarifgerechte und pünktliche Vergütung nach TV-V
- Vermögenswirksame Leistungen
- Fort
- und Weiterbildungen
- Gesundheitsangebote
- Kantine
- Teamgeist
- betriebseigenes Sommerfest
- kostenlose Nutzung des Nahverkehrs Schwerin
- Deutschlandticket
- Fahrradleasing
Wir freuen uns darauf Sie kennenzulernen.
**Stadtwerke Schwerin GmbH (SWS)**
Ansprechpartnerin: Nila Sturkie - Bereich Personal und Recht
Hinterplatz 50
19061 Schwerin
Telefon: 06652 747474
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Mitarbeiter/in Kundenservice
vor 3 Monaten
Schwerin, Deutschland Personal-Placement VollzeitWir suchen aktuell: Mitarbeiter/in Kundenservice (w/m/d) (Videolegitimation) in Schwerin Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Gerne begleite ich Sie auf dem Weg dahin!Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen, ein erfolgreiches Service-Center einer Bank, mehrere...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 2 Monaten
Schwerin, Deutschland HCM Vertrieb VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Termin mehrere Mitarbeiter im **Kundenservice (m/w/d)** an unseren Standort in **Schwerin **. Herzlich willkommen sind auch als Quereinsteiger auch ohne Vorkenntnisse und Ausbildung. Wir suchen ab sofort **4* Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) auch ohne Erfahrung** **und Ausbildung in Schwerin!** **Gehalt: von 2.400,00...
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Verkaufs- und Kundenservice-Spezialist
vor 2 Wochen
Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Conduent VollzeitWir suchen einen engagierten Verkaufs- und Kundenservice-Spezialisten, der sich mit Leidenschaft für den Verkauf und das Kundenbindungsmanagement begeistern kann.Über unser UnternehmenConduent ist ein führender Anbieter von Dienstleistungen in den Bereichen Verwaltung, Technologie und Kommunikation. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, ihre...
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Projektmanager Kundenservice Plattform
vor 2 Wochen
Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland WEMAG VollzeitWEMAG ist ein regionales Energieversorgungsunternehmen mit einem starken Fokus auf Nachhaltigkeit und Umweltschutz. Wir suchen einen erfahrenen Projektmanager für die Entwicklung und Implementierung einer modernen Kundenservice-Plattform.Beschreibung der RolleEntwicklung und Umsetzung einer Produktvision und -strategie für die einzuführende...
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Kundenservice-Plattform-Ingenieur/in
vor 4 Wochen
Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland WEMAG VollzeitWir suchen Sie für die Position eines Kundenservice-Plattform-Ingenieurs/in bei der WEMAG in Schwerin. Die Stelle ist ein attraktives Angebot, das mit einer guten Bezahlung von etwa 75.000 - 90.000 Euro pro Jahr verbunden ist.Ihre AufgabenAls Produktbesitzer werden Sie verantwortlich sein für die Entwicklung und Umsetzung einer Produktvision und -strategie...
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Leiter Kundenservice für die Region Schwerin
vor 1 Woche
Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland providata GmbH VollzeitBeschreibung des JobsÜberblick über das UnternehmenWir suchen in der providata GmbH am Standort Schwerin nach einem erfahrenen Leiter für den Kundenservice. Dieser sollte sich mit dem Monitoring und Reporting von Kennzahlen sowie dem Erarbeiten von Kennziffern zur Messung der Leistung und Qualität auskennen.LöhneEine gute Entlohnung ist ein wichtiger...
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Referent Kundenservice-Plattformm/w/d
vor 6 Monaten
Schwerin, Deutschland WEMAG AG VollzeitReferent Kundenservice-Plattformm/w/d Zurück zur Übersicht Für unseren Standort Schwerin suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Referent Kundenservice-Plattformm/w/d Die WEMAG gehört als regionales, kommunales Energiedienstleistungsunternehmen mit rund 700 Beschäftigten zu den größten...
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Mitarbeiter telefonischer Kundenservice
vor 6 Monaten
Schwerin, Deutschland TA Triumph-Adler VollzeitWer wir sind: Kurz gesagt: Wir sind für unsere Kunden der bodenständige Wegbereiter in die Digitalisierung. Genauer gesagt: Mit passenden Software- und Hardware-Lösungen sorgen wir dafür, dass Unternehmen moderner agieren und ihre Arbeitsprozesse beschleunigen können. Unser breites Portfolio reicht dabei von leistungsstarken Druck- und...
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Referent Kundenservice-Plattformm/w/d
vor 6 Monaten
Schwerin, Deutschland WEMAG VollzeitFür unseren Standort Schwerin suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Referent Kundenservice-Plattformm/w/d Die WEMAG gehört als regionales, kommunales Energiedienstleistungsunternehmen mit rund 700 Beschäftigten zu den größten Energieversorgern in Mecklenburg-Vorpommern. Seit 2010 haben wir einen strikt ökologischen Kurs...
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Abteilungsleiter Kundenservice m/w/d
vor 1 Monat
Schwerin, Deutschland providata GmbH VollzeitAbteilungsleiter Kundenservice m/w/d Zurück zur Übersicht Wir suchen für die providata GmbH am Standort Schwerin, Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Abteilungsleiter Kundenservice m/w/d Prozesse, Visionen, Daten – als zuverlässiger Partner für Prozess- und Datenmanagement in der Energiewirtschaft...
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Betriebsleiter Kundenservice
vor 1 Woche
Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland providata GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen für unseren Standort in Schwerin eine erfahrene Führungskraft, die als Aufsichtsbeamter Kundenservice unsere Kunden zufriedenstellen möchte. Als verantwortlicher Ansprechpartner für alle Kundenservice-Prozesse sind Sie an verschiedenen Projekten beteiligt und koordinieren verschiedene Arbeitsabläufe.Ihre...
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Abteilungsleiter Kundenservice m/w/d
vor 4 Wochen
Schwerin, Deutschland undisclosed VollzeitZurück zur Übersicht Wir suchen für die providata GmbH am Standort Schwerin, Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Abteilungsleiter Kundenservice m/w/dProzesse, Visionen, Daten – als zuverlässiger Partner für Prozess- und Datenmanagement in der Energiewirtschaft kümmern wir uns bundesweit um die Prozesse unserer Auftraggeber. Über 450 engagierte...
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Abteilungsleiter Kundenservice m/w/d
vor 1 Monat
Schwerin, Deutschland providata GmbH VollzeitZurück zur Übersicht Wir suchen für die providata GmbH am Standort Schwerin, Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Abteilungsleiter Kundenservice m/w/d Prozesse, Visionen, Daten – als zuverlässiger Partner für Prozess- und Datenmanagement in der Energiewirtschaft kümmern wir uns bundesweit um die Prozesse unserer Auftraggeber. Über 450 engagierte...
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Abteilungsleiter Kundenservice m/w/d
vor 1 Monat
Schwerin, Deutschland providata GmbH VollzeitZurück zur Übersicht Wir suchen für die providata GmbH am Standort Schwerin, Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Abteilungsleiter Kundenservice m/w/d Prozesse, Visionen, Daten - als zuverlässiger Partner für Prozess- und Datenmanagement in der Energiewirtschaft kümmern wir uns bundesweit um die Prozesse unserer Auftraggeber. Über 450 engagierte...
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Abteilungsleiter Kundenservice m/w/d
vor 2 Wochen
Schwerin, Deutschland providata GmbH VollzeitZurück zur Übersicht Wir suchen für die providata GmbH am Standort Schwerin, Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Abteilungsleiter Kundenservice m/w/d Prozesse, Visionen, Daten - als zuverlässiger Partner für Prozess- und Datenmanagement in der Energiewirtschaft kümmern wir uns bundesweit um die Prozesse unserer Auftraggeber. Über 450 engagierte...
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Kundenservice-Professional in Schwerin
vor 2 Wochen
Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Recrutis Consulting GmbH VollzeitWenn du dich für die Arbeit im Kundenservice begeistern kannst und dich weiterentwickeln möchtest, bietet uns das Fritz Hotel & Restaurant in Schwerin interessante Perspektiven.Wir suchen daher motivierte Mitarbeiter (m/w/d) als Servicemitarbeiter in unbefristeter Teilzeitbeschäftigung oder auf Minijob-Basis. Hier haben Sie die Chance, Ihre Kompetenzen zu...
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Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Sky Deutschland GmbH VollzeitSky Deutschland GmbH ist eine der führenden Medien- und Unterhaltungsmarken in Europa. Unsere Mitarbeiter sind das Rückgrat unseres Erfolgs. Wir suchen ab sofort eine/n Auszubildende/n zum/zur Fachkraft für Kundenservice.Deine Aufgaben:Kundenorientierte Kommunikation am Telefon und per E-MailReklamations- und BeschwerdemanagementUnterstützung bei...
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Abteilungsleiter Kundenservice m/w/d
vor 1 Monat
Schwerin, Deutschland providata GmbH VollzeitZurück zur Übersicht Wir suchen für die providata GmbH am Standort Schwerin, Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Abteilungsleiter Kundenservice m/w/d Prozesse, Visionen, Daten – als zuverlässiger Partner für Prozess- und Datenmanagement in der Energiewirtschaft kümmern wir uns bundesweit um die Prozesse unserer Auftraggeber. Über 450 engagierte...
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Abteilungsleiter Kundenservice m/w/d
vor 4 Wochen
Schwerin, Deutschland providata GmbH VollzeitZurück zur ÜbersichtWir suchen für die providata GmbH am Standort Schwerin, Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt alsAbteilungsleiter Kundenservice m/w/dProzesse, Visionen, Daten - als zuverlässiger Partner für Prozess- und Datenmanagement in der Energiewirtschaft kümmern wir uns bundesweit um die Prozesse unserer Auftraggeber. Über 450 engagierte...
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Abteilungsleiter Kundenservice m/w/d
vor 1 Monat
Schwerin, Deutschland providata GmbH VollzeitZurück zur Übersicht Wir suchen für die providata GmbH am Standort Schwerin, Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Abteilungsleiter Kundenservice m/w/d Prozesse, Visionen, Daten - als zuverlässiger Partner für Prozess- und Datenmanagement in der Energiewirtschaft kümmern wir uns bundesweit um die Prozesse unserer Auftraggeber. Über 450...