Referent Grundsatzfragen Assistance

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Versicherungsfachliche Themen verständlich und kundenfreundlich zu kommunizieren ist eine Kunst. Eine, die Sie beherrschen? Leben Sie sie aus. Die R+V Service Center GmbH bietet Ihnen die ideale Plattform. Als Service-Dienstleister der R+V Versicherungsgruppe stellen wir an den Standorten Karlsruhe, Wiesbaden und Münster die jederzeitige telefonische wie elektronische Erreichbarkeit sicher. Nutzen Sie die Chance, Ihr Talent weiter zu entfalten.

Lassen Sie uns gemeinsam neue Wege gehen Denn genau das tun wir bei der R+V, einem der größten Versicherer Deutschlands.

Standort: Wiesbaden

**Aufgaben**:
Der/Die Referent/in Grundsatzfragen Assistance unterstützt die Betriebsstättenleitung bei der Erarbeitung von Vorstudien, Konzepten zu speziellen Themenstellungen in der Assistance und weiteren definierten Aufgaben. Dazu gehören unter anderem
- Koordination, Klärung, Aufbereitung und Umsetzung von internen wie externen Fragestellungen
- Leitung von Teilprojekten und Projekten und Mitwirken in Projekt(kern-)teams
- Entwickeln und Gestalten von Abläufen und Prozessen
- Das Erarbeiten von Optimierungsvorschlägen von der Idee bis hin zu einer Entscheidungsreife (Managementvorlage)
- Eigenverantwortliches Erstellen von Konzepten und Entscheidungsvorlagen
- Marktanalyse in Zusammenarbeit mit der Betriebsstättenleitung
- Übernimmt bei Bedarf temporär oder dauerhaft zusätzliche Rollen und Sonderaufgaben
- Unterstützt die Betriebsstättenleitung bei Aufgaben im Rahmen des Strategischen Management, Projektportfoliomanagement und Risikomanagement
- Schnittstellenarbeit mit Funktionen im dezentralen und zentralen Stab sowie mit Führungskräften der Assistance

**Profil / Anforderungen**:

- Kaufmännische Ausbildung/ggf. Bachelor/Master mit wirtsch. Hintergrund
- Intensive Erfahrungen im (Multi)Projekt
- & Prozessmanagement
- Erfahrungen in der Übernahme von Projektleitungstätigkeiten
- sowie Interesse an strategischen Fragestellungen
- Erfahrungen mit Changemanagement-Prozessen
- Hohe Eigenmotivation, Selbstständiges Arbeiten
- Unternehmerisches Denken, Lösungsorientierung und präziser Arbeitsstil
- Analytisches und strategisches Denken
- Souveräner Umgang mit Komplexität und die Fähigkeit, Komplexität zu reduzieren
- Teamfähig und empathisches Verhalten; starke Überzeugungskraft und ausgeprägte Kundenorientierung
- Erfahrungen mit den gängigen MS-Office-Anwendungen (insbesondere Power Point)
- Erfahrungen im Bereich der kontinuierlichen Weiterentwicklung von Organisationen (Systemisch und Unternehmenskultur) von Vorteil
- Kenntnisse im Versicherungsbereich und/oder Kundenservice sowie Kenntnisse im Assistance-Umfeld von Vorteil

**Benefits**:

- Homeoffice: Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice oder Büro - finden Sie mit Ihrem Team das für Sie passende Modell.
- Arbeitszeiten: Standardmäßig 38h-Woche, Zeiterfassungssystem, Gleitzeit & Lebensarbeitszeitkonto.
- Urlaub: 30 Tage Urlaub.
- Vergütung: 14 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts
- & Urlaubsgeld) oder Teilnahme am variablen Vergütungssystem, Sonder¬zahlungen, Mitarbeitertarife & Rabattaktionen.
- Gesundheit: Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten. Unser hauseigenes Fitnessstudio und ein breites Netzwerk von Sportangeboten (Wellpass) stehen Ihnen zudem online und bundesweit zur Verfügung.
- Mobilität: Jobticket, Jobrad / Fahrradleasing, verkehrsgünstige Lage mit überdachten Fahrradparkplätzen & Rad¬pflege¬station sowie Parkhaus & E-Ladestation.
- Familie & Beruf: Eltern-Kind-Büros & Kindernotfallbetreuung sowie Pflegenetzwerk & Unterstützung durch die R+V-Sozialberatung.
- Kulinarik: Gesunde & ausgewogene Speisen in unserem preisgekrönten Betriebsrestaurant & Kaffeespezialitäten in den hauseigenen Baristabars.
- Weiterentwicklung: Förderung & Weiterentwicklung durch die R+V Akademie. Die Übernahme externer Qualifizierungs¬maßnahmen komplettiert Ihre persönliche sowie fachliche Entwicklung.
- Kultur: Wir leben Gemeinschaft. Unser Motto „Was einer nicht schafft, schaffen viele“ spiegelt sich auch in unseren Teams und dem täglichen Miteinander wider.

**R+V Service Center GmbH**: