Koordinator (M/w/d) Für Kundenservice in München

Vor 3 Tagen

Munich, Deutschland speakeasy München GmbH Vollzeit

**speakeasy München** ist eine moderne Sprachschule für Deutsch als Fremdsprache im Zentrum Münchens. Wir bieten in Präsenz und online Intensivkurse, Abendkurse, Firmenunterricht und viele weitere spannende Formate an. Jeden Monat besuchen junge (und ältere) Erwachsene aus der ganzen Welt unseren Unterricht. Unsere Mission ist die praktische, gesprächsorientierte Vermittlung der Sprache mit authentischer Kommunikation im Zentrum des Lernerlebnisses. speakeasy ist zudem eins der beliebtesten Zentren in München für die Qualifizierung & Durchführung der europaweit anerkannten telc-Sprachprüfungen.

Bei uns erwarten dich eine offene Arbeitsatmosphäre, abwechslungsreiche Aufgaben, flache Hierarchien und ein sicherer Raum, in dem wir dich so akzeptieren, wie du bist. Teilst du unsere Leidenschaft für einen modernen und offenen Deutschunterricht? Dann werde Teil des speakeasy-Teams

Wir suchen **ab sofort** am Standort München einen „**Koordinator (m/w/d) für Kundenservice**" in Vollzeit.

**Aufgaben**
- Eigenverantwortliche Koordination des Qualitätsmanagements für den Kundenservice an den Standorten München (vor Ort) und remote für Hamburg
- Etablierung von Standards, Trainings und Maßstäben, um unseren Service auf ein noch höheres Niveau zu bringen
- Beratende und unterstützende Funktion für Kundenservice Kollege: innen vor Ort
- Qualitätssicherung und Verbesserung der administrativen Prozesse in den Standorten, z.B. in Bezug auf effizientes Durchführen von Bestellungen, Sicherstellung der Sauberkeit in der Schule etc.
- Koordination und Durchführung spannender und abwechslungsreicher Projekte
- Ideen
- und Konzeptentwicklung beispielsweise zur Weiterentwicklung der Sprachschule

**Qualifikation**
- Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung
- Erfahrung im Kundenservice
- Erfahrung im Projektmanagement wünschenswert
- Betriebswirtschaftliches Studium, kaufmännische Ausbildung oder vergleichbarer Abschluss
- Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
- Hohes Maß an Eigenverantwortung
- Sicheren Umgang mit PC- und Office-Anwendungen, vor allem in PowerPoint und Excel
- Reisebereitschaft
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse

**Benefits**
- Kostenlose Weiterbildungen innerhalb der Unternehmensgruppe
- Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem jungen und dynamischen Umfeld
- Ein internationales Team mit Kolleg: innen aus aller Welt
- Kollegiales Umfeld mit flachen Hierarchien
- Flexible Arbeitszeiten
- Bus, S-Bahn, Tram und U-Bahn gleich vor der Tür
- Wöchentlicher Obstkorb und Kaffee-Flatrate

**Neugierig geworden?**

Sende uns deine Bewerbungsunterlagen inkl. Startdatum und Gehaltserwartung zu und triff unser internationales Team

Wir freuen uns auf dich.

Art der Stelle: Festanstellung

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    Munich, Deutschland Stadtwerke München Gmbh Vollzeit

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    Munich, Deutschland Stadtwerke München Gmbh Vollzeit

    Kundenbetreuer*in München (m/w/d)Privat - und Gewerbekundenbetreuung | SWM Kundenservice GmbH - Jetzt bewerbenTätigkeitsbereich Kundenbetreuung/Service Einstiegsart Berufsanfänger/Berufserfahrener (m/w/d) Standort München Vertragsart Vollzeit, unbefristet Job-Umgebung Die Stadtwerke München bieten ihren Kunden seit Jahren einen herausragenden...

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    Munich, Deutschland Stadtwerke München Gmbh Vollzeit

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    vor 6 Monaten

    Munich, Deutschland Stadtwerke München Gmbh Vollzeit

    Kundenbetreuer (m/w/d) MünchenPrivatkundenbetreuung | Service Privatkunden | Ressort Vorsitzender der Geschäftsführung - Jetzt bewerbenTätigkeitsbereich Kundenbetreuung/Service Einstiegsart Berufsanfänger/Berufserfahrener (m/w/d) Standort München Vertragsart Vollzeit, unbefristet Das bieten wir Ihnen - Eine fundierte, mehrwöchige Vorbereitung...

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    Munich, Bayern, Deutschland Klinikum der Universität München Vollzeit

    Über das Klinikum der Universität MünchenDas Klinikum der Universität München ist ein führendes medizinisches Zentrum in Deutschland und Europa. Mit 48 Fachkliniken, Abteilungen und Instituten bietet es eine umfassende Patientenversorgung auf höchstem medizinischen Niveau. Rund 11.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter arbeiten hier zusammen, um die...

  • Sachbearbeitung Warenwirtschaft Und Kundenservice

    vor 6 Monaten

    Munich, Deutschland Erzbistum München und Freising Vollzeit

    Für unseren Bereich Büchereizentrale, eCommerce und Handel suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt **Sachbearbeitung Warenwirtschaft und Kundenservice (m/w/d)** Referenznummer: 9859 **Start**:Ab sofort** **Arbeitszeit**: Vollzeit** **Arbeitsverhältnis**: befristet** **Vergütung**: ohne Bewertung** **Arbeitsort**:München** **eine...

  • Mitarbeiter Im Technischen Kundenservice

    vor 6 Monaten

    Munich, Deutschland hkw GmbH München Vollzeit

    **Mitarbeiter im technischen Kundenservice (m/w/d)** Stellen-ID: 3455 Standort: Gräfelfing Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro Woche Wir suchen ab sofort einen **Mitarbeiter im technischen Kundenservice **(m/w/d)** **in** Gräfelfing **mit gelegentlicher Homeoffice-Option in **Vollzeit**. **Wir bieten Ihnen**: - **Gehalt nach...