Sachbearbeiter in Mvg Kundenservice
vor 2 Wochen
Sachbearbeiter*in MVG Kundenservice (m/w/d)Serviceteams | Kundenservice | Vertrieb und Service Mobilität | Ressort Mobilität | Stadtwerke München GmbH
- Jetzt bewerbenTätigkeitsbereich
Kundenbetreuung/Service
Einstiegsart
Berufsanfänger/Berufserfahrener (m/w/d)
Standort
München
Vertragsart
Vollzeit, unbefristet
Auf einen Blick
Wir, die Stadtwerke München, sind einer der größten regionalen Arbeitgeber und unsere Mission ist es München rund um die Uhr am Laufen zu halten. Unsere Vision dahinter: München zu einem leuchtenden Beispiel einer vernetzten, nachhaltigen und vor allem lebenswerten Stadt zu machen.
Der MVG Kundenservice ist eine wichtige Anlaufstelle für alle Anliegen rund um das Thema Mobilität in München und der Region. Wir betreuen unsere Kund*innen dabei über unterschiedliche Vertriebskanäle: persönlich in den beiden MVG Kundencenter am Marienplatz und Hauptbahnhof, telefonisch über die MVG Hotline und die Abo Hotline, sowie schriftlich und digital in unserem Backoffice und im Kundendialog. Die Sachbearbeiter*innen Kundenservice (m/w/d) sind als erster Ansprechpartner unserer Kunden maßgeblich mitverantwortlich für den Erfolg des Kundenservices und das äußere Erscheinungsbild der MVG.
Das können Sie bei uns bewegen
- Sie sind erste*r Ansprechpartner*in für alle Anliegen unserer Kunden*innen
- persönlich in unseren Kundencentern; perspektivisch auch schriftlich und telefonisch
- Sie beraten unsere Kund*innen vollumfänglich zu MVG Produkten, zu Produkten und Tarifen des MVV-Gemeinschaftstarif, des Deutschlandtickets und erteilen Fahrplanauskünfte.
- Sie sind verantwortlich für Vertragserfassung, Kundendatenänderungen, finale Klärung von Rechnungsanfragen und Zahlungsvorgängen bis hin zur Vereinbarung von Ratenplänen.
- Sie führen selbständig eine Kasse für den Verkauf von MVV-Tarifprodukten sowie Shopartikeln.
- Sie beantworten Fragen zum Deutschlandticket, IsarCard Abo, MVG Handyticket, sowie zum HandyParken München und weiteren Produkten.
- Sie begeistern Kunden zur Nutzung des ÖPNV in der Metropolregion München und tragen so aktiv zur Verkehrswende bei.
Damit überzeugen Sie uns
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im direkten und betreuungsintensiven Kundenkontakt (z.B. Hotellerie oder Gastronomie) und „Soll und Haben“ sind Ihnen vertraute Begriffe.
- Sie haben eine überdurchschnittliche Kunden
- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten.
- Sie verfügen über eine sehr gute deutsche Ausdrucksfähigkeit, sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Fremdsprachen erwünscht).
- Sie haben die Bereitschaft zur Arbeit mit wechselnden Einsatzzeiten im Rahmen der Öffnungszeiten der MVG Kundencenter.
- Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen.
Das bieten wir Ihnen
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, das Ihnen einen zukunftssicheren Arbeitsplatz bei einem der größten kommunalen Arbeitgeber der Region garantiert
- Flexible Arbeitszeiten im Rahmen einer 38,5-Stunden-Woche
- Eine attraktive Vergütung gemäß Tarifvertrag sowie eine Beteiligung am Unternehmenserfolg und eine betriebliche Altersversorgung
- Freifahrt im MVG-Netz (U-Bahn, Bus, Tram), auch für eigene Kinder
- Möglichkeit, sich auf eine werksgeförderte Mitarbeiterwohnung zu bewerben
Weitere Informationen
Informationen zum Fachgebiet gibt Ihnen Michael Abend unter Tel.: +49 89 2191-2063. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung über den Bewerben-Button auf dieser Seite mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und der einzuhaltenden Kündigungsfrist.
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Sachbearbeiter in Mvg Kundenservice
vor 2 Wochen
Munich, Deutschland Stadtwerke München Gmbh VollzeitSachbearbeiter*in MVG Kundenservice (m/w/d)Serviceteams | Kundenservice | Vertrieb und Service Mobilität | Ressort Mobilität - Jetzt bewerbenTätigkeitsbereich Kundenbetreuung/Service Einstiegsart Berufsanfänger/Berufserfahrener (m/w/d) Standort München Vollzeit / Teilzeit Vollzeit - Auf einen BlickDer MVG Kundenservice ist eine wichtige...
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Werkstudent in Für Den Kundenservice Der Mvg
vor 3 Wochen
Munich, Deutschland Stadtwerke München Gmbh VollzeitWerkstudent*in für den Kundenservice der MVG (m/w/d)Vertriebsmanagement | Vertrieb und Service Mobilität | SWM GmbH - Jetzt bewerbenTätigkeitsbereich Kundenbetreuung/Service Einstiegsart Werkstudent (m/w/d) Standort München Vollzeit / Teilzeit Teilzeit - Auf einen BlickDie Einheit Kundenservice im Ressort Mobilität kümmert sich um die Belange...
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Teamkoordinator in Mvg Kundenservice Backoffice
vor 2 Wochen
Munich, Deutschland Stadtwerke München Gmbh VollzeitTeamkoordinator*in MVG Kundenservice Backoffice (m/w/d)Kundenservice | Stadtwerke München GmbH | Ressort Mobilität - Jetzt bewerbenTätigkeitsbereich Kundenbetreuung/Service Einstiegsart Berufserfahrener (m/w/d) Standort München Vertragsart Vollzeit/Teilzeit, unbefristet Auf einen Blick Der MVG Kundenservice ist eine wichtige Anlaufstelle für...
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Expert in Prozessgestaltung Im Bereich Mvg
vor 2 Wochen
Munich, Deutschland Stadtwerke München Gmbh VollzeitExpert*in Prozessgestaltung im Bereich MVG Kundenservice (m/w/d)Qualität und Prozesse | Vertrieb und Service Mobilität | Ressort Mobilität | Stadtwerke München GmbH - Jetzt bewerbenTätigkeitsbereich Kundenbetreuung/Service Einstiegsart Berufserfahrener (m/w/d) Standort München Vollzeit / Teilzeit Vollzeit Auf einen Blick Der MVG Kundenservice...
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Sachbearbeiter/in Kundenservice
vor 2 Monaten
Munich, Deutschland Plug-in Festivals GmbH Vollzeit**Sachbearbeiter/in Kundenservice** **Die Plug-in Festivals GmbH** Mittlerweile gehören wir zu den führenden Anbietern von Kompressor-Kühlboxen und mobilen Powerstationen in Deutschland, sowie Österreich. Die Kompressor-Kühlbox „IceCube“ stellt das erste Lifestyle Produkt in seiner Branche von einem deutschen Start-Up dar und ist mittlerweile...
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Sachbearbeiter (Gn) Kundenservice
vor 4 Wochen
Munich, Deutschland PAMEC PAPP GmbH Vollzeit**Sachbearbeiter (gn) Kundenservice Rechnungsschreibung** Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt PAMEC dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig - und das seit 1984. Starte mit uns als...
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Sachbearbeiter (Gn) Kundenservice
vor 2 Monaten
Munich, Deutschland PAMEC PAPP GmbH Vollzeit**Sachbearbeiter (gn) Kundenservice Rechnungsschreibung** Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt PAMEC dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig - und das seit 1984. Starte mit uns als...
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Sachbearbeiter - Kundenservice (gn)
vor 2 Monaten
Munich, Deutschland Personalhansa GmbH VollzeitSachbearbeiter - Kundenservice (gn) Gemeinsam mehr erreichen!Für unseren Kunden in München suchen wir einen Sachbearbeiter Beratung Kundenservice (w/m/d)Ihre Aufgaben:Umfassende Beantwortung von telefonischen Kundenanfragen mit BeratungEinpflegen von SEPA-Mandaten im SAP und Einscannen/ Verarbeitung von Schriftgut in das E-Akten-System DMS Ihr...
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Sachbearbeiter - Kundenservice (gn)
vor 4 Wochen
Munich, Deutschland Personalhansa GmbH VollzeitSachbearbeiter - Kundenservice (gn) Gemeinsam mehr erreichen!Für unseren Kunden in München suchen wir einen Sachbearbeiter Beratung Kundenservice (w/m/d)Ihre Aufgaben:Umfassende Beantwortung von telefonischen Kundenanfragen mit BeratungEinpflegen von SEPA-Mandaten im SAP und Einscannen/ Verarbeitung von Schriftgut in das E-Akten-System DMS Ihr...
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Sachbearbeiter im Kundenservice
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland Eurosun Sonnenschutz Deutschland GmbH VollzeitEurosun Sonnenschutz Deutschland GmbHSachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d)HengersbergÜber unsEUROSUN Sonnenschutz ist ein renommierter Hersteller von technischen Sonnenschutzanlagen und genießt im deutschsprachigen Raum einen hervorragenden Ruf als zuverlässiger Qualitätsanbieter. Unsere Kunden setzen sich aus Industrie- und Fachhandelsbetrieben im...
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Sachbearbeiter (M/w/d) Kundenservice
vor 3 Wochen
Munich, Deutschland Herrmann + Laux GmbH Personaldienstleistungen VollzeitSachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice **Sachbearbeiter Kundenservice in Biberach**: Für unseren Stammkunden, einen **großen, deutschlandweit vertretenen Energieversorger aus Baden-Württemberg**, suchen wir ab sofort einen **Sachbearbeiter Kundenservice** für den Standort in **Biberach**. **Das erwartet Sie bei uns und unserem Kunden**: - ** Attraktive...
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Sachbearbeiter Kundenservice
vor 2 Wochen
Munich, Deutschland Herrmann + Laux GmbH Personaldienstleistungen VollzeitSachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) **Sachbearbeiter Kundenservice in Biberach**: Für unseren Stammkunden, einen **großen, deutschlandweit vertretenen Energieversorger aus Baden-Württemberg**, suchen wir ab sofort einen **Sachbearbeiter Kundenservice **für den Standort in **Biberach**. **Das erwartet Sie bei uns und unserem Kunden**: - ** Attraktive...
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Sachbearbeiter (M/w/d) Kundenservice
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland Herrmann + Laux GmbH Personaldienstleistungen VollzeitSachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice**Sachbearbeiter Kundenservice in Biberach**:Für unseren Stammkunden, einen **großen, deutschlandweit vertretenen Energieversorger aus Baden-Württemberg**, suchen wir ab sofort einen **Sachbearbeiter Kundenservice** für den Standort in **Biberach**.**Das erwartet Sie bei uns und unserem Kunden**:- ** Attraktive...
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Sachbearbeiter Vertrieb Kundenservice
vor 2 Wochen
Munich, Deutschland abakus Personal GmbH & Co. KG Vollzeit**Viele gute Gründe für uns**: Neben unserer fairen und attraktiven Vergütung bieten wir Ihnen folgende Zusatzleistungen an: - Prämienzahlung bei besonderer Leistung - Mitarbeiterveranstaltungen - Mitarbeiter werben Mitarbeiter - Attraktive Vergütung - Angenehmes Arbeitsklima - Soziale Verantwortung (CSR) - Kostenlose Mitarbeiter-Parkplätze - Sehr...
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Sachbearbeiter (M/w/d) Kundenservice
vor 1 Woche
Munich, Deutschland LEASOTEC GmbH VollzeitUnsere **Niederlassung München** sucht für eine Tätigkeit in **Gräfelfing** zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice**: **Ihre Aufgaben als Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice**: - Als Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice bearbeiten Sie sämtliche Vorgänge im Bereich der Auftragsbearbeitung von der Erstellung der...
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Sachbearbeiter (M/w/d) Kundenservice
Vor 7 Tagen
Munich, Deutschland LEASOTEC GmbH Vollzeit**Was bieten wir**: - ❤ Gesundheitsbudget von 300 - 600 € netto pro Jahr: Frei wählbar für Zahnreinigung, Brillen, IGEL Leistungen, Osteopathie, Zuzahlungen etc. - Bewegen und 23 € netto pro Monat erhalten: Mit unserer SportApp honorieren wir jegliche Art von Bewegung (Schritte, Fitnessstudio, Radfahren, Tennis, Fußball uvm.) - Steuerfreie...
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Expert in Wissens- Und Schulungsmanagement Im
vor 2 Wochen
Munich, Deutschland Stadtwerke München Gmbh VollzeitExpert*in Wissens - und Schulungsmanagement im Bereich MVG Kundenservice (m/w/d)Qualität und Prozesse | Vertrieb und Service Mobilität | Ressort Mobilität | Stadtwerke München GmbH - Jetzt bewerbenTätigkeitsbereich Kundenbetreuung/Service Einstiegsart Berufserfahrener (m/w/d) Standort München Vollzeit / Teilzeit Vollzeit Auf einen Blick Der...
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Sachbearbeiter Vertrieb National
vor 2 Monaten
Munich, Deutschland Rommelsbacher ElektroHausgeräte GmbH Vollzeit**Sie haben für jedes Problem eine Lösung, handeln stets kundenorientiert und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung?** **Begleiten Sie uns auf dem Weg als** **Sachbearbeiter Vertrieb National / Kundenservice (m/w/d)** **In Vollzeit** **Wir suchen Persönlichkeiten**: - mit einer kaufmännischen Ausbildung oder vergleichbarer...
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Sachbearbeiter in im Kundenservice
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland Fritz Berger GmbH VollzeitUnsere Mission: alle Camper innen mit dem besten Zubehör ausstatten Abenteuer, Naturverbundenheit, Flexibilität und vor allem Spaß - das bedeutet Camping Mit unseren über 90 Filialen, einem starken Großhandel sowie dem größten deutschen Online-Shop für Campingzubehör sind wir europäischer Einzelhandels-Marktführer und expandieren stetig weiter....
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Sachbearbeiter Vertrieb
Vor 4 Tagen
Munich, Deutschland RDX Automotive GmbH VollzeitDie RDX Automotive GmbH entwickelt seit 2003 Spoiler für alle gängigen Automarken. Der Vertrieb erfolgt europaweit und in viele Drittländer an Fachhändler (B2B) und auch Privatkunden (B2C). Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Sachbearbeiter Vertrieb & Kundenservice (m/w/d) (Vollzeit oder Teilzeit) Was Dich erwartet: - Erstellung von...