Customer Happiness Agent Burnhard
Vor 5 Tagen
Du hast ein offenes Ohr für die Probleme und Wünsche unserer Kunden? Ein hervorragender Service gehört für dich einfach zu einem einzigartigen Einkaufserlebnis? Du hast Lust, die besten Kunden der Welt kompetent und authentisch zu beraten?
Dann bewirb dich bei uns als
Customer Happiness Agent BURNHARD (m/w/d)
Wir bei BURNHARD revolutionieren das Grill
- und Outdoor-Cooking-Erlebnis. Dafür entwickeln wir großartige Gasgrills, Pizzaöfen, Smoker und BBQ-Tools. Als Direct-To-Consumer-Brand ist uns die Nähe zu unseren Kunden und Fans sehr wichtig. Daher sind wir vom Customer Service über unsere Facebook-Fan-Gruppe bis zu unserem YouTube Channel immer persönlich und mit voller Leidenschaft dabei. 2018 mit einer kleinen Truppe unter der Haube der Springlane GmbH gegründet, haben wir mittlerweile mehr als 100 Leute im Team. Wir sind eine der am schnellsten wachsenden BBQ-Brands in Europa und brennen darauf, den Markt für Outdoor Cooking weiter aufzumischen. Lust, dabei zu sein?
Aufgaben
- Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden über alle Kanäle hinweg und behältst dabei stets den Überblick - von unserem Mailpostfach bis hin zu internationalen Portalen und Marktplätzen.
- Du stehst unseren Kunden in allen Belangen zur Seite und unterstützt sie z. B. bei Reklamationen, Retouren und Erstattungen.
- Du gibst deine Begeisterung fürs Grillen und Kochen durch eine leidenschaftliche Beratung an unsere Kunden weiter.
- Du verbesserst stetig unsere Prozesse und Produkte, indem du die richtigen Schlüsse ziehst und Feedback an unsere Schnittstellen spielst.
- Weitere vielfältige Aufgaben runden deinen Arbeitsalltag ab: Auftragsnachbearbeitung, Community Management, Pflege von Bewertungsportalen und vieles mehr.
Qualifikation
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder erste Erfahrungen im Service.
- Durch deine rasche Auffassungsgabe eignest du dir Produkt
- und Prozesswissen fix an.
- Teamarbeit und der direkte Kontakt zu unseren Kunden bereiten dir viel Spaß und Freude.
- Deine Superkraft ist es, Probleme schnell zu erkennen und bestmögliche Lösungen zu finden.
- Du bist kommunikationsstark und setzt dich täglich für unsere Kunden ein.
- Auch in stressigen Situationen bewahrst du stets deine Gelassenheit und gute Laune.
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie grundlegende Englischkenntnisse. Weitere Sprachen wie z. B. Niederländisch, Französisch, Spanisch oder Italienisch sind ein Plus.
**Benefits**:
**Was dich bei uns erwartet**:
- Hybrides Arbeitsmodell mit einer Mischung aus Büro und Homeoffice
- “Hands-on”-Mentalität und ein agiles Team aus hoch motivierten Menschen
- Enthusiasmus, Offenheit für neue Ideen und der Wille, sich immer weiterzuentwickeln
- Eine steile Lernkurve und ein Fokus auf Ergebnisse
- Ein internationales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und viel Gestaltungsspielraum
Interesse?
-
Customer Happiness Agent
vor 1 Woche
Duesseldorf, Deutschland BURNHARD VollzeitDu hast ein offenes Ohr für die Probleme und Wünsche unserer Kunden? Ein hervorragender Service gehört für dich einfach zu einem einzigartigen Einkaufserlebnis? Du hast Lust, die besten Kunden der Welt kompetent und authentisch zu beraten? Dann bewirb dich bei uns als Customer Happiness Agent (m/w/d) Wir bei BURNHARD revolutionieren das Grill - und...
-
Werkstudent CRM Und E-mail Marketing Burnhard
vor 2 Wochen
Duesseldorf, Deutschland BURNHARD VollzeitDu bist heiß auf CRM und E-Mail-Marketing und hast Bock, dich mit einer starken Marke im Rücken in diesem Bereich auszutoben und weiterzubilden? Dann bewirb dich jetzt und starte mit uns durch als Werkstudent CRM und E-Mail Marketing BURNHARD (m/w/d) Wir bei BURNHARD revolutionieren das Grill - und Outdoor-Cooking-Erlebnis. Dafür entwickeln wir...
-
Customer Happiness Agent
vor 3 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Springlane GmbH VollzeitDu hast ein offenes Ohr für die Probleme und Wünsche unserer Kunden? Ein hervorragender Service gehört für dich einfach zu einem einzigartigen Einkaufserlebnis? Du hast Lust, die besten Kunden der Welt kompetent und authentisch zu beraten? Dann bewirb dich bei uns als Customer Happiness Agent (m/w/d) BURNHARD steht für Grills und Grillzubehör, die...
-
Customer Happiness Agent
vor 3 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Springlane GmbH VollzeitDu hast ein offenes Ohr für die Probleme und Wünsche unserer Kunden? Ein hervorragender Service gehört für dich einfach zu einem einzigartigen Einkaufserlebnis? Du hast Lust, die besten Kunden der Welt kompetent und authentisch zu beraten? Dann bewirb dich bei uns als Customer Happiness Agent (m/w/d) Wir bei BURNHARD revolutionieren das Grill - und...
-
Sachbearbeiter Logistik Burnhard
vor 2 Monaten
Duesseldorf, Deutschland BURNHARD VollzeitDu willst wortwörtlich etwas bewegen und hast Spaß am Umgang mit Kollegen und externen Dienstleistern? Dir ist es wichtig, Dich einbringen zu können und Verantwortung zu übernehmen? Dann bewirb Dich bei uns als Sachbearbeiter Logistik BURNHARD (m/w/d) Wir bei BURNHARD revolutionieren das Grill - und Outdoor-Cooking-Erlebnis. Dafür entwickeln wir...
-
Head of Growth Burnhard
vor 1 Woche
Duesseldorf, Deutschland BURNHARD VollzeitDu liebst es, Innovationen zu erkennen und Wachstum voranzutreiben? Du hast Lust auf anspruchsvolle Ziele, eine steile Lernkurve und greifbare Ergebnisse? Dann bewirb Dich bei uns als Head of Growth BURNHARD (m/w/d) Wir bei BURNHARD revolutionieren das Grill - und Outdoor-Cooking-Erlebnis. Dafür entwickeln wir großartige Gasgrills, Pizzaöfen, Smoker...
-
Mitarbeiter Im Kundenservice Burnhard
Vor 5 Tagen
Duesseldorf, Deutschland BURNHARD VollzeitDu hast ein offenes Ohr für die Probleme und Wünsche unserer Kunden? Ein hervorragender Service gehört für dich einfach zu einem einzigartigen Einkaufserlebnis? Du hast Lust, die besten Kunden der Welt kompetent und authentisch zu beraten? Dann bewirb dich bei uns als Mitarbeiter im Kundenservice BURNHARD (m/w/d) Wir bei BURNHARD revolutionieren das...
-
Sachbearbeiter Im Kundenservice Burnhard
Vor 7 Tagen
Duesseldorf, Deutschland BURNHARD VollzeitDu bist erst zufrieden, wenn der Kunde zufrieden ist. Du willst Teil unseres einmaligen Supporter Squads werden? Du hast Lust, die besten Kunden der Welt kompetent und authentisch zu beraten? Dann bewirb dich jetzt und starte mit uns durch als Sachbearbeiter im Kundenservice BURNHARD (m/w/d) Wir bei BURNHARD revolutionieren das Grill - und...
-
Werkstudent Online Marketing Burnhard
Vor 4 Tagen
Duesseldorf, Deutschland BURNHARD VollzeitDu bist heiß auf Online Marketing und hast Bock, dich mit einer starken Marke im Rücken in diesem Bereich auszutoben und weiterzubilden? Dann bewirb dich jetzt und starte mit uns durch als Werkstudent Online Marketing BURNHARD (m/w/d) Wir bei BURNHARD revolutionieren das Grill - und Outdoor-Cooking-Erlebnis. Dafür entwickeln wir großartige Gasgrills,...
-
(Jr.) HR Generalist Burnhard
vor 2 Wochen
Duesseldorf, Deutschland BURNHARD VollzeitDu hast ordentlich Biss und einem klaren Blick fürs Wesentliche. Du bist heiß darauf, die Personalarbeit bei BRUNHARD zu rocken und kreative Ideen für die Personalbeschaffung zu schmieden. Dann bewirb dich bei uns als (Jr.) HR Generalist (m/w/d) Wir bei BURNHARD revolutionieren das Grill - und Outdoor-Cooking-Erlebnis. Dafür entwickeln wir großartige...
-
Customer Service Happiness Agent
vor 2 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Alex Fischer Düsseldorf Vollzeit**Customer Happiness Service/Bestandspflege** - Bestandspflege - Customer Happiness Service Erfolgreiches Team mit tollem Betriebsklima sucht weitere Teamplayer (m/w/d) für den Bereich Customer-Happiness-Service. **Schwerpunkt**: Neu - und Bestandskundenbetreuung mit Fokus auf die Zufriedenstellung der Kunden. Du trägst einen großen Teil zum Erfolg...
-
Customer Happiness Agent
vor 3 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Otto Wilde Grillers GmbH Vollzeit**Wilde enough?**: Du bist ein kommunikativer und strukturierter Kopf, denkst kundenorientiert und Du brennst darauf unsere heißgeliebten Kunden glücklich zu machen? Du willst dich bei uns im Customer Care Bereich voll einbringen, mit allen weiteren Abteilungen bei uns zusammenarbeiten und außerdem Prozesse vorantreiben? Dann starte zum 01.04.2023 bei den...
-
Werkstudent Kampagnenmanagement
vor 2 Monaten
Duesseldorf, Deutschland BURNHARD VollzeitWir bei BURNHARD revolutionieren das Grill - und Outdoor-Cooking-Erlebnis. Dafür entwickeln wir großartige Gasgrills, Pizzaöfen, Smoker und BBQ-Tools. Als Direct-To-Consumer-Brand ist uns die Nähe zu unseren Kunden und Fans sehr wichtig. Daher sind wir vom Customer Service über unsere Facebook-Fan-Gruppe bis zu unserem YouTube Channel immer persönlich...
-
Werkstudent Kampagnenmanagement
Vor 5 Tagen
Duesseldorf, Deutschland BURNHARD VollzeitWir bei BURNHARD revolutionieren das Grill - und Outdoor-Cooking-Erlebnis. Dafür entwickeln wir großartige Gasgrills, Pizzaöfen, Smoker und BBQ-Tools. Als Direct-To-Consumer-Brand ist uns die Nähe zu unseren Kunden und Fans sehr wichtig. Daher sind wir vom Customer Service über unsere Facebook-Fan-Gruppe bis zu unserem YouTube Channel immer persönlich...
-
Werkstudent Einkauf International
vor 2 Monaten
Duesseldorf, Deutschland BURNHARD VollzeitWir bei BURNHARD revolutionieren das Grill - und Outdoor-Cooking-Erlebnis. Dafür entwickeln wir großartige Gasgrills, Pizzaöfen, Smoker und BBQ-Tools. Als Direct-To-Consumer-Brand ist uns die Nähe zu unseren Kunden und Fans sehr wichtig. Daher sind wir vom Customer Service über unsere Facebook-Fan-Gruppe bis zu unserem YouTube Channel immer persönlich...
-
Werkstudent Einkauf International
vor 3 Wochen
Duesseldorf, Deutschland BURNHARD VollzeitWir bei BURNHARD revolutionieren das Grill - und Outdoor-Cooking-Erlebnis. Dafür entwickeln wir großartige Gasgrills, Pizzaöfen, Smoker und BBQ-Tools. Als Direct-To-Consumer-Brand ist uns die Nähe zu unseren Kunden und Fans sehr wichtig. Daher sind wir vom Customer Service über unsere Facebook-Fan-Gruppe bis zu unserem YouTube Channel immer persönlich...
-
Werkstudent Business Process Management
vor 2 Monaten
Duesseldorf, Deutschland BURNHARD VollzeitWir bei BURNHARD revolutionieren das Grill - und Outdoor-Cooking-Erlebnis. Dafür entwickeln wir großartige Gasgrills, Pizzaöfen, Smoker und BBQ-Tools. Als Direct-To-Consumer-Brand ist uns die Nähe zu unseren Kunden und Fans sehr wichtig. Daher sind wir vom Customer Service über unsere Facebook-Fan-Gruppe bis zu unserem YouTube Channel immer persönlich...
-
Werkstudent Business Process Management
Vor 2 Tagen
Duesseldorf, Deutschland BURNHARD VollzeitWir bei BURNHARD revolutionieren das Grill - und Outdoor-Cooking-Erlebnis. Dafür entwickeln wir großartige Gasgrills, Pizzaöfen, Smoker und BBQ-Tools. Als Direct-To-Consumer-Brand ist uns die Nähe zu unseren Kunden und Fans sehr wichtig. Daher sind wir vom Customer Service über unsere Facebook-Fan-Gruppe bis zu unserem YouTube Channel immer persönlich...
-
Head of Brand
vor 1 Woche
Duesseldorf, Deutschland BURNHARD VollzeitDu liebst es, Innovationen zu erkennen und voranzutreiben? Du hast Lust auf anspruchsvolle Ziele, eine steile Lernkurve und greifbare Ergebnisse? Dann bewirb Dich jetzt als Head of Brand (Communication), PR & Campaigns BURNHARD (m/w/d) Wir bei BURNHARD revolutionieren das Grill - und Outdoor-Cooking-Erlebnis. Dafür entwickeln wir großartige Gasgrills,...
-
Customer Happiness Agent
vor 3 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Springlane GmbH VollzeitDu hast ein offenes Ohr für die Probleme und Wünsche unserer Kunden? Ein hervorragender Service gehört für dich einfach zu einem einzigartigen Einkaufserlebnis? Du hast Lust, die besten Kunden der Welt kompetent und authentisch zu beraten? Dann bewirb dich bei uns als Customer Happiness Agent (m/w/d) We fuel people’s passion for cooking. Wir lieben...
