First Second Level Support

vor 2 Wochen


Stuttgart, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

First Second Level Support (gn) Stuttgart

**Sie suchen einen neuen Job?**:
Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als First -Second Level Support **(gn)** für unseren Kunden in der IT-Branche am Standort Stuttgart.

Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job** Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften Unternehmen zusammen.

**Unser Angebot an Sie**:

- Unbefristete Festanstellung
- Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
- Eine offene und kooperative Unternehmenskultur sowie eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und abwechslungsreiche Aufgaben

**Das sind Ihre Aufgaben als**:

- Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote-Zugriff
- Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft
- und Hardwareproblemen im Service Desk
- Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß der Service-Level-Agreements
- Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
- Weiterleitung der Tickets an nachgelagerte Supporteinheiten
- Pflege und Dokumentation der Wissensdatenbank

**Damit überzeugen Sie uns**:

- Idealerweise abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation - auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen
- IT-Affinität, eine schnelle Auffassungsgabe sowie Freude an Dokumentationstätigkeiten
- Gerne bereits erste Erfahrungen im 1st oder 2nd Level Support
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift / Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Sicherer Umgang mit aktuellen Microsoft-Produkten und Standard-Hardware
- Kenntnisse im Umgang mit Ticket
- und Remotetools sind wünschenswert
- Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise, Kommunikations
- und Teamfähigkeit

**Konnten wir Sie überzeugen?**:
Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.



  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Amadeus FiRe AG Vollzeit

    First- und Second-Level-Supporter (m/w/d) im Automotive-Sektor Referenz Für unser langjähriges Kundenunternehmen mit Sitz nördlich von Stuttgart suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung Sie als First- und Second-Level-Supporter (m/w/d) im Automotive-Sektor. Ihre Benefits:Unbefristete Festanstellung in einer krisensicheren Branche...


  • Stuttgart, Deutschland Experis Vollzeit

    **Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als First -Second Level Support **(gn)** für unseren Kunden in der IT-Branche am Standort Stuttgart. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Amadeus FiRe AG Vollzeit

    IT-Specialist (m/w/d) First- und Second-Level-Support Referenz Für unseren Kunden, ein renommiertes Unternehmen aus der Logistikbranche mit Sitz im Raum Stuttgart, suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung Sie als IT-Specialist (m/w/d) First- und Second-Level-Support. Ihre Benefits:Modernes Arbeitsumfeld sowie interessante und...


  • Stuttgart, Deutschland Modis GmbH Vollzeit

    AKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über 50.000 Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Bereichen Life Sciences, IT und Digital Engineering. Wir suchen...

  • First Level Support

    vor 4 Wochen


    Stuttgart, Deutschland Office Events P & B GmbH Vollzeit

    **Stellendetails** - **Ort**: Stuttgart - **Verfügbarkeit**: 01.05.2023 - **Option auf Übernahme**: ja - **Vertragsart**: befristet mit Option auf Verlängerung und Übernahme - **Beschäftigungsart**: Arbeitnehmerüberlassung - **Arbeitszeit**: Vollzeit (40 Std./Woche), Teilzeit - **Vergütung**: ab 17,00 € die Stunde **Für wen suchen wir**: Wir...

  • Technischer Support

    vor 3 Wochen


    Stuttgart, Deutschland LF Consult GmbH Vollzeit

    â®â¯Technischer Support - First Level / Kundenservice / Fehlerdokumentation (m/w/d) Über das Unter...

  • Technischer Support

    vor 3 Wochen


    Stuttgart, Deutschland LF Consult GmbH Vollzeit

    â®â¯Technischer Support - First Level / Kundenservice / Fehlerdokumentation (m/w/d) Über das Unter...


  • Stuttgart, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Im Herzen Stuttgarts bietet sich diese einmalige Job-Chance als IT-Support. Es handelt sich um eine berufliche Herausforderung im First und Second Level Support. Unser Geschäftspartner ist ein dynamisches familiengeführtes Unternehmen mit großer Flexibilität und Agilität.APCT1_DE

  • IT-Supporter(m/w/d)

    vor 11 Stunden


    Stuttgart, Deutschland Computer Futures Vollzeit

    - First und Second Level Support für interne und auch externe Benutzer (Geschäftspartner) der Anwendungen des Kunden - Featuretracking (Nutzungszahlen von Features) und Analyse von Fehlern/Bugs- Anlegen und Verwalten von User Voices und Bugs im Ticket System (Azure DevOps) inklusive Gruppierung von Fehlern, Duplikat-Erkennung und Status Verwaltung- Aufbau...


  • Stuttgart, Deutschland GULP Information Services GmbH Vollzeit

    Ihre Karriere ist kein Zufall! Profitieren Sie von unserem einzigartigen Netzwerk: Unser Tochterunternehmen GULP Solution Services sucht aktuell im Raum **Stuttgart **einen motivierten **2nd Level Supporter**. Sie sind **Fachinformatiker **und auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Vertrauen Sie unserer Expertise und nutzen Sie unser Sprungbrett zum...


  • Stuttgart, Deutschland GULP Information Services GmbH Vollzeit

    Ihre Karriere ist kein Zufall! Profitieren Sie von unserem einzigartigen Netzwerk: Wir suchen aktuell im Raum **Stuttgart **einen motivierten **2nd Level Supporter**. Sie sind **Fachinformatiker **und auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Vertrauen Sie unserer Expertise und nutzen Sie unser Sprungbrett zum Erfolg. Bewerben Sie sich jetzt direkt...

  • Second Level Supporter

    vor 3 Wochen


    Stuttgart, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    If you are thinking about a new career start, then we should talk! A business partner currently has an exciting vacancy for a 2nd level supporter in Stuttgart . A variety of tasks, a working atmosphere characterized by appreciation and attractive benefits await you - all in a permanent position directly with the customer from the IT sector . Sounds...

  • First Level Support

    Vor 4 Tagen


    Stuttgart, Deutschland Office Events Ludwigsburg Vollzeit

    **Für wen suchen wir**: Wir suchen für unseren Kunden einen **Kundenbetreuer im First Level Support (m/w/d)** in Vollzeit mit 80 % Homeoffice-Option am Standort Stuttgart-Nord. Bei unserem Kunden handelt es sich um ein modernes Unternehmen aus dem öffentlichen IT-Sektor. **Ort**: Stuttgart **Vorteile**: - es erwartet Sie ein Einsatz bei einem...

  • First Level Support

    vor 4 Wochen


    Stuttgart, Deutschland Office Events Ludwigsburg Vollzeit

    **Für wen suchen wir**: Wir suchen für unseren Kunden einen **Kundenbetreuer im First Level Support (m/w/d)** in Vollzeit mit 80 % Homeoffice-Option am Standort Stuttgart-Nord. Bei unserem Kunden handelt es sich um ein modernes Unternehmen aus dem öffentlichen IT-Sektor. **Ort**: Stuttgart **Vorteile**: - es erwartet Sie ein Einsatz bei einem...

  • First Level Support

    vor 3 Wochen


    Stuttgart, Deutschland Office Events Ludwigsburg Vollzeit

    **Für wen suchen wir**: Wir suchen für unseren Kunden einen **Mitarbeiter im First Level Support (m/w/d)** in Vollzeit am Standort Stuttgart-Nord. Bei unserem Kunden handelt es sich um ein modernes Unternehmen aus dem öffentlichen IT-Sektor. **Ort**: Stuttgart **Vorteile**: - es erwartet Sie ein Einsatz bei einem wirtschaftlich gefestigten Unternehmen...

  • IT-Support (m/w/d)

    vor 2 Wochen


    Stuttgart, Deutschland DIS AG Vollzeit

    IT-Support (m/w/d) IT-Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) Im Herzen Stuttgarts bietet sich diese einmalige Job-Chance als IT-Support. Es handelt sich um eine berufliche Herausforderung im First und Second Level Support. Unser Geschäftspartner ist ein dynamisches familiengeführtes Unternehmen mit großer Flexibilität und Agilität. Das...

  • IT-Support

    vor 3 Wochen


    Stuttgart, Deutschland DIS AG Vollzeit

    IT-Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) Im Herzen Stuttgarts bietet sich diese einmalige Job-Chance als IT-Support. Es handelt sich um eine berufliche Herausforderung im First und Second Level Support. Unser Geschäftspartner ist ein dynamisches familiengeführtes Unternehmen mit großer Flexibilität und Agilität. Das sind...

  • First Level Support

    vor 4 Wochen


    Stuttgart, Deutschland SPM Personal Management GmbH Vollzeit

    Für den Standort Holzgerlingen suchen wir ab sofort IT-Mitarbeiter für 1st Level Support (m/w/d) in Direktvermittlung. **Ihre Aufgaben**: - Aufbau der Wissensdatenbank und Erstellung von Support-Dokumentation - Lösung komplexer Fälle und die Beantwortung von Fragen vom Kunden - Telefonische Unterstützung der Kunden und die Behebung von...

  • Technischer Support

    vor 3 Wochen


    Stuttgart, Deutschland LF Consult GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenWir sind ein Spin-off der Fraunhofer Gesellschaft und ein am Markt bestens positioniertes Unternehmen der IT- und Beratungsbranche. Das Unternehmen ist Erfinder von PiT®-Produzieren im Takt und dessen Kernelement der Taktorientierten Planung. Unser ganzheitlicher Beratungsansatz wird durch die eigenentwickelte Softwarelösung...

  • Technischer Support

    vor 4 Wochen


    Stuttgart, Deutschland LF Consult GmbH Vollzeit

    Über LF Consult GmbH:Wir sind ein Spin-off der Fraunhofer Gesellschaft und ein am Markt bestens positioniertes Unternehmen der IT- und Beratungsbranche. Das Unternehmen ist Erfinder von PiT®-Produzieren im Takt und dessen Kernelement der Taktorientierten Planung. Unser ganzheitlicher Beratungsansatz wird durch die eigenentwickelte Softwarelösung...