Team Lead Operations
vor 1 Woche
**THE OPPORTUNITY**:
At Tradebyte you work hand in hand with the biggest players in e-commerce - from hip fashion brands to big online shops. We offer you an open work structure and an incomparable team spirit. We believe that work and passion are compatible and for that we offer the appropriate surroundings. With continuous growth, we are looking for new colleagues who share our passion for work. Love what you do - do what you love. Become part of Tradebyte, an independent company within the Zalando Group
**WHAT WE’RE LOOKING FOR**:
- You have at least 2 years of leadership experience in a technical environment, ideally in 1st level support
- You can speak and write English fluently, German skills are beneficial
- You ideally have experience with a CRM tool like Salesforce
- You have a strategic mindset and a deep understanding of analytics which allows you to improve efficiency and performance
- You understand business and technical processes very well
- You have a talent for organization and fulfilling customer service needs by the use of internal capacities and frameworks
- You think in an entrepreneurial way to innovate our support processes
**YOUR RESPONSIBILITIES**
- You are responsible for the services & operations and performance to strengthen business and our customers satisfaction by leading, supporting and developing a team that takes ownership to establish an optimal B2B-customer service (SME 1st-level support)
- You ensure the team is set up to succeed and ready to scale up including a proactive monitoring approach. You manage direct reports with clear objectives, regular reviews and establishing development by measuring customer and team performance, and using defined KPIs to increase operational efficiency and effectiveness.
- You care that our customer obligations are being met and our services are being delivered to a high quality standard while building a standardized, mainly self-service related and strongly automated tool framework as a target picture
- You consider and represent the Direct-to-Consumer overall Operations business in lead rounds and drive team-overall related topics to success by considering customers’ needs. You include your internal stakeholders to improve our Operations Management in our B2B Business overall.
- You keep up with the key focus areas and try to push initiatives to increase the operations performance as well as to improve tool setup and meet customer requirements
- You have a good feel for people and are well aware that open-minded and trustful management will lead to high motivation and productivity
- You proactively identify problems at an early stage and react quickly and appropriately, also when escalations occur
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**JOB INFO**:
Contract
Full-Time
Job family
Operations & Support
Experience level
Leadership
Team size
-Recruiter
Simon Willecke
Location
Ansbach, Germany
- **WHAT YOU CAN EXPECT FROM US**:
- You’ll play a decisive role in shaping an agile, fast-growing, international company and be supported by an open-minded working environment
- Competitive salary package, employee share shop, 40% Zalando shopping discount (30% Zalando Lounge)
- You’ll be given various learning and development opportunities to enhance your professional development
- Flexible working hours, home office options
- 27 vacation days per year that increase up to 30 days, volunteering time off and several sabbatical options after 2 years
- We’ll help you commute to the office with zero emissions: through a rented company bike or by charging you electric car at our e-charging station
- Access to additional German or English classes to improve your language skills
- Visa support for our foreign employees
- A variety of health offers to support your well-being, as well as free beverages and fruits
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Team Lead Operations
vor 1 Woche
Ansbach, Deutschland Zalando Vollzeit**THE OPPORTUNITY**: At Tradebyte you work hand in hand with the biggest players in e-commerce - from hip fashion brands to big online shops. We offer you an open work structure and an incomparable team spirit. We believe that work and passion are compatible and for that we offer the appropriate surroundings. With continuous growth, we are looking for new...
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Team Lead Added Services
vor 4 Wochen
Ansbach, Deutschland Zalando Vollzeit**THE OPPORTUNITY**: Bei Tradebyte arbeitest Du mit den ganz großen Playern der E-Commerce-Branche partnerschaftlich zusammen - von angesagten Fashion-Marken bis zu großen Online-Shops. Dabei bieten wir Dir eine offene Arbeitsstruktur und einen unvergleichlichen Team-Spirit. Wir glauben daran, dass Job und Leidenschaft vereinbar sind und bieten Dir dafür...
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Team Lead BI
vor 3 Wochen
Ansbach, Bayern, Deutschland OECHSLER VollzeitAufgabenschwerpunkte: Gemeinsam mit Deinem Team bist Du aktiver Teil im Aufbau einer "Data Driven Organization" – Ihr entwickelt und setzt die BI-Strategie in Zusammenarbeit mit dem IT-Management und relevanten Stakeholdern um Ihr stellt sicher, dass die Daten innerhalb des Unternehmens erfolgsversprechend nutzbar gemacht werden Du bist Berater...
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Team Lead BI
vor 3 Wochen
Ansbach, Deutschland OECHSLER AG VollzeitWir, die **MOS Corporate Services GmbH**, sind Teil der OECHSLER Gruppe mit Sitz in Ansbach sowie im Nürnberger Südwestpark. OECHSLER ist vor über 150 Jahren als Handwerksbetrieb gestartet. Heute sind wir Global Player in der Kunststoffindustrie. Mit rund 1400 MitarbeiterInnen in Deutschland und insgesamt 3000 an acht weltweiten Standorten treiben wir...
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Center Operations Specialist
vor 4 Wochen
Ansbach, Deutschland USO Vollzeit**U.S. Citizenship Required** **Why join our team?** With a mission that spans the globe, the USO provides a rewarding and fulfilling work environment. Our team is exceptional, and we offer generous paid time off, including volunteer days and military leave. We have a remarkable 401k match, comprehensive benefits, and opportunities for training and...
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Team Lead BI
vor 1 Monat
Ansbach, Deutschland OECHSLER VollzeitAufgabenschwerpunkte: Gemeinsam mit Deinem Team bist Du aktiver Teil im Aufbau einer „Data Driven Organization“ – Ihr entwickelt und setzt die BI-Strategie in Zusammenarbeit mit dem IT-Management und relevanten Stakeholdern um Ihr stellt sicher, dass die Daten innerhalb des Unternehmens erfolgsversprechend nutzbar gemacht werden Du bist...
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Senior Team Lead
vor 4 Wochen
Ansbach, Deutschland Zalando Vollzeit**THE OPPORTUNITY**: Bei Tradebyte arbeitest Du mit den ganz großen Playern der E-Commerce-Branche partnerschaftlich zusammen - von angesagten Fashion-Marken bis zu großen Online-Shops. Dabei bieten wir Dir eine offene Arbeitsstruktur und einen unvergleichlichen Team-Spirit. Wir glauben daran, dass Job und Leidenschaft vereinbar sind und bieten Dir dafür...
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Senior Team Lead Consulting
vor 4 Wochen
Ansbach, Deutschland Tradebyte Software GmbH Vollzeit**WHAT WE'RE LOOKING FOR**: - You are able to clearly articulate and contextualize prioritization and trade-off decisions to stakeholders at all levels - You establish long-lasting, valuable partnerships with stakeholders at eye-level to drive alignment across the organization - You have proven experience managing large and complex programs or portfolios...
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Team Lead Added Services
vor 4 Wochen
Ansbach, Deutschland Zalando Vollzeit**THE OPPORTUNITY**: Bei Tradebyte arbeitest Du mit den ganz großen Playern der E-Commerce-Branche partnerschaftlich zusammen - von angesagten Fashion-Marken bis zu großen Online-Shops. Dabei bieten wir Dir eine offene Arbeitsstruktur und einen unvergleichlichen Team-Spirit. Wir glauben daran, dass Job und Leidenschaft vereinbar sind und bieten Dir dafür...
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Head of Finance
vor 3 Monaten
Ansbach, Deutschland Tradebyte Software GmbH Vollzeit**THE OPPORTUNITY**: At Tradebyte you work hand in hand with the biggest players in e-commerce - from hip fashion brands to big online shops. We offer you an open work structure and an incomparable team spirit. We believe that work and passion are compatible and for that we offer the appropriate surroundings. With continuous growth, we are looking for new...
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Engineering Lead Infrastructure Engineering
vor 4 Wochen
Ansbach, Deutschland Zalando VollzeitLocation Ansbach Contract Full time Job Category Software Engineering - Leadership **THE OPPORTUNITY**: At Tradebyte you work hand in hand with the biggest players in e-commerce - from hip fashion brands to big online shops. We offer you an open work structure and an incomparable team spirit. We believe that work and passion are compatible and for that...
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Ansbach, Deutschland pluss Personalmanagement GmbH> VollzeitWir suchen Sie ab sofort als Fachkrankenpfleger (m/w/d) im Operations - und Endoskopiedienst Wir bieten Ihnen: * Attraktive Starterprämien * garantiert planbare Freizeit und sichere Urlaubsplanung nach individueller Rücksprache * "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" Prämie von €1000 * unbefristeten Arbeitsplatz mit fairer Vergütung inkl. Zuschlägen...
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Ansbach, Deutschland pluss Personalmanagement GmbH> VollzeitWir suchen Sie ab sofort als Fachkrankenpfleger (m/w/d) im Operations - und Endoskopiedienst Wir bieten Ihnen: * Attraktive Starterprämien * garantiert planbare Freizeit und sichere Urlaubsplanung nach individueller Rücksprache * "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" Prämie von €1000 * unbefristeten Arbeitsplatz mit fairer Vergütung inkl. Zuschlägen...
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Team Lead
vor 4 Wochen
Ansbach, Deutschland Zalando Vollzeit**THE OPPORTUNITY**: Bei Tradebyte arbeitest Du mit den ganz großen Playern der E-Commerce-Branche partnerschaftlich zusammen - von angesagten Fashion-Marken bis zu großen Online-Shops. Dabei bieten wir Dir eine offene Arbeitsstruktur und einen unvergleichlichen Team-Spirit. Wir glauben daran, dass Job und Leidenschaft vereinbar sind und bieten Dir dafür...
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Head of Finance
vor 4 Wochen
Ansbach, Deutschland Zalando Vollzeit**THE OPPORTUNITY**: At Tradebyte you work hand in hand with the biggest players in e-commerce - from hip fashion brands to big online shops. We offer you an open work structure and an incomparable team spirit. We believe that work and passion are compatible and for that we offer the appropriate surroundings. With continuous growth, we are looking for new...
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Engineering Lead Core
vor 4 Wochen
Ansbach, Deutschland Tradebyte Software GmbH Vollzeit**THE OPPORTUNITY**: At Tradebyte you work hand in hand with the biggest players in e-commerce - from hip fashion brands to big online shops. We offer you an open work structure and an incomparable team spirit. We believe that work and passion are compatible and for that we offer the appropriate surroundings. With continuous growth, we are looking for new...
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Engineering Lead Core
vor 4 Wochen
Ansbach, Deutschland Zalando Vollzeit**THE OPPORTUNITY**: At Tradebyte you work hand in hand with the biggest players in e-commerce - from hip fashion brands to big online shops. We offer you an open work structure and an incomparable team spirit. We believe that work and passion are compatible and for that we offer the appropriate surroundings. With continuous growth, we are looking for new...
