Mitarbeiter in Für Den Bereich Spenderservice Und

vor 2 Monaten


Berlin, Deutschland Aktion gegen den Hunger Vollzeit

Wir kämpfen für eine Welt ohne Hunger und Not. Für alle Menschen. Unser Ziel: Leben retten und Menschen in Not wieder Hoffnung schenken. Möchtest du dabei mitwirken? Dann bist du bei dieser Position richtig

Wir setzen uns mit Energie und Überzeugung dafür ein, zu einem Wandel in Denken und Handeln beizutragen und mit unserer globalen Projektarbeit nachhaltige Veränderung zu bewirken. Weltweit unterstützen wir 21 Millionen Menschen in 56 Ländern. Wir kämpfen gegen Mangelernährung, schaffen Zugang zu sauberem Wasser sowie gesundheitlicher Versorgung und unterstützen Menschen dabei, sich nachhaltige Lebensgrundlagen aufzubauen.

Wir arbeiten tagtäglich daran die Vision von einer Welt ohne Hunger zu verwirklichen. Unsere Arbeit und Projekte weltweit wären ohne unsere Unterstützer*innen nicht möglich. Deshalb wollen wir unserer bestehenden Unterstützerbasis die bestmögliche Betreuung bieten und unseren neuen Spender*innen ein herzliches Willkommen bereiten. Für unsere deutsche Sektion mit Sitz in Berlin suchen wir als Teil unseres Teams ab sofort für 35 Stunden/ Woche eine motivierte und begeisternde Person als

**Mitarbeiter*in für den Bereich Spenderservice und Spendenbuchhaltung**:
**Deine Aufgaben**:

- Du stehst unseren Spender*innen bei großen und kleinen Anliegen tatkräftig zur Seite, indem du alltägliche Spender*innenanfragen per Telefon und E-Mail beantwortest.
- Du übernimmst die regelmäßige Verbuchung von Einmal
- und Dauerspendeneingängen (Lastschriftmandat, Kreditkarte, PayPal und Überweisung) sowie die Erfassung von Lastschriftaufträgen.
- Du unterstützt das Team bei der Erstellung von Dankbriefen, Zuwendungsbescheinigungen und weiterer Korrespondenz mit unseren Spender*innen.
- Du erfasst und pflegst die Spendendaten in unserer Datenbank. Auf deren Grundlage erstellst du Selektionen und Reports in Absprache mit den Fachbereichen.
- Wir führen in diesem Jahr ein neues CRM-System ein. Dabei wirst du das Projektteam bei der Dokumentation von Prozessen und dem Testen neuer Lösungen unterstützen.
- Du übernimmst auch tägliche allgemeine Bürotätigkeiten wie die Erfassung und Adressaktualisierungen von Postrückläufern, Ablage und Dokumentation sowie Materialmanagement.

**Dein Profil**:

- Du hast Spaß an administrativen und sich wiederholenden Tätigkeiten im Zusammenspiel mit mehreren Beteiligten und behältst mit deiner strukturierten Arbeitsweise den Überblick.
- Du hast schon mehrjährige Erfahrung in der Spendenverwaltung/- buchhaltung oder Erfahrung in einer ähnlichen Position.
- Für die Bearbeitung der Spendendaten besitzt du eine sorgfältige und konzentrierte Arbeitsweise.
- Idealerweise hast du bereits Erfahrung in der Arbeit mit CRM-Systemen, insbesondere Salesforce.
- Du besitzt sehr gute kommunikative Fähigkeiten in deutscher Sprache (in Wort und Schrift) und kannst unseren Unterstützer*innen auch komplexe Sachverhalte verständlich erklären. Englischkenntnisse sind von Vorteil.
- Du hast Organisationsgeschick und ein engagiertes, genaues und selbständiges Vorgehen.
- Du hast eine Affinität für Zahlen und arbeitest routiniert und gewissenhaft mit Excel, Word sowie Outlook. Idealerweise hast du schon einmal Kommunikations
- und Projekt-Tools wie Slack und Asana kennengelernt.
- Wegen regelmäßiger Büropräsenz ist ein Wohnsitz in Berlin erforderlich.

**Unser Angebot**:

- Wir bieten ein vielfältiges Aufgabengebiet und sinnstiftende Tätigkeit im gemeinnützigen Sektor, inkl. verschiedener Weiterbildungsmöglichkeiten. Die Stelle ist zunächst auf zwei Jahre befristet mit Wunsch nach einer langfristigen Zusammenarbeit.
- Wir sind ein hochmotiviertes und sympathisches Team mit kurzen Entscheidungswegen.
- Wir leben eine Organisationskultur, in der eine wertschätzende Zusammenarbeit auf
- Augenhöhe fest verankert ist und die Stärken und Potenziale von Mitarbeitenden gefördert werden. Ein guter Teamzusammenhalt, Humor und Freude bei der Arbeit sind uns dabei wichtig.
- Für einige Aufgaben dieser Stelle ist es notwendig, mindestens an drei Tagen pro Woche in unserem Büro in Berlin Mitte zu arbeiten. Mobiles Arbeiten darüber hinaus bzw. nach Absprache ist jedoch ebenso wie familienfreundliche, flexible Arbeitszeit möglich.
- 30 Urlaubstage pro Jahr bei einer 5-Tage-Woche; Gleitzeit ist möglich.
- Nach drei Jahren Zugehörigkeit besteht für unsere Mitarbeitenden die Möglichkeit, ein dreimonatiges Sabbatical zu nehmen.
- Unsere Mitarbeitenden erhalten ein Deutschlandticket, eine Zuzahlung für ausgewählte Gesundheitsleistungen (Urban Sports Club) oder Pluxee-Essensgutscheine.

Wenn du deine Erfahrung und Kompetenzen für eine gerechtere Welt ohne Hunger und Armut einsetzen und Teil unseres Teams werden möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung

Außerdem freuen wir uns über Bewerbungen, die die Vielfalt unseres Teams kontinuierlich bereichern und einen Perspektivwechsel fördern und verstärken. Bewerbungen von strukturell dis



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  • Berlin, Deutschland Werkstudent:in für den Bereich Steuern und Buchführung (mwd) Vollzeit

    Berlin, Deutschland - Vollzeit | Teilzeit **Wer wir sind** - Als moderne Kanzlei mit hoher Digitalisierungskompetenz suchen wir Dich zur Bereicherung unseres Teams. Lass uns gemeinsam mit Herz, Stärke und Partnerschaft Deine und unsere Zukunft gestalten. **HSP STEUER Berlin Südwest **verbindet persönliche, individuelle Beratung und Betreuung mit...


  • Berlin, Deutschland Tierschutzverein für Berlin und Umgebung Corporation e.V. Vollzeit

    Der Tierschutzverein für Berlin und Umgebung Corporation e.V. zählt mit rund 15.000 Mitgliedern zu den größten Tierschutzorganisationen in der Bundesrepublik Deutschland. Neben vielfältigen Projekten rund um das Thema Tierschutz betreibt der gemeinnützige Verein das Tierheim Berlin, das größte und modernste seiner Art in Europa. Finanziert wird die...


  • Berlin, Deutschland Gesellschaft für Personalentwicklung und Bildung (GPB) mbH Vollzeit

    Wir, die GPB (Gesellschaft für Personalentwicklung und Bildung mbH), sind ein mittelständisches Bildungsunternehmen mit Sitz in Berlin-Mitte und Berlin-Neukölln. Seit 30 Jahren engagieren wir uns am Berliner Bildungsmarkt. Wir führen Umschulungen, Ausbildungen und berufliche Weiterbildungen im IT-, Medien - und kaufmännischen Bereich sowie...


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  • Berlin, Berlin, Deutschland Weierstraß-Institut für Angewandte Analysis und Stochastik Vollzeit

    Mitarbeiter/in im Bereich ITDas Weierstraß-Institut für Angewandte Analysis und Stochastik sucht einen Mitarbeiter/in im Bereich IT, der sich auf die Sicherheit und Datenschutz von IT-Systemen spezialisiert hat. Als Teil des Forschungsverbunds Berlin e.V. (FVB) ist das WIAS ein führendes Institut für angewandte Mathematik und Stochastik.Die Aufgaben des...


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  • Koordinator in

    vor 2 Monaten


    Berlin, Deutschland Koordinator*in (dmw) im Bereich Verbandsentwicklung Vollzeit

    Festanstellung, Vollzeit - LGS Niedersachsen (Hannover) **Ihre Aufgaben** - Sie sind eigenverantwortlich zuständig für die Durchführung von Referentenanfragen aus Politik und Wirtschaft; - Sie planen und organisieren ausgewählte Sektionsveranstaltungen; - Sie betreuen die strategische Weiterentwicklung unserer 12 Sektionen in Niedersachsen in enger...


  • Berlin, Deutschland Mitarbeiter*in im Backoffice Büroassistenz (dmw) Vollzeit

    Für unser Team in Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit eine*n Mitarbeiter*in im Backoffice/ Büroassistenz (d/m/w)*** **IHRE AUFGABEN** - Unterstützung unseres Teams sowie bei administrativen Aufgaben - Allgemeines Office-Management - First-Level-Support bei Anfragen unserer Kunden - Führen von Statistiken, Auswertungen,...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Bundesanstalt für Materialforschung und -prüfung (BAM) Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen Wissenschaftlichen Mitarbeiter im Bereich Bauingenieurwesen, der sich auf die Forschung und Entwicklung im Bereich Windenergie spezialisiert hat. Der Schwerpunkt der Stelle liegt auf der experimentellen und numerischen Untersuchung von Gründungskonzepten.AufgabenInitiierung, Beantragung, Leitung und Bearbeitung von...


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  • Fachgebietsleiter in

    vor 2 Monaten


    Berlin, Deutschland Fachgebietsleiter*in (dmw) im Bereich Gesundheitswirtschaft Vollzeit

    Festanstellung, Vollzeit - Bundesgeschäftsstelle (Berlin) **Ihre Aufgaben** - Inhaltliche und organisatorische Betreuung sowie Koordinierung von Positionen und Aktivitäten der Gremien im Gesundheitsbereich des Wirtschaftsrates; - Beobachtung, Bewertung aktueller Entwicklungen in der Gesundheitswirtschaft und -politik sowie Analyse von politischen,...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Bundesanstalt für Materialforschung und -prüfung Vollzeit

    Wir suchen eine erfahrene Wissenschaftliche*r Mitarbeiter*in im Bereich Forschungsdatenmanagement, um unsere Forschungsdatenplattform zu entwickeln und zu verbessern.Aufgaben:Entwicklung neuer Konzepte und Modelle für ein qualitätsgesichertes ForschungsdatenmanagementUnterstützung nationaler und internationaler ForschungsprojekteZusammenarbeit mit...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Bundesanstalt für Materialforschung und -prüfung Vollzeit

    Wir suchen eine erfahrene Wissenschaftliche*r Mitarbeiter*in im Bereich Forschungsdatenmanagement, um unsere Forschungsdatenplattform zu entwickeln und zu verbessern.Aufgaben:Entwicklung neuer Konzepte und Modelle für ein qualitätsgesichertes ForschungsdatenmanagementUnterstützung nationaler und internationaler ForschungsprojekteZusammenarbeit mit...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Bundesanstalt für Materialforschung und -prüfung Vollzeit

    Wir suchen eine erfahrene Wissenschaftliche*r Mitarbeiter*in im Bereich Forschungsdatenmanagement, um unsere Forschungsdatenplattform zu entwickeln und zu verbessern.Aufgaben:Entwicklung neuer Konzepte und Modelle für ein qualitätsgesichertes Forschungsdatenmanagement in Verbindung mit der Datenanalyse im Bereich der Materialwissenschaften und der...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Bundesanstalt für Materialforschung und -prüfung Vollzeit

    Wir suchen eine erfahrene Wissenschaftliche*r Mitarbeiter*in im Bereich Forschungsdatenmanagement, um unsere Forschungsdatenplattform zu entwickeln und zu verbessern.Aufgaben:Entwicklung neuer Konzepte und Modelle für ein qualitätsgesichertes Forschungsdatenmanagement in Verbindung mit der Datenanalyse im Bereich der Materialwissenschaften und der...


  • Berlin, Deutschland Mitarbeiter*in mit Erfahrungen im Verwaltungsbereich (dmw) Vollzeit

    Für die Administration von regionalen, nationalen und europäischen Projekten suchen wir eine*n **Mitarbeiter*in mit Erfahrungen im Verwaltungsbereich (m/w/d.k.A) **mit kommunikativer Kompetenz und Serviceorientierung, die/der gerne verantwortungsvolle Aufgaben in einem engagierten Team übernimmt. **Aufgabenbereiche** - Pflege des Berichtswesens im Online...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Bundesanstalt für Materialforschung und -prüfung (BAM) Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen Wissenschaftlichen Mitarbeiter im Bereich Geotechnik, der sich auf experimentelle und numerische Untersuchungen von Gründungskonzepten spezialisiert hat. Die Stelle ist Teil des Kompetenzzentrums für Windenergieanlagen und bietet die Möglichkeit, innovative Forschungsideen zu entwickeln und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Bundesanstalt für Materialforschung und -prüfung (BAM) Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen Wissenschaftlichen Mitarbeiter im Bereich Geotechnik, der sich auf experimentelle und numerische Untersuchungen von Gründungskonzepten spezialisiert hat. Die Stelle ist Teil des Kompetenzzentrums für Windenergieanlagen und bietet die Möglichkeit, innovative Forschungsideen zu entwickeln und...


  • Berlin, Deutschland Gesellschaft für Personalentwicklung und Bildung (GPB) mbH Vollzeit

    Wir, die GPB (Gesellschaft für Personalentwicklung und Bildung mbH), sind ein mittelständisches Bildungsunternehmen mit Sitz in Berlin-Mitte und Berlin-Neukölln. Seit 30 Jahren engagieren wir uns am Berliner Bildungsmarkt. Wir führen Umschulungen, Ausbildungen und berufliche Weiterbildungen im IT-, Medien - und kaufmännischen Bereich sowie...