Customer Care Agent/kundenbetreuer in
vor 2 Wochen
Customer Care Agent/Kundenbetreuer\*in (m/w/d) Berlin - unbefristet in Teil
- oder Vollzeit
Du hast Lust auf ein erfolgreiches Coworking-Unternehmen mit Hauptsitz in Berlin Prenzlauer Berg? Wir sind auf der Suche nach einer/einem enthusiastischen, motivierten deutsch
- und englischsprachigen Customer Care Agent/Kundenbetreuer\*in (m/w/d) in Vollzeit.
Mit dem Office Club bieten wir seit 2011 Selbstständigen, Kleinunternehmen, Startups sowie Großkonzernen eine attraktive und inspirierende Plattform von Office-Lösungen, die deren spezifischen Anforderungen an ein smartes Office optimal gerecht werden. Alles, was wir tun, zielt darauf ab, unseren Mitgliedern ein Höchstmaß an Flexibilität in Ihrem Arbeitsalltag zu verschaffen - beispielsweise mit repräsentativen Geschäftsadressen, Büros oder Meetingräumen in Deutschlands wichtigsten Städten.
Genug von uns, lass uns über dich und deinen zukünftigen Job sprechen.
**Dein Beitrag zum Erfolg des Teams**:
- Du bist Ansprechpartner\*in für Bestands
- und Neukund\*innen bei Fragen zu unserem vielfältigen Angebot und begeisterst durch aktive Beratung
- Gemeinsam sicherst du unsere Spitzenposition für moderne Office-Lösungen
- Du bearbeitest eigenständig Anfragen zu verschiedenen Themen per Chat, E-Mail oder Telefon und trägst damit entscheidend zur Kund\*innenzufriedenheit bei
- Du erfasst und pflegst die Kund\*innendaten
- Du vermittelst bei Beschwerden und Reklamationen und stellst unsere Kunden in den Mittelpunkt
- Du optimierst Prozesse und schöpfst unser Potential voll aus
- Dank deiner Expertise erhalten Kund\*innen von dir maßgeschneiderte Angebote
**Dein Profil**:
- Du bist engagiert, kommunikationsfähig und zeichnest dich durch eine kundenorientierte, offene und zielorientierte Arbeitsweise aus
- Du hast erste Erfahrungen im Kundenservice und/oder in anderen kundenorientierten Berufen sammeln können
- Du zeigst Verantwortungs
- und Einsatzbereitschaft und arbeitest gerne im Team
- Dein Fokus liegt stets auf Qualität vor Quantität
- Du bist selbstsicher im Umgang mit digitalen Medien und hast idealerweise bereits mit Customer Service Tools Erfahrung sammeln können
- Du bist ein Organisationstalent und besitzt ein gutes Zeitmanagement
- Du sprichst fließend Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift)
- Du bist sicher im Umgang am PC/Laptop
**Unser Angebot**:
- Wir bieten einen sicheren Job in einem stabilen Umfeld mit geregelten Arbeitszeiten (Montag bis Freitag) und fairer Vergütung.
- Ein sympathisches internationales Team und regelmäßige Teamevents. Es ist uns wichtig, dass wir respektvoll und wertschätzend miteinander umgehen
- Die Möglichkeit, dich einzubringen und die weitere Entwicklung des Office Club mitzugestalten
- Flache Hierarchien und direkte Ansprechpartner\*innen
- Ein gut erreichbares Büro direkt in Berlin Schöneberg. Wir arbeiten in einem hybriden Modell, welches dir Flexibilität erlaubt
- Kostenfreie Getränke sowie Obst und Snacks im Büro
- Fahre mit dem Fahrrad oder mit dem Zug: Fahrrad (Swapfiets) oder Deutschlandticket wird bezuschusst
- Gesund und entspannt bleiben: Wir unterstützen Deine Mitgliedschaft bei Urban Sports Club
- Besuche einen Kurs: Dein Bildungshunger wird unterstützt, z.B. durch Udemy Kurse
- Du brauchst Urlaub? 28 Tage für alle, nach 3 Jahren gibt es einen Tag extra
- Nichtraucher\*in? Dann bekommst Du einen Tag Urlaub zusätzlich
Klingt toll?
Super Dann nimm Kontakt zu uns auf. Wir können es kaum erwarten, von Dir zu hören.
Wir fördern die Vielfalt und sind bestrebt, Teams mit einer breiten Vielfalt an Hintergründen, Erfahrungen, Perspektiven und Fähigkeiten zusammenzustellen. Alle Entscheidungen über Vorstellungsgespräche, Angebote und Einstellungen beruhen auf Fachwissen, Verdiensten und geschäftlichen Erfordernissen. Unsere Ausschreibungen richten sich gleichermaßen an Menschen jeglicher Identität.
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Customer Service Agent Fashion Industry
Vor 7 Tagen
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client s Customer Service is a multichannel and multi-brand organization with a focus on the customer dialogue throughout the customer journey. It’s all about the customer, right! The job as CUSTOMER SERVICE AGENT (M/F/d) comes with a lot of your own responsibilities and lots of fun. Your main task will be to offer the best customer service which...
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Customer Service Agent Fashion Industry
Vor 7 Tagen
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client s Customer Service is a multichannel and multi-brand organization with a focus on the customer dialogue throughout the customer journey. It’s all about the customer, right! The job as CUSTOMER SERVICE AGENT (M/F/d) comes with a lot of your own responsibilities and lots of fun. Your main task will be to offer the best customer service which...
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Customer Care Agent
vor 1 Tag
Berlin, Deutschland runtime Vollzeit13.2 € - 14 € pro Stunde Du suchst ein Sprungbrett für Deine Karriere als Customer Care Agent ? Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als **Customer Care Agent (m/w/d)** für den Marktführer im Customer Management **in Berlin** - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung. **Wir bieten Dir**: -...
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Customer Care Agent
Vor 7 Tagen
Berlin, Deutschland runtime Vollzeit12.63 € - 13.5 € pro Stunde Sie sind bereit für eine Karriere mit Zukunft? Dann haben wir den richtigen Job für Sie! Denn wir suchen genau Sie als **Customer Care Agent (m/w/d) **für ein großes Kundenserviceunternehmen in **Berlin** - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung. **Wir bieten Ihnen**: - Übertarifliche Vergütung, auf...
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Customer Care Agent
vor 2 Stunden
Berlin, Deutschland runtime Vollzeit12.63 € - 14 € pro Stunde Sie sind bereit für eine Karriere mit Zukunft? Dann haben wir den richtigen Job für Sie! Denn wir suchen genau Sie als **Customer Care Agent (m/w/d) **für ein großes Kundenserviceunternehmen in **Berlin** - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung. **Wir bieten Ihnen**: - Übertarifliche Vergütung, auf Basis...
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Customer Care Specialist Bicycles
Vor 4 Tagen
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client is a designer and manufacturer of bicycles and related products. They believe the bicycle can be a simple solution to many of the world’s most complex problems, and is committed to breaking down the barriers that prevent people from using bicycles more often for transportation, recreation, and inspiration. **About the role**: Customer Care...
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Booking Agent Student Accommodation
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client is a housing agency, which primarily takes care of finding domestic and foreign students an accomodation with families during their stay. To ensure students are satisfied and recommend the company, there is a strict selection process for accommodations. Upfront students will receive questionnaires in order to being able to express their wishes...
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Booking Agent Student Accommodation
Vor 7 Tagen
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client is a housing agency, which primarily takes care of finding domestic and foreign students an accomodation with families during their stay. To ensure students are satisfied and recommend the company, there is a strict selection process for accommodations. Upfront students will receive questionnaires in order to being able to express their wishes...
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Customer Care Electronic Devices
Vor 5 Tagen
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client provides customer support for high end electronic devices, such as smartphones, laptops, TVs and hi-fi systems. The Contact Center Agent position serves as a first point of contact for customers and store employees requiring assistance with complaint resolution, product information and availability, stock and special order sales processing,...
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Customer Care Electronic Devices
Vor 5 Tagen
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client provides customer support for high end electronic devices, such as smartphones, laptops, TVs and hi-fi systems. The Contact Center Agent position serves as a first point of contact for customers and store employees requiring assistance with complaint resolution, product information and availability, stock and special order sales processing,...
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Customer Care Agent
Vor 5 Tagen
Berlin, Deutschland runtime Vollzeit13 € - 14 € pro Stunde Du suchst ein Sprungbrett für Deine Karriere? Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als **Customer Care Agent (m/w/d) 13 €** für den Marktführer im Customer Management **in Berlin** - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung. **Wir bieten Dir**: - Unbefristeter Arbeitsvertrag -...
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Customer Care Agent
vor 1 Tag
Berlin, Deutschland runtime Vollzeit13 € - 14 € pro Stunde Du suchst ein Sprungbrett für Deine Karriere? Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als **Customer Care Agent (m/w/d) 13 €** für den Marktführer im Customer Management **in Berlin** - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung. **Wir bieten Dir**: - Unbefristeter Arbeitsvertrag -...
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Customer Service Agent
Vor 2 Tagen
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur customer, one of the markets leading online travel services is recruiting people to support the business in the fast-growing online travel booking markets. Our client is looking for Norwegian speaking Customer Service Agents (M/F/d) to join their dynamic, pleasant and international work environment. As a CSA you will act as an intermediary between the...
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Customer Care Agent
Vor 4 Tagen
Berlin, Deutschland runtime Vollzeit13 € - 14 € pro Stunde Du suchst ein Sprungbrett für Deine Karriere? Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als **Customer Care Agent (m/w/d) 13 €** für den Marktführer im Customer Management **in Berlin** - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung. **Wir bieten Dir**: - Unbefristeter Arbeitsvertrag -...
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Chat-Agent (m/w/d) Pay-TV
Gefunden in: Talent DE C2 - vor 1 Tag
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitWir suchen mehrere Chat-Agents (m/w/d) für die Beratung der Kunden im Bereich Pay TV. Aufgabengebiet:Schriftlich beraten Sie die Kunden zu aktuellen Angeboten (Sportpakete / Dokumentationen ...)Sie nehmen die schriftlichen Aufträge entgegenSie ändern Stammdaten, wie z.B. Adressen, BankverbindungenBei technischen Problemen helfen Sie Ihren Kunden weiterSie...
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Customer Care Agent
vor 2 Stunden
Berlin, Deutschland runtime Vollzeit12.63 € - 14 € pro Stunde Sie sind bereit für eine Karriere mit Zukunft? Dann haben wir den richtigen Job für Sie! Denn wir suchen genau Sie als **Customer Care Agent (m/w/d) mit Übernahme nach 4 Wochen** für ein großes Kundenserviceunternehmen in **Berlin** - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung. **Wir bieten Ihnen**: -...
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Telefonischer Kundenbetreuer, Call Center Agent
Vor 5 Tagen
Berlin, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - VollzeitGesucht werden für ein Unternehmen in Berlin Mitte (Nähe Alexanderplatz) Kundenberater m/w/d im medizinischen Bereich (Beratung Schönheitsoperationen). Wollen Sie als Telefonischer Kundenbetreuer, Call Center Agent, Mitarbeiter m/w/d in der Patientenberatung tätig sein? Als Telefonischer Kundenbetreuer, Call Center Agent, Mitarbeiter m/w/d in der...
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Reservations Agents
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur customer, one of the markets leading online travel services is recruiting talented staff to support the business in the fast-growing online travel booking industry. The support Team is looking for Customer Service Agents (M/F/d) to join their dynamic international work environment. As a Customer Service Agent (M/F/d) you will act as an intermediary...
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B2B Customer Care
Gefunden in: Talent DE C2 - vor 1 Woche
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur customer is active in the logistics industry, with focus on transport and warehousing. The euro-pallet serves as a central mean of transport. The commercial department is, inter alia, responsible for documenting and managing the inventory of euro-pallets in the various warehouses and with customers. To expand the existing team, we are looking for you...
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Customer Care Agent
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Sitel Group Vollzeit**Customer Care Agent (M/F/d) with French** **Your Benefits**: - Extensive and payed on the Job Training - Attractive salary and bonus programms - Diverse challenges in an international environment - Professional structures incl. workers council - Continuing development - you can grow to leading positions like Team Manager - Gympass - Cooperation with gyms...
