Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice
Vor 6 Tagen
**Das sind wir im Team Kundenservice**
Das Kundenservice ist der erste Ansprechpartner für alle Fragen rund um unsere Parkeinrichtungen, Dauermietverträge, das Kundenbindungsprogramm mit über 500.000 Nutzern und Rechnungen - vorwiegend per Telefon oder E-Mail. Zudem sind wir die Schnittstelle zu den Kolleginnen und Kollegen in den Parkeinrichtungen und Fachabteilungen. Im Kundenservice arbeiten wir eng zusammen, um Anfragen schnell und effizient zu bearbeiten, wobei Teamwork und offene Kommunikation im Fokus stehen.
**Das bewirkst du**:
**Als Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst dafür, dass ihre Anliegen schnell und professionell bearbeitet werden**:
- Du bist direkter Ansprechpartner für unsere Kunden, vorrangig in der schriftlichen Korrespondenz, aber auch telefonisch (nur Inbound)
- Du kümmerst dich um die Anliegen unserer Kunden und stehst ihnen beratend zur Seite
- Du analysierst Rückmeldungen der Kunden und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung unseres Services bei
- Du unterstützt das Team bei verschiedenen Kundenservice-Support-Aufgaben
**Das bringst du mit**:
- Du hast idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung und erste praktische Erfahrungen im Bereich der externen und internen Kommunikation
- Du besitzt gute kommunikative Fähigkeiten, Empathie und ein souveränes und freundliches Auftreten (besonders gegenüber schwierigen Kunden)
- Du kannst sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift vorweisen und ebenso eine einwandfrei schriftliche und mündliche Ausdrucksweise
- Du verfügst über Eigeninitiative und Teamgeist sowie hohe Kunden
- und Serviceorientierung zeichnen dich aus
**Das ist Contipark**
Vor etwa 60 Jahren haben wir unser erstes Parkhaus übernommen - das Europa-Center in Berlin. Heute ist Contipark viel mehr als nur Parken. Als Teil der international vernetzten Interparking Group arbeiten wir in Teams, die Mitarbeitende aus 62 verschiedenen Nationen umfassen. Gemeinsam entwickeln wir die Zukunft des urbanen Verkehrs durch innovative und nachhaltige Mobilitätskonzepte in Deutschland und Österreich - von E-Mobilität bis hin zu modernen Mobility Hubs.
**Klingt spannend? Dann freue dich auch auf unsere Benefits**:
- **Stabilität und Zeit für dich**: Unbefristeter Arbeitsvertrag & 30 Tage Urlaub sowie die Möglichkeit des hybriden Arbeitens
- **Mentale Gesundheitsförderung und Unterstützung**: Anonyme professionelle Beratung durch das Fürstenberg Institut bei beruflichen oder privaten Herausforderungen.
- **Gut erreichbar und noch mehr**: Moderner Arbeitsplatz mit einer sehr Verkehrsanbindung und kostenfreie Getränke und frisches Obst und Gemüse
- **Strukturiertes Onboarding**: Umfassende Einführung in dein Aufgabengebiet, damit du von Anfang an durchstarten kannst
- **Prämien für besondere Anlässe**: Finanzielle Anerkennung bei Geburt, Heirat, Jubiläen und weiteren besondere Ereignissen
- **Vielfältige Mitarbeiterangebote**: Exklusive Rabatte, Jobrad Angebot, betriebliche Altersvorsorge und mehr
- **Für das Teamgefühl**: Ein Angebot von Firmenevents sowie Aktivitäten zur Teambildung
**Deine Karriere jetzt smart parken**
**Arbeitsort**
Möllendorfstraße 47, 10367 Berlin-Lichtenberg
**Kontakt**
**Datenschutz**
Alle Informationen zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.
**Reisekosten**
Kosten für An
- und Abreise sowie Übernachtungskosten für Bewerbungsgespräche werden nicht, oder nur nach vorheriger Absprache übernommen.
- Bei Contipark schätzen wir Vielfalt und begrüßen Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, sexueller Identität, persönlichen Überzeugungen, eines Handicaps oder des Alters._
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Mitarbeiter Backoffice Im Kundenservice
vor 5 Monaten
Berlin, Deutschland Axel Springer Kundenservice GmbH VollzeitUnternehmensbeschreibung Du möchtest von den Vorteilen eines großen Medienkonzerns profitieren? Du findest ein stets wandelndes Umfeld mit vielen Herausforderungen spannend? Du bist bereit, dein Wissen und deine Ideen mit einzubringen? Dann werde Mitarbeiter im Backoffice beim Axel Springer Kundenservice. Stellenbeschreibung **Spezialist im Kundenservice...
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Mitarbeiter Backoffice Im Kundenservice
vor 6 Monaten
Berlin, Deutschland Axel Springer Kundenservice GmbH VollzeitUnternehmensbeschreibung Du möchtest von den Vorteilen eines großen Medienkonzerns profitieren? Du findest ein stets wandelndes Umfeld mit vielen Herausforderungen spannend? Du bist bereit, dein Wissen und deine Ideen mit einzubringen? Dann werde Mitarbeiter im Backoffice beim Axel Springer Kundenservice. Stellenbeschreibung **Spezialist im Kundenservice...
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Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice
vor 6 Monaten
Berlin, Deutschland DeDiE GmbH IT-Lösungen und Dienstleistungen VollzeitSei dabei und werde Teil eines engagierten Teams, das mit einem Lächeln bei den Gästen sowohl für gute Laune als auch gesunden Genuss sorgt. Wir suchen dich als Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice. **Das bieten wir**: - Unbefristete Festanstellung in Vollzeit - Familienservice - Externe kostenfreie Mitarbeiterberatung (EAP) - Betriebliches...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 6 Monaten
Berlin, Deutschland Rate Connect Vollzeit**Du bist ein engagierter und kundenorientierter Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d), der unser Team bereichern und unsere Kunden bestmöglich betreuen möchte, oder möchtest dich dorthin entwickeln ? Wenn du gerne mit Menschen arbeitest, kommunikativ bist und Freude daran hast, individuelle Lösungen zu finden, dann ist diese Stelle perfekt für...
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Mitarbeiter/-in Im Kundenservice
vor 6 Monaten
Berlin, Deutschland Platina Sales VollzeitWir suchen **ab sofort** neue Mitarbeiter im Bereich Kundenservice und Kundenberatung. **Du hast noch keine Vorerfahrung und warst noch nie im Kundenservice Bereich tätig?** Dann haben wir die passende Lösung für dich! Wir geben nämlich auch **Quereinsteigern/-in** (m/w/d) eine Chance bei uns durchzustarten. Als **Mitarbeiter/-in im Kundenservice...
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Mitarbeiter im Kundenservice
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland lekker Energie GmbH VollzeitMit über 400.000 Kund*innen ist lekker einer der führenden Energieanbieter Deutschlands. Seit Anfang der 2000er Jahre sind wir eine erfolgreiche, umwelt- und klimafreundliche Alternative zu etablierten Energiekonzernen. Wir gestalten heute die Energie von morgen! Um klimafreundliche Energie für jeden selbstverständlich und erreichbar zu machen,...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 5 Monaten
Berlin, Deutschland Runtime Group GmbH VollzeitDu suchst einen Job mit guter Bezahlung?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) für einen der weltweit größten Dienstleister in Berlin - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung.Wir bieten Dir - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Übertarifliche Vergütung, auf Basis...
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Kundenservice Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Page Personnel VollzeitKundenservice Mitarbeiter (m/w/d) Sie sind gerne in einem abwechslungsreichen Umfeld tätig und behal...
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Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland Page Personnel VollzeitMitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Sie sind gerne in einem abwechslungsreichen Umfeld tätig und behal...
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Kundenservice Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland Page Personnel VollzeitKundenservice Mitarbeiter (m/w/d) Sie sind gerne in einem abwechslungsreichen Umfeld tätig und behal...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 5 Monaten
Berlin, Deutschland Mr. Hear UG (haftungsbeschränkt) VollzeitMr. Hear UG (haftungsbeschränkt) Stellenangebot: Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Standort: Berlin Beschäftigungsart: Teilzeit Über das Unternehmen: Mr. Hear UG (haftungsbeschränkt) ist ein aufstrebendes Unternehmen im Bereich Audio - und Hörgerätetechnologie. Unser Ziel ist es, innovative Lösungen anzubieten, die das Hörerlebnis unserer Kunden...
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Kundenservice Mitarbeiter
vor 6 Monaten
Berlin, Deutschland Smava GmbH VollzeitHey! Schön, dass du auf unserer Ausschreibung gelandet bist! Wir sind smava - der Online-Kreditvergleich. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig. Mit über 300.000 zufriedenen Kund\*innen sind wir eines der größten FinTechs in Deutschland. Werde jetzt Teil unserer Vision, die digitale Zukunft des Kreditmarktes zu gestalten. Zur Verstärkung...
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Kundenservice Mitarbeiter
vor 6 Monaten
Berlin, Deutschland Smava GmbH VollzeitWir sind smava - der Online-Kreditvergleich. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig. Mit über 300.000 zufriedenen Kund\*innen sind wir eines der größten FinTechs in Deutschland. Werde jetzt Teil unserer Vision, die digitale Zukunft des Kreditmarktes zu gestalten. Zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams suchen wir dich ab sofort...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 3 Monaten
Berlin, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit**Deine Chance auch ohne Ausbildung und Erfahrung!** Wir suchen zum nächstmöglichen Termin **5 Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)** in **Berlin **gerne auch als **Quereinsteiger **auch ohne Vorkenntnisse und Ausbildung. **Quereinsteiger sind herzlich willkommen, es sind keine weiteren Vorkenntnisse erforderlich.** **Mitarbeiter im Kundenservice...
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Mitarbeiter im Kundenservice Inbound
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland NORSAN GmbH Vollzeith1> Mitarbeiter Kundenservice - Schwerpunkt Ernährung (m/w/d) Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Schwerpunkt Ernährung Velkommen om bord – Willkommen an Bord!
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 5 Monaten
Berlin, Deutschland HCM Vertrieb VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Termin mehrere Mitarbeiter im **Kundenservice (m/w/d)** an unseren Standort in **Berlin**. Herzlich willkommen sind auch als Quereinsteiger auch ohne Vorkenntnisse und Ausbildung. Wir suchen ab sofort **4* Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) auch ohne Erfahrung!** **Gehalt: von 2.400,00 € bis zu 4.800,00 €** **Wir...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland HCM Vertrieb VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Termin **5 Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)** in **Berlin **gerne auch als **Quereinsteiger **auch ohne Vorkenntnisse und Ausbildung. **Quereinsteiger sind herzlich willkommen, es sind keine weiteren Vorkenntnisse erforderlich.** **Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) **auch ohne Vorkenntnisse und Ausbildung **Wir...
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Kundenservice Mitarbeiter Servicehotline
vor 5 Monaten
Berlin, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit**»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als **Junior Kundenservice...
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Mitarbeiter/in Im Kundenservice Mir Schwerpunkt
vor 5 Monaten
Berlin, Deutschland Schweitzer Fachinformationen VollzeitFür unser Kunden - und Logistikzentrum in Berlin suchen wir eine/n Mitarbeiter/in im Kundenservice mit Schwerpunkt Digitales (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit, mindestens 30 Std./Wo., ab sofort. Jeden Tag um die Ecke denken? Lösungen für knifflige Fragen finden? Mit verschie - denen Teams zusammen auch ganz besondere Anforderungen meistern? Und mit -...
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Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice
vor 5 Monaten
Berlin, Deutschland Runtime Group GmbH VollzeitDu stehst auf Herausforderungen und Abwechslung?- Dann suchen wir genau Dich als Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice für unseren Kunden, ein weltweit führender Mobilitätsdienstleister in Berlin - ab sofort und im Rahmen einer Personalvermittlung.Unser Kunde bietet Dir - 30 Tage Urlaub - Homeofficemöglichkeit - Vermögenswirksame Leistungen und eine...