Kundenbetreuer Technischer Support
vor 3 Wochen
Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter in unseren Contact Center Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone, freenet AG, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen. Die Auszeichnung "Bester Arbeitgeber 2023" sorgt für gute und langfristige Verbindungen.
**Deine Aufgaben**:
- Bearbeitung von technischen Kundenanfragen zu Produkten aus der Consumer Electronics per Telefon, E-Mail, Chat, Online Service - auch unter Zuhilfenahme von Tools wie Remote Service oder Visual Support
- Erfassung der Kundendaten, Produktdaten und Anrufgründe/-details in kundenspezifischen EDV-Systemen
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers
- Pre-Sales Beratung zu Produkten aus der Consumer Electronics (Unterhaltungselektronik)
- Verantwortlich für die persönliche Begleitung des Kunden für sein Anliegen bis zur fallabschließenden Bearbeitung
**Dein Profil**:
- Gutes technisches Verständnis (gute Grundlagen im Umgang mit Produkten aus der Consumer Electronic) und Spaß im Umgang mit technischen Produkten
- Sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift (sehr gute Fähigkeiten Orthographie, Grammatik)
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, hohes Maß an Empathie und Ausgeglichenheit
- Hohe Kunden
- und Serviceorientierung
- Schnelle Auffassungsgabe
- Hohe Flexibilität und Belastbarkeit
- Teamplayer
- Offen gegenüber Neuem
- Gute PC-Kenntnisse (MS-Office) inkl. Keyboard Skills
**Dein Gehalt**:
Du bekommst 12;
- Euro / Stunde zzgl. Bonus (zusätzlich durchschnittlich 1,50 Euro / Stunde), also **2.100;
- Euro bis 2.400;
- Euro / Monat** und mehr
**Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen**:
- Ein attraktives Vergütungsmodell
- Einen sicheren Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten
- Eine individuelle und ausführliche Einarbeitung
- Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten auf Führungsebene für Quereinsteiger
- Ein sympathisches Team und eine offene, vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre
**Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen**:
- Besondere betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
- Massagen im Büro
- Mitarbeiter Rabatte im internen Shop
- Kostenlose Getränke
- Incentive Programme
- Jobticket
KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt - unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.
-
Kundenbetreuer Technischer Support
vor 4 Wochen
Bremen, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitAuf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter in unseren Contact Center Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone, freenet AG, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen...
-
Telefonischer Kundenbetreuer
vor 1 Monat
Bremen, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit**DG-timework** Seit über 14 Jahren sind wir für unsere Kunden im Einsatz. Als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Ihr Partner in Sachen Beruf und Karriere. **Haben wir Ihr Interesse geweckt?** **Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) im Anwendungssupport für die DVAG** Standort: Bremen Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 40...
-
Kundenbetreuer Technischer Support
vor 4 Wochen
Bremen, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitAuf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter in unseren Contact Center Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone, freenet AG, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen...
-
Kundenbetreuer technischer Support
vor 3 Wochen
Bremen, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitDeine Aufgaben Bearbeitung von technischen Kundenanfragen zu Produkten aus der Consumer Electronics per Telefon, E-Mail, Chat, Online Service - auch unter Zuhilfenahme von Tools wie Remote Service oder Visual Support Erfassung der Kundendaten, Produktdaten und Anrufgründe/-details in kundenspezifischen EDV-Systemen Sicherstellung der Kundenzufriedenheit...
-
Technischer Supporter Senvion Anlagen
vor 1 Monat
Bremen, Deutschland bindan GmbH Vollzeitbindan - besser beschäftigt: Perspektiven schaffen, Menschen und Jobangebote optimal zusammenführen, das ist unsere Mission. Greifen Sie auf unsere Erfahrung zurück und nutzen Sie unser attraktives Netzwerk an spannenden Arbeitgebern im technischen Berufsfeld, beispielsweise in den Bereichen Projektmanagement, Qualitätsmanagement & Dokumentation. Sie...
-
2nd Level Support
vor 4 Wochen
Bremen, Deutschland puro Personaldienstleistung GmbH Vollzeit**2nd Level Support (m/w/d)** Stellen-ID: 3301-EV Standort: Bremen Anstellungsart(en): Vollzeit Lust auf eine spannende IT-Umgebung bei einem deutschlandweit bekannten Industrieunternehmen? Wir suchen für unseren Vertragspartner ab sofort mehrere IT-Servicetechniker am Standort Bremen. **Ihr Profil** - abgeschlossene Berufsausbildung, z.B. als...
-
Telefonischer Kundenbetreuer
vor 4 Wochen
Bremen, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit**»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Du suchst eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Aufgabe, die Du meistern und voll und ganz darin aufgehen kannst? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann solltest Du Dich noch heute bei uns als **Telefonischer Kundenbetreuer**...
-
Administrator Technischer Support
vor 4 Wochen
Bremen, Deutschland Dataport VollzeitUnsere Arbeit war noch nie so wichtig wie heute. Als größtes staatliches IT-Unternehmen sorgt Dataport für die IT-Sicherheit und digitale Souveränität des Staates. Wir kämpfen gegen Cyberkriminalität, machen Online-Behördengänge möglich und schaffen maßgeschneiderte IT-Lösungen für die Gesellschaft. Mit rund 5.000 Mitarbeitenden machen wir...
-
Bremen, Deutschland Viking GmbH VollzeitElektroniker / Elektriker als Technischer Support (m/w/d) Brandschutz Viking GmbH Berufserfahrung (Senior Level) Vollzeit Viking EMEA ist ein führender Anbieter von Brandschutzlösungen und Lieferant von Komponenten für entsprechende Brandmelde- und Feuerlöschsysteme. Wir betreuen und beliefern Anlagenerrichter in Europa, dem Nahen Osten und...
-
Verkäufer / Kundenbetreuer Innendienst (m/w/d)
vor 4 Wochen
Bremen, Deutschland Bukh Bremen GmbH VollzeitAls der Marktführer im Bereich Import und Großhandel von Technik und Ausrüstung für die Sport- und Berufsschifffahrt möchten wir unseren erfolgreichen Kurs fortsetzen und suchen zur Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Termin einen Verkäufer / Kundenbetreuer im Innendienst (m/w/d) Aufgaben Zu Ihren Aufgaben gehören die selbstständige...
-
Verkäufer / Kundenbetreuer Innendienst (m/w/d)
vor 4 Wochen
Bremen, Deutschland Bukh Bremen GmbH VollzeitAls der Marktführer im Bereich Import und Großhandel von Technik und Ausrüstung für die Sport- und Berufsschifffahrt möchten wir unseren erfolgreichen Kurs fortsetzen und suchen zur Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Termin einen Verkäufer / Kundenbetreuer im Innendienst (m/w/d) Aufgaben Zu Ihren Aufgaben gehören die selbstständige...
-
Bremen, Deutschland Minimax GmbH VollzeitElektroniker / Elektriker als Technischer Support (m/w/d) Brandmeldetechnik - Löschsteuertechnik rexx systems ist ein führender Anbieter innovativer Software rund um die Themen Human Resources Management, E-Recruiting, Talent Management und Zeitwirtschaft. Unsere webbasierten Lösungen werden von namhaften Kunden wie Merck, Europcar, ProSiebenSat1-Gruppe,...
-
Bremen, Bremen, Deutschland Minimax GmbH VollzeitElektroniker / Elektriker als Technischer Support (m/w/d) Brandmeldetechnik - Löschsteuertechnikrexx systems ist ein führender Anbieter innovativer Software rund um die Themen Human Resources Management, E-Recruiting, Talent Management und Zeitwirtschaft. Unsere webbasierten Lösungen werden von namhaften Kunden wie Merck, Europcar, ProSiebenSat1-Gruppe,...
-
ERP-supporter (M/w/d)
vor 1 Monat
Bremen, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH VollzeitFür einen langfristigen Einsatz bei unserem renommierten Kunden suchen wir 2 ERP-Supporter (m/w/d). Der Einsatz findet entweder in Hamburg oder in Bremen statt. **Aufgabengebiet**: - Bereitstellung des technischen Supports für die eingesetzten ERP-Module - Anwenderbetreuung im Rahmen des 2nd-Level Supports - Behebung von technischen Problemen und...
-
Second Level Supporter
vor 4 Wochen
Bremen, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit**Für unseren Kunden suchen wir aktuell in direkter Personalvermittlung einen Second Level Supporter (m/w/d) für den Standort Bremen.** **Benefits**: - Attraktives Gehaltspaket und 30 Tage Jahresurlaub - Firmenevents und Mitarbeitervergünstigungen - Individuelle Möglichkeiten des mobilen Arbeitens - Motiviertes Team in einer familiären,...
-
Support Specialist
vor 1 Monat
Bremen, Deutschland HHSDIS Vollzeit**Aufgaben** Für unser Team in Hamburg Fuhlsbüttel suchen wir dich im 2nd Level Support (all genders) in Vollzeit / Teilzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Hierbei erwarten Dich folgende Aufgaben: - professionelle Bearbeitung von eingehenden Soft - und Hardwarestörungen im Großkundenumfeld - Bearbeitung der Störungen im Ticketsystem: Priorisierung,...
-
Kundenbetreuer/-in (m/w/d) in Bremen
vor 4 Wochen
Bremen, Deutschland 10XCRM (Fesma Solutions GmbH) VollzeitFür unser Team im Herzen von Bremens Überseestadt suchen wir dich im Bereich Kundensupport, um das Wachstum unseres Unternehmens weiter voranzutreiben. Den Bereich Kundenbetreuung verstehen wir als einen sehr wichtigen Prozess. Denn der Erfolg unserer Kunden steht bei uns an oberster Stelle. Als Kundenbetreuer/-in stehst Du im ständigen Austausch mit...
-
Kundenbetreuer/-in (m/w/d) in Bremen
vor 4 Wochen
Bremen, Deutschland 10XCRM (Fesma Solutions GmbH) VollzeitFür unser Team im Herzen von Bremens Überseestadt suchen wir dich im Bereich Kundensupport, um das Wachstum unseres Unternehmens weiter voranzutreiben. Den Bereich Kundenbetreuung verstehen wir als einen sehr wichtigen Prozess. Denn der Erfolg unserer Kunden steht bei uns an oberster Stelle. Als Kundenbetreuer/-in stehst Du im ständigen Austausch mit...
-
IT Supporter
vor 4 Wochen
Bremen, Deutschland shoob.de VollzeitEinleitung Wir sind eine Private Arbeitsvermittlung und suchen Verstärkung für unseren KundenAufgaben Annahme von Kundenanfragen (Call / E-Mail / Ticket Tool) im telefonischen IT Support bzw. User HelpdeskQualitätskontrolle ein- und/oder ausgehender Tickets mit anschließender Nachbearbeitung, Korrektur undFeststellung von Wissensdefiziten nach...
-
Second Level ERP-supporter
vor 1 Monat
Bremen, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH VollzeitIm Rahmen einer **Direktvermittlung** suchen wir für unseren Kunden am Standort **Bremen** einen **Second Level ERP-Supporter (m/w/d)** **Benefits**: - Attraktives Gehaltspaket und 30 Tage Jahresurlaub - Firmenevents und Mitarbeitervergünstigungen - Individuelle Möglichkeiten des mobilen Arbeitens - Motiviertes Team in einer familiären, internationalen...