Customer Service
vor 2 Monaten
About Prysmian
Prysmian is the world leader in the energy and telecom cable systems industry. Each year, we manufacture thousands of miles of underground and submarine cables and systems for power transmission and distribution, as well as medium low voltage cables for the construction and infrastructure sectors. We also produce a comprehensive range of optical fibers, copper cables and connectivity for voice, video and data transmission for the telecommunication sector.
We are almost 30.000 employees, across 52 countries. Everyone at Prysmian has the potential to make their mark; because whatever you do, wherever you are based, you will be part of a company that is helping transform the world around us.
Betreuung der zugeordneten Kunden im Innendienst mit folgenden Aufgabenschwerpunkten:
Angebote
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
- Identifikation der entsprechenden Produkte im Produktportfolio
- Ggf. Vorschlag von Alternativlösungen
- Bei Bedarf Einleitung von Neukonstruktionen in Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement
- Kalkulation der Kundenpreise im Rahmen von vorgegebenen Preislinien
- Klärung von Fertigungsmöglichkeiten und Lieferterminen mit den Fachbereichen
- Erstellung des kommerziellen Angebotes
- Zusammenstellung sämtlicher Angebotsunterlagen
- Verfolgung der Angebote
- Überprüfung der Kunden im Hinblick auf das Exportkontrollrecht (Embargo,
- ausfuhrgenehmigungspflichtige Produkte)
- Überprüfung von lokalen Sonderanforderungen, Vorschriften, Approbationen und Einfuhrbestimmungen
Aufträge
- Abwicklung der Aufträge
- Prüfung der Verträge auf Übereinstimmung mit Angeboten bzw. Rahmenabkommen -technisch, kommerziell (Preise, Liefer
- u. Zahlungsbedingungen)
- Bewertung von Risiken und ggf. Veranlassung von Faktura
- oder Liefersperren
- Erstellen der Auftragsbestätigungen, Erfassen der Aufträge im System SAP
- Definition von länderspezifischen Sonderanforderungen bei der Auftragsabwicklung
- (z. Bsp. Dokumente, Prüfzeugnisse etc.)
- Überwachen der Termine und Abstimmung bei Terminabweichungen
- Koordinierung der am Auftragsdurchlauf beteiligten Fachbereiche
- Verfolgung der offenen Forderungen und Klärung der überfälligen Zahlungen
Reklamationsbearbeitung
- Erfassung der Reklamationen
- Organisation von Warenrücklieferungen
- Lenkung der Korrekturmaßnahmen (Ersatzlieferungen, Gutschriften, Nachlässe)
Zusatzanforderungen
- Angebote und Aufträge abwickeln, sowie kompletten Schriftwechsel in englischer Sprache
- Mitorganisation des Vertriebsinnendienstteams
- Bearbeiten von Overdues
- Prysmian, as an Equal Opportunity Employer, aims to attract and recruit individuals with diverse backgrounds, skills, and abilities. We strongly believe that diversity brings significant value at all levels of the organization, increasing the possibility of capturing market opportunities and maximizing value for our customers and stakeholders. With Diversity, Equity, and Inclusion (DE&I) as part of our Social Ambition 2030 and a strategic pillar of our Company culture, Prysmian is committed to the development of an organization that prioritizes talent, where people feel respected, included, and free to fully express their potential just as they are._
- All Managers and HRs in Prysmian are responsible for ensuring DE&I policies are respected during the recruiting process, as well as recognizing and mitigating unconscious biases that must not influence our selection processes. All persons will be considered for employment without regard to their race, ethnicity, religion, nationality, origin, citizenship status, socio-economic status, age, sex, gender identity or expression, sexual orientation, marital status, disability, military service or veteran status, pregnancy, parental leave, medical conditions, or any other characteristic protected by applicable federal, state or local laws. Prysmian will endeavor to make a reasonable accommodation for any disclosed physical or neurological condition or disability of a qualified applicant unless the accommodation would impose an undue hardship on the operation of our business._
- Visit our _
- DE&I Page_
- to_ learn more about Prysmian's commitments._
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neustadt an der weinstraße, Deutschland teleprofi Service GmbH VollzeitWir wollen weiterwachsen und dazu suchen wir dich für unseren Standort Neustadt an der Weinstraße im Kundenservice / Customer Service als Call-Center-Agent / Kundenberater (m/w/d) B2B Vertrieb in Vollzeit / Teilzeit Erhalt eines leistungsgerechten Gehalts sowie einer ungedeckelten Provision ✓Intensive Einarbeitung, Schulung und Betreuung durch unsere...
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Neustadt, Deutschland teleprofi Service GmbH VollzeitWir wollen weiterwachsen und dazu suchen wir dich für unseren Standort Neustadt an der Weinstraße im Kundenservice / Customer Service als Call-Center-Agent / Kundenberater (m/w/d) B2B Vertrieb in Vollzeit / TeilzeitErhalt eines leistungsgerechten Gehalts sowie einer ungedeckelten Provision✓Intensive Einarbeitung, Schulung und Betreuung durch unsere...
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Disponent in
vor 7 Monaten
Limburg an der Lahn, Deutschland Seifert Personal Service GmbH Vollzeit**Disponent*in / Customer Service (m/w/d)**: - #KommInsTeam- Für unseren Auftraggeber - ein in Deutschland und Europa sehr erfolgreiches Unternehmen der Logistikbranche mit mehr am 70 Jahren Unternehmensgeschichte - suchen wir exklusiv engagierte und motivierte Mitarbeiter zur Verstärkung des Teams in dauerhafter Anstellung mit sehr guter...
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Domain Architect Customer Service
vor 2 Monaten
Kirchdorf an der Iller, Deutschland Liebherr VollzeitDomain Architect Customer Service (m/w/d)Bei der Liebherr-IT Services GmbH legen wir Wert auf die Entfaltung individueller und unternehmerischer Bedürfnisse und leben daher das Flex Office: Wir arbeiten im hybriden Modell bei flexiblen Arbeitszeiten – sowohl vor Ort als auch mobil. Eine (Liebherr Business) Domäne umfasst einen spezifischen Bereich oder...
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Neustadt an der Weinstraße, Deutschland teleprofi Service GmbH VollzeitWir wollen weiterwachsen und dazu suchen wir dich für unseren Standort Neustadt an der Weinstraße im Kundenservice / Customer Service als Call-Center-Agent / Kundenberater (m/w/d) B2B Vertrieb in Vollzeit / Teilzeit Das bieten wir dir: ✓ Erhalt eines leistungsgerechten Gehalts sowie einer ungedeckelten Provision ✓ Arbeitszeiten sind nach deinen...
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Customer Service Front End Representative
vor 1 Monat
Roth an der Our, Deutschland Randstad VollzeitFor one of our clients, we are looking for a :Customer Service Front End Representative (m/f)You role :- Responsible for the order fulfillment activities of customer orders into SAP systems.- Receive change-requests and initiates required action for response to the customer, including the order maintenance /customer master files and communicates changes to...
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Customer Service Exportkontrolle
Vor 3 Tagen
Neustadt an der Orla, Deutschland bindan GmbH & Co. KG VollzeitWir suchen Mitarbeiter für den Vertrieb/Customer Service mit Schwerpunkt Exportkontrolle zur Direktvermittlung.AufgabenAngebotserstellung, Auftragsanlage, RechnungslegungBetreuung nationaler und internationaler ProjekteSie arbeiten im ERP SystemVersandpapiere für den Warenexport erstellenAnforderungenAbgeschlossene kaufmännische AusbildungErfahrung in der...
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Customer Service Specialist M/w/d
vor 7 Monaten
Sontheim an der Brenz, Deutschland tempoZeitarbeit GmbH VollzeitCustomer Service Specialist m/w/d Möchtest du bei einem Unternehmen aus dem Bereich Wohlbefinden und Gesundheit dein Talent unter Beweis stellen? Dann schau dir dieses interessante Stellenangebot als **Customer Service Specialist m/w/d** in **Sontheim an der Brenz** an. **Dein tägliches Business**: - ** Selbstständiges Bearbeiten** von Kundenaufträgen...
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Mitarbeiter (M/w/d) Customer Service
vor 7 Monaten
Geislingen an der Steige, Deutschland apero GmbH Vollzeit**Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service** Standort: Geislingen an der Steige Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 35 Stunden pro Woche **Zweck und Ziel der Stelle** Die apero GmbH steht als gesellschaftergeführtes Unternehmen für Kompetenz und Zuverlässigkeit im Bereich der Arbeitnehmerüberlassung und Personalvermittlung. Unser Ziel ist es,...
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Mitarbeiter - Customer Service in Voll- Oder
vor 7 Monaten
Neumarkt in der Oberpfalz, Deutschland I. K. Hofmann GmbH VollzeitMitarbeiter - Customer Service in Voll - oder Teilzeit (m/w/d) Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz - und Dienstleistungsqualität. Sie suchen eine neue Herausforderung? Zur...
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Head of Customer Service
Vor 5 Tagen
Marburg an der Lahn, Deutschland Pharmaserv GmbH Vollzeit**Pharmaserv Logistics**: Als Pharmaserv Logistics sind wir Pioniere in der GMP-konformen Produktionsversorgung sowie Experten für die Lagerung, Verpackung und Distribution von temperatursensiblen Arzneimitteln für Unternehmen der Biotechnologie - und Pharmaziebranche. Einige der weltweit größten Pharmaunternehmen unterstützen wir dabei, Leben zu retten...
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Kirchdorf an der Iller, Deutschland Liebherr VollzeitPraktikum / Werkstudententätigkeit im Bereich Portfoliomanagement Customer Service Ihre Zukunft. Das erwartet SieMitarbeiten im Tagesgeschäft und Kennenlernen des Bereichs Customer Service der Sparte ErdbewegungMitgestalten der Entwicklung von Smart Services, z.B. Connect Dienste, Services und Over-The-Air ServicesOnboarding von Servicepartnern und Kunden...
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Ammeldingen an der Our, Deutschland ONELIFE VollzeitSenior Customer Services Officer – Belgian market This opportunity could change your life! OneLife is a Luxembourg life insurance company specialised in cross-border financial planning solutions for wealthy clients across Europe and beyond. To support our growth, we are looking for the right candidate to join our passionate Customer services team. Main...
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Specialist Customer Service
vor 3 Monaten
Bad Homburg vor der Höhe, Deutschland Robert Half Vollzeit**Specialist Customer Service (w/m/d)** **gesucht** - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Textilindustrie mit Sitz in Bad Homburg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Specialist Customer Service (w/m/d)**. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert...
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Head of Service M/w/d
vor 2 Wochen
Bad Neustadt an der Saale, Deutschland PIA Automation Bad Neustadt GmbH Vollzeit**BEREICH** After Sales Service/Customer Service **IHRE AUFGABEN** - Disziplinarische und fachliche Führung sowie die Weiterentwicklung des Service-Teams - Verantwortlich für das Serviceportfolio, die Planung, Steuerung und Controlling aller Aktivitäten im Customer Service sowie abteilungsübergreifende Koordination - Verantwortung für die...
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Customer Service Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Geislingen an der Steige, Deutschland Wiedmann & Winz GmbH Vollzeit**MIT 9 STANDORTEN IM IN- UND AUSLAND, 70.000 QM LAGER- UND LOGISTIKFLÄCHE UND TÄGLICH ÜBER 200 FAHRZEUGEN AUF EUROPAS STRASSEN GEHÖREN WIR ZU DEN LEISTUNGSSTÄRKSTEN LOGISTIKUNTERNEHMEN SÜDDEUTSCHLANDS.** WIR SUCHEN: **CUSTOMER SERVICE MITARBEITER (m/w/d) IM VERTRIEBSINNENDIENST** **WIR BIETEN** - Sicheren Arbeitsplatz mit guten...
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Head of Service M/w/d
Vor 6 Tagen
Bad Neustadt an der Saale, Deutschland PIA Automation Bad Neustadt GmbH Vollzeit**BEREICH** After Sales Service/Customer Service **IHRE AUFGABEN** - Disziplinarische und fachliche Führung sowie die Weiterentwicklung des Service-Teams - Verantwortlich für das Serviceportfolio, die Planung, Steuerung und Controlling aller Aktivitäten im Customer Service sowie abteilungsübergreifende Koordination - Verantwortung für die...
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Head of Service M/w/d
Vor 6 Tagen
Bad Neustadt an der Saale, Deutschland PIA Automation Vollzeit**Eintrittsdatum**: ab sofort **Standort**: Germany - D-97616 Bad Neustadt a.d. Saale **Bereich**: After Sales Service/Customer Service **IHRE AUFGABEN**: - Disziplinarische und fachliche Führung sowie die Weiterentwicklung des Service-Teams - Verantwortlich für das Serviceportfolio, die Planung, Steuerung und Controlling aller Aktivitäten im...
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Teamleitung Customer Service Board
vor 1 Monat
Landau in der Pfalz, Deutschland Progroup VollzeitWir sind Progroup. Wir sind motiviert, wir sind proaktiv, wir sind dynamisch. Gemeinsam als Team verfolgen wir unsere Ziele. Das zeichnet uns aus. In einem hochmodernen Arbeitsumfeld und in angenehmer Atmosphäre wirken wir aktiv am Erfolg von Progroup mit. Wir entwickeln uns persönlich und fachlich stetig weiter und wachsen an neuen Aufgaben. Mit Spaß...
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Technical Customer Service Specialist
vor 7 Monaten
Sulzbach an der Murr, Deutschland L-mobile solutions GmbH & Co. KG Vollzeit**Was Dich erwartet**: Werde Teil unseres Customer Support in der Business Unit FIELD am Standort Sulzbach/Murr oder bundesweit remote ab sofort als **Technical Customer Service Specialist (m/w/d) FIELD.** **Dein Erfolgsbeitrag**: Als Technical Customer Service Specialist bist du erster Ansprechpartner für unsere Bestandskunden bei sämtlichen...
