Support Berater in Application Management

vor 2 Wochen

Oldenburg, Deutschland BTC Business Technology Consulting Vollzeit

Support Berater *in Application Management

**Referenzcode**: 00006683
**Standort**: Oldenburg, 100% Home-Office, Bremen, Hamburg, Münster
- Du und dein Potenzial sind bei uns willkommen, unabhängig von geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, Behinderung, Alter, ethnischer oder sozialer Herkunft und religiöser Weltanschauung

Im Application Management Support erbringen wir mit unserem Expert*innen-Team für unsere Kunden zertifizierte und ITIL-basierte Serviceleistungen in der Anwendungs
- und Anwenderbetreuung. Dabei beraten wir sowohl technisch als auch prozessual. Werde Teil unseres starken Teams „Betriebsmittelmanagement und Energiesysteme“.

**Das erwartet dich**
- Für unsere Energiekunden übernimmst du die Anwendungsbetreuung im Anlagen;
- Dokumentations
- und Informationssystem als auch für das Order Management System, die für die Unterstützung bedeutender Kundenprozesse mit Schnittstellen zu weiteren Applikationen wichtig sind
- Gemeinsam in einem Team von fünf Kolleg*innen analysierst und bewertest du die aufkommenden Incidents, Problems und Changes im ticketbasierten 2nd Level Support und führst qualifizierte Fehleranalysen und -behebungen durch
- Daneben berätst du unsere Kunden in ihren Geschäftsprozessen und Fachanwendungen und planst Anwenderschulungen und führst diese auch selbst durch
- Du hinterfragst bestehenden Geschäftsprozesse oder analysierst Daten, z. B. anhand von Auswertungen und entwickelst Automatisierungs
- und Optimierungsthemen und entwickelst und scriptest diese
- Daneben unterstützt du bei Projekten und Neueinführungen der Applikation
- Du führst Release-Tests durch, insbesondere Qualitätssicherungen der eingesetzten Apps

**Das bringst du mit**
- Tiefende Erfahrungen in Supportorganisationen z. B. im Service Desk oder 1st Level Support / 2nd Level Support
- Ein „Helfersyndrom“ zusammen mit einer hohen Kommunikationskompetenz, um den Kunden zielorientiert zu beraten und ein gutes Gefühl geben zu können, dass sich jemand um die Bearbeitung des Tickets kümmert
- Abgeschlossenes Studium oder IT-Berufsausbildung mit Praxiserfahrung
- Kenntnisse in Microsoft 365 Anwendungen als auch ITIL Kenntnisse sind wünschenswert
- Grundverständnis in Datenbank z. B. SQL
- Programmierkenntnisse sind von Vorteil (z. B. C#, Python, Java)
- Keine Scheu vor neuen Herausforderungen - du bist daran interessiert neue Technologien kennenzulernen und Lernbegeistert

**Das erwartet dich**
- Umfangreiche Einarbeitung durch ein/e erfahrenden/e Kolleg*in
- Gleitzeitkonto (40 Std./Woche) mit Überstundenausgleich + 30 Tage Urlaub
- Homeoffice Möglichkeiten, von einzelnen Tagen bis hin zum Full Homeoffice
- Im Sinne eines hybriden Arbeitsmodells, treffen wir uns neben dem Homeoffice auch regelmäßig vor Ort in Oldenburg, um im kollegialen Austausch an den Aufgaben zu arbeiten
- Verschiedene Weiterbildungsangebote, die individuell zu deiner Karrierelaufbahn passen
- Eine Arbeitsumgebung, die mit Kreativräumen, Co-Working Spaces, Collaboration-Tools und -Hardware bestens für das hybride Arbeiten mit Wechsel von Homeoffice und Bürozeiten geeignet ist
- Die Chance sich ein Netzwerk zu den verschiedenen Bereichen innerhalb der Business Unit Application Management Support aufzubauen sowie regelmäßige (Social-)Team-Events innerhalb deines eigenen Teams
- Sichere Jobperspektive: unbefristeter Arbeitsvertrag, Vielfalt bei Kunden und Branchen, EWE AG als starker Mutterkonzern, durchschnittliche Betriebszugehörigkeit bei 9 Jahren
- Duz-Kultur auf allen Ebenen, Social Intranet und diverse Austauschformate, z. B. Impulsvortragsreihe von und für Mitarbeitende
- Eine Gelebte Diversity-Kultur, z. B. mit Teilnahme und Aktionen zum CSD und dem Dt. Diversity Tag, Führung in Teilzeit oder Jobsharing, inklusiver Ausbildung
- Für dein Wohlbefinden Online-Präventionskurse (z. B. Pilates), Hansefit, Weiterbildungen zum „Gesund Denken und Handeln“, fondsgebundenes arbeitgeberfinanziertes Altersvorsorgemodell, kostenfreie Sozialberatung, E-Bike Leasing
- Jetzt bewerben

  • Application Manager in Dokumenten management systeme

    vor 3 Wochen

    Oldenburg, Deutschland Carl von Ossietzky Universität Oldenburg Vollzeit

    An der Carl von Ossietzky Universität Oldenburg ist in der Abteilung Application Support der IT Dienste zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle als Application Manager in Dokumenten management systeme (DMS) (m/w/d) (Entgeltgruppe 13 TV-L) unbefristet in Vollzeit zu besetzen. Die Stelle ist teilzeitgeeignet. Wir, das Team der Abteilung Application...

  • Application Manager

    vor 2 Wochen

    Oldenburg, Deutschland emsys grid services GmbH Vollzeit

    paving the way for renewables Softwareentwicklung Flexible Arbeitszeit Application Manager / IT Consultant - API Management Platform Dafür bieten wir unseren Kunden - Stromhändlern und Netzbetreibern weltweit - zukunftsweisende Softwareprodukte sowie Full-Service-Dienstleistungen. Werde auch du Teil unseres einzigartigen Teams und leiste deinen...

  • Anwendungsbetreuer / Application Manager (m/w/d) remote

    vor 2 Wochen

    Oldenburg, Deutschland Carl von Ossietzky Universität Oldenburg Vollzeit

    t Oldenburg ist in der Abteilung Application Support der IT‑Dienste zum näglichen Zeitpunkt eine Stelle alsApplication Manager*in Dokumentenmanagementsysteme (DMS) (m/w/d) (Entgeltgruppe 13 TV-L)unbefristet in Vollzeit zu besetzen. br>Wir, das Team der Abteilung Application Support verantworten die Entwicklung und die Betreuung von Anwendungen der...

  • Teamleitung Application Support Onsite Finishing

    vor 2 Wochen

    Oldenburg, Deutschland CEWE Vollzeit

    Man nehme die Leidenschaft, anderen Freude zu bereiten, und multipliziere es mit mehreren Tausend kreativen und engagierten Köpfen. Heraus kommt das Erfolgsprinzip von Europas führendem Fotoservice und Markenhersteller im Fotofinishing. Wir bei CEWE kreieren, produzieren und vertreiben ebenso einzigartige, wie persönliche Fotoprodukte. So bringen wir von...

  • Anwendungsbetreuer / Application Manager (m/w/d) remote

    vor 3 Wochen

    Oldenburg, Deutschland Carl von Ossietzky Universität Oldenburg Vollzeit

    An der Carl von Ossietzky Universität Oldenburg ist in der Abteilung Application Support der IT‑Dienste zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle als Application Manager*in Dokumentenmanagementsysteme (DMS) (m/w/d) (Entgeltgruppe 13 TV-L) unbefristet in Vollzeit zu besetzen. Wir, das Team der Abteilung Application Support verantworten die Entwicklung...

  • Anwendungsbetreuer / Application Manager (m/w/d) remote

    vor 3 Wochen

    Oldenburg, Deutschland Carl von Ossietzky Universität Oldenburg Vollzeit

    An der Carl von Ossietzky Universität Oldenburg ist in der Abteilung Application Support der IT‑Dienste zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle als Application Manager*in Dokumentenmanagementsysteme (DMS) (m/w/d) (Entgeltgruppe 13 TV-L) unbefristet in Vollzeit zu besetzen. Wir, das Team der Abteilung Application Support verantworten die...

  • Application Manager

    vor 2 Wochen

    Oldenburg, Deutschland emsys grid services GmbH Vollzeit

    emsys paving the way for renewables Softwareentwicklung Oldenburg bei Bremen Flexible Arbeitszeit Application Manager / IT Consultant - API Management Platform Gestalte mit uns die Energiewende! Wir von energy & meteo systems geben gemeinsam mit unseren Partnerfirmen emsys VPP und emsys grid services täglich unser Bestes, um die erneuerbaren Energien...

  • Application Manager

    vor 1 Woche

    Oldenburg, Deutschland emsys grid services GmbH Vollzeit

    emsyspaving the way for renewablesSoftwareentwicklungOldenburg bei BremenFlexible ArbeitszeitApplication Manager / IT Consultant -API Management PlatformGestalte mit uns die Energiewende!Wir von energy & meteo systems geben gemeinsam mit unseren Partnerfirmen emsys VPP und emsys grid services täglich unser Bestes, um die erneuerbaren Energien...

  • IT Application Support Consultant

    vor 3 Wochen

    Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland 2019 Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen Menschen wie dich – und wollen gemeinsam mit dir wachsen. Als Teil unserer modernen und hybriden Arbeitskultur entscheidest du selbst, an welchem unserer Standorte du arbeiten möchtest: Oldenburg, Gütersloh, Hamburg, Leipzig, Rostock oder Köln. Genieße zusätzlich die Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein....

  • IT Application Support Consultant

    vor 2 Wochen

    Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland 2019 Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen Menschen wie dich – und wollen gemeinsam mit dir wachsen. Als Teil unserer modernen und hybriden Arbeitskultur entscheidest du selbst, an welchem unserer Standorte du arbeiten möchtest: Oldenburg, Gütersloh, Hamburg, Leipzig, Rostock oder Köln. Genieße zusätzlich die Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein....

  • Application Manager

    vor 2 Wochen

    Oldenburg bei Bremen, Deutschland emsys grid services GmbH Vollzeit

    emsys paving the way for renewables Softwareentwicklung Oldenburg bei Bremen Flexible Arbeitszeit Application Manager / IT Consultant - API Management Platform Gestalte mit uns die Energiewende! Wir von energy & meteo systems geben gemeinsam mit unseren Partnerfirmen emsys VPP und emsys grid services täglich unser Bestes, um die...

  • IT Application Support Consultant

    vor 3 Wochen

    Oldenburg, Deutschland Arvato Digital Services Vollzeit

    Jobbeschreibung Wir suchen Menschen wie dich – und wollen gemeinsam mit dir wachsen. Als Teil unserer modernen und hybriden Arbeitskultur entscheidest du selbst, an welchem unserer Standorte du arbeiten möchtest: Oldenburg, Gütersloh, Hamburg, Leipzig, Rostock oder Köln. Genieße zusätzlich die Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein....

  • IT Application Support Consultant

    Vor 5 Tagen

    Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland Arvato Digital Services Vollzeit

    Stelle als IT Consultant (m/w/d) in einem innovativen Unternehmen Willkommen bei unserem Team! Bei uns hast du die Möglichkeit, in einer modernen und flexiblen Arbeitsumgebung zu arbeiten. Entscheide selbst, ob du in Oldenburg, Gütersloh, Hamburg, Leipzig, Rostock oder Köln tätig sein möchtest. Zusätzlich bieten wir dir die Flexibilität, von zu Hause...

  • IT Application Support Consultant

    vor 3 Wochen

    Oldenburg, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    Jobbeschreibung Wir suchen Menschen wie dich – und wollen gemeinsam mit dir wachsen. Als Teil unserer modernen und hybriden Arbeitskultur entscheidest du selbst, an welchem unserer Standorte du arbeiten möchtest:  Oldenburg, Gütersloh, Hamburg, Leipzig, Rostock oder Köln . Genieße zusätzlich die Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig...

  • IT Application Support Consultant

    vor 2 Monaten

    Oldenburg, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    Jobbeschreibung Wir suchen Menschen wie dich – und wollen gemeinsam mit dir wachsen. Als Teil unserer modernen und hybriden Arbeitskultur entscheidest du selbst, an welchem unserer Standorte du arbeiten möchtest:  Oldenburg, Gütersloh, Hamburg, Leipzig, Rostock oder Köln . Genieße zusätzlich die Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig...

  • IT Application Support Consultant

    vor 2 Wochen

    Oldenburg, Deutschland 2019 Vollzeit

        Jobbeschreibung Wir suchen Menschen wie dich – und wollen gemeinsam mit dir wachsen. Als Teil unserer modernen und hybriden Arbeitskultur entscheidest du selbst, an welchem unserer Standorte du arbeiten möchtest: Oldenburg, Gütersloh, Hamburg, Leipzig, Rostock oder Köln. Genieße zusätzlich die Flexibilität mobil z. B. im Home-Office...

  • FX Support Leader

    Vor 5 Tagen

    Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland Vertex Dynamics Vollzeit

    **WAS DU TUN WIRST****SCIB-FX sucht einen FX SUPPORT LEADER für unser Büro in MADRID ODER LONDON.**Wir brauchen jemanden wie dich, der uns in verschiedenen Bereichen unterstützt:- Management eines Teams von 20+ Mitgliedern (Support- und DevOps-Profile) in verschiedenen Ländern- Incident Management, Überwachung, Kommunikation und Lösung....

  • Head of Business Applications Operations

    vor 2 Monaten

    Oldenburg, Deutschland NTT DATA Vollzeit

    Business applications Operations Manager (w/m/d) In Voll- oder Teilzeit You – to break new ground! Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ein Unternehmen - wir sind ein Team von innovativen und leidenschaftlichen Menschen, die sich darauf spezialisiert haben, wertschöpfende SAP-Lösungen zu schaffen und unsere Kund:innen...

  • IT Application Support Consultant

    vor 2 Monaten

    Oldenburg / Gütersloh / Hambur, Deutschland 2019 Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen Menschen wie dich – und wollen gemeinsam mit dir wachsen. Als Teil unserer modernen und hybriden Arbeitskultur entscheidest du selbst, an welchem unserer Standorte du arbeiten möchtest: Oldenburg, Gütersloh, Hamburg, Leipzig, Rostock oder Köln. Genieße zusätzlich die Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein....

  • (Junior) Inhouse IT Berater

    vor 4 Wochen

    Oldenburg, Deutschland CEWE Vollzeit

    Man nehme die Leidenschaft, anderen Freude zu bereiten, und multipliziere es mit mehreren Tausend kreativen und engagierten Köpfen. Heraus kommt das Erfolgsprinzip von Europas führendem Fotoservice und Markenhersteller im Fotofinishing. Wir bei CEWE kreieren, produzieren und vertreiben ebenso einzigartige, wie persönliche Fotoprodukte. So bringen wir von...