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Kundenservice Mitarbeiter

vor 2 Monaten

Berlin, Deutschland Bruno Interior GmbH Vollzeit

Hast du Lust auf eine neue Herausforderung im Bereich E-Commerce und willst in einem dynamischen aber bereits etablierten Start-up unsere Kunden bei allen Fragestellungen betreuen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung

**Wer wir sind**

BRUNO ist im deutschen E-Commerce die „Love Brand“ für alle, die hochwertige Schlafmöbel, ein überzeugendes Design und gleichzeitig ein unschlagbares Preis-/Leistungsverhältnis suchen. BRUNO überzeugt jährlich über 20.000 Kunden mit dem BRUNO Boxspringbett, dem BRUNO Schlafsofa und weiteren Schlafmöbeln. Vom Entwurf der Möbel, über die enge Zusammenarbeit mit unseren Produzenten bis zum Direktvertrieb über unseren eigenen Webshop haben wir die volle Kontrolle über die gesamte Wertschöpfungskette und können so eine durchgehend hohe Qualität sicherstellen und einen fairen Preis anbieten. Die hohe Kundenzufriedenheit ist ein stetiger Ansporn für das gesamte BRUNO-Team jeden Tag das Beste zu geben.

Bei BRUNO zählt das Team. Nur gemeinsam können wir unseren Kunden ein außergewöhnliches Einkauf
- und Produkterlebnis bieten: Ob bei der Konstruktion der BRUNO-Produkte, der Zusammenarbeit mit Zulieferern, dem Website-Design oder im Kundenservice. Der Einsatz von Jeder und Jedem Einzelnen zählt bei BRUNO und alle Kollegen tragen für Ihren Bereich Verantwortung.

**Über die Stelle**
- Des Weiteren bist Du für die persönliche Beratung im BRUNO eigenen Showroom verantwortlich. Hierbei setzt du dein Beratungstalent ein und überzeugst durch professionelles und authentisches Auftreten
- Außerdem bist du offen weitere Bürotätigkeiten zu übernehmen (z.B. Versand von Briefen und Stoffmustern).
- Deine Arbeitswoche ist von Montag bis Freitag bei geregelten Arbeitszeiten in einem Zeitfenster von 8 bis 18 Uhr. In Ausnahmefällen können aushilfsweise Einsätze am Samstag vorkommen

**Deine Qualifikation**
- Erfahrung im Bereich Kundenservice, Kundenberatung oder Verkauf (egal in welcher Branche)
- Ein hohes Maß an Empathie und Lösungsorientierung
- Ein freundliches und selbstsicheres Auftreten im Umgang mit Kunden
- Spaß an Teamarbeit und die Fähigkeit sich schnell in ein Team zu integrieren
- Präzises, verlässliches und eigenverantwortliches Arbeiten
- Fließende Deutschkenntnisse (Englischkenntnisse sind von Vorteil)

**Wir bieten**
- Geregelte Arbeitszeiten und eine faire Vergütung
- Vielfältige Aufgaben, die über die tägliche Routine hinausgehen
- Den täglichen Kontakt mit interessanten Menschen (Kollegen und Kunden)
- Einen tiefen Einblick in die Funktionsweise eines erfolgreichen Startups
- Ein nettes Büro im Herzen von Berlin Mitte
- Ein flexibles Set-Up mit 50% Arbeit im Homeoffice, wenn gewünscht
- Entwicklung
- und Wachstumsraum innerhalb deiner Rolle und des Unternehmens
- Ein sympathisches Arbeitsklima und flache Hierarchien
- Teamevents, Mitarbeiterrabatte sowie frisches Obst, Snacks und Getränke

**Kontakt**

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 2.600,00€ - 3.000,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebsfeiern
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Zusätzliche Urlaubstage

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 10115 Berlin

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