Leiter Technischer Kundenservice

vor 2 Wochen


Duesseldorf, Deutschland NetCologne Vollzeit

Aktuell suchen wir einen:
Leiter Technischer Kundenservice (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Bereich Privatkunden / Stellen-ID: PK202302

Ihr Profil
- Abgeschlossene technische bzw. kaufmännische Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung in ähnlicher Position
- Erste fachliche und teildisziplinarische Führungserfahrung im Call Center Bereich
- Nachweisbares Know-how in der Telekommunikationsbranche im Bereich Service Desk/Störungsannahme wünschenswert
- Erste Kenntnisse in der Steuerung eines Call Center Betriebs anhand von Kennzahlen (u.a. AHT, Servicelevel und Vermittlungsquote)
- Fundierte Microsoft Excel Kenntnisse
- Kunden
- und serviceorientiertes Handeln mit unternehmerischer Denkweise
- Lösungs-/ Entscheidungskompetenz mit kommunikativem Geschick und zwischenmenschlichem Verständnis
- Hohes Engagement und Verantwortungsbewusstsein sowie Durchsetzungsstärke

Ihr Profil

**Interessiert?**

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

NetCologne Gesellschaft für Telekommunikation mbH

Personalmanagement | Marvin Wurm

Am Coloneum 9 | 50829 Köln

NetCologne: Engagiert für die Zukunft der Region.


  • Technischer Leiter

    vor 2 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland PRINZ Blades GmbH & Co. KG Vollzeit

    PRINZ Blades ist ein führender Hersteller von hochwertigen Industriemessern und Verschleißteilen für die Recycling - und Stahlindustrie. Unser Unternehmen setzt auf 100% Made in Germany, verwendet ausschließlich grünen Stahl und Ökostrom und bietet einen herausragenden Kundenservice - das macht PRINZ Blades zu einer verlässlichen und professionellen...

  • Leiter Kundenservice

    vor 2 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland Münster Expert Vollzeit

    Für unseren renommierten Kunden in Münster suchen wir langfristig: **Leiter Kundenservice (m/w/d)** in Vollzeit mit Übernahmeoption! **Deine Aufgaben**: - Du bist der interne Fürsprecher unserer Kunden - Du stellst sicher, dass alle Service-Anfragen mit höchster Qualität bearbeitet werden - Du unterstützt unsere Kunden bei den Themen Wachstum und...

  • Leiter Kundendienst

    vor 2 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland Liftstar GmbH Vollzeit

    **Das ist Liftstar**: Das Versprechen der Liftstar-Gruppe ist es, Menschen in ihren eigenen vier Wänden Mobilität, Selbstbestimmtheit und Sicherheit zu ermöglichen. Mit jährlich über 120.000 Einsätzen sind bereits heute ca. 300 Servicetechniker unser Gesicht vor Ort. Professionelle Lösungen zu finden, schnell zu reagieren und sich dennoch die Zeit...


  • Duesseldorf, Deutschland Talentie Vollzeit

    **Über den Arbeitgeber**: Kundenservice und technischer Support auch für Quereinsteiger! \-- - technischer Support (rund um das Thema Technik) **\-- - Servicezeit**: Montag - Freitag 09.00 - 18:00 Uhr, auch mal einen einen Samstag im Monat 10:00 - 16:00 Uhr Wir freuen uns auf eure Bewerbung! Aufgaben Deine Aufgaben sind... - Telefonische und...

  • Leiter Instandhaltung

    Vor 5 Tagen


    Duesseldorf, Deutschland Armacell Vollzeit

    Armacell provides numerous and diverse career opportunities._ - _ - Add your talent to ours and make a difference around the world!_ Zur Verstärkung für unseren Produktionsstandort in Münster (Westfalen) suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen teamorientierten und fachlich versierten Leiter der Instandhaltung / Technischen Leiter (m/w/d). Unser...


  • Duesseldorf, Deutschland Van der Valk Hotel Düsseldorf Vollzeit

    **"Hartelijk** **welkom"** Herzlich Willkommen im Van der Valk Airporthotel Düsseldorf und dem tollsten Team der Stadt! Erleben Sie die niederländische Gastfreundschaft und werden Sie Teil dieser einzigartigen Kultur in unserem Van der Valk Airporthotel in Düsseldorf. Sie möchten ein Teil dieses Teams werden, dann setzen Sie sich noch heute mit...


  • Duesseldorf, Deutschland CARCLEANIC GmbH Vollzeit

    **Zur Verstärkung unseres Standortes in EUSKIRCHEN suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/-n**: **TECHNISCHER LEITER AUFBEREITUNG (M/W/D)** **Ihre Aufgaben**: Als Technischer Leiter für die Aufbereitung sind Sie für eine reibungslose Organisation der internen Abläufe in der Aufbereitung Zuständig. Dabei beobachten und kontrollieren Sie...


  • Duesseldorf, Deutschland CARCLEANIC GmbH Vollzeit

    **Zur Verstärkung unseres Standortes in EUSKIRCHEN suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/-n**: **TECHNISCHER LEITER AUFBEREITUNG (M/W/D)** **Ihre Aufgaben**: Als Technischer Leiter für die Aufbereitung sind Sie für eine reibungslose Organisation der internen Abläufe in der Aufbereitung Zuständig. Dabei beobachten und kontrollieren Sie...


  • Duesseldorf, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt: **Call Center Agent / Quereinsteiger/ Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Service Agent / Kundenbetreuer (m/w/d) **im Inbound Kundenservice für einen Elektronikhersteller. Neben diesem Partner haben wir noch vielzählige in Ihrer Region....


  • Duesseldorf, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Wir unterstützen Sie kostenlos bei der Jobsuche. Erreichen Sie mit nur einer Bewerbung unzählige Arbeitgeber im kaufmännischen Bereich. Verdienen Sie durchschnittlich 2.630€ als **Call Center Agent / Quereinsteiger/ Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Service Agent / Kundenbetreuer (m/w/d) **im Inbound Kundenservice für einen...


  • Duesseldorf, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt: **Call Center Agent / Quereinsteiger/ Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Service Agent / Kundenbetreuer (m/w/d) **im Inbound Kundenservice für einen Elektronikhersteller. Neben diesem Partner haben wir noch vielzählige in Ihrer Region....


  • Duesseldorf, Deutschland Stadtwerke Düsseldorf AG Vollzeit

    Job-ID: 156/2024 Vertragsart: Vollzeit, unbefristet Unternehmen: Stadtwerke Düsseldorf AG Wir sind das Ohr unserer Kund:innen und stellen diese immer in den Mittelpunkt unserer Handeln. Unser 60-köpfiges Team arbeitet flexibel aus der mobilen Arbeit heraus, in unserer Hauptverwaltung oder aus unserem Kundenzentrum und nutzt die neueste technische...


  • Duesseldorf, Deutschland Stadtwerke Düsseldorf AG Vollzeit

    Job-ID: 156/2024 Vertragsart: Vollzeit, unbefristet Unternehmen: Stadtwerke Düsseldorf AG Wir sind das Ohr unserer Kund:innen und stellen diese immer in den Mittelpunkt unserer Handeln. Unser 60-köpfiges Team arbeitet flexibel aus der mobilen Arbeit heraus, in unserer Hauptverwaltung oder aus unserem Kundenzentrum und nutzt die neueste technische...


  • Duesseldorf, Deutschland alltours flugreisen gmbh Vollzeit

    Seit über 45 Jahren steht die Marke alltours für qualitativ hochwertigen Urlaub zu günstigen Preisen. Mit mehr als zwei Millionen zufriedenen Gästen im Geschäftsjahr 2019/2020 zählt unser Unternehmen zu den fünf größten Reiseveranstaltern in Deutschland und gehört in Europa zu den Top Ten. Neben den Veranstaltern alltours und byebye gehören die...

  • Technischen Leiter

    vor 2 Wochen


    Duesseldorf, Deutschland Hospitalvereinigung der Cellitinnen Vollzeit

    Das St. Antonius Krankenhaus ist ein Grund - und Regelversorgungskrankenhaus mit insgesamt vier bettenführenden Fachabteilungen, verteilt auf acht Stationen. Für den **Standort Köln-Bayenthal** suchen wir **zum nächstmöglichen Zeitpunkt **einen Technischen Leiter (m/w/d) **in Vollzeit** **Zu Ihren Aufgaben gehören**: - Leitung und Organisation der...


  • Duesseldorf, Deutschland markilux GmbH Co. KG Vollzeit

    Als erfolgreicher und zuverlässiger Hersteller von Markisen und Markisensystemen - Made in Germany - ist markilux die Nr. 1 im Markisenmarkt, der Spezialist und Vorreiter für die Entwicklung von maßgeschneiderten Sonnenschutzsystemen, die die Menschen technisch überzeugen und emotional begeistern. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir...

  • Leitung Kundenservice

    vor 3 Wochen


    Duesseldorf, Deutschland Stadtguthaben GmbH Vollzeit

    **Wer wir sind.** Wir sind ein junges Unternehmen mit der Mission, unsere Innenstädte zu retten. Diese Leidenschaft solltest Du unbedingt mit uns teilen! Wir bieten eine Software für Städte und Stadtmarketinggesellschaften, mit der diese einen lokalen Stadtgutschein herausgegeben und verwalten, um möglichst viel Kaufkraft in den lokalen Geschäften und...


  • Duesseldorf, Deutschland Hartmann IT recruit GmbH Vollzeit

    Die Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Vermittlung in unserem zentralen Fokus! Wertschätzung und kollegialer Zusammenhalt werden bei uns großgeschrieben, ebenso wie bei unserem...


  • Duesseldorf, Deutschland Services by HANDELSBLATT MEDIA GROUP GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter:in Kundenservice im Veranstaltungsbereich (gn)**: Düsseldorf Berufserfahrung (Junior Level) Berufserfahrung Kundenbetreuung, Hotline - Die **HANDELSBLATT MEDIA GROUP GMBH & CO. KG,** ein Unternehmen der Dieter von Holtzbrinck Medien, ist das führende Medienunternehmen für Wirtschafts - und Finanzinformationen in Deutschland und Europa....


  • Duesseldorf, Deutschland Services by HANDELSBLATT MEDIA GROUP GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter:in Kundenservice im Veranstaltungsbereich (gn)**: Düsseldorf Berufserfahrung (Junior Level) Berufserfahrung Kundenbetreuung, Hotline - Die **HANDELSBLATT MEDIA GROUP GMBH & CO. KG,** ein Unternehmen der Dieter von Holtzbrinck Medien, ist das führende Medienunternehmen für Wirtschafts - und Finanzinformationen in Deutschland und Europa....