Kundenbetreuer (Gn) Supporter Im First Level
vor 2 Wochen
Kundenbetreuer (gn) Supporter im First Level
**Wir suchen telefonische Kundenbetreuer (gn)**:
Wenn Sie auf der Suche nach einer tollen neuen Anstellung in der qualifizierten **Kundenberatung **sind, könnte es schon sein, dass Sie hier fündig werden
Unser Kunde ist ein Unternehmen der **Informationstechnologie **am Standort **Frankfurt am Main** und betreut
die User einer Krankenkasse in der Anwendung der firmeneigenen Kunden-Apps und der hauseigenen Website.
Ihre Aufgabe ist die Betreuung, Beratung und Hilfestellung im rundum Sorglospaket für die User.
**Was wir Ihnen anbieten können**:
Bei uns erhalten Sie eine fest kalkulierbare Entlohnung gemäß BAP/DGB-Tarifvertrag. Die sich darüber hinaus ergebenden Zahlungen, wie z.B. Weihnachts
- und Urlaubsgeld, Schicht
- und Branchenzuschläge sind für uns selbstverständlich. Bei Bedarf erhalten Sie von uns kostenlose Weiterbildungsangebote.
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Was Sie bei unserem Kunden erwartet:_**
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit 40 h pro Arbeitswoche im Schichtsystem
- Schichten zwischen 6 und 22 Uhr von Montag bis Sonntag mit festen Schichtplänen Eine attraktive Vergütung bis zu 3.000,
- € brutto pro Monat
- Gute Erreichbarkeit mit dem ÖPNV
- Die Option auf Übernahme
- Mitarbeiterevents
- Entwicklungsmöglichkeiten
**Dies sind Ihre Aufgaben**:
- Telefonischer Support zu Fragen rund um Apps und der Website des Kunden
- Versand von TANs und Registrierungscodes sowie Identitätsprüfung der Versicherten
- Hilfe bei der Registrierung
- Beantwortung von Fragen zur technischen Bedienung der Oberfläche
- Weiterleitung von Themen und Fragen des Second-Level-Supports
**Ihre Qualifikationen für dieses Stellenangebot**:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
- Gute EDV-Kenntnisse
- Schichtbereitschaft
- Sehr gute Deutschkenntnisse (GER C1)
**Wohin richten Sie Ihre Bewerbung?**:
Der schnellste Weg zu uns führt über den **Bewerben-Button**
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.
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First Level Support
vor 1 Woche
Frankfurt, Deutschland Experis GmbH VollzeitFirst Level Support (gn) FrankfurtSie suchen einen neuen Job?Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als IT-Support (gn) für unseren Kunden in der IT-Breich am Standort Frankfurt.Finden Sie mit Experis den richtigen Job! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit...
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Werkstudent First Level Support
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT 24 GmbH Vollzeit**Werkstudent First Level Supporter gesucht ! (m/w/d)** Wir suchen einen engagierten Werkstudenten (m/w/d), der unser First Level Support Team unterstützt. Du bist flexibel, aufgeschlossen und technikbegeistert? Dann bewirb dich jetzt! **Aufgaben**: - Annahme und Bearbeitung von Anfragen im First Level Support - Telefonische und schriftliche...
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First Level Supporter
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH VollzeitFür einen unserer Systemhaus-Partner suchen wir mehrere First Level Supporter (m/w/d) in Frankfurt am Main. **Ihre Aufgaben**: - **Anwenderbetreuung** (telefonisch/ remote) - Annahme, Analyse und **Behebung von Störungen**: - Ggf. Weiterleitung an nachgelagerten Support - **Vergabe von Passwörtern**: - Entsperren der Useraccounts - **Dokumentation**...
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Werkstudent First Level Supporter
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT GmbH VollzeitWerkstudent First Level Supporter gesucht ! (m/w/d) Wir suchen einen engagierten Werkstudenten (m/w/d), der unser First Level Support Team unterstützt. Du bist flexibel, aufgeschlossen und technikbegeistert? Dann bewirb dich jetzt! Aufgaben: - Annahme und Bearbeitung von Anfragen im First Level Support - Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung bei...
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First Level Support
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT 24 GmbH VollzeitSehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First Level Supporter für den Standort Frankfurt am Main. Start: ASAP Stelle: Vollzeit Ihr Aufgabengebiet - Erste Kontaktperson bei Serviceanfragen - Analyse, Lösungsfindung und Dokumentation bei auftretenden Hard - und Softwareproblemen - IT-Asset Management, Planung und Beschaffung...
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First-level-supporter (M/w/d)
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Richard H. Gruber Consulting GmbH VollzeitWir suchen in unbefristeter Festanstellung zur Unterstützung bei einem Kunden (Arbeitnehmerüberlassung): **First-Level-Supporter (m/w/d) im Cloud-Umfeld**: Aufgaben: Wir suchen zur Unterstützung für die interne IT unseres Kunden First Level Supporter. Im Zuge des Projekts muss Software auf alle Mitarbeiter-Rechner neu installiert werden. Dies wird...
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First Level Support
Vor 4 Tagen
Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT 24 GmbH VollzeitSehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell **First Level Supporter (m/w/d)** für den Standort Frankfurt am Main. **Ihr Aufgabengebiet**: - Erste Kontaktperson bei Serviceanfragen - Analyse, Lösungsfindung und Dokumentation bei auftretenden Hard - und Softwareproblemen - IT-Asset Management, Planung und Beschaffung von...
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First Level Support
Vor 4 Tagen
Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT 24 GmbH VollzeitSehr geehrte Damen und Herren, wir von der **LAN-IT 24 GmbH** suchen aktuell: **First Level **Support für den Standort Frankfurt am Main. **Ihr Aufgabengebiet**: Erste Kontaktperson bei Serviceanfragen - Analyse, Lösungsfindung und Dokumentation bei auftretenden Hard - und Softwareproblemen - IT-Asset Management, Planung und Beschaffung von IT-Hardware -...
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First Level Support Experts
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland saaroluna Vollzeit**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem** **#Behebung von Störungen...
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First Level Support
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT GmbH VollzeitSehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First Level Supporter für den Standort Frankfurt am Main. Start: ASAP Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) Aufgaben: - Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen im Bereich IT-Support - Erfassung und Dokumentation von Kundeninformationen und Support-Tickets - Erstkontakt und erste Analyse...
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First Level Support
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT GmbH VollzeitSehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First Level Supporter für den Standort Frankfurt am Main. Start: ASAP Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) Aufgaben: - Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen im Bereich IT-Support - Erfassung und Dokumentation von Kundeninformationen und Support-Tickets - Erstkontakt und erste Analyse...
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Supporter (M/w/d) First Level - Bankenumfeld
Vor 4 Tagen
Frankfurt am Main, Deutschland COPiTOS GmbH VollzeitWir suchen zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt a.M. einen First Level Supporter (m/w/d) für den Bereich allgemeiner IT Support im Bankenumfeld. Als Supporter (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für unseren Kunden / Fachbereich, der Hilfe bei Softwareproblemen benötigt. Du kannst Lösungswege verständlich erklären und besitzt eine gute...
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First Level Support
Vor 4 Tagen
Frankfurt am Main, Deutschland ShaarConsulting VollzeitWir sind ein Personalvermittler. Wir arbeiten NICHT im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, sondern vermitteln und kooperieren mit renommierten Unternehmen und IT Personaldienstleister. Für unseren Kunden suchen wir Sie als... **First Level Support (m/w/d) User Help Desk** Aufgaben - Annahme und Bearbeitung von User Anfragen - Support von Anwendern im...
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Gruppenleiter First-level-support/rollout
Vor 3 Tagen
Frankfurt Am Main, Deutschland WVV GmbH VollzeitAls modernes und zukunftsgerichtetes Unternehmen sind wir wichtiger Impulsgeber für die regionale Wirtschaft. Dazu tragen rund 1.700 Mitarbeitende bei, die sich mit viel Energie und Engagement für unsere Region einsetzen. Unser Wille zur Weiterentwicklung treibt uns an, die Veränderungen von morgen meistern zu können und konkurrenzfähig zu bleiben -...
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First Level Supporter Gesucht!
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Lan IT 24 GmbH VollzeitSehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First Level Supporter für den Standort Frankfurt am Main. **Start**: ASAP **Laufzeit**: 1 Jahr (mit Option) Aufgaben - Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen im Bereich IT-Support - Erfassung und Dokumentation von Kundeninformationen und Support-Tickets - Erstkontakt und erste...
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Administrator - First and Second Level Support
Vor 7 Tagen
Frankfurt Am Main, Deutschland Personalagentur Tomlin - Keine Zeitarbeit Vollzeit**KEINE ZEITARBEIT!** **Administrator - First u. Second-Level-Support (m/w/d)** Vollzeit - 35 Stunden wöchentlich - Standort nähe Rüsselsheim **Auf Sie wartet eine interessante Aufgabe in einem operativen Industrieunternehmen.** - **Ob arbeitsuchend, mit Beschäftigung oder bereits arbeitslos - wir, das Team der Personalagentur Tomlin (keine...
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First-/second- Level Support
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT GmbH VollzeitSehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First/Second Level Supporter für den Standort Frankfurt am Main. Start: ASAP Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) Aufgaben: - Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen im Bereich IT-Support - Erfassung und Dokumentation von Kundeninformationen und Support-Tickets - Erstkontakt und erste...
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First/second Level Supporter Gesucht !
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Lan IT 24 GmbH VollzeitSehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First/Second Level Supporter für den Standort: Frankfurt am Main. **Arbeitszeit**: - Montag bis Freitag - 08:00 bis 20:00 Uhr (Kernarbeitszeit 09:00 bis 18:00) - Schichtbetrieb Team nach Absprache - **Laufzeit**: 1 Jahr mit Option auf Verlängerung Aufgaben **Ihr Aufgabengebiet**: -...
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Mitarbeiter (W/m/d) First Level Support
Vor 7 Tagen
Frankfurt am Main, Deutschland persOrange VollzeitFür unseren Kunden aus der Finanzdienstleistungsbranche mit Sitz in Frankfurt suchen wir ab sofort einen **Mitarbeiter (w/m/d) First Level Support in Vollzeit** Kennziffer: 948-11845 **Ihre Aufgaben**: - Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im technischen Support - Reklamations - und Beschwerdemanagement - Betreuung von Bestands-Großkunden -...
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Werkstudenten Kundenservice/ First Level Support
Vor 6 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Frankfurter Buchmesse GmbH VollzeitWillkommen bei der Frankfurter Buchmesse- einem bunt gemischten Team von über 70 Buchmenschen. Wir setzen uns für die Vertretung und Förderung der deutschen Buchbranche auf globaler Ebene ein. Wir sind bestrebt, den internationalen Kulturaustausch zu fördern und die freie Verbreitung des Wortes zu unterstützen. Mit der Frankfurter Buchmesse organisieren...