Customer Support

vor 3 Monaten

Germering, Deutschland allbuyone GmbH Vollzeit

**Deine Aufgaben**:
Als zentrale Ansprechperson für unsere Kund:innen aus der Eventbranche unterstützt du sie bei all ihren Fragen rund um unsere Produkte. Dein Arbeitsalltag wird spannend und vielseitig - kein Tag ist wie der andere.

**Zu deinen Aufgaben gehören**:

- Telefonische und schriftliche Beratung von Kund:innen-Anfragen zu unserem umfangreichen Event-Sortiment
- Bearbeitung von Kund:innen-Anfragen und Tickets in der Service Cloud (Salesforce)
- Angebotserstellung und Auftragsabwicklung in unserem Warenwirtschaftssystem
- Überwachung von Lieferterminen und Koordination der Produktionen
- Pflege von Stammdaten und Bearbeitung von Bestellungen

**Dein Profil**:
Du bringst Begeisterung für die Eventbranche und unsere Produkte mit und verstehst es, Kund:innen serviceorientiert und effizient zu bearbeiten.

**Folgende Eigenschaften und Fähigkeiten zeichnen dich aus**:

- Idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Kundenservice oder in der Auftragsabwicklung, vorzugsweise in der Event
- oder Veranstaltungsbranche von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie ein freundliches und professionelles Auftreten
- Freude an Teamarbeit und ein kühler Kopf in hektischen Zeiten
- Affinität zu digitalen Tools und Interesse an der Eventbranche

**Gerade wenn du die letzen Eigenschaften besitzt, aber bisher keine einschlägige Erfahrung in dem Job vorweisen kannst - Bewerbe dich gerne trotzdem. Menschen sind uns wichtiger als Ausbildungen.**

**Warum wir?**:
Bei allbuyone bieten wir mehr als nur einen Job - wir bieten dir eine echte Karrierechance in einer der spannendsten Branchen. Unser Team unterstützt Veranstalter:innen, die bei Konzerten, Messen, Festivals und anderen Events für unvergessliche Erlebnisse sorgen. Du wirst Teil eines Unternehmens, das wächst und in dem du wachsen kannst. Perspektivisch hast du die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und dich in Richtung Teamleitung weiterzuentwickeln.

**Hier sind einige Gründe, warum du dich für uns entscheiden solltest**:

- **
Vielfältige und spannende Aufgaben**: Arbeite mit interessanten Kund:innen aus der Veranstaltungsbranche und hilf ihnen, großartige Events auf die Beine zu stellen.
- ** Gestaltungsspielraum**: Wir befinden uns in einer Phase der Neuausrichtung und freuen uns auf frische Ideen - gestalte aktiv mit und entwickle dich in einem wachsenden Unternehmen weiter.
- ** Kollegiales Arbeitsumfeld**: Dich erwartet ein hoch motiviertes Team, das Wert auf eine lockere, aber professionelle Atmosphäre legt.
- ** Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten**: Wir unterstützen dich mit Fort
- und Weiterbildungen, damit du dein Potenzial voll ausschöpfen kannst.
- ** Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege**: Wir arbeiten agil und ermöglichen dir schnelle, direkte Kommunikationswege.
- ** Zusatzleistungen**: Betriebliche Altersvorsorge, Fitnessprogramme, Massagen und mehr

**Über uns**:
allbuyone ist ein Händler, der sich auf den Verkauf von Verbrauchsmaterial und Digitaldrucken für die Veranstaltungsbranche spezialisiert hat. Wir verkaufen auch offline, größtenteils aber online, sind jedoch kein “klassischer” Händler. Denn wir bieten unseren Kund:innen zusätzlich persönliche Beratung rund um unsere Produkte und deren Einsatzmöglichkeiten.

Wer zu unseren Kund:innen gehört? Unter anderem sind das:

- Festivals, wie das Hurricane, Wacken, Lollapalooza, Electric Love oder Rock am Ring
- Konzertveranstaltungen wie Coldplay, Pink, Harry Styles oder auch eine Helene Fischer
- Weitere große Events wie Hamburg Marathon, Bits & Pretzels, OMR Festival oder der Kölner Karneval

Außerdem zählen Agenturen, Licht & Ton Firmen, Hallen, Clubs, Unternehmen und öffentliche Einrichtungen zu unseren Kund:innen. In unserem Team wird offene, ehrliche Kommunikation großgeschrieben. Wir lieben, was wir tun und beraten und unterstützen unsere Kund:innen im Kaufprozess täglich mit großer Leidenschaft. Und genau dafür brauchen wir DICH

  • Teamlead Customer Support

    vor 1 Monat

    Germering, Deutschland allbuyone GmbH Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: Als **Teamlead im Customer Support** bist du die treibende Kraft hinter der erfolgreichen Betreuung unserer Kund:innen aus der Eventbranche. Du bist nicht nur erste Ansprechperson für dein Team, sondern auch ein aktiver Gestalter unserer Serviceprozesse. Dein Arbeitsalltag ist vielseitig, herausfordernd und geprägt von...

  • Teamlead Customer Support

    vor 1 Monat

    Germering, Deutschland allbuyone GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben Als Teamlead im Customer Support bist du die treibende Kraft hinter der erfolgreichen Betreuung unserer Kund:innen aus der Eventbranche. Du bist nicht nur erste Ansprechperson für dein Team, sondern auch ein aktiver Gestalter unserer Serviceprozesse. Dein Arbeitsalltag ist vielseitig, herausfordernd und geprägt von abwechslungsreichen...

  • Customer Support Specialist

    vor 1 Monat

    Germering, Deutschland Samtec, Inc Vollzeit

    Mit über 6000 Mitarbeitern ist **SAMTEC** einer der weltweit führenden Hersteller von Steckverbindern auf dem elektromechanischen Bauteilemarkt, mit weltweit über 40 Vertriebsstandorten und 12 Produktionsstätten. Wir sind weit mehr als nur ein Produzent von Steckverbindern, Samtec ist bestrebt, außergewöhnlichen Service, hochwertige Produkte und...

  • Teamleitung Auftragsmanagement

    vor 1 Monat

    Germering, Deutschland allbuyone GmbH Vollzeit

    Als  Teamlead im Customer Support bist du die treibende Kraft hinter der erfolgreichen Betreuung unserer Kund:innen aus der Eventbranche. Du bist nicht nur erste Ansprechperson für dein Team, sondern auch ein aktiver Gestalter unserer Serviceprozesse. Führung und Weiterentwicklung deines Teams : Du koordinierst, motivierst und unterstützt deine...

  • Teamleitung Projektmanagement im Kundenbeziehungsmanagement

    vor 1 Monat

    Germering, Bayern, Deutschland allbuyone GmbH Vollzeit

    Bei allbuyone GmbH übernehmen Sie die Führung und Weiterentwicklung unseres Customer Support-Teams. Salär: Der Bruttogehalt liegt zwischen 55000 € und 65000 € pro Jahr.JobbeschreibungBeschreibung:

  • Product Applications Specialist Ii

    vor 1 Woche

    Germering, Deutschland Thermo Fisher Scientific Vollzeit

    **Position Summary**: **Responsibilities**: - Work in cross-functional teams with product management, product marketing, vertical marketing and R&D in NPDI projects. - Strong focus on worldwide customer interaction to gather information (Voice of Customer), on customer support and education (where relevant) and to build networks. - General laboratory...

  • Customer Support

    vor 1 Monat

    Germering, Deutschland allbuyone GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben Als zentrale Ansprechperson für unsere Kund:innen aus der Eventbranche unterstützt du sie bei all ihren Fragen rund um unsere Produkte. Dein Arbeitsalltag wird spannend und vielseitig – kein Tag ist wie der andere. Zu deinen Aufgaben gehören: Telefonische und schriftliche Beratung von Kund:innen-Anfragen zu unserem umfangreichen...

  • Field Application Scientist

    vor 1 Woche

    Germering, Deutschland Thermo Fisher Scientific Vollzeit

    When you’re part of Thermo Fisher Scientific, you’ll do challenging work, and join a team that values performance, quality and innovation. As part of a successful, growing global organization you will be encouraged to perform at your best. With revenues of more than $40 billion and the largest investment in R&D in the industry, we give our people the...

  • Senior Enterprise Architect Position

    vor 4 Wochen

    Germering, Bayern, Deutschland DocuWare Vollzeit

    About the RoleWe are seeking an experienced Senior Enterprise Architect to join our team at DocuWare. This is a unique opportunity to drive the development of our microservice architecture and lead software development projects using cutting-edge technologies.Key ResponsibilitiesDesign the architecture roadmap and provide authoritative support for DevOps...

  • Senior Service Designer

    vor 2 Monaten

    Germering, Deutschland DocuWare GmbH Vollzeit

    **Why should you join?**: DocuWare stands for globally distributed, international teams and an open corporate culture that invites you to help shape it. Mobile Work and flexible working hours are part of our everyday life. Would you like to be part of an innovative company whose solutions are digitizing everyday work in a wide range of industries? In that...

  • Eventmanagementberater mit Leidenschaft

    vor 4 Wochen

    Germering, Bayern, Deutschland allbuyone GmbH Vollzeit

    Bei allbuyone GmbH erwartet Sie als Teamleitung im Bereich Auftragsmanagement eine herausfordernde und abwechslungsreiche Position in der Veranstaltungsbranche.Berichten Sie sich auf unsere Kunden, die regelmäßig Großveranstaltungen durchführen, wie z.B. das Hamburg Marathon oder das OMR Festival. KundenbetreuungSie sind verantwortlich für die...

  • Infrastructure Architect

    vor 7 Monaten

    Germering, Deutschland Docuware Corporation Vollzeit

    **Why should you join?**: DocuWare stands for globally distributed, international teams and an open corporate culture that invites you to help shape it. Mobile Work and flexible working hours are part of our everyday life. Would you like to be part of an innovative company whose solutions are digitizing everyday work in a wide range of industries? In that...

  • (Senior) Ux/product Designer(M/F/d)

    vor 3 Monaten

    Germering, Deutschland DocuWare GmbH Vollzeit

    **Why should you join?**: DocuWare stands for globally distributed, international teams and an open corporate culture that invites you to help shape it. Mobile Work and flexible working hours are part of our everyday life. Would you like to be part of an innovative company whose solutions are digitizing everyday work in a wide range of industries? In that...

  • Pmic Validation/apps Intern

    Vor 7 Tagen

    Germering, Deutschland Reality AI Vollzeit

    **Title**:PMIC Validation/Apps Intern **Requisition ID**:44358**Department**: **Location**:Germering, DE**Job Function**:Intern- Renesas are seeking an Intern currently studying Electronics/Electrical Engineering, who has had an interest in (and some exposure to) IC Testing and Validation. This individual would join on an initial six-month internship...

  • Vertriebsinnendienst (W/m/d) - Inside Sales

    vor 7 Monaten

    Germering, Deutschland Samtec, Inc Vollzeit

    Mit über 6000 Mitarbeitern ist **SAMTEC** einer der weltweit führenden Hersteller von Steckverbindern auf dem elektromechanischen Bauteilemarkt, mit weltweit über 40 Vertriebsstandorten und 12 Produktionsstätten. Wir sind weit mehr als nur ein Produzent von Steckverbindern, Samtec ist bestrebt, außergewöhnlichen Service, hochwertige Produkte und...

  • Intern/werkstudent (M/F/d) - Quality and Regulatory

    vor 3 Monaten

    Germering, Deutschland Thermo Fisher Scientific Vollzeit

    **Intern/Werkstudent (M/F/d) - Quality and Regulatory** **Job ID: 231122BR** Thermo Fisher Scientific Inc. is the world leader in serving science, with annual revenue of approximately $40 billion. Our Mission is to enable our customers to make the world healthier, cleaner and safer. Whether our customers are accelerating life sciences research, solving...

  • ERP-Consultant für digitale Lösungen

    vor 2 Wochen

    Germering, Bayern, Deutschland Prodware Vollzeit

    We are looking for a highly experienced ERP Consultant to join our team in Germany or Austria. Our company offers a challenging opportunity and the chance to improve your skills in implementing Microsoft Dynamics software.Join us in shaping the future of businesses by optimizing their use of ERP solutions!Your tasks:You will assess business processes from...

  • Senior Director Product Management

    vor 3 Wochen

    Germering, Deutschland DocuWare Corporation Vollzeit

    Why should you join?DocuWarestands for globally distributed, international teams and an opencorporate culture that invites you to help shape it. Mobile Workand flexible working hours are part of our everyday life. Would youlike to be part of an innovative company whose solutions aredigitizing everyday work in a wide range of industries? In thatcase, we are...

  • Senior Director Product Management

    Vor 5 Tagen

    Germering, Deutschland DocuWare Corporation Vollzeit

    Why should you join?DocuWarestands for globally distributed, international teams and an opencorporate culture that invites you to help shape it. Mobile Workand flexible working hours are part of our everyday life. Would youlike to be part of an innovative company whose solutions aredigitizing everyday work in a wide range of industries? In thatcase, we are...

  • Software-Architect (m/f/d)

    vor 2 Monaten

    Germering, Deutschland DocuWare Vollzeit

    Why should you join?DocuWare stands for globally distributed, international teams and an open corporate culture that invites you to help shape it. Mobile Work and flexible working hours are part of our everyday life. Would you like to be part of an innovative company whose solutions are digitizing everyday work in a wide range of industries? In that case, we...