Eventmanagementberater mit Leidenschaft

Bei allbuyone GmbH erwartet Sie als Teamleitung im Bereich Auftragsmanagement eine herausfordernde und abwechslungsreiche Position in der Veranstaltungsbranche.

Berichten Sie sich auf unsere Kunden, die regelmäßig Großveranstaltungen durchführen, wie z.B. das Hamburg Marathon oder das OMR Festival. Kundenbetreuung

Sie sind verantwortlich für die strategische Optimierung unserer Support-Prozesse, um die Kundenzufriedenheit zu steigern. Analysieren Sie bestehende Abläufe und entwickeln Sie Lösungen zur Verbesserung der Prozesse. Treten Sie direkt mit unseren Kunden in Kontakt und bieten Sie ihnen eine umfassende Beratung an.

Qualitätssicherung und Überwachung von KPIs

Bewahren Sie ein hohes Maß an Qualität bei der Erfüllung unserer Service-Pflichten und überwachen Sie unsere Key Performance Indicators (KPIs). Stellen Sie sicher, dass unser Service exzellent bleibt und erstellen Sie regelmäßige Berichte für das Management.

Führungserfahrung und Qualifikationen

Ihre Führungserfahrung im Bereich Customer Support, Auftragsmanagement oder einer vergleichbaren Position wird Ihnen helfen, Ihr Team erfolgreich zu führen. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation sowie Ihre Kommunikationsstärke und Freude an der Arbeit im Team sind uns wichtig.

Zusätzliche Informationen

Weitere Vorteile Ihrer Tätigkeit bei allbuyone GmbH:

• Führungsverantwortung mit Gestaltungsspielraum
• Entwicklungsmöglichkeiten
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Zusatzleistungen wie Betriebliche Altersvorsorge und Fitnessprogramme

Nachweisgestaltung

Hier finden Sie alle wichtigen Daten zur Bewerbung:

• Umsatzprognose: 40-60.000€ pro Jahr
• Tätigkeitsort: Online/Präsenz
• Anspruchsvolle Unternehmenskultur