Teamlead Professional Services
vor 2 Wochen
Mit neuen Arbeitsweisen und einem neuen Fokus auf Wachstum suchen wir derzeit einen Teamlead Professional Services für unsere "Intelligent Communication Automation" Lösungen. In unserem Professional Services Team geht es vor allem um eines - Kundenzufriedenheit. Du wirst als Teil des Teams unseren Teamleitern und Consultants dabei helfen, unsere Kunden zu einem hohen Standard zu beraten.
Du wirst unsere Kunden in den Bereichen Customer Communication Management (CCM) und Customer Experience Management (CXM) professionell beraten, den Vertrieb unterstützen, Angebote managen und Ausschreibungen begleiten. Hierbei wirst du intern eng mit unserem Sales und Pre-Sales Team zusammenarbeiten und die unterschiedlichsten Kunden aus beispielsweise der Banken-, Finanzdienstleistungs
- und Versicherungsbranche beraten.
Deine Führungsqualitäten sind von großer Bedeutung, da du ein außergewöhnliches und vielfältiges Team aus Professional Services Consultants betreust und ihre Fähigkeiten weiterentwickelst.
**Deine Aufgaben**
- In Zusammenarbeit mit deinen Teamlead Kollegen betreust du unsere PSO Consultants und Trainer.
- Sicherstellung einer termingerechten und qualitativ hochwertigen Umsetzung der Projekte, Ressourcenplanung und -optimierung, sowie die Abwicklung und Beauftragung von externen Ressourcen.
- Bei bestehenden Personalanforderungen übernimmst du Verantwortlichkeit für die Rekrutierung von PSO Consultants und Trainer.
- Verantwortung für die Budgetplanung und -überwachung sowie die effiziente Nutzung und Verteilung der Ressourcen im Team.
- Verantwortung für die Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Teams, einschließlich regelmäßiger Feedback-Gespräche und Zielvereinbarungen.
- Im regelmäßigen Austausch mit deinem regionalen PSO Manager, sorgst du für die notwendige Transparenz und förderst den Erfolg deines Teams durch jeweilige Aktivitätsanalysen
- Präsentation des Leistungsportfolios und des PSO Teams bei Kundenmeetings zur Förderung eines exzellenten Kundenservices.
- Erstellen regelmäßiger Reports und Analysen zu Projektfortschritt, Kundenzufriedenheit und Teamleistung; Überwachung der relevanten KPIs zur Sicherstellung der Zielerreichung.
- Unterstützung des regionalen Vertriebsteams bei der Kundenbetreuung und der Gewinnung neuer Projekte - hierzu zählt die Vorbereitung von Angeboten für alle PSO-Dienstleistungen und die Unterstützung bei Ausschreibungsprozessen.
**Deine Erfahrung**
- Du verfügst über umfassende Erfahrung in der Dienstleistungsbranche in den Bereichen Projektbesetzung, -planung und -umsetzung und hast Erfahrung im Management von Implementierungsprojekten einer Softwarelösung (SaaS / Cloud ist von Vorteil).
- Du verfügst über umfangreiche Erfahrungen in der Ressourcen
- und Einsatzplanung bei Projekten und kannst eine professionelle Herangehensweise an die Einhaltung knapper Fristen und den effektiven Umgang mit konkurrierenden Anforderungen vorweisen.
- Du verfügst über ausgeprägte Managementerfahrung, die du in einem Remote-Arbeitsmodell eingesetzt hast und kannst Führungsqualitäten und Erfahrung bei der Unterstützung wichtiger Geschäftsentscheidungen nachweisen.
- Du verfügst über ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten, einschließlich der Fähigkeit, faire und angemessene Vereinbarungen auszuhandeln und du bist ein proaktiver Kommunikator mit der Bereitschaft, Wissen weiterzugeben.
- Du sprichst fließend Deutsch in Wort und Schrift und verfügst über sehr gute Englischkenntnisse.
- Du bist flexibel und arbeitest gerne auf Reisen und vor Ort, kommunizierst gerne und arbeitest mit deinen Kunden und wichtigen Interessengruppen zusammen.
**Deine Benefits**
Zusätzlich zu einem wettbewerbsfähigen Gehalt und einem leistungsbezogenen Bonus erhältst du:
- 30 Tage Urlaub (+ einen weiteren Tag, damit du deinen Geburtstag gebührend feiern kannst)
- Rentenversicherung mit Arbeitgeberzuschuss (30% zusätzlich zum umgewandelten Gehalt)
- Unternehmensrabatte durch unser Benefits Portal für Mitarbeiter
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Entry Level/junior Professional Services Admin
vor 5 Monaten
Stuttgart, Deutschland Quadient Vollzeit**Junior/Entry Level Professional Services Admin*** **Standort**:Remote **mit** **Anwesenheit** in Stuttgart 1x **im** Monat** **Art der Stelle**:Vollzeitanstellung** Quadient bietet außergewöhnliche Erlebnisse - mit Leidenschaft. Wir streben ständig nach Innovation und Neugestaltung. Das inspiriert und motiviert unsere Mitarbeiter*innen, die gesetzten...
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SAP Professional Services Specialist
vor 1 Monat
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland msg systems VollzeitJoin msg systems as a Specialist SAP Professional ServicesWe are looking for a highly motivated and experienced SAP Professional Services Specialist to join our team. As a key member of our Core Processes Team, you will be responsible for the modernization of our internal business applications landscape and the transformation to SAP S/4HANA.As a SAP...
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SAP Professional Services Specialist
vor 1 Monat
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland msg systems VollzeitJoin msg systems as a Specialist SAP Professional ServicesWe are looking for a highly motivated and experienced SAP Professional Services Specialist to join our team. As a key member of our Core Processes Team, you will be responsible for the modernization of our internal business applications landscape and the transformation to SAP S/4HANA.As a SAP...
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Junior Professional Services Admin
vor 5 Monaten
Stuttgart, Deutschland Quadient Vollzeit**Connect with Quadient** Quadient is a global leader in customer communication solutions. With over 100 years’ of experience and still going strong, we aim to be the driving force behind the world’s most meaningful customer experiences. Our success in delivering innovation and business growth is inspired by the connections our people create every day,...
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Teamlead Customer Service
vor 5 Monaten
Stuttgart, Deutschland IU Internationale Hochschule VollzeitWachse mit uns - starte Deine Karriere bei der IU! Verstärke unser Costumer Service-Team ab sofort in Vollzeit (40 Std./Woche) als Teamlead Customer Service (m/w/d) an einem unserer Standorte oder im Homeoffice. **Deine Aufgaben**: - Du leitest mit anderen Teamleitern (m/w/d) das Studierendensekretariat für das Fernstudium und sorgst hier für einen...
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Expert IT Service Management Professional
vor 2 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Exyte Central Europe GmbH VollzeitExpert IT Service Management ProfessionalWe are seeking a highly skilled Expert IT Service Management Professional to join our team at Exyte Central Europe GmbH. As a key member of our IT department, you will be responsible for managing and optimizing our cloud and data center services.Key ResponsibilitiesManage and optimize cloud and data center services to...
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Chef de Rang
vor 2 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Rizzi&Co Catering&Events GmbH&Co. KG VollzeitWir begrüßen Sie bei Rizzi&Co Catering&Events GmbH&Co. KG, einem führenden Unternehmen im Food and Beverage Services Sektor. Wir sind stolz auf unser engagiertes Team von 51-200 Mitarbeitern und suchen nun einen ausgebildeten Service Professional (m/w/d), um sich uns anzuschließen. Wenn Sie eine Leidenschaft für exzellenten Service haben und bereit...
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Systemtechniker Professional Service
vor 3 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Konica Minolta Business Solutions Deutschland GmbH VollzeitUnser AngebotWir suchen einen Systemtechniker Professional Service, der sich auf die Implementierung und Wartung von Netzwerkinfrastrukturen spezialisiert hat. Als Experte für Storage-Lösungen bist du für die Installation und Konfiguration von Storage-Systemen verantwortlich. Du arbeitest eng mit unserem Team zusammen, um sicherzustellen, dass unsere...
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Teamlead Application Innovation Services
vor 2 Wochen
Stuttgart, Deutschland NTT DATA VollzeitTeamlead Application Innovation Services (f/m/d) Full or part time Empowering You – to break new ground! As NTT DATA Business Solutions, we are more than just a company. We are a team of innovative and passionate people who specialize in creating value-added SAP solutions and guiding our customers on their journey to becoming...
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System Engineer Professional Service
vor 3 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Konica Minolta Business Solutions Deutschland GmbH VollzeitUnser AngebotWir suchen einen System Engineer Professional Service, der sich auf die Implementierung und Wartung von Storage- und Netzwerk-Systemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du bei der Umsetzung von Projekten unterstützt und wirst deine Expertise einbringen, um unsere Kunden zufriedenzustellen.Deine AufgabenImplementierung und Wartung...
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Teamlead (m/w/d) Global IT Security Services
vor 5 Monaten
Stuttgart, Deutschland Lapp Group VollzeitTeamlead (m/w/d) Global IT Security Services Lapp Service GmbH Stuttgart LAPP Wir sind ein Unternehmen mit Mitarbeitenden, die sich für die Kabeltechnologie stark machen. Mit einem konsolidierten Jahresumsatz von 1,92 Milliarden Euro im Jahr 2022/23, weltweit 21 Fertigungsstandorten und 36 Ländern mit eigenen Vertriebsgesellschaften gehören...
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Facility Services Manager:in
vor 1 Monat
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland STRABAG PROPERTY & FACILITY SERVICES GMBH VollzeitJob DescriptionSTRABAG PROPERTY & FACILITY SERVICES GMBH is seeking a highly skilled Facility Services Manager:in to join our team. As a key member of our organization, you will be responsible for overseeing the central monitoring and ensuring the contracted services for a major industrial client, taking into account predefined quality and cost standards.Key...
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Facility Services Manager:in
vor 1 Monat
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland STRABAG PROPERTY & FACILITY SERVICES GMBH VollzeitJob DescriptionSTRABAG PROPERTY & FACILITY SERVICES GMBH is seeking a highly skilled Facility Services Manager:in to join our team. As a key member of our organization, you will be responsible for overseeing the central monitoring and ensuring the contracted services for a major industrial client, taking into account predefined quality and cost standards.Key...
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Facility Services Manager:in
vor 2 Monaten
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland STRABAG PROPERTY & FACILITY SERVICES GMBH VollzeitJob DescriptionSTRABAG PROPERTY & FACILITY SERVICES GMBH is seeking a highly skilled Facility Services Manager:in to join our team.About the RoleWe are looking for a seasoned professional to oversee the central monitoring and guarantee of contracted services for a major industrial client. The ideal candidate will have a strong background in facility...
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Facility Services Manager:in
vor 2 Monaten
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland STRABAG PROPERTY & FACILITY SERVICES GMBH VollzeitJob DescriptionSTRABAG PROPERTY & FACILITY SERVICES GMBH is seeking a highly skilled Facility Services Manager:in to join our team.About the RoleWe are looking for a seasoned professional to oversee the central monitoring and guarantee of contracted services for a major industrial client. The ideal candidate will have a strong background in facility...
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Business Professional
vor 2 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Ed. Züblin AG VollzeitAbout the Job:We are seeking a motivated and results-driven Business Professional to join our team. In this role, you will be responsible for leading a team of professionals and overseeing multiple projects.Key Responsibilities: Develop and implement business strategies to drive growth and profitability. Lead and manage a team of professionals to achieve...
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Process Manager Professional Services m/w/d
vor 5 Monaten
Stuttgart, Deutschland ATOSS Software AG VollzeitProcess Manager Professional Services m/w/d München, Frankfurt, Stuttgart, Hamburg, Osnabrück, Cham, Düsseldorf | Vollzeit | Unbefristet Deine Aufgaben: Analyse, Definition & Dokumentation der Business-Prozesse im Bereich Professional Services und deren Schnittstellen Kontinuierliche Verbesserung von Prozessen, Plattformen und Tools Übernahme...
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Facility Services Manager:in
vor 4 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland STRABAG PROPERTY & FACILITY SERVICES GMBH VollzeitJob Summary: We are seeking a highly skilled Facility Services Manager:in to join our team at STRABAG PROPERTY & FACILITY SERVICES GMBH. The successful candidate will be responsible for overseeing the provision of facility services to our clients, ensuring high-quality standards and efficient operations.Key Responsibilities:Oversee the provision of facility...
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Museum Service Professional
vor 3 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland follow red people VollzeitAufgabenAls Service-Mitarbeiter:in im Museum bist du der erste Kontakt für unsere Besucher:innen. Du bist autoaffin und ein echtes Service-Talent, deshalb möchtest du dich gerne in diesem Bereich bewerben.Deine Aufgaben umfassen:Auskunftserteilung zu allen Leistungen des MuseumsBeratung der Besucher zum Aufbau und Ablauf der AusstellungOrganisation von...
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Facility Services Manager:in
vor 4 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland STRABAG PROPERTY & FACILITY SERVICES GMBH VollzeitJob DescriptionAs a Facility Services Manager:in at STRABAG PROPERTY & FACILITY SERVICES GMBH, you will be responsible for overseeing the central monitoring and ensuring the contracted services for the headquarters of an industrial customer, taking into account predefined quality and cost standards.Key ResponsibilitiesManage and coordinate the implementation...
