Teamleiter/in (M/w/d) Im Kundenservice

vor 6 Monaten


Magdeburg, Deutschland PerSolution Consulting Vollzeit

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein
Kundenunternehmen, einen Teamleiter (m/w/d) im Service-Center zur Festanstellung in Magdeburg. Das Projekt ist im Inbound angesiedelt und findet im Tourismuswesen statt.

Aufgaben
- Führung eines wachsenden Kundenberater-Teams
- Verantwortung für den technischen und operativen Tagesablauf
- Steuerung des operativen Tagesgeschäfts
- Erstellung und Überwachung definierter Qualitäts
- und Leistungsvorgaben (KPIs)
- Saisonale Personalplanung und Dienstplangestaltung
- Mitwirkung in Personalauswahlverfahren
- Lösung schwieriger Fälle mit Kunden
- Direkte Zusammenarbeit und Abstimmung mit der Geschäftsführung

Qualifikation
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung/Studium wünschenswert
- mind. 3 Jahre Berufserfahrung als Teamleiter, idealerweise im Call
- oder Service Center
- Durchsetzungsvermögen verbunden mit einer hohen Sozialkompetenz
- ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Empathie sowie eine selbstständige und verant-wortungsbewusste Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen

**Benefits**:

- Festanstellung bei direktem Arbeitgeber
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- Home-Office-Tage möglich
- Attraktive Vergütung
- sofortiger Einstieg möglich
- Jobticket
- Firmenevents (Sportangebote, Weihnachtsfeiern, Auslandsreisen mit dem Team bei Erreichung von Zielstellungen)
- Intensive Einarbeitung
- Kostenfreie Getränke und Obstversorgung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Jahressonderzahlung
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Nachschulungen

Als ein junges, engagiertes und höchst innovatives Team ist Ihr Erfolg unser Ziel Wir sind der Meinung, dass jedes Unternehmen für den eigenen Erfolg gutes Personal benötigt. „Erfolg braucht gutes Personal“ ist für uns nicht nur eine Aussage oder ein Slogan, sondern eine Grundeinstellung für unser tägliches Handeln. Wir entwickeln individuelle Lösungen für unsere Kunden und bringen zusammen, was zusammen gehört. Mit einer Bewerbung bei uns, stimmen Sie auch der Weiterleitung der von Ihnen zur Verfügung gestellten Unterlagen an unseren Kooperationspartner "Personal-Placement, Georgi-Dimitroff-Straße 68, 06132 Halle" zu, welcher uns bei der Betreuung dieser Stelle unterstützt.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen und die Chance Sie kennen zu lernen.


  • Teamleiter Kundenservice

    vor 6 Monaten


    Magdeburg, Deutschland personal IDEAL GbR Vollzeit

    **Stellennummer**: 21135 **Jobdetails**: \*\*\*\*\*DIREKTVERMITTLUNG\*\*\*\*\* Wir suchen einen Teamleiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice in Magbeburg. Zu Ihren Aufgaben gehört unter anderem die Führung eines wachsenden Kundenberater-Teams, Sie haben die Verantwortung für den technischen und operativen Tagesablauf, die Steuerung des operativen...


  • Magdeburg, Deutschland Stegmann Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

    Seit über 35 Jahren und als Arbeitgeber von mehr als 4000 Mitarbeitern ist Stegmann bundesweit der verlässliche Partner für ausgezeichnete Facharbeit in Industrie, Logistik und Produktion sowie für kaufmännische Dienstleistungen. Über 1000 Unternehmen in Deutschland zählen zu den Kunden von Stegmann. Sie wollen Teil eines erfolgreichen Teams werden?...


  • Magdeburg, Deutschland Deutsche Telekom Service GmbH Vollzeit

    **Aufgabe**: Teamleiter (m/w/d) Vertrieb & Kundenservice im Bereich Festnetz tragen Sie Verantwortung für einen operativen Aufgabenbereich. Sie haben personelle und fachliche Führungsverantwortung für die Mitarbeiter/Innen im Sinne der Konzernführungsgrundsätze. - Sie sind verantwortlich für die Organisation des Teams, Motivation der Mitarbeiter/Innen,...


  • Magdeburg, Deutschland Deutsche Telekom Service GmbH Vollzeit

    **Ihre Aufgabe**: Teamleiter (m/w/d) Vertrieb & Kundenservice im Bereich Festnetz tragen Sie Verantwortung für einen operativen Aufgabenbereich. Sie haben personelle und fachliche Führungsverantwortung für die Mitarbeiter/Innen im Sinne der Konzernführungsgrundsätze. - Sie sind verantwortlich für die Organisation des Teams, Motivation der...


  • Magdeburg, Deutschland SCHUBERTH GMBH Vollzeit

    **TRITT UNSEREM TEAM BEI ALS**: **Teamleiter Kundenservice und Vertriebsinnendienst (m/w/d) im Bereich Motorrad**: **Standort: Magdeburg, Deutschland** **DAS BIETEN WIR DIR**: - 30 Tage Urlaub - Gleitzeitregelung und Stundenkonto - Betriebliche Altersvorsorge inkl. Zuschuss durch den Arbeitgeber - Vermögenswirksame Leistungen - Mitarbeiterrabatte für...


  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland regiocom SE Vollzeit

    Qualitätsbeauftragter KundenserviceWir suchen einen engagierten und motivierten Qualitätsbeauftragten für unseren Kundenservice. Als Fachmann für Qualität und Kundenservice bist du verantwortlich für die Prüfung und Bewertung von Daten, die der Qualitätsmessung, -Sicherung und -Verbesserung dienen.Deine AufgabenDie Prüfung und Bewertung von Daten...


  • Magdeburg, Deutschland Elb-Connect Vollzeit

    Dein aktueller Arbeitsplatz erfüllt Dich NICHT mehr? Du möchtest Dein Leben eigenständig in die Hände nehmen? Dann nutze jetzt Deine Chance und bewirb dich bei uns als Teamleiter (m/w/d). Du benötigst keine Vorerfahrung oder Ausbildung! Wir bringen dir alles bei, was du für deine Tätigkeit als Teamleiter (m/w/d) benötigst. Aufgaben **Deine Aufgaben...


  • Magdeburg, Deutschland regiocom SE Vollzeit

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  • Magdeburg, Deutschland regiocom SE Vollzeit

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  • Teamleiter Verkauf

    vor 3 Wochen


    Magdeburg, Deutschland Hammer Fachmärkte für Heimausstattung Vollzeit

    Teamleiter Verkauf (m/w/d) - Magdeburg View job here Teamleiter Verkauf (m/w/d) - Magdeburg Vollzeit Salbker Ch 81, 39118 Magdeburg, Deutschland Mit Berufserfahrung Referenznummer: 1782906 ...

  • Teamleiter Pflege

    vor 5 Monaten


    Magdeburg, Deutschland Wirtz Medical GmbH – eine Marke der persona service AG & Co. KG Vollzeit

    Du bist auf der Suche nach einer herausfordernden und verantwortungsvollen Aufgabe in einem zukunftsorientierten Unternehmen und möchtest die Geschäftsentwicklung Deines Arbeitgebers aktiv mitgestalten? Dann bist Du bei uns an der richtigen Adresse! Im Rahmen unseres weiteren Wachstums suchen wir einen Teamleiter (m/w/d) **Teamleiter Pflege (m/w/d)**:...


  • Magdeburg, Deutschland Elb-Connect Vollzeit

    Dein aktueller Arbeitsplatz erfüllt Dich NICHT mehr? Du möchtest Dein Leben eigenständig in die Hände nehmen? Dann nutze jetzt Deine Chance und bewirb dich bei uns. Du benötigst keine Vorerfahrung oder Ausbildung! Wir bringen dir alles bei, was du für deine Tätigkeit als Quereinsteiger (m/w/d) im Kundenservice benötigst. Aufgaben **Deine Aufgaben...


  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland Hasomed GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) für unsere Desktop-EntwicklungUnser Unternehmen, Hasomed GmbH, ist ein mittelständisches Familienunternehmen mit internationaler Präsenz. Wir suchen einen motivierten und erfahrenen Teamleiter (m/w/d) für unsere Desktop-Entwicklung. Der/die Kandidat/in sollte über umfangreiche Erfahrung in der Führung und...


  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland regiocom SE Vollzeit

    Deine RolleAls Qualitätsbeauftragter Kundenservice bei regiocom SE bist du verantwortlich für die Prüfung und Bewertung von Daten, die der Qualitätsmessung, -Sicherung und -Verbesserung dienen. Du wirst die Qualifizierung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter sowie die regelmäßige Kontrolle und Aktualisierung des Wissensstandes sicherstellen. Darüber...

  • Teamleiter Vertrieb

    vor 5 Monaten


    Magdeburg, Deutschland ADAC Nord Dienstleistung GmbH Vollzeit

    Sie sind ein echtes Verkaufstalent und haben eine ausgeprägte Leidenschaft für den direkten Kundenkontakt? Wir suchen einen **Teamleiter** für unsere Outbound-Telefonie, der emphatische Vertriebsaffinität ausstrahlt und bereit ist, gemeinsam mit seinem Team Erfolgsgeschichte zu schreiben. Wenn Sie bereit sind, die Zukunft des Kundenservice zu gestalten,...


  • Magdeburg, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    **Kundenservice I Berufseinsteiger I Magdeburg I 2.400,00 € - 4.800,00 € I Ab sofort** Wir suchen zum nächstmöglichen Termin mehrere Mitarbeiter im **Kundenservice (m/w/d)** an unseren Standort in **Magdeburg**. Herzlich willkommen sind auch als Quereinsteiger auch ohne Vorkenntnisse und Ausbildung. Wir suchen ab sofort **4* Mitarbeiter im...

  • Teamleiter Telefonie

    vor 2 Wochen


    Magdeburg, Deutschland ADAC Nord Dienstleistung GmbH Vollzeit

    Sie sind ein engagierter Teamplayer mit einer Leidenschaft für Kundenservice? Dann bietet die **ADAC **Nord Dienstleistung GmbH Ihnen die ideale Herausforderung als Teamleiter für unsere telefonische Kundenberatung im Inbound-Bereich! In dieser Rolle leiten und motivieren Sie ein erfahrenes Team in **Magdeburg**, das täglich Mitgliedern bei Anfragen und...


  • Magdeburg, Deutschland Elb Connect Vollzeit

    **Du merkst, dass du in deinem aktuellen Beruf immer mehr Hürden, vor allem finanzieller Art begegnest? Wir ändern das! Wenn du nach einer beruflichen Veränderung suchst und dich in einem grandiosen Team verwirklichen möchtest, bist du bei uns genau richtig!** **Was du brauchst**: - Dein extrovertiertes und empathisches Auftreten zeichnet dich aus - Du...


  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland regiocom SE Vollzeit

    Qualitätsbeauftragter KundenserviceWir suchen einen erfahrenen Qualitätsbeauftragten für unseren Kundenservice, der sich auf die Verbesserung unserer Dienstleistungen spezialisiert hat.VerantwortlichkeitenDie Prüfung und Bewertung von Daten zur Qualitätsmessung, -sicherung und -verbesserungDie Qualifizierung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter sowie...

  • Teamleiter ERP

    vor 5 Monaten


    Magdeburg, Deutschland JOBYOU Vollzeit

    **Wir suchen Sie**: **Teamleiter ERP (m/w/d)** **in unserer Geschäftsstelle, Wiener Str. 2 in 39112 Magdeburg. Die Vollzeitstelle (39 Std./Woche) ist unbefristet.** **Aufgepasst! Es wird Zeit für einen Job, welcher nicht nur ein Beruf ist, sondern eine Berufung.** Aufgabenbereiche wie z.b. - die Entwicklung und Administration von Schnittstellen - die...