Technischer Kundensupport

vor 2 Monaten

Mannheim, Deutschland Power Plus Communications AG Vollzeit

**Sie und PPC - das perfekte Match?**:
Sie glauben an die Energiewende und möchten in einem Unternehmen arbeiten, dessen Produkte die Energiewende in Deutschland möglich machen und bald in Millionen Haushalten in Deutschland zu finden sind? Dann sind Sie bei uns genau richtig Wir suchen im Bereich IKT einen Mitarbeiter (w/m/d) im technischen Support für unsere Produkte und Lösungen.

**Ihre Aufgaben**:

- Sie leisten technischen Support für unsere Powerline-Produkte und bearbeiten eingehende Fehlermeldungen von Kunden und Partnern (w/m/d)
- Sie sind mitverantwortlich für die Weiterentwicklung von Prozessen für den Kundensupport
- Sie unterstützen bei der Koordination von Pilotprojekten insb. beim Aufbau von Kommunikationsnetzen für Smart Metering und Smart Grid Anwendungen
- Sie sind Schnittstelle zwischen unseren internen Fachbereichen (Produktmanagement, Softwareentwicklung, Auftragsmanagement, Vertrieb etc.) und unterstützen die Kollegen (w/m/d) in den Projekten mit Kunden und Partnern (w/m/d) bei der Nutzung unserer Produkte

**Ihr Profil**:

- Sie verfügen über eine technische oder kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, auch Quereinstieg ist möglich
- Sie haben erste Erfahrungen im technischen Support, in der Kundenbetreuung oder in der Projektassistenz
- Sie haben Spaß am Umgang mit Kunden (w/m/d)
- Sie sind kommunikationsstark, teamfähig und arbeiten selbstständig und strukturiert
- Sehr gute Deutschkenntnisse und grundlegende Englischkenntnisse sind von Vorteil

**Wir bieten**:

- Eine ebenso abwechslungsreiche und eigenständige wie auch verantwortungsvolle Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Technologieunternehmen
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, 40 % der Arbeitszeit remote zu arbeiten
- Flache Hierarchien sowie ein kollegiales Umfeld mit hochmotivierten Kollegen (w/m/d) und einem offenen Miteinander
- Einen modernen und klimatisierten Arbeitsplatz, kostenlose Firmenparkplätze, regelmäßige Mitarbeiterevents, Corporate Benefits, Jobrad-Leasing, vergünstigtes Deutschlandticket schon in der Probezeit und vieles mehr

  • Technischer Kundensupport

    vor 2 Monaten

    Mannheim, Deutschland Power Plus Communications AG Vollzeit

    Sie und PPC - das perfekte Match!?Sie glauben an die Energiewende und möchten in einem Unternehmen arbeiten, dessen Produkte die Energiewende in Deutschland möglich machen und bald in Millionen Haushalten in Deutschland zu finden sind? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir suchen im Bereich IKT einen Mitarbeiter (w/m/d) im technischen Support für...

  • Technischer Kundensupportspezialist

    vor 4 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Power Plus Communications AG Vollzeit

    Unsere VisionWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich für die Energiewende und die Entwicklung von innovativen Produkten begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Entwicklung und Implementierung von Powerline-Produkten spielen.Ihre AufgabenTechnischer Support für unsere Powerline-Produkte und...

  • Technischer Kundensupportspezialist

    vor 4 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Power Plus Communications AG Vollzeit

    Unsere VisionWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich für die Energiewende und die Entwicklung von innovativen Produkten begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Entwicklung und Implementierung von Powerline-Produkten spielen.Ihre AufgabenTechnischer Support für unsere Powerline-Produkte und...

  • Technischer Kundensupportspezialist

    vor 3 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Power Plus Communications AG Vollzeit

    Unsere VisionWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich für die Energiewende begeistert und in einem Unternehmen arbeiten möchte, dessen Produkte die Energiewende in Deutschland möglich machen.Ihre AufgabenSie leisten technischen Support für unsere Powerline-Produkte und bearbeiten eingehende Fehlermeldungen von Kunden und...

  • Technischer Kundensupportspezialist

    vor 3 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Power Plus Communications AG Vollzeit

    Unsere VisionWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich für die Energiewende begeistert und in einem Unternehmen arbeiten möchte, dessen Produkte die Energiewende in Deutschland möglich machen.Ihre AufgabenSie leisten technischen Support für unsere Powerline-Produkte und bearbeiten eingehende Fehlermeldungen von Kunden und...

  • Technischer Kundensupportspezialist

    vor 2 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Power Plus Communications AG Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen im Bereich IKT einen Mitarbeiter (w/m/d) im technischen Support für unsere Produkte und Lösungen.Ihre AufgabenSie leisten technischen Support für unsere Powerline-Produkte und bearbeiten eingehende Fehlermeldungen von Kunden und Partnern (w/m/d)Sie sind mitverantwortlich für die Weiterentwicklung von Prozessen für den...

  • IT-Supporter (m/w/d) im Bereich Technische Infrastruktur

    vor 2 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenBeantwortung von Kundenanfragen und Hilfe bei technischen ProblemenAnalyse von gemeldeten Problemen und Ermittlung der UrsacheFernzugriff auf Kundensysteme zur Fehlerbehebung oder KonfigurationAufzeichnung von Kundenanfragen und Aktualisierung der WissensdatenbankWeitergabe von komplexen Problemen an den nächsten Support-LevelErstellung und...

  • Technischer Kundensupportspezialist

    vor 3 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Power Plus Communications AG Vollzeit

    Sie sind der perfekte Kandidat für uns?Wir suchen im Bereich IKT einen Mitarbeiter (w/m/d) im technischen Support für unsere Produkte und Lösungen. Wenn Sie an der Energiewende glauben und in einem Unternehmen arbeiten möchten, dessen Produkte die Energiewende in Deutschland möglich machen, dann sind Sie bei uns genau richtig.Ihre AufgabenSie leisten...

  • Technischer Kundensupportspezialist

    vor 3 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Power Plus Communications AG Vollzeit

    Sie und PPC - das perfekte Match?Sie glauben an die Energiewende und möchten in einem Unternehmen arbeiten, dessen Produkte die Energiewende in Deutschland möglich machen und bald in Millionen Haushalten in Deutschland zu finden sind? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir suchen im Bereich IKT einen Mitarbeiter (w/m/d) im technischen Support für unsere...

  • Technischer Kundensupportspezialist

    vor 2 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Power Plus Communications AG Vollzeit

    Sie und Power Plus Communications AG - das perfekte Match?Sie glauben an die Energiewende und möchten in einem Unternehmen arbeiten, dessen Produkte die Energiewende in Deutschland möglich machen und bald in Millionen Haushalten in Deutschland zu finden sind? Dann sind Sie bei uns genau richtig Wir suchen im Bereich IKT einen Mitarbeiter (w/m/d) im...

  • IT-Supporter (m/w/d) im Raum Mannheim

    vor 2 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenBeantwortung von Kundenanfragen und Hilfe bei technischen ProblemenAnalyse von gemeldeten Problemen und Ermittlung der UrsacheFernzugriff auf Kundensysteme zur Fehlerbehebung oder KonfigurationAufzeichnung von Kundenanfragen und Aktualisierung der WissensdatenbankWeitergabe von komplexen Problemen an den nächsten Support-LevelErstellung und...

  • IT-Supporter

    vor 1 Monat

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenBeantwortung von Kundenanfragen und Hilfe bei technischen ProblemenAnalyse von gemeldeten Problemen und Ermittlung der UrsacheFernzugriff auf Kundensysteme zur Fehlerbehebung oder KonfigurationAufzeichnung von Kundenanfragen und Aktualisierung der WissensdatenbankWeitergabe von komplexen Problemen an den nächsten Support-LevelErstellung und...

  • IT-Supporter

    vor 1 Monat

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenBeantwortung von Kundenanfragen und Hilfe bei technischen ProblemenAnalyse von gemeldeten Problemen und Ermittlung der UrsacheFernzugriff auf Kundensysteme zur Fehlerbehebung oder KonfigurationAufzeichnung von Kundenanfragen und Aktualisierung der WissensdatenbankWeitergabe von komplexen Problemen an den nächsten Support-LevelErstellung und...

  • IT-Supporter (m/w/d) im Raum Mannheim

    vor 3 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenBeantwortung von Kundenanfragen und Hilfe bei technischen ProblemenAnalyse von gemeldeten Problemen und Ermittlung der UrsacheFernzugriff auf Kundensysteme zur Fehlerbehebung oder KonfigurationAufzeichnung von Kundenanfragen und Aktualisierung der WissensdatenbankWeitergabe von komplexen Problemen an den nächsten Support-LevelErstellung und...

  • IT-Support-Spezialist (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Support-Spezialist (m/w/d) bei DIS AG sind Sie Teil eines engagierten Teams von IT-Experten, das sich auf die Gewährleistung eines erstklassigen IT-Services spezialisiert hat. Ihre Verantwortungsbereiche umfassen:Die Betreuung von Windows-Arbeitsplätzen und die Sicherstellung der BetriebsfähigkeitDie Bearbeitung von Serviceanfragen und...

  • IT-Support-Spezialist (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Support-Spezialist (m/w/d) bei DIS AG sind Sie Teil eines engagierten Teams von IT-Experten, das sich auf die Gewährleistung eines erstklassigen IT-Services spezialisiert hat. Ihre Verantwortungsbereiche umfassen:Die Betreuung von Windows-Arbeitsplätzen und die Sicherstellung der BetriebsfähigkeitDie Bearbeitung von Serviceanfragen und...

  • IT-Supporter

    vor 1 Monat

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenBeantwortung von Kundenanfragen und Hilfe bei technischen ProblemenAnalyse von gemeldeten Problemen und Ermittlung der UrsacheFernzugriff auf Kundensysteme zur Fehlerbehebung oder KonfigurationAufzeichnung von Kundenanfragen und Aktualisierung der WissensdatenbankWeitergabe von komplexen Problemen an den nächsten Support-LevelErstellung und...

  • IT-Supporter

    vor 1 Monat

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenBeantwortung von Kundenanfragen und Hilfe bei technischen ProblemenAnalyse von gemeldeten Problemen und Ermittlung der UrsacheFernzugriff auf Kundensysteme zur Fehlerbehebung oder KonfigurationAufzeichnung von Kundenanfragen und Aktualisierung der WissensdatenbankWeitergabe von komplexen Problemen an den nächsten Support-LevelErstellung und...

  • IT-Supporter

    vor 4 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenBeantwortung von Kundenanfragen und Hilfe bei technischen ProblemenAnalyse von gemeldeten Problemen und Ermittlung der UrsacheFernzugriff auf Kundensysteme zur Fehlerbehebung oder KonfigurationAufzeichnung von Kundenanfragen und Aktualisierung der WissensdatenbankWeitergabe von komplexen Problemen an den nächsten Support-LevelErstellung und...

  • IT-Supporter

    vor 4 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenBeantwortung von Kundenanfragen und Hilfe bei technischen ProblemenAnalyse von gemeldeten Problemen und Ermittlung der UrsacheFernzugriff auf Kundensysteme zur Fehlerbehebung oder KonfigurationAufzeichnung von Kundenanfragen und Aktualisierung der WissensdatenbankWeitergabe von komplexen Problemen an den nächsten Support-LevelErstellung und...