Group Desk Agent
vor 3 Monaten
**Über uns**:
Als internationale Hotelkette im Bereich Value for Money haben wir einen Trend gesetzt, den wir bis heute klar verfolgen: Der Fokus auf das Wesentliche. Mit mehr als 700 Hotels in 16 Ländern - davon über 170 in Deutschland - haben wir uns zum Marktführer im Value for Money Bereich entwickelt. Wir sind die am schnellsten wachsende Hotelkette in Deutschland und streben weiter nach Wachstum: Bis 2030 planen wir, unsere Hotelanzahl auf 400 Hotels in Deutschland und Österreich und 3.000 Hotels weltweit zu erhöhen.
In unserem Head Office in Hochheim arbeiten tagtäglich über 200 Kolleg:innen in unterschiedlichen Abteilungen daran, unser Produkt noch besser zu machen und neue Hotels zu eröffnen. Nur zusammen können wir die Erfolgsgeschichte von B&B HOTELS weiterschreiben, werde auch Du ein Teil davon.
Wir versprechen:
- Verantwortung & Kompetenz: Anspruchsvolle, vielseitige Aufgaben in einem internationalen Team sowie die Möglichkeit der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung. Neue Ideen und Vorschläge kommen bei uns immer gut an.
- Teamgeist: offene, freundliche und schnelle Kommunikation zwischen all unseren Teammitgliedern.
- Wertschätzung: Mobiles Arbeiten, teilweise aus dem Homeoffice sowie flexible Arbeitszeiten, kostenfreie Getränke, Betriebliche Altersvorsorge, Sonderurlaub am Geburtstag, JobRad, Mitarbeiterrabatte für Übernachtungen in unseren Hotels und wir feiern unsere Erfolge gemeinsam Dazu gehören regelmäßige Firmenveranstaltungen, Teambuildingseminare und After-Work-Meetings.
Wir bieten Chancengleichheit für alle Bewerber:innen, unabhängig von ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Religion, nationaler Herkunft, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, sexueller Orientierung, Alter oder Behinderung. Gleichheit für alle ist eines unserer Kernprinzipien. Wir tolerieren keine Form von Belästigung oder Diskriminierung.
Wir leben unsere Unternehmenskultur, die wir in fünf Werte zusammengefasst haben:
- Empathy - Wir achten auf Menschen
- Integrity - Wir übernehmen Verantwortung
- Inclusion - Wir feiern Vielfalt
- Improvement - Wir wachsen gemeinsam
- Smart Simplicity - Wir machen es einfach und smart
Wir glauben, dass jeder Mensch andere Menschen braucht und dass wir gemeinsam mehr erreichen können. Ganz nach unserem Motto: “We are better together”.
**Deine Aufgaben**:
Du suchst eine aufregende Möglichkeit, deine Fähigkeiten einzusetzen? Wir haben genau das Richtige für dich
Werde Teil unseres Teams als **Group Desk Agent (m/w/d), **gerne auch als Quereinsteiger.
- Du kümmert dich um die Bearbeitung der Gruppenanfragen. Dabei unterstützt Du den Group Desk Manager tatkräftig
- Du bist verantwortlich für die eigenständige Abwicklung von Gruppenanfragen, inklusive dem Versand von Angeboten und Verträgen, hauptsächlich im Leisure-Bereich, aber auch im MICE-Segment
- Mit deiner herzlichen Art betreust du unsere nationalen und internationalen Kunden telefonisch und schriftlich und stehst ihnen bei allen Fragen zur Seite
- Du verhandelst Preise und Konditionen in Absprache mit den B&B HOTELS, um unseren Kunden:innen den bestmöglichen Service zu bieten
- Du trägst zur Weiterentwicklung unserer Standards, Vorlagen und Prozesse bei, um unsere Gruppenabteilung auf das nächste Level zu bringen
- Die Pflege von Kundenprofilen liegt ebenfalls in deinem Verantwortungsbereich
- Du behältst den Überblick durch gewissenhaftes Reporting und sorgfältige Dokumentation in den von uns bereitgestellten Tools
- Als Bindeglied zwischen dem Sales Team, den Hotels, den Kunden und dem Head Office koordinierst du reibungslose Abläufe
- Du unterstützt Telemarketing-Aktionen für Bedarfshotels und trägst zur Gewinnung neuer Kunden:innen bei
**Das bringst du mit**:
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder eine vergleichbare Ausbildung
- Idealerweise bringst du Berufserfahrung im Bereich Hotellerie, Tourismus oder einer ähnlichen Position mit
- Du hast Grundkenntnisse im Bereich Gruppenbuchungen oder bist bereit, dich in dieses spannende Feld einzuarbeiten
- Der Umgang mit gängigen Google-Applikationen und MS Office ist für dich kein Problem
- Du besitzt ein hohes Maß an kommunikativen Fähigkeiten, sowie eine ausgeprägte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Du hast Spaß am Umgang mit Menschen und eine positive Ausstrahlung
- Gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab
**Das wäre zusätzlich von Vorteil**:
- Du kennst dich mit CRM-Systemen und Property Management Systemen aus
- Verkaufen ist für dich mehr als nur ein Job - es ist deine Leidenschaft
- Du arbeitest gerne im Team und bist hochmotiviert, deine Ziele zu erreichen
- Deine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise zeichnet dich aus
- Verhandlungsgeschick und Selbstmotivation sind für dich keine Fremdwörter
**Über uns**:
**B&B HOTELS GERMANY GMBH**
Human Resources
Altkönigstraße 10
65239 Hochheim am Main
+49 (0) 6146 9090-203
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Group Desk Agent
vor 6 Monaten
Hochheim am Main, Deutschland B&B Hotels Germany GmbH Vollzeit**Deine Aufgaben**: Du suchst eine aufregende Möglichkeit, deine Fähigkeiten einzusetzen? Wir haben genau das Richtige für dich! Werde Teil unseres Teams als **Group Desk Agent (m/w/d), **gerne auch als Quereinsteiger. - Du kümmert dich um die Bearbeitung der Gruppenanfragen. Dabei unterstützt Du den Group Desk Manager tatkräftig - Du bist...
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Group Desk Agent
vor 6 Monaten
Hochheim am Main, Deutschland Groupe B&B Hôtels Vollzeit**Deine Aufgaben**: Du suchst eine aufregende Möglichkeit, deine Fähigkeiten einzusetzen? Wir haben genau das Richtige für dich! Werde Teil unseres Teams als **Group Desk Agent (m/w/d), **gerne auch als Quereinsteiger. - Du kümmert dich um die Bearbeitung der Gruppenanfragen. Dabei unterstützt Du den Group Desk Manager tatkräftig - Du bist...
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Front Desk Agent
vor 7 Monaten
Frankfurt Am Main, Deutschland Morten-Group Vollzeit**Wir suchen genau DICH!**: Gastgeber aus Leidenschaft: Als** Front Desk Agent (m/w/d)** bist Du für den professionellen Empfang und eine kompetente Betreuung unserer Gäste im Bold Campus in **Königstein im Taunus** zuständig. **Deine zukünftigen Aufgaben**: - Mit Deiner natürlichen Herzlichkeit begrüßt Du unsere Gäste und kümmerst Dich um einen...
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Service Desk Agent
vor 6 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland wu personal GmbH VollzeitAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst - und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche. Unser Kunde ist Europas größter Telekommunikationsanbieter und bietet umfangreiche Lösungen und Dienstleistungen für verschiedene Branchen wie...
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Senior Service Desk Agent
vor 6 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Triodos Bank N.V. Deutschland Vollzeit**Follow your heart. Use your head** Geld setzt immer etwas in Bewegung. Bei der Triodos Bank setzen wir mit unseren 1.700 Mitarbeitern Geld für einen positiven gesellschaftlichen Wandel ein. Inspiriert von dieser Mission finanzieren wir seit 40 Jahren Unternehmen, Organisationen und Projekte, die einen positiven Wandel in den Bereichen Gesellschaft,...
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Global Service Desk Agent
vor 7 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Equinix VollzeitGlobal Service Desk Agent Equinix is the world’s digital infrastructure company, operating 240+ data centers across the globe and providing interconnections to all the key clouds and networks. Businesses need one place to simplify and bring together fragmented, complex infrastructure that spans private and public cloud environments. Our global platform...
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Front Desk Agent
vor 7 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Club Med VollzeitYou are - Sociable, you know how to connect with our guests and build a trusting relationship. - Helpful and attentive, finding the right solution for all our guests. - Multilingual, you master at least two languages and are comfortable with international guests. You will - Be responsible for welcoming guests, providing information and personalising...
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Global Service Desk Agent
vor 7 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Equinix Vollzeit**Who are we?** Equinix is the world’s digital infrastructure company®, operating over 250 data centers across the globe. Digital leaders harness Equinix's trusted platform to bring together and interconnect foundational infrastructure at software speed. Equinix enables organizations to access all the right places, partners and possibilities to scale...
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Check-in Agent
vor 4 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Gi Group Deutschland GmbH Vollzeit**Check-In Agent (gn) - Quereinsteiger**: am Frankfurter Flughafen Die Gi Group ist ein international agierender Personaldienstleister mit mehr als 500 Standorten in 40 Ländern. Deine Vorteile - Freu Dich auf eine faire Vergütung von 13,80 € - 16,63 € plus Zuschläge und Sonderprämien - Du hast die Wahl zwischen einem Vollzeit - oder Teilzeitjob...
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Refund Desk Agent
vor 6 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Planet Vollzeitremote type- Onsite- locations- GKK Store Frankfurt a.M. - Germany- time type- Full time- posted on- Posted Today- job requisition id- JR07853 About Us: - The payments market is the most exciting technology market in the world today for good reason. McKinsey values it globally at over $2 trillion and it’s growing between 13-15% year-on-year. Some of the...
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Check-in Agent
vor 2 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Gi Group Deutschland GmbH Vollzeit**Check-In Agent am Flughafen**: ab sofort in Frankfurt (gn) Die Gi Group ist ein international agierender Personaldienstleister mit mehr als 500 Standorten in 40 Ländern. Deine Vorteile - Stundenlohn 13,80 € - 16,63 € - Sicherer und langfristiger Arbeitsplatz am größten Flughafen Deutschlands, mit guter Übernahmechance - Weiterbildungs - und...
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Check-in Agent
Vor 2 Tagen
Frankfurt am Main, Deutschland Gi Group Deutschland GmbH Vollzeit**Check-In Agent (gn) Vollzeit**: am größten Flughafen Deutschlands in Frankfurt Die Gi Group ist ein international agierender Personaldienstleister mit mehr als 500 Standorten in 40 Ländern. Deine Vorteile - Stundenlohn 13,80 € - 16,63 € - Sicherer und langfristiger Arbeitsplatz am größten Flughafen Deutschlands, mit guter Übernahmechance -...
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Check-in Agent
vor 4 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Gi Group Deutschland GmbH Vollzeit**Check-In Agent - Ohne Berufserfahrung**: am größten Flughafen Deutschlands in Frankfurt (gn) Die Gi Group ist ein international agierender Personaldienstleister mit mehr als 500 Standorten in 40 Ländern. Deine Vorteile - Stundenlohn 13,00 € - 15,86 € - Sicherer und langfristiger Arbeitsplatz am größten Flughafen Deutschlands, mit guter...
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Check-in Agent
vor 4 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Gi Group Deutschland GmbH Vollzeit**Check-In Agent - Ohne Vorkenntnisse**: am größten Flughafen Deutschlands in Frankfurt (gn) Die Gi Group ist ein international agierender Personaldienstleister mit mehr als 500 Standorten in 40 Ländern. Deine Vorteile - Stundenlohn 13,80 € - 16,63 € - Sicherer und langfristiger Arbeitsplatz am größten Flughafen Deutschlands, mit guter...
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Check-in Agent
vor 3 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Gi Group Deutschland GmbH Vollzeit**Check-In Agent Frankfurter Flughafen (gn)**: Die Gi Group ist ein international agierender Personaldienstleister mit mehr als 500 Standorten in 40 Ländern. Deine Vorteile - Stundenlohn 13,80 € - 16,63 € - Sicherer und langfristiger Arbeitsplatz am größten Flughafen Deutschlands, mit guter Übernahmechance - Weiterbildungs - und...
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Check-in Agent
vor 4 Monaten
Rüsselsheim am Main, Deutschland Gi Group Deutschland GmbH Vollzeit**Check-In Agent (gn) - Flughafen Frankfurt**: ab sofort in Vollzeit Die Gi Group ist ein international agierender Personaldienstleister mit mehr als 500 Standorten in 40 Ländern. Deine Vorteile - Stundenlohn 13,80 € - 16,63 € - Sicherer und langfristiger Arbeitsplatz am größten Flughafen Deutschlands, mit guter Übernahmechance - Weiterbildungs -...
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Group Service Desk Agent
vor 2 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Unzer Vollzeit**ABOUT US** Unzer is a leading European fintech company with a mission to simplify international payments for e-commerce and retail businesses. Our brand was formed from 13 companies that now contribute to building a unique product covering the entire payment flow. At Unzer, we are driven by the belief that customers should enjoy a seamless shopping...
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Service Desk Agent
vor 6 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Claranet VollzeitDu bist gut organisiert, teilst unsere Begeisterung für moderne Technologien und hast Freude daran Dein Kommunikationsgeschick täglich unter Beweis zu stellen. In unserem 24/7 Service Desk bist Du ein kompetenter Ansprechpartner sowie die zentrale Anlaufstelle für alle technischen Anfragen der Claranet Geschäftskunden. Werde Teil unserer Claranet...
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Service Desk Agent
vor 6 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland CANCOM SE Vollzeit**Professional**: **Service Desk Agent - Service Level 1 (m/w/d)**: Frankfurt am Main, Köln, Košice, Langenfeld JETZT BEWERBEN Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen...
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Public Relation Coordinator/front Desk Agent
vor 7 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Club Med VollzeitYou are - Sociable, you know how to connect with our guests and build a trusting relationship. - Helpful and attentive, finding the right solution for all our guests. - Multilingual, you master at least two languages and are comfortable with international guests. You will - Welcome and inform clients with a personalized service - Register arrivals and...
