Kundenservice Spezialist
vor 6 Monaten
Bei Jimdo glauben wir fest daran, dass kleine Unternehmen die Welt verändern können - und du kannst ein Teil davon sein Wir wissen, dass mit den richtigen tools und Unterstützung großartige Dinge erreicht werden können und deshalb engagieren wir uns leidenschaftlich dafür, Solopreneure und kleinen Unternehmen zu helfen und erfolgreich zu sein.
Jimdo wurde 2007 von drei Schulfreunden in Norddeutschland gegründet. Heute sind wir ein wachsendes, profitables Unternehmen mit einem Team von mehr als 250 Mitarbeitern aus 50 Nationen, die in über 15 Ländern arbeiten. Wir haben einen Standort in Hamburg, wo unsere Teams persönlich zusammenarbeiten. Jimdo begann als Website-Builder und hat Unternehmen dabei geholfen, über 32 Millionen Websites zu erstellen. Im Laufe der Jahre hat sich unser Portfolio weiterentwickelt, um speziell auf die Bedürfnisse von Kleinstunternehmen einzugehen. Neben unserem GDPR-konformen Website-Builder mit KI bieten wir einen Online-Shop, einen Logo-Creator, einen Generator für Rechtstexte, Unternehmenseinträge, Social-Media-Integration, SEO und vieles mehr.
Wir entwickeln ständig neue Produkte und Dienstleistungen, die das Leben von Kleinstunternehmern einfacher machen und ihr Geschäft vorantreiben. Wenn Sie von unserer Mission inspiriert sind und Ihnen die Idee gefällt, für ein dynamisches Unternehmen zu arbeiten, in dem Sie vom ersten Tag an etwas bewirken können, dann würden wir Sie gerne kennenlernenWir sind in 6 verschiedenen Sprachen verfügbar und haben über 15 Millionen Websites für Online-Shops, Blogs, Unternehmenswebseiten und mehr erstellt. Heute haben wir ein multinationales Team mit etwa 250 Mitarbeitern und sind stark in der DACH-Region präsent.
**Die Rolle**:
Um ein kontinuierliches Wachstum anzustoßen, hat Jimdo eine neue Produktlinie entwickelt, die sich auf das Segment der Solopreneure und kleine Unternehmen konzentriert. Als Customer Support Specialist hilfst Du dabei Solopreneure und kleine Unternehmen ihre Ziele zu erreichen.
**Das erwartet Dich bei uns**:
- Helfe unseren Kunden, indem Du ihre Anfragen per E-Mail (und über Live-Kommunikationskanäle z. B. Chat, Social Media, Videoanruf, Telefon usw.) beantwortest.
- Schlage personalisierte Verbesserungen auf den Websites unserer Kunden vor und unterstütze unsere Kunden proaktiv.
- Du gibst Feedback zu Features und internen Abläufen.
- Du arbeitest in einem internationalen Umfeld.
- Repräsentiere Jimdo und unsere Mission gegenüber den Kunden, die uns kontaktieren.
**Das bringst Du mit**:
- Ausgezeichnete Kenntnisse der deutschen Sprache und der deutschen Kultur; fließend in Englisch
- Eine kundenorientierte Denkweise, die stets nach Möglichkeiten sucht, Kunden zu begeistern.
- Eine "Let's do this"-Mentalität: Proaktivität, Enthusiasmus, Flexibilität und Offenheit für Veränderungen.
- Frühere Erfahrung im Kundensupport, Erfahrung mit Anrufen und/oder Live-Kanälen.
- Erfahrung in der Arbeit an Zielen und KPIs
- Ausgezeichnete Schreibfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte auf unkomplizierte Weise zu erklären, mit einer klaren, effizienten und hilfreichen Kommunikation.
- Starkes Interesse an Technologie und Themen rund um das Internet.
- Gutes Verständnis für die Bedürfnisse der Solopreneure und/oder kleinere Unternehmen und die Schritte, die sie zum Erfolg führen können.
- Bereitschaft, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten, in dem Vielfalt und Integration gefördert werden
**Gut zu haben**:
Gute Kenntnisse einer weiteren europäischen Sprache (z. B. Niederländisch, Französisch, Italienisch oder Spanisch)
Jimdo ist stolz darauf, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein. Das bedeutet, dass wir keine Diskriminierung aufgrund von Rasse oder ethnischer Herkunft, Hautfarbe, der Sprache(n), die du sprichst, deiner Herkunft (oder der deiner Eltern) oder der Tatsache, ob du eine Behinderung hast oder nicht, vornehmen. Auch Ihr Alter, Ihr Geschlecht, Ihre Geschlechtsidentität, Ihre sexuelle Orientierung, Ihre Religion, Ihr Glaube oder Ihre politischen Ansichten spielen bei Ihrer Bewerbung bei uns keine Rolle. Wir sind in vielerlei Hinsicht ein vielfältiges Team, und das gefällt uns.
Mit dem Absenden deiner Bewerbung erklärst du, dass du die Datenschutzbestimmungen für Jimdo-Bewerber gelesen und verstanden hast.
-
Immobilien- Kundenservice-Spezialist
Vor 3 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Capital Bay Group VollzeitUnsere Capital Bay Group ist ein Spezialist im Immobilienbereich. Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Immobilien-Kundenservice-Spezialisten, der direkt am S-Bahnhof Schöneberg arbeitet.AufgabenDer Immobilien-Kundenservice-Spezialist ist die erste Anlaufstelle für unsere Mieter. Er oder sie kümmert sich um alle Anliegen per Telefon, E-Mail oder...
-
Kundenservice-Spezialist
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Beauty Business 24 VollzeitBeschreibung des JobsBei Beauty Business 24 suchen wir eine engagierte Person für die Position eines Kundenservice-Spezialisten. Als Teil unseres Teams wirst du bei der Erstellung von Angeboten und Rechnungen, der Kundenbetreuung sowie der Büroorganisation unterstützen.
-
Mitarbeiter Backoffice Im Kundenservice
vor 6 Monaten
Berlin, Deutschland Axel Springer Kundenservice GmbH VollzeitUnternehmensbeschreibung Du möchtest von den Vorteilen eines großen Medienkonzerns profitieren? Du findest ein stets wandelndes Umfeld mit vielen Herausforderungen spannend? Du bist bereit, dein Wissen und deine Ideen mit einzubringen? Dann werde Mitarbeiter im Backoffice beim Axel Springer Kundenservice. Stellenbeschreibung **Spezialist im Kundenservice...
-
Mitarbeiter Backoffice Im Kundenservice
vor 6 Monaten
Berlin, Deutschland Axel Springer Kundenservice GmbH VollzeitUnternehmensbeschreibung Du möchtest von den Vorteilen eines großen Medienkonzerns profitieren? Du findest ein stets wandelndes Umfeld mit vielen Herausforderungen spannend? Du bist bereit, dein Wissen und deine Ideen mit einzubringen? Dann werde Mitarbeiter im Backoffice beim Axel Springer Kundenservice. Stellenbeschreibung **Spezialist im Kundenservice...
-
Kundenservice-Spezialist
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland tink GmbH VollzeitAls Kundenservice-Spezialist bei tink GmbH arbeitest du in einer dynamischen und innovativen Umgebung, in der du deine Fähigkeiten unter Beweis stellen kannst.Mit unserer Plattform bieten wir unseren Kunden eine umfassende Lösung für ihr Smart Home. Wir suchen daher einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der unsere Kunden mit erstklassigem Service...
-
Kundenservice-Spezialist
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Umschreiben VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen eine qualifizierte Person für die Position eines Kundenservice-Spezialisten, um unsere Kunden auf höchstem Niveau zu betreuen.ArbeitsumfeldUnser Unternehmen ist ein dynamisches und innovatives Team, das sich auf Bildung und Service konzentriert. Wir bieten eine gut ausgestattete Arbeitsumgebung mit modernster Technik und...
-
Kundenservice-Spezialist mit Leidenschaft
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland REWE VollzeitAls Kundenservice-Spezialist bei REWE bist du das Gesicht des Unternehmens und vermittelst jedem Kunden ein gutes Gefühl. Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, benötigst du eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe im direkten Kundenkontakt.Aufgaben und VerantwortungenAls Kundenservice-Spezialist bei REWE erwartet dich eine Vielzahl von...
-
Kundenservice-Spezialist im Großhandel
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland PENNY VollzeitKarriere bei PENNYBei uns kannst du deine Karriere weiterentwickeln und als Kundenservice-Spezialist im Großhandel arbeiten.Über PENNYPENNY ist Teil der REWE Group und beschäftigt über 30.000 Mitarbeitende in rund 2.140 Filialen, 10 Logistikstandorten und den Zentralen. Wir sind ein starkes Team und bewältigen alle Aufgaben gemeinsam.Unsere...
-
Kundenservice-Spezialist/-in für Naturkosmetik
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Plants are Purple VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen eine motivierte und kommunikative Persönlichkeit, die sich auf den Kundenservice spezialisiert hat. Als Kundenservice-Spezialist/-in bei Plants are Purple werden Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden sein und ihre Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen oder der Marke beantworten.Aufgaben und...
-
Kundenservice-Spezialist mit Herzenssache
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Royfort VollzeitBerufsbildRoyfort, eine Luxusmarke im Bereich Home & Living, bietet sich als Herausforderung und Chance für dich als Kundenservice-Spezialisten an. Als Teil unseres dynamischen Teams unterstützt du Kunden bei der Auswahl passender Produkte und bearbeitest Anfragen per Telefon und E-Mail. Was wir bietenAls Mitglied unseres freundlichen und unterstützenden...
-
Kundenservice-Spezialist für flexible Arbeitszeiten
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland ATOZ Facility Solutions GmbH VollzeitBewirb Dich jetzt, um Deinen Platz im Kundenservice-Team von ATOZ Facility Solutions GmbH zu sichern.Überblick:Flexible Arbeitszeiten mit Wunsch-SchichtenLohn und Vergütung:Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Du als Kundenservice-Spezialist in unseren Bereichen durchschnittlich zwischen €25.000 und €35.000 netto pro Jahr verdienen kannst, abhängig...
-
Kundenservice-Spezialist für Versicherungsthemen
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Sparkasse VollzeitBerufliche Herausforderungen und EntwicklungsmöglichkeitenAls Kundenservice-Spezialist für Versicherungsthemen bei der OstseeSparkasse Rostock suchen wir jemanden, der sich auf die Lösung von Kundenproblemen konzentriert und zur Steigerung unserer Services beiträgt. Die richtige Person wird individuelle Problemlösungen anbieten und wertvolle...
-
Kundenservice-Spezialist für Mobilität
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Miles Mobility VollzeitBeschreibung der Stelle">Mit MILES Mobility ist dein Ziel, dass jede gefahrene Meile eine geteilte Meile wird. Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der uns dabei unterstützt, unsere Kunden zu betreuen und ihre Mobilitätsbedürfnisse zu erfüllen.Die Position ist Teil unseres Teams in Berlin, wo du mit unseren Kunden in Kontakt treten...
-
Kundenservice-Spezialist im Lebensmitteleinzelhandel
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland REWE VollzeitBei REWE suchen wir einen Kundenservice-Spezialisten, der sich in unserer Frischetheke auskennt. Die Arbeit im Kundenservice ist bei uns sehr wichtig und bringt viele Herausforderungen mit sich. Unsere Kunden erwarten von dir, dass du ihnen zugehörig bist und sie mit Rat und Tat unterstützt.Du überzeugst unsere Kunden mit einer ansprechenden...
-
Berlin, Berlin, Deutschland BrandBrandNew GmbH VollzeitÜber unsBrandBrandNew GmbH ist Deutschlands heißestes Startup, das sich auf die Entwicklung einer echten, sinnvollen Innovation konzentriert. Unser Unternehmen bietet eine angenehme Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien, viel Eigenverantwortung und die Gelegenheit, mit Top-Experten auf dem Gebiet zusammenzuarbeiten.Löhne und GehälterAls...
-
Kundenservice-Spezialist für IPTV-Vertrieb
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Primestaff GmbH VollzeitErleben Sie ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld als Kundenservice-Spezialist für IPTV-Vertrieb bei Primestaff GmbH.Gehalt:Das Gehalt beträgt durchschnittlich 3.269,00 € (ab 2.436,00 € + ungedeckelte Provision).Aufgaben:Als Kundenservice-Spezialist sind Sie für den aktiven Vertrieb von IPTV-Angeboten an bestehende Privatkunden verantwortlich.Pflege...
-
Berlin, Berlin, Deutschland IKK Brandenburg und Berlin VollzeitUnser Unternehmen IKK Brandenburg und Berlin bietet eine attraktive Karrieremöglichkeit als Kundenservice-Spezialist in unserem Bereich der Freiwilligen Krankenversicherung. Als Teil unseres Teams arbeiten Sie eng mit unseren Kunden zusammen, um ihnen in allen Angelegenheiten der Versicherung zu beraten und zu unterstützen.Zahlungen und VorteileBei uns...
-
Kundenservice Spezialist
Vor 7 Tagen
Berlin-Friedrichshain, Berlin, Deutschland REWE VollzeitBeschreibung des Jobs Wir suchen eine Persönlichkeit, die sich auf Herausforderungen freut und dabei immer das Wohl unserer Kunden im Blick hat. Als Kundenservice-Spezialist bist du der wichtigste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du vermittelst ihnen ein gutes Gefühl, indem du ihnen stets deine volle Aufmerksamkeit schenkst. Dazu gehören unter...
-
Berlin, Berlin, Deutschland DB Cargo Eurasia GmbH VollzeitStellenbeschreibungZum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Kundenservice-Spezialist für die DB Cargo Eurasia GmbH am Standort Berlin.Deine Aufgaben:Du bist verantwortlich für unsere Kunden, die ihre internationalen Containertransporte auf dem eurasischen Korridor über uns beauftragen.Dabei übernimmst du die operative Door-to-Door-Betreuung...
-
Berlin, Berlin, Deutschland Primestaff GmbH VollzeitÜberblickWir suchen motivierte und selbstbewusste Kundenservice-Spezialisten, um unsere Patienten mit ästhetischen Zahnbehandlungen zu betreuen. Mit unserer internationalen Mannschaft in Berlin, NRW, Bayern und Hamburg bieten wir eine einzigartige Atmosphäre.GehaltDas monatliche Gehalt liegt bei 2200-2500 Euro zzgl. Bonus.AufgabenAls...
