Mitarbeiter in Customer Support
vor 2 Monaten
Als eines der erfolgreichsten und innovativsten Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland suchen wir für unseren renommierten Kunden in **Hamburg** ab sofort eine/n **Mitarbeiter*in Customer Support (m/w/d) in Direktvermittlung.**
**Ihre Aufgaben**:
- Serviceorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen
- Aktive Beratung der Kunden zum Handling unserer Produkte
- Lösungsorientiertes Reklamations-/Beschwerdemanagement
- Proaktive Kontaktaufnahme bei Auftragsstornierungen
- Interaktive Kundenkommunikation auf Social Media Plattformen
- Pflege der Kundendatenbank, Dokumentation aller Vorgänge
- Mitwirkung bei der Umsetzung von Qualitätsstandards, Prozessoptimierungen
- Zusammenarbeit und Abstimmung mit Außendienst/Produktion/Logistik
**Ihr Profil**:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung (Inbound/Outbound)
- Gute Kenntnisse und Erfahrungen im Konflikt-/Beschwerdemanagement
- Ein hohes Maß an Service
- und Lösungsorientierung
- Eigenmotivierte, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise
- Sichere Kommunikations
- und Ausdruckfsähigkeit in Wort und Schrift
- Technisches Verständnis und die Fähigkeit, technische Sachverhalte zu vermitteln
- Routinierter Umgang mit MS-Office; Vorkenntnisse in MS Dynamics NAV förderlich
- Gute Englisch-Kenntnisse von Vorteil
**Was wir Ihnen bieten**:
- Individuelle Einarbeitung
- Leistungsgerechte Vergütung mit Prämiensystem
- Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und HVV-Profi Card
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Vielfältiges Aufgabenspektrum in einer zukunftsorientierten Branche
- Ein buntes, aufgeschlossenes Team, ein familiäres Für
- und Miteinander
**Ihr Weg zu uns**:
Die DEKRA Arbeit GmbH gehört als Teil der DEKRA SE zu den Top 10 Personaldienstleistern in Deutschland und zu den am stärksten wachsenden Personaldienstleistern in Europa.
An derzeit über 120 bundes
- und europaweiten Standorten haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, flexible Personallösungen zu etablieren und so den regionalen Arbeitsmarkt positiv mitzugestalten. Helfen Sie mit, dieses Erfolgsmodell weiter auszubauen und bewerben Sie sich noch heute.
Wir haben weitere aktuelle Stellen in diesem Bereich, die Sie unten finden können
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Mitarbeiter Im Customer Support
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland SeniorHelp24 GmbH VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Support** mit Festanstellung in Hamburg. Du suchst eine neue Herausforderung mit Kundenkontakt? Du bist ein Organisationstalent und behältst immer den Überblick? Du fühlst Dich am Telefon sicher und scheust Dich nicht vor administrativen Aufgaben? Dir liegt viel daran,...
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Customer Support
Vor 5 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Sharp Electronics GmbH Vollzeit**Zukunft gestalten. Karriere aufbauen. Als Team gewinnen.**:SHARP Electronics ist ein globaler Elektronikkonzern mit mehr als Beschäftigten. Produkte und Innovationen aus den Bereichen Unterhaltungselektronik und Haushaltsgeräte haben die Marke SHARP weltweit bekannt gemacht.SHARP hat es sich zum Ziel gesetzt, die Lebensqualität der Menschen durch...
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Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Support
Vor 5 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland pflege Vollzeitist das größte digitale Service-Portal für die Pflege zuhause. Praktische Ratgeber und hilfreiche Angebote machen uns zum vertrauenswürdigen Begleiter für pflegebedürftige Menschen und ihre Familien. Wir verschaffen Klarheit, zeigen Lösungen auf und ermöglichen so, wieder mehr schöne Momente miteinander teilen zu können. Denn das ist, was uns...
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Customer Support Specialist
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland apoqlar Vollzeit**About Apoqlar** ApoQlar is transforming the practice, experience, learning, and sharing of medicine with VSI HoloMedicine®, a certified mixed reality platform leveraging Microsoft HoloLens hardware. Our mission is to enhance patient outcomes, empower clinical professionals, and educate the next generation of medical practitioners. The VSI HoloMedicine®...
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Customer Support Specialist
vor 3 Wochen
Hamburg, Deutschland ApoQlar Vollzeit**About Apoqlar** ApoQlar is transforming the practice, experience, learning, and sharing of medicine with VSI HoloMedicine®, a certified mixed reality platform leveraging Microsoft HoloLens hardware. Our mission is to enhance patient outcomes, empower clinical professionals, and educate the next generation of medical practitioners. The VSI HoloMedicine®...
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Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Support
vor 3 Wochen
Hamburg, Deutschland pflege.de Vollzeitpflege.de ist das größte digitale Service-Portal für die Pflege zuhause. Praktische Ratgeber und hilfreiche Angebote machen uns zum vertrauenswürdigen Begleiter für pflegebedürftige Menschen und ihre Familien. Wir verschaffen Klarheit, zeigen Lösungen auf und ermöglichen so, wieder mehr schöne Momente miteinander teilen zu können. Denn das ist, was...
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Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Support
vor 3 Wochen
Hamburg, Deutschland pflege.de Vollzeitpflege.de ist das größte digitale Service-Portal für die Pflege zuhause. Praktische Ratgeber und hilfreiche Angebote machen uns zum vertrauenswürdigen Begleiter für pflegebedürftige Menschen und ihre Familien. Wir verschaffen Klarheit, zeigen Lösungen auf und ermöglichen so, wieder mehr schöne Momente miteinander teilen zu können. Denn das ist, was...
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Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Support
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland pflege.de Vollzeitpflege.de ist das größte digitale Service-Portal für die Pflege zuhause. Praktische Ratgeber und hilfreiche Angebote machen uns zum vertrauenswürdigen Begleiter für pflegebedürftige Menschen und ihre Familien. Wir verschaffen Klarheit, zeigen Lösungen auf und ermöglichen so, wieder mehr schöne Momente miteinander teilen zu können. Denn das ist, was...
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Customer Support Specialist
Vor 5 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland apoqlar VollzeitAbout Apoqlar ApoQlar is transforming the practice, experience, learning, and sharing of medicine with VSI HoloMedicine, a certified mixed reality platform leveraging Microsoft HoloLens hardware. Our mission is to enhance patient outcomes, empower clinical professionals, and educate the next generation of medical practitioners. The VSI HoloMedicine is FDA...
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Customer Support Specialist
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland apoqlar VollzeitAbout Apoqlar ApoQlar is transforming the practice, experience, learning, and sharing of medicine with VSI HoloMedicine®, a certified mixed reality platform leveraging Microsoft HoloLens hardware. Our mission is to enhance patient outcomes, empower clinical professionals, and educate the next generation of medical practitioners. The VSI HoloMedicine® is...
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Customer Support Specialist
vor 3 Wochen
Hamburg, Deutschland apoqlar VollzeitAbout Apoqlar ApoQlar is transforming the practice, experience, learning, and sharing of medicine with VSI HoloMedicine®, a certified mixed reality platform leveraging Microsoft HoloLens hardware. Our mission is to enhance patient outcomes, empower clinical professionals, and educate the next generation of medical practitioners. The VSI HoloMedicine® is...
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Mitarbeiter (M/w/d) Customer Support (Kein Vertrieb)
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland Baumann & Cie. GmbH VollzeitDie Baumann & Cie. ist eine unkonventionelle Vermittlungsagentur und tätig für Kund:innen und Bewerber:innen aus Hamburg, Berlin, München, Stuttgart, Frankfurt und Düsseldorf. Unsere Erfolgsphilosophie? Hands-on-Mentalität - denn wir bringen alle Matches direkt zusammen. Wir sind authentisch und wir schätzen einen unkomplizierten Umgang, um dadurch den...
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Hamburg, Deutschland Baumann & Cie. GmbH VollzeitDie Baumann & Cie. ist eine unkonventionelle Vermittlungsagentur und tätig für Kund:innen und Bewerber:innen aus Hamburg, Berlin, München, Stuttgart, Frankfurt und Düsseldorf. Unsere Erfolgsphilosophie? Hands-on-Mentalität - denn wir bringen alle Matches direkt zusammen. Wir sind authentisch und wir schätzen einen unkomplizierten Umgang, um dadurch den...
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Customer Support
Vor 5 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland OMR Vollzeit**OMR****HAMBURG (HYBRID)****VOLLZEIT****JUNIOR ****01/02/2024**Das OMR Festival ist das Event für die Digitalbranche. Nächster Termin: Der 07. und 08. Mai 2024 in den Hamburger Messehallen. Bei dem Event für Besucher*innen ist das Team vom Customer Support die erste Anlaufstelle für sämtliche Fragen rund um das OMR Festival: vom Ticketkauf, über die...
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Desktop Support Technician
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland Sybex Support Services VollzeitExp: 2+ years Base Skill Set: - A+ Certification or equivalent experience - Good working knowledge of Active Directory - 2+ years’ experience providing technical support in a fast paced and constantly changingenvironment up to executive management level. - Excellent customer service and communicationskills including providing VIP support - Experience...
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Customer Support Agent
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland aba Logistics GmbH Vollzeit**Viele gute Gründe für unseren Kunden**: **Neben der fairen und attraktiven Vergütung werden Ihnen folgende Zusatzleistungen angeboten**: - Attraktive Vergütung zwischen 36.000,00 und 42.000,00 p.A - Flache Hierarchien - kurze Entscheidungswege - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Homeoffice bis zu 4 Tage/Woche - täglich frisches Obst - Bis zu 30...
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Customer Support Agent
vor 3 Wochen
Hamburg, Deutschland aba Logistics GmbH Vollzeit**Viele gute Gründe für unseren Kunden**: **Neben der fairen und attraktiven Vergütung werden Ihnen folgende Zusatzleistungen angeboten**: - Attraktive Vergütung zwischen 36.000,00 und 42.000,00 p.A - Flache Hierarchien - kurze Entscheidungswege - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Homeoffice bis zu 4 Tage/Woche - täglich frisches Obst - Bis zu 30...
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IT Customer Support
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland über 3C - Career Consulting Company GmbH VollzeitIT Customer Support - Second Level (m/w/d) über 3C - Career Consulting Company GmbH, Hamburg 3C - Career Consulting Company 3C - das steht für Karrieren, die gelingen. Für Beratung, die passende Arbeitgeber und Kandidaten zusammenführt. Und für ein Unternehmen, das sich seit 21 Jahren auf eine Aufgabe konzentriert: Executive Search für höchste...
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IT Customer Support
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland über 3C - Career Consulting Company GmbH VollzeitIT Customer Support - Second Level (m/w/d) über 3C - Career Consulting Company GmbH, Hamburg 3C - Career Consulting Company 3C - das steht für Karrieren, die gelingen. Für Beratung, die passende Arbeitgeber und Kandidaten zusammenführt. Und für ein Unternehmen, das sich seit 21 Jahren auf eine Aufgabe konzentriert: Executive Search für höchste...
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Customer Support Agent
Vor 5 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland G.B.T. Technology Trading GmbH VollzeitGIGABYTE ist Entwickler, Innovationstreiber und eines der führenden Unternehmen der Technik-Branche, das Hardware-Expertise und patentierte Innovationen nutzt, um neue Technologien zu entwickeln, zu inspirieren und voranzutreiben. Seit über 30 Jahren für vielfach ausgezeichnete, herausragende Lösungen bekannt, ist GIGABYTE einer der Eckpfeiler der HPC...
