Mitarbeiter in Customer Support

vor 2 Monaten


Hamburg, Deutschland DEKRA Arbeit GmbH Vollzeit

Als eines der erfolgreichsten und innovativsten Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland suchen wir für unseren renommierten Kunden in **Hamburg** ab sofort eine/n **Mitarbeiter*in Customer Support (m/w/d) in Direktvermittlung.**

**Ihre Aufgaben**:

- Serviceorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen
- Aktive Beratung der Kunden zum Handling unserer Produkte
- Lösungsorientiertes Reklamations-/Beschwerdemanagement
- Proaktive Kontaktaufnahme bei Auftragsstornierungen
- Interaktive Kundenkommunikation auf Social Media Plattformen
- Pflege der Kundendatenbank, Dokumentation aller Vorgänge
- Mitwirkung bei der Umsetzung von Qualitätsstandards, Prozessoptimierungen
- Zusammenarbeit und Abstimmung mit Außendienst/Produktion/Logistik

**Ihr Profil**:

- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung (Inbound/Outbound)
- Gute Kenntnisse und Erfahrungen im Konflikt-/Beschwerdemanagement
- Ein hohes Maß an Service
- und Lösungsorientierung
- Eigenmotivierte, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise
- Sichere Kommunikations
- und Ausdruckfsähigkeit in Wort und Schrift
- Technisches Verständnis und die Fähigkeit, technische Sachverhalte zu vermitteln
- Routinierter Umgang mit MS-Office; Vorkenntnisse in MS Dynamics NAV förderlich
- Gute Englisch-Kenntnisse von Vorteil

**Was wir Ihnen bieten**:

- Individuelle Einarbeitung
- Leistungsgerechte Vergütung mit Prämiensystem
- Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und HVV-Profi Card
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Vielfältiges Aufgabenspektrum in einer zukunftsorientierten Branche
- Ein buntes, aufgeschlossenes Team, ein familiäres Für
- und Miteinander

**Ihr Weg zu uns**:
Die DEKRA Arbeit GmbH gehört als Teil der DEKRA SE zu den Top 10 Personaldienstleistern in Deutschland und zu den am stärksten wachsenden Personaldienstleistern in Europa.

An derzeit über 120 bundes
- und europaweiten Standorten haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, flexible Personallösungen zu etablieren und so den regionalen Arbeitsmarkt positiv mitzugestalten. Helfen Sie mit, dieses Erfolgsmodell weiter auszubauen und bewerben Sie sich noch heute.



  • Hamburg, Deutschland SeniorHelp24 GmbH Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Support** mit Festanstellung in Hamburg. Du suchst eine neue Herausforderung mit Kundenkontakt? Du bist ein Organisationstalent und behältst immer den Überblick? Du fühlst Dich am Telefon sicher und scheust Dich nicht vor administrativen Aufgaben? Dir liegt viel daran,...


  • Hamburg, Deutschland apoqlar Vollzeit

    **About Apoqlar** ApoQlar is transforming the practice, experience, learning, and sharing of medicine with VSI HoloMedicine®, a certified mixed reality platform leveraging Microsoft HoloLens hardware. Our mission is to enhance patient outcomes, empower clinical professionals, and educate the next generation of medical practitioners. The VSI HoloMedicine®...


  • Hamburg, Deutschland ApoQlar Vollzeit

    **About Apoqlar** ApoQlar is transforming the practice, experience, learning, and sharing of medicine with VSI HoloMedicine®, a certified mixed reality platform leveraging Microsoft HoloLens hardware. Our mission is to enhance patient outcomes, empower clinical professionals, and educate the next generation of medical practitioners. The VSI HoloMedicine®...


  • Hamburg, Deutschland pflege.de Vollzeit

    pflege.de ist das größte digitale Service-Portal für die Pflege zuhause. Praktische Ratgeber und hilfreiche Angebote machen uns zum vertrauenswürdigen Begleiter für pflegebedürftige Menschen und ihre Familien. Wir verschaffen Klarheit, zeigen Lösungen auf und ermöglichen so, wieder mehr schöne Momente miteinander teilen zu können. Denn das ist, was...


  • Hamburg, Deutschland pflege.de Vollzeit

    pflege.de ist das größte digitale Service-Portal für die Pflege zuhause. Praktische Ratgeber und hilfreiche Angebote machen uns zum vertrauenswürdigen Begleiter für pflegebedürftige Menschen und ihre Familien. Wir verschaffen Klarheit, zeigen Lösungen auf und ermöglichen so, wieder mehr schöne Momente miteinander teilen zu können. Denn das ist, was...


  • Hamburg, Deutschland pflege.de Vollzeit

    pflege.de ist das größte digitale Service-Portal für die Pflege zuhause. Praktische Ratgeber und hilfreiche Angebote machen uns zum vertrauenswürdigen Begleiter für pflegebedürftige Menschen und ihre Familien. Wir verschaffen Klarheit, zeigen Lösungen auf und ermöglichen so, wieder mehr schöne Momente miteinander teilen zu können. Denn das ist, was...


  • Hamburg, Deutschland apoqlar Vollzeit

    About Apoqlar ApoQlar is transforming the practice, experience, learning, and sharing of medicine with VSI HoloMedicine®, a certified mixed reality platform leveraging Microsoft HoloLens hardware. Our mission is to enhance patient outcomes, empower clinical professionals, and educate the next generation of medical practitioners. The VSI HoloMedicine® is...


  • Hamburg, Deutschland apoqlar Vollzeit

    About Apoqlar ApoQlar is transforming the practice, experience, learning, and sharing of medicine with VSI HoloMedicine®, a certified mixed reality platform leveraging Microsoft HoloLens hardware. Our mission is to enhance patient outcomes, empower clinical professionals, and educate the next generation of medical practitioners. The VSI HoloMedicine® is...


  • Hamburg, Deutschland Baumann & Cie. GmbH Vollzeit

    Die Baumann & Cie. ist eine unkonventionelle Vermittlungsagentur und tätig für Kund:innen und Bewerber:innen aus Hamburg, Berlin, München, Stuttgart, Frankfurt und Düsseldorf. Unsere Erfolgsphilosophie? Hands-on-Mentalität - denn wir bringen alle Matches direkt zusammen. Wir sind authentisch und wir schätzen einen unkomplizierten Umgang, um dadurch den...


  • Hamburg, Deutschland Sybex Support Services Vollzeit

    Exp: 2+ years Base Skill Set: - A+ Certification or equivalent experience - Good working knowledge of Active Directory - 2+ years’ experience providing technical support in a fast paced and constantly changingenvironment up to executive management level. - Excellent customer service and communicationskills including providing VIP support - Experience...


  • Hamburg, Deutschland aba Logistics GmbH Vollzeit

    **Viele gute Gründe für unseren Kunden**: **Neben der fairen und attraktiven Vergütung werden Ihnen folgende Zusatzleistungen angeboten**: - Attraktive Vergütung zwischen 36.000,00 und 42.000,00 p.A - Flache Hierarchien - kurze Entscheidungswege - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Homeoffice bis zu 4 Tage/Woche - täglich frisches Obst - Bis zu 30...

  • Customer Support Agent

    vor 3 Wochen


    Hamburg, Deutschland aba Logistics GmbH Vollzeit

    **Viele gute Gründe für unseren Kunden**: **Neben der fairen und attraktiven Vergütung werden Ihnen folgende Zusatzleistungen angeboten**: - Attraktive Vergütung zwischen 36.000,00 und 42.000,00 p.A - Flache Hierarchien - kurze Entscheidungswege - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Homeoffice bis zu 4 Tage/Woche - täglich frisches Obst - Bis zu 30...

  • IT Customer Support

    vor 3 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland über 3C - Career Consulting Company GmbH Vollzeit

    IT Customer Support - Second Level (m/w/d) über 3C - Career Consulting Company GmbH, Hamburg 3C - Career Consulting Company 3C - das steht für Karrieren, die gelingen. Für Beratung, die passende Arbeitgeber und Kandidaten zusammenführt. Und für ein Unternehmen, das sich seit 21 Jahren auf eine Aufgabe konzentriert: Executive Search für höchste...

  • IT Customer Support

    vor 2 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland über 3C - Career Consulting Company GmbH Vollzeit

    IT Customer Support - Second Level (m/w/d) über 3C - Career Consulting Company GmbH, Hamburg 3C - Career Consulting Company 3C - das steht für Karrieren, die gelingen. Für Beratung, die passende Arbeitgeber und Kandidaten zusammenführt. Und für ein Unternehmen, das sich seit 21 Jahren auf eine Aufgabe konzentriert: Executive Search für höchste...


  • Hamburg, Deutschland Customs Support Vollzeit

    Die Customs Support Group, mit Sitz in Rotterdam, ist ein führender unabhängiger Anbieter von Zolldienstleistungen in Europa. Mit unseren ZollexpertInnen bietet das Unternehmen seinen Kunden ein umfassendes Angebot an zollnahen Dienstleistungen.Customs Support verfügt über verschiedene Niederlassungen in mehreren europäischen Ländern sowie ein großes...


  • Hamburg, Deutschland Customs Support Vollzeit

    Die Customs Support Group, mit Sitz in Rotterdam, ist ein führender unabhängiger Anbieter von Zolldienstleistungen in Europa. Mit unseren ZollexpertInnen bietet das Unternehmen seinen Kunden ein umfassendes Angebot an zollnahen Dienstleistungen.Customs Support verfügt über verschiedene Niederlassungen in mehreren europäischen Ländern sowie ein großes...


  • Hamburg, Deutschland edict eGaming GmbH Vollzeit

    Online-Casino-Portale - das ist unsere Welt! Spielentwicklung und -betreuung, Zahlungsmanagement oder komplette Servertechnologie - nur einige unserer Leistungen. Wir sind das Team, in das du dich einbringen kannst und sollst. Wir wachsen stetig und bewegen uns in einem lebhaften Umfeld. Wir denken und kommunizieren offen. Wir sind alles, außer gewöhnlich...


  • Hamburg, Deutschland Zespri Vollzeit

    **Kō wai mātou? Who are we?**: Zespri is the world’s largest marketer of kiwifruit with over 850 people in New Zealand and throughout Asia, Europe and the Americas. We help people, communities and the environment thrive through the goodness of kiwifruit. We sit at the heart of an interconnected industry working with 2,800 growers in New Zealand and...

  • Customer Support Officer

    vor 2 Monaten


    Hamburg, Deutschland ChartWorld Group Vollzeit

    **Your tasks**: - Register and manage cases effectively within prescribed KPIs in CRM tool Salesforce - Support customers with chart loading issues - Provide assistance to existing customers with Chart Sales & quotations - Manage software registration/ activation - Update and manage the FAQ/ Knowledge base and monitor PAYS position reporting - Work closely...

  • Customer Support

    vor 2 Monaten


    Hamburg, Deutschland Sharp Electronics GmbH Vollzeit

    **Zukunft gestalten. Karriere aufbauen. Als Team gewinnen.**: SHARP Electronics ist ein globaler Elektronikkonzern mit mehr als 50.000 Beschäftigten. Produkte und Innovationen aus den Bereichen Unterhaltungselektronik und Haushaltsgeräte haben die Marke SHARP weltweit bekannt gemacht. SHARP hat es sich zum Ziel gesetzt, die Lebensqualität der Menschen...