Zentrale r Servicekoordinator in Für Den

vor 2 Wochen

Recklinghausen, Deutschland Kreis Recklinghausen Vollzeit

Der Kreis Recklinghausen ist mit 620.000 Einwohnern der bevölkerungsreichste Kreis Deutschlands. Er verbindet das grüne Münsterland mit der Metropolregion Ruhr, einem der bedeutendsten Industrie-, Bildungs
- und Wirtschaftsstandorte. Als Arbeitgeber für mehr als 2.000 Beschäftigte verstehen wir uns als modernes und bürgerorientiertes Dienstleistungsunternehmen. Als attraktiver Arbeitgeber bieten wir Ihnen einen abwechslungs-reichen, familienfreundlichen und sicheren Arbeitsplatz.

Wir haben zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Fachdienst 16 - Zentrale IT-Dienstleistungen eine Vollzeitstelle als

**Zentrale*r Servicekoordinator*in für den Anwendungssupport (m/w/d)
zu besetzen. In Abhängigkeit von den beruflichen Erfahrungen erfolgt die Eingruppierung vorbehaltlich einer noch durchzuführenden Stellenbewertung nach Entgeltgruppe 11 TVöD. Die Stelle ist teilbar, sofern ein vom Fachdienst vorgegebener, besonders hoher Abstimmungsbedarf eingehalten wird.

Neben dem Betrieb und der Betreuung der zentralen IT-Infrastruktur der Kreisverwaltung Recklinghausen ist der First-Level-Support von rd. 1600 IT-Arbeitsplätze eine Kernaufgabe des Fachdienstes. Eine strukturierte und effiziente Bearbeitung und Betreuung der unterschiedlichsten Kundenanliegen ist ein wichtiger Baustein des zentralen IT-Servicemanagements.

**Ihre Aufgaben**:

- Sie koordinieren den First-Level-Support bzw. die Anwenderbetreuung in der zentralen IT
- Sie erarbeiten Supportkonzepte zur Optimierung der Anwenderbetreuung in der zentralen IT
- Sie bündeln Schwerpunktthemen aus der Anwenderbetreuung und erarbeiten Standardlösungen
- Sie schreiben Supportkonzepte fort
- Sie stellen einen Informationsaustausch innerhalb der Anwenderbetreuung der zentralen IT und den dezentralen Ansprechpartnern für IT-Belange sicher
- Sie koordinieren externe und interne Leistungspartner

**Ihr fachliches Anforderungsprofil**:
Bewerben können sich Interessierte, die
- über ein abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium (Diplom/Bachelor) z. B. aus den Studienbereichen
- Informatik, Wirtschaftsinformatik, Verwaltungsinformatik
- mit mindestens dreijähriger Berufserfahrung in den genannten Aufgabenbereichen verfügen

**oder**
- den Nachweis von gleichwertigen Fähigkeiten und Erfahrungen aufgrund mindestens dreijähriger Berufstätigkeit erbringen. Hierunter fallen insbesondere Interessierte mit einer abgeschlossenen dreijährigen Ausbildung (z.B. als Fachinformatiker*in, Informatikkaufmann*frau) mit langjähriger (mindestens dreijähriger) Berufserfahrung in den genannten Aufgabenbereichen und der Bereitschaft zur beruflichen Weiterentwicklung

**oder**
- über die Qualifikation für die Ämter der Laufbahngruppe 2, erstes Einstiegsamt des allgemeinen Verwaltungsdienstes in den Gemeinden und Gemeindeverbänden in NRW verfügen und sich nicht in der beamtenrechtlichen Probezeit befinden

**oder**
- den Abschluss des Verwaltungslehrganges II (Verwaltungsfachwirt*in)

**oder**
- ein abgeschlossenes (Fach-) Hochschulstudium der Betriebswirtschaftslehre vorweisen können

**und**
- eine mindestens dreijährige Berufserfahrung in den genannten Aufgabenbereichen nachweisen können.

**Unsere Erwartungen**:

- Sie haben eine hohe Einsatzbereitschaft und arbeiten selbstständig.
- Sie arbeiten dienstleistungsorientiert und überzeugen mit durchsetzungsstarkem Auftreten.
- Sie sind kommunikationsstark.
- Sie besitzen Organisationstalent.
- Sie sind im Besitz der Fahrerlaubnis der Klasse B.

**Was wir Ihnen bieten**:

- Ein gesichertes unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Eine gute Teamstruktur und professionelle IT-Tools als Unterstützung der Arbeit
- Eine sehr gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch Voll
- und Teilzeitbeschäftigung, ein attraktives Gleitzeitmodell und flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit des mobilen Arbeitens
- Im TVöD eine Jahressonderzahlung und eine jährliche Leistungsprämie sowie eine attraktive betriebliche Altersversorgung durch die Zusatzversorgungskasse
- Individuelle Fortbildungs-, Entwicklungs
- und Qualifizierungsmöglichkeiten
- Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einer wertschätzenden und vertrauensvollen Arbeitsatmosphäre
- Eine moderne Führungskultur
- Ein fortschrittliches betriebliches Gesundheits
- und Eingliederungsmanagement
- Vermögenswirksame Leistungen
- Eine interessante selbstständige Tätigkeit in einem Umfeld mit mehr als 1600 IT-Arbeitsplätzen an mehr als 20 Standorten
- Mitarbeit in modernem Arbeitsumfeld an zentraler Stelle
- Kostenlose Mitarbeiterparkplätze am Kreishaus in Recklinghausen
- Ein Mitarbeitervorteilsprogramm

Die Kreisverwaltung hat das Ziel, den Frauenanteil in diesem Bereich zu erhöhen. Frauen werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt, sofern keine Gründe in der Person eines Mitbewerbers überwiegen. Bewerbungen geeigneter Menschen mit einer Behinderung sind erwünscht.

Diese Stellenausschreibung wendet sich ausdrücklich auch an Menschen mit

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  • Sachbearbeitung (M/w/d)im Bereich Information Und

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    Der Kreis Recklinghausen ist mit 620.000 Einwohnern der bevölkerungsreichste Kreis Deutschlands. Er ist der ebenso städtische wie grüne nördliche Teil der Metropolregion Ruhr. Der Kreis Recklinghausen verfügt über eine große Bandbreite an Industrie, Handwerk, Dienstleistung und Handel in Verbindung mit Wissenschaft und Lehre. Als Arbeitgeber für mehr...

  • Mitarbeiter/in Poststelle

    Vor 7 Tagen

    Recklinghausen, Deutschland Polizeipräsidium Recklinghausen Vollzeit

    **Stellenausschreibung** Das Polizeipräsidium Recklinghausen ist mit seinen rund 1.600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern für die Sicherheit von circa 730.000 Menschen in den zehn kreisangehörigen Städten und der Stadt Bottrop verantwortlich. An der Spitze der Behörde steht die Polizeipräsidentin mit ihren Direktionen Gefahrenabwehr/Einsatz,...

  • Erzieher (M/w/d) in Vollzeit

    vor 4 Wochen

    Recklinghausen, Deutschland Verbund der Tageseinrichtungen für Kinder im Ev. Kirchenkreis Recklinghausen Vollzeit

    **Stellenausschreibung** Der Verbund der Tageseinrichtungen für Kinder im Ev. Kirchenkreis Recklinghausen sucht eine Fachkraft für die Ev. Kita Blaues Haus in Waltrop mit 39 Wochenstunden. Der Kindergarten Blaues Haus ist in der Trägerschaft des Verbundes der Tageseinrichtungen für Kinder im evangelischen Kirchenkreis Recklinghausen, Limperstr. 15 in...

  • Pflegepädagoge (M/w/d) Mit Masterförderung

    Vor 5 Tagen

    Recklinghausen, Deutschland Akademie für Pflegeberufe und Management GmbH Vollzeit

    Wollen Sie auch ein kleines bisschen die Welt verbessern? Sie möchten Ihre neuen und spannenden Ideen bei einem der größten privaten Bildungsanbieter Deutschlands einbringen und aktiv die Zukunft der apm mitgestalten? **Starten Sie Ihre Karriere und nutzen gleichzeitig unsere Masterförderprogramm, mit der wir Sie fachlich, finanziell und zeitlich bei...

  • 8 Agrarreferendarinnen/agrarreferendare (W/m/d)

    vor 4 Wochen

    Recklinghausen, Deutschland Landesamt für Natur, Umwelt und Verbraucherschutz NRW Vollzeit

    **Wir suchen zum 02. Oktober 2023**: **8 Agrarreferendarinnen/Agrarreferendare (w/m/d)**: **für den zweijährigen Vorbereitungsdienst des agrarwirtschaftlichen Dienstes (LG 2.2)**: **des Landes Nordrhein-Westfalen**: Ausbildungsbehörde ist der Direktor der Landwirtschaftskammer Nordrhein-Westfalen als...

  • Zwei Mitarbeitende

    Vor 7 Tagen

    Recklinghausen, Deutschland Landesamt für Natur, Umwelt und Verbraucherschutz NRW Vollzeit

    Wir suchen **zwei Mitarbeitende (w/m/d) mit Geoinformations - bzw. Fernerkundungsexpertise im Fachbereich 21** (unbefristet, Vollzeit/Teilzeit geeignet, EG 11 TV-L, BesGr. ab A 10 LBesO, Dienstort Recklinghausen) **IHRE AUFGABEN**: **_Schwerpunkt Geoinformation _**: - Betreuung der Anwendungen für die Naturschutzverwaltung: Anforderungsmanagement der...

  • Eine/einen Eine Büroleitung

    Vor 6 Tagen

    Recklinghausen, Deutschland Landesamt für Natur, Umwelt und Verbraucherschutz NRW Vollzeit

    Wir suchen eine/einen **eine Büroleitung (w/m/d) in der Abteilung 2**: **„Naturschutz, Landschaftspflege, Jagdkunde, Fischereiökologie“**: - (unbefristet, Vollzeit/Teilzeit geeignet, Dienstort Recklinghausen, EG 9b - 11 TV-L Entgelttabelle, A 9 - A 13 LBesO Besoldungstabelle)**IHRE AUFGABEN**: - Leitung des Abteilungsbüros und der...

  • Sachbearbeitung Ausländerwesen

    Vor 7 Tagen

    Recklinghausen, Deutschland Stadt Recklinghausen Vollzeit

    Die Ruhrfestspielstadt Recklinghausen mit rund 120.000 Einwohner*innen ist das Zentrum für Handel, Dienstleistung, Bildung und Kultur des Kreises Recklinghausen zwischen dem Ruhrgebiet und dem Münsterland, mit besten Verkehrsanbindungen, Wohn-, Erholungs - und Bildungsmöglichkeiten sowie einer in weiten Teilen erhaltenen Altstadt. Sie bietet ihren...

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  • Servicemitarbeiter (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Recklinghausen, Deutschland Hans im Glück - Recklinghausen Löhrhof Vollzeit

    Servicemitarbeiter (m/w/d) View job here Servicemitarbeiter (m/w/d) Voll- oder Teilzeit Löhrhof 1, 45657 Recklinghausen, Deutschland Mit/ Ohne Berufserfahrung 08.01.24 ...

  • Barmitarbeiter (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Recklinghausen, Deutschland Hans im Glück - Recklinghausen Löhrhof Vollzeit

    Barmitarbeiter (m/w/d) View job here Barmitarbeiter (m/w/d) Voll- oder Teilzeit Löhrhof 1, 45657 Recklinghausen, Deutschland Mit/ Ohne Berufserfahrung 08.01.24 ...

  • Abteilungsleiter:in Für Erneuerbare Energien

    Vor 2 Tagen

    Recklinghausen, Deutschland Vattenfall Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Die Drämer Gebäudetechnik GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Gebäudetechnik mit einem Fokus auf innovativen Lösungen für Elektro-, Sanitär-, und Heizungstechnik. Mit jahrelanger Erfahrung bietet das Unternehmen maßgeschneiderte, effiziente und nachhaltige technische Lösungen für unterschiedlichste...