Werkstudent Customer Care Für Unsere Eigenmarken

**Aufgaben**: - Unterstützung bei der Bearbeitung von B2C und B2B-Anfragen unserer internationalen Kunden - Unterstützung aller „Customer Care“-Aktivitäten mit dem Schwerpunkt im Qualitätsmanagement - Unterstützung bei der Erstellung von Ad-hoc Auswertungen - Aktive Unterstützung bei Projekten im Bereich „Customer Care“ **Profil**: -...

Aufgaben Strategische und operative Steuerung der Kundenzufriedenheit hinsichtlich unserer Eigenmarken Verantwortung für die Einhaltung von termingerechten Durchlaufzeiten bei Kundenaufträgen  Initiierung und Moderation regelmäßiger Roundtables mit allen MediaMarktSaturn-Ländern und / oder unterschiedlichen Abteilungen (z.B. Category...

**Aufgaben**: - Strategische und operative Steuerung der Kundenzufriedenheit hinsichtlich unserer Eigenmarken - Überwachung von Kundenaufträgen und deren Durchlaufzeiten in SAP inkl. Soll / IST Abgleich - Zeitnahe Initiierung von Korrekturen bei Abweichungen zwischen Soll und IST mit allen MediaMarktSaturn-Ländern und / oder unterschiedlichen Abteilungen...

Aufgaben Strategische und operative Steuerung der Kundenzufriedenheit hinsichtlich unserer Eigenmarken Verantwortung für die Einhaltung von termingerechten Durchlaufzeiten bei Kundenaufträgen  Initiierung und Moderation regelmäßiger Roundtables mit allen MediaMarktSaturn-Ländern und / oder unterschiedlichen Abteilungen (. Category Management,...

Aufgaben Strategische und operative Steuerung der Kundenzufriedenheit hinsichtlich unserer Eigenmarken Verantwortung für die Einhaltung von termingerechten Durchlaufzeiten bei Kundenaufträgen  Initiierung und Moderation regelmäßiger Roundtables mit allen MediaMarktSaturn-Ländern und / oder unterschiedlichen Abteilungen (. Category Management,...

**Aufgaben**: - Unterstützung bei der Anforderung von Produkten aus unseren Märkten zur Fehleranalyse - Mitwirken bei der Gruppierung und Auswertung von Fehlerbildern von Sortimentsartikeln - Unterstützung bei Produkttests und der Aufnahme von Anwendervideos - Mitwirken bei der Kommunikation mit unseren Service Partnern und der IMTRON Niederlassung in...

**Aufgaben**: - Unterstützung bei Importabwicklung in Deutschland, Spanien und Italien - Überwachen unserer Beschaffungsströme - Übernahme von Aufgaben im Bereich Dokumentenmonitoring und -prüfung für Drittlands Lieferungen - Aufgaben an der Schnittstelle zu unseren Lagerdienstleistern - Rechnungskontierung und -prüfung **Profil**: - Studium im...

**Aufgaben**: - Strategische und operative Steuerung der Kundenzufriedenheit hinsichtlich unserer Eigenmarken - Verantwortung für die Einhaltung von termingerechten Durchlaufzeiten bei Kundenaufträgen - Initiierung und Moderation regelmäßiger Roundtables mit allen MediaMarktSaturn-Ländern und / oder unterschiedlichen Abteilungen (z.B. Category...

Your Tasks The customer and customer satisfaction are the focus of your work Together with the team you are responsible for the successful implementation of global care strategy in all MediaMarktSaturn countries You are the main responsible for strategical forecasting and yearly budget planning for the outsourced Customer Care operations across...

Your Tasks The customer and customer satisfaction are the focus of your work Together with the team you are responsible for the successful implementation of global care strategy in all MediaMarktSaturn countries You are the main responsible for strategical forecasting and yearly budget planning for the outsourced Customer Care operations across...

**Aufgaben**: - Betreuung von Eskalationsfällen im 3rd Level außerhalb der Prozesse in Abstimmung mit der jeweiligen Fachabteilung - Bearbeitung eingehender Rechtsfälle aus dem Online - und Marktumfeld, mit Fokus u.a. auf Gewährleistungsfällen in Zusammenarbeit mit der Rechtsabteilung und unseren Märkten - Prüfung von bestehenden Prozessen innerhalb...

Job Purpose/Role # Du unterstützt bei der Weiterentwicklung von Zusammenarbeitsmodellen zur Steigerung der Bekanntheit unserer Customer Care & Roadside Assistance-Dienstleistungen# Du übernimmst die zielgruppengerechte Aufbereitung und Präsentation der Ergebnisse vor Stakeholdern und künftigen analytischen Nutzern#Du analysierst, erarbeitest...

For us „Let's Go!“ is not just a slogan, it is an attitude. We love technology and we want to excite. We have fun and want to inspire. Our customers and our teams. That's why we are looking for people who share this spirit. People who are passionate about creating the shopping experience of the future together with 50.000 colleagues across...

For us „Let's Go!“ is not just a slogan, it is an attitude. We love technology and we want to excite. We have fun and want to inspire. Our customers and our teams. That's why we are looking for people who share this spirit. People who are passionate about creating the shopping experience of the future together with 50.000 colleagues across...

Your Tasks The customer and customer satisfaction are the focus of your work Together with the team you are responsible for the successful implementation of global care strategy in all MediaMarktSaturn countries You are the main responsible for strategical forecasting and yearly budget planning for the outsourced Customer Care operations across...

Aufgaben Fachliche Leitung des Bereichs Nachhaltigkeit, Compliance und Vertragsmanagement für unsere Eigenmarken  Integration von ökologischer und sozialer Verantwortung in den relevanten Geschäftsabläufen im Produktmanagement, der Logistik und der Lieferantensteuerung Verknüpfung von unternehmerischen und juristischen Zusammenhängen und...

Stellenbeschreibung:  Das Team" Mitarbeiter Fahrzeug Center (MFC)" der Audi Interaction GmbH betreut alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der AUDI AG und deren Beteiligungsgesellschaften rund um das Thema Mitarbeiter-Fahrzeuggeschäft.  Wir beraten unsere Kundinnen und Kunden telefonisch und via Mail zu den Themen Leasing, Kauf, Dienstwagen und...

Stellenbeschreibung:  Das Team" Mitarbeiter Fahrzeug Center (MFC)" der Audi Interaction GmbH betreut alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der AUDI AG und deren Beteiligungsgesellschaften rund um das Thema Mitarbeiter-Fahrzeuggeschäft.  Wir beraten unsere Kundinnen und Kunden telefonisch und via Mail zu den Themen Leasing, Kauf, Dienstwagen und...

**Your Tasks**: - Processing inquiries from our international customers regarding order status and product availability - Support for the order management area - Assistance with ad-hoc evaluations - Collaboration in projects in the area “Customer Care” **Your Profile**: - Enrolled student (M/F/d) in economics or a comparable degree program - Very good...

Aufgaben Fachliche Leitung des Bereichs Nachhaltigkeit, Compliance und Vertragsmanagement für unsere Eigenmarken  Integration von ökologischer und sozialer Verantwortung in den relevanten Geschäftsabläufen im Produktmanagement, der Logistik und der Lieferantensteuerung Verknüpfung von unternehmerischen und juristischen Zusammenhängen und...