Client Service Representative

vor 3 Wochen

Munich, Deutschland Fiserv, Inc. Vollzeit

**Calling all innovators - find your future at Fiserv.**

We’re Fiserv, a global leader in Fintech and payments, and we move money and information in a way that moves the world. We connect financial institutions, corporations, merchants, and consumers to one another millions of times a day - quickly, reliably, and securely. Any time you swipe your credit card, pay through a mobile app, or withdraw money from the bank, we’re involved. If you want to make an impact on a global scale, come make a difference at Fiserv.

**Job Title**

Client Service Representative (m/w/d) Acquiring

**Überblick**

Als Client Services Representative betreuen Sie einen unserer Acquiring Kunden vollumfänglich bei täglichen Anfragen, bei der Erstellung und Umsetzung von neuen Produkten oder Service Anforderungen. In enger Zusammenarbeit mit dem Accountmanagement sind Sie das Sprachrohr des Kunden bei Fiserv.

**Ihre Aufgaben**
- Telefonische und schriftliche Beratung und Betreuung unserer Acquiring-Vertragspartner im Tagesgeschäft
- Mitarbeit in Projekten, die von unseren Kunden in Auftrag gegeben werden
- Unterstützung der Account Manager bei der Kundenbetreuung und dem Verkauf neuer Produkte und Leistungen von Fiserv
- Administrative Tätigkeiten, wie z.B.: Führen eines Issue Logs, Überprüfung der Verträge auf Vollständigkeit und Richtigkeit der Konditionen gemäß bestehender Konditionsmodelle und Sondervereinbarungen mit Kooperationspartnern, Erstellung von Statistiken für das Client Management, Kooperationspartner und Key Accounts, Prüfung von Abrechnungen für Kunden, Kooperationspartner und andere Dienstleister
- Pflege der Kundendatenbank
- Bearbeitung von Störungen, gemäß den mit dem Kunden vereinbarten Prozessen
- Teilnahme an der rotierenden Rufbereitschaft

**Ihr Profil**

**Was Sie mitbringen sollten**
- Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise bei einer Bank oder Sparkasse
- Vorkenntnisse im Bargeldlosen Bezahlverkehr, Schwerpunkt Kreditkartengeschäfft, wünschenswert
- Überdurchschnittliche Kunden
- und Serviceorientierung
- Gutes technisches Verständnis, um maßgeschneiderte Kundenlösungen zu verstehen
- Erfahrung aus der Mitarbeit in Projekten
- Sehr gute MS-Office Kenntnisse, Grundkenntnisse in SAP wünschenswert
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Eigenständige Planung und Organisation des Arbeitstages sowie Priorisierung der anstehenden Aufgaben des Tagesgeschäftes

**Das bietet Ihnen Fiserv**
- Eine herausfordernde, abwechslungsreiche Position und viele spannende Projekte und Aufgaben
- Partnerschaftliches Verhalten, Wertschätzung und gegenseitiger Respekt
- Jobticket und Jobrad
- Interne Karrieremöglichkeiten nach Ihren Fähigkeiten und Kenntnissen
- Anerkennung für Fleiß und großartige Leistungen dank unseres Incentiveprogramms „Living Proof“
- Kostenfreie Firmenkreditkarte mit attraktiven Zusatzleistungen wie z.B. Gruppenunfall
- sowie Reiserücktrittsversicherung
- Betrieblichen Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen
- Vergünstigungen auf den Kauf von Fiserv-Aktien
- Moderner Arbeitsplatz in einer Top-Lage mit sehr guter öffentlicher Verkehrsanbindung

**Der Bewerbungsprozess**
- Bitte bewerbe Dich ausschließlich über unser Bewerbungsportal mit einem **Anschreiben**, einem **lückenlosen Lebenslauf** und **relevanten Nachweisen**
- Innerhalb weniger Tage erhältst Du von uns eine Rückmeldung
- Im besten Fall wirst Du zu einem ersten Kennenlernen eingeladen
- Ein zweites Gespräch nutzen wir, um gegenseitig offene Fragen zu klären und eine finale Entscheidung treffen zu können

**Weitere Informationen erhalten Sie bei**

Matteo Schmidt

Recruiter
- Fiserv bewegt Geld und Informationen - mit dem Ziel, die Welt zu bewegen. Als einer der führenden Anbieter von Zahlungs
- und Finanztechnologie verhilft Fiserv seinen Kunden zu erstklassigen Ergebnissen - durch Innovation und Exzellenz in Bereichen wie der Kontoverarbeitung und digitalen Lösungen für Banken, der Verarbeitung von Kartenausstellern, sowie bei Netzwerkdiensten, Zahlungen, E-Commerce und der Cloud-basierten Point-of-Sale-Lösung Clover._
- Bereits acht Mal in Folge sind wir Mitglied des S&P-500®-Index und des FORTUNE®-500 und gehören zu den „World’s Most Admired Companies“® des FORTUNE Magazins._
- Fiserv unterstützt und fördert aktiv die Vielfalt in unserer Belegschaft. Fiserv ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Alle qualifizierten Bewerber*innen werden ohne Rücksicht auf Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung, _Geschlechtsidentität,_ ethnische oder nationale Herkunft sowie Behinderung bei der Einstellung _berücksichtigt._

LI-ZL1

LI-Onsite

Thank you for considering employment with Fiserv. Please:

- Complete the step-by-step profile and attach your resume (either is acceptable, both are preferable).

**What you should know about us**:
Fiserv is a global fintech leader with 40,000-plus (and g

  • Customer Service Representative with German

    vor 24 Stunden

    Munich, Deutschland Arrow Electronics, Inc. Vollzeit

    **Position**: Customer Service Representative with German **Job Description**: The Amazing **Customer Service Representative** team in Gdansk is now hiring! The team is built of 75 Customer Service Representatives, 5 team leaders and 1 manager. They are a pretty big team, however, the atmosphere is friendly, sociable and positive. If you speak German and...

  • Client Service Specialist

    vor 24 Stunden

    Munich, Deutschland MIO Partners Vollzeit

    **Position** MIO’s Client Service team is seeking a highly motivated Client Service Specialist to join our global team based in Munich, Germany. This is a client-facing role that entails providing investor relations support to MIO’s global clients which include McKinsey Partners and immediate family members. Further, the role entails investment...

  • Client Services Director

    vor 4 Wochen

    Munich, Deutschland Wunderman Thompson Vollzeit

    **Who we are**: At Wunderman Thompson we exist to inspire growth for ambitious brands. Part creative agency, part consultancy and part technology company, our experts provide end-to-end capabilities at a global scale to deliver inspiration across the entire brand and customer experience. We are 20,000 strong in 90 markets around the world; our people bring...

  • Customer Service Representative

    vor 24 Stunden

    Munich, Deutschland Manpower Vollzeit

    Customer Service Representative (gn) mit Französisch **Du suchst einen neuen Job?**: Für unseren Kunden aus der Lifestyle Branche suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Representative (gn) mit Französischkenntnissen in Vollzeit. Die Stelle ist zur Festanstellung direkt beim Kunden zu besetzen. **Unser Angebot an Dich**: -...

  • Associate, Client Services

    vor 15 Stunden

    Munich, Bayern, Deutschland Dimensional Fund Advisors Vollzeit

    Einleitung Job Description: Associate, Sales & Client Services (M/W/D) The Global Client Group (GCG) is Dimensional's distribution arm, comprising of sales channels that target a diverse client set. By putting the client first, we strive to transform the way the world invests, and our solutions are a testament to the value provided to our clients. ...

  • Customer Service Representative

    Vor 2 Tagen

    Munich, Deutschland Manpower Vollzeit

    Customer Service Representative (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Für einen unserer Kundenunternehmen suchen wir in Direktvermittlung ab sofort einen **Customer Service Representative (gn) **in Vollzeit. **Unser Angebot an Sie**: **Bei uns erhalten Sie eine persönliche Beratung und die Möglichkeit interessante Unternehmen kennenzulernen. Die...

  • Associate, Client Services

    Vor 5 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Dimensional Fund Advisors Vollzeit

    Einleitung Description : Associate, Sales & Client Services (M/W/D) The Global Client Group (GCG) is Dimensional's distribution arm, comprising of sales channels that target a diverse client set. By putting the client first, we strive to transform the way the world invests, and our solutions are a testament to the value provided to our clients. ...

  • International Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **International Customer Service Representative (m/w/d)**: - Referenznummer 55283 Sie sind auf der Suche nach einer **neuen Herausforderung?** Sie handeln** Lösungs - und Serviceorientiert** und arbeiten gerne in einem **internationalen Team?** Eine **strukturierte **und** präzise Arbeitsweise **zeichnet Sie aus? **Dann freuen wir uns auf Ihre...

  • International Customer Service Representative

    Vor 5 Tagen

    Munich, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **International Customer Service Representative (m/w/d)**: - Referenznummer 55359 Sie sind auf der Suche nach einer **neuen Herausforderung?** Sie handeln** Lösungs - und Serviceorientiert** und arbeiten gerne in einem **internationalen Team?** Eine **strukturierte **und** präzise Arbeitsweise **zeichnet Sie aus? **Dann freuen wir uns auf Ihre...

  • International Customer Service Representative

    Vor 5 Tagen

    Munich, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **International Customer Service Representative (m/w/d)**: - Referenznummer 55934 Sie sind auf der Suche nach einer **neuen Herausforderung?** Sie handeln** Lösungs - und Serviceorientiert** und arbeiten gerne in einem **internationalen Team?** Eine **strukturierte **und** präzise Arbeitsweise **zeichnet Sie aus? **Dann freuen wir uns auf Ihre...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Service Representative (m/w/d)**: - Referenznummer 55207 Sie sind ein richtiges **Talent im Customer Service** und verstehen den **Kundenserviceprozess**? Sie sind **hochmotiviert** und haben Lust ihr **Organisationstalent **zu beweisen ? Sie möchten gerne **neue Fähigkeiten** lernen und sind ein** Teamplayer**? **Dann bewerben Sie sich...

  • International Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **International Customer Service Representative (m/w/d)**: - Referenznummer 57879 Sie sind auf der Suche nach einer **neuen Herausforderung?** Sie handeln** Lösungs - und Serviceorientiert** und arbeiten gerne in einem **internationalen Team?** Eine **strukturierte **und** präzise Arbeitsweise **zeichnet Sie aus? **Dann freuen wir uns auf Ihre...

  • International Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **International Customer Service Representative (m/w/d)**: - Referenznummer 58288 Sie sind auf der Suche nach einer **neuen Herausforderung?** Sie handeln** Lösungs - und Serviceorientiert** und arbeiten gerne in einem **internationalen Team?** Eine **strukturierte **und** präzise Arbeitsweise **zeichnet Sie aus? **Dann freuen wir uns auf Ihre...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **Customer Service Representative (w/m/d) gesucht - **Wir suchen für unseren Kunden, ein Pharmaunternehmen mit Sitz in zentraler Lage in München, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Customer Service Representative (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhältst du einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert...

  • Customer Service Representative

    Vor 2 Tagen

    Munich, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **Customer Service Representative (w/m/d) **gesucht - **Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen in der Pharmabranche mit zentralem Sitz in München, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Customer Service Representative (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von...

  • Customer Service Representative M/w/d

    vor 1 Tag

    Munich, Deutschland YOUNIVERS GmbH Vollzeit

    Customer Service Representative m/w/d Für unseren Kunden, ein namhaftes Unternehmen aus der Dienstleistungsbranche suchen wir ab sofort am Standort München einen** Customer Service Representative m/w/d.** - Das Unternehmen bietet eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team und modernen Arbeitsbereich._ **Deine Aufgaben**: -...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Service Representative (m/w/d)**: - Referenznummer 57887 Sie sind ein richtiges **Talent im Customer Service** und verstehen den **Kundenserviceprozess**? Sie sind **hochmotiviert** und haben Lust ihr **Organisationstalent **zu beweisen ? Sie möchten gerne **neue Fähigkeiten** lernen und sind ein** Teamplayer**? **Dann bewerben Sie sich...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland zeitkraft Gesellschaft für Personalservice mbH Vollzeit

    **Ihre Aufgaben** The Customer Service Representative is responsible for providing the highest level of service to customers by processing orders, quotes and assisting customers with catalog information, always maintaining and exhibiting our clients values to each and every customer. - Generates new and repeat business through customer service...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Service Representative (m/w/d)**: - Referenznummer 55223 Die **Zufriedenheit** Ihrer Kunden liegt Ihnen am Herzen? Sie sind **zuvorkommend** und für Ihr **Engagement** bekannt? Zudem verfügen Sie über eine **strukturierte Arbeitsweise**, **analytische Fähigkeiten** und begegnen neuen Herausforderungen mit **Enthusiasmus?** **Dann nutzen Sie...

  • Customer Service Representative

    Vor 7 Tagen

    Munich, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Service Representative (m/w/d)**: - Referenznummer 57966 Die **Zufriedenheit** Ihrer Kunden liegt Ihnen am Herzen? Sie sind **zuvorkommend** und für Ihr **Engagement** bekannt? Zudem verfügen Sie über eine **strukturierte Arbeitsweise**, **analytische Fähigkeiten** und begegnen neuen Herausforderungen mit **Enthusiasmus?** **Dann nutzen Sie...