Schichtleiter Front Office

vor 3 Wochen

Berlin, Deutschland Rocco Forte Hotels Vollzeit

Wie der Name schon sagt, entspringen die Rocco Forte Hotels der Familie Forte. Geleitet wird das Unternehmen von Sir Rocco, seiner Schwester Olga und seinen drei Kindern. Dahinter stehen vier Generationen von Hoteliers. Rocco Forte Hotels ist in jeder Hinsicht ein Familienunternehmen; diese geteilte Liebe kommt in jedem einzelnen Hotel der Familie und dem charakteristischen englisch-italienischen, von warmer Eleganz geprägten Stil zum Ausdruck. Die Rocco Forte Hotels heißen Sie als Gast der Familie willkommen - werden Sie Teil der **Forte Family**

Werden Sie jetzt Teil unseres Front Office Teams und erhalten nach bestandener Probezeit einen "Welcome Bonus" in Höhe von 1000€ Brutto.

**#joinfortefamily**

**Die Position**
- Leitung der Schichten an der Rezeption im Früh-, Spät
- und Nachtdienst
- Verantwortung und Gewährleistung eines reibungslosen Arbeitsablaufes während der Schicht und Unterstützung bei Check-In und Check-Out unserer internationalen Gäste
- individuelle Betreuung unserer Gäste vor, während und nach dem Aufenthalt
- professioneller Umgang mit aufkommenden Gastbeschwerden und Gewährleistung der optimalen Gästezufriedenheit
- Sicherstellung einer effektiven Kommunikation mit anderen Abteilungen
- Entgegennahme von Telefonanrufen sowie Bearbeitung verschiedener Gästewünsche per E-Mail
- Einarbeitung neuer Mitarbeiter, Auszubildenden und Aushilfen an der Rezeption
- Unterstützung und Motivation des gesamten Teams
- Organisation, Durchführung und Nachbereitung verschiedener Abteilungstrainings

**Was Sie bei uns erwartet**
- Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
- Jahressonderzahlung nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit
- ein abwechslungsreicher und spannender Arbeitsplatz mit einem motivierten und engagierten Team
- Teilnahme an unserem Induction-Training sowie strukturierte Einarbeitung innerhalb der Abteilung
- Inhouse Experience zu Beginn Ihrer Tätigkeit
- individuelle Förderung und Weiterbildung durch unsere Quality & Training-Abteilung
- persönliche und berufliche Weiterentwicklung und Transfermöglichkeiten innerhalb der Rocco Forte Gruppe
- verschiedene F&B und Spa Discounts sowie vergünstigte Übernachtungsraten in den Rocco Forte Hotels und die Möglichkeit auf Personaleinkauf
- attraktive Vorteile und den Aufbau eines Netzwerkes durch die FairJobHotels und Leading Hotels of the World
- abwechslungsreiches Angebot in unserem Mitarbeiterrestaurant
- Reinigung der Arbeitskleidung
- Erfassung der Arbeitszeiten durch elektronische Arbeitszeitkonten
- vielfältige Mitarbeiter-Events und persönliche Anerkennung und Wertschätzung durch Roccofeller-Dollar, Auszeichnung zum Shining Star oder Rocco Forte Champion
- betriebliches Gesundheitsmanagement, regelmäßiges Angebot von Gesundheitstagen und Teilnahme an Sportveranstaltungen
- Prämienzahlung durch Anwerbung neuer Teammitglieder
- viele weitere Vergünstigungen bei lokalen Partnerunternehmen

**Was wir von Ihnen erwarten**
- erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder Abschluss eines vergleichbaren Studiums
- fundierte Berufserfahrung an der Rezeption, bestenfalls in der Luxushotellerie
- gepflegte Umgangsformen und ein kompetentes Auftreten
- ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Einfühlungsvermögen
- offene und herzliche Persönlichkeit
- Spaß an der Arbeit im Team und in der Hotellerie
- organisierte und strukturierte Arbeitsweise
- einen Blick für's Detail und die Wünsche unserer Gäste
- sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ganz im Sinne unserer Rocco Forte Philosophie "Family Flair" sind Sie im Hotel de Rome nicht nur eine Nummer, sondern ein wertvolles Teammitglied. In vielen verschiedenen Erfolgsgeschichten von Auszubildenden und Teammitgliedern spiegelt sich diese Philosophie wider.

**Wenn Sie Teil unseres Teams sein möchten, nutzen Sie bitte den Link "Apply" auf dieser Seite.**

Herzlich willkommen bei Rocco Forte
Wir freuen uns sehr, Sie kennenzulernen

Besuchen Sie uns auch auf unseren Karriere-Kanälen auf Instagram und LinkedIn und erhalten Sie Einblicke in den Arbeitsalltag unserer Teams

**Rocco Forte Hotel de Rome**
Behrenstraße 37
10117 Berlin

**Nicole Kann**
Regional Recruiting Manager, Germany

  • Front Office Schichtleiter

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Deutsche Hospitality Vollzeit

    **Gemeinsam begeistern - Steigenberger Hotels & Resorts.**: Seinen Namen hat das Steigenberger Hotel Am Kanzleramt von der Aussicht auf das Bundeskanzleramt und den Deutschen Bundestag. Das Hotel in Berlin-Mitte am Hauptbahnhof bietet gehobenen Komfort mit 339 Zimmern inklusive 24 Suiten, einer Veranstaltungsfläche auf insgesamt 2.400 qm, welche 12...

  • Schichtleiter Front Office

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Estrel Hotel Vollzeit

    Schichtleiter Front Office / Rezeption m/w/d **ÜBER UNS**: Europas größtes Hotel-, Congress - & Entertainment-Center mit 1.125 Zimmern und Suiten, vier Restaurants und drei Bars, einem multifunktionalen Estrel Congress Center und Berlins erfolgreichster Live Show „Stars in Concert“. **UNSERE LEISTUNGEN**: - Familiäres Arbeitsklima in einem...

  • Front Office Crew

    vor 1 Tag

    Berlin, Deutschland Generator Alexanderplatz - Front of House Vollzeit

    **FRONT OFFICE CREW **- BERLIN ALEXANDERPLATZ** At Generator hostels we are obsessed in delivering outstanding service through a personal touch. As a Front Office Crew Member, you must be part of ensuring that the Front Office department is run smoothly ensuring that there is a relentless desire to “wow” our customers at every opportunity, ensuring that...

  • Front Office Supervisor

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Hotel Adlon Kempinski Berlin Vollzeit

    **Front Office Supervisor / Schichtleiter (m/w/*)** Der erste Eindruck ist der Wichtigste? Wir suchen Verstärkung für unseren Empfang, wo Sie als Ansprechpartner*in für die Gäste den ersten Eindruck des Hauses maßgeblich mitgestalten. **Hotel Adlon Kempinski Berlin** Das legendäre Hotel Adlon Kempinski, direkt neben Deutschlands wohl bekanntestem...

  • Front Office Crew

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Deutschland Generator Berlin Mitte - Front of House Vollzeit

    **FRONT OFFICE CREW **- BERLIN MITTE** At Generator hostels we are obsessed in delivering outstanding service through a personal touch. As a Front Office Crew Member, you must be part of ensuring that the Front Office department is run smoothly ensuring that there is a relentless desire to “wow” our customers at every opportunity, ensuring that...

  • Front Office Crew

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Deutschland Generator Berlin Prenzlauer Berg - Front of House Vollzeit

    **FRONT OFFICE CREW **- BERLIN PRENZLAUER BERG** At Generator hostels we are obsessed in delivering outstanding service through a personal touch. As a Front Office Crew Member, you must be part of ensuring that the Front Office department is run smoothly ensuring that there is a relentless desire to “wow” our customers at every opportunity, ensuring that...

  • Front Office Crew

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Deutschland Generator Berlin Prenzlauer Berg - Front of House Vollzeit

    **FRONT OFFICE CREW **- BERLIN PRENZLAUER BERG** At Generator hostels we are obsessed in delivering outstanding service through a personal touch. As a Front Office Crew Member, you must be part of ensuring that the Front Office department is run smoothly ensuring that there is a relentless desire to “wow” our customers at every opportunity, ensuring that...

  • Front Office Night Crew

    vor 1 Tag

    Berlin, Deutschland Generator Alexanderplatz - Front of House Vollzeit

    **FRONT OFFICE NIGHT CREW - BERLIN ALEXANDERPLATZ** We need a passionate and confident people person to join our Night Front Office team. If you are motivated, organised, a people person through and through and have a genuine desire to be part of something big then your journey should start here. Help us to create an unforgettable experience. Be a part of...

  • Schichtleiter Front Office

    vor 17 Stunden

    Berlin, Deutschland Hotel Palace Berlin Vollzeit

    Mitten in der City West, zwischen Ku'damm, KaDeWe und der Gedächtniskirche bietet das privat geführte Businesshotel allen Komfort, den man von einem „Leading Hotel of the World“ erwartet. Das Hotel Palace Berlin verfügt über 238 moderne Zimmer und 40 luxuriöse Suiten, eine exklusive Club Lounge, ein besonderes Barkonzept im House of Gin, das...

  • Schichtleiter Front Office

    vor 11 Stunden

    Berlin, Deutschland Hotel Palace Berlin Vollzeit

    Mitten in der City West, zwischen Ku'damm, KaDeWe und der Gedächtniskirche bietet das privat geführte Businesshotel allen Komfort, den man von einem „Leading Hotel of the World“ erwartet. Das Hotel Palace Berlin verfügt über 238 moderne Zimmer und 40 luxuriöse Suiten, eine exklusive Club Lounge, ein besonderes Barkonzept im House of Gin, das...

  • Front Office Assistant

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Office Events Berlin Vollzeit

    **Für wen suchen wir**: Wir suchen für einen unserer renommierten Kunden, einer Kommunikationsagentur in Berlin, eine **Front Office Assistant** **(m/w/d)** in **Vollzeit** (40 h/Woche) in der Direktvermittlung. **Ort**: Berlin **Vorteile**: Unser Kunde bietet Ihnen abwechslungsreiche Aufgaben, eine wertebasierte Teamkultur und lockere Arbeitsatmosphäre,...

  • Front Office Assistant

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Office Events Berlin Vollzeit

    **Für wen suchen wir**: Wir suchen für einen unserer renommierten Kunden, einer Kommunikationsagentur in Berlin, eine **Front Office Assistant** **(m/w/d)** in **Vollzeit** (40 h/Woche) in der Direktvermittlung. **Ort**: Berlin **Vorteile**: Unser Kunde bietet Ihnen abwechslungsreiche Aufgaben, eine wertebasierte Teamkultur und lockere Arbeitsatmosphäre,...

  • Front Office Agent

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Deutschland Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade Vollzeit

    Bereits seit ist das Grand Hotel Esplanade ein Teil der Berliner Hotelkultur. Damals noch am Potsdamer Platz, erstrahlt es seit am Lützowufer im Westen von Berlin. wurde aus dem Grand Hotel Esplanade das Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade, Berlins erstes und bisher einziges Sheraton Hotel, betrieben durch die HR Group. Seit sind wir nun auch stolzes...

  • Office Manger

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Octavus Office & Service Berlin GmbH Vollzeit

    **Office Manager / Front Office Agent (m/w/d) in Vollzeit** Unser 5-köpfiges Team sucht ab sofort Verstärkung in Vollzeit (40h/Woche). **Was wir Dir bieten**: - Geregelte Arbeitszeiten innerhalb der Zeitspanne 8.00-18.30h (z.B. 8-16.30h od. 9-17.30h od. 10-18.30h) - Keine Wochenendarbeit (ggf. nur in Ausnahmefällen) - Sehr vielfältige...

  • Front Office Agent

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Deutschland Mövenpick Hotel Berlin Vollzeit

    Das Mövenpick Hotel Berlin City ist ein 4-Sterne Superior Hotel mit modernem Design und historischem Flair. Es verfügt über Zimmer und 12 Veranstaltungs- und Tagungsräume. Entspannung finden Gäste im Fitnessraum und der Sauna, während kulinarische Genüsse im Mövenpick Restaurant und der Lobby Bar warten. Das elegante Restaurant Mövenpick im Hotel...

  • Front Office Agent

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland ADAGIO Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Für unser Aparthotel in Berlin suchen wir zum nächtmöglichen Zeitpunkt einen Front Office Agent (m/w/d). Das Adagio Berlin liegt im Zentrum Berlins, nur eine Seitenstrasse vom berühmten Ku'damm, der über die Grenzen Berlins hinaus bekannten Einkaufs - und Flaniermeile. Stellenbeschreibung Als Front OfficeAgent sind Sie die...

  • Front Office Manager

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland COREcruitment Ltd Vollzeit

    Job Title: Front office managerLocation: BerlinSalary: €4500 - €5000Start: ASAPI am currently looking for a front office manager who loves working within the luxury hotel segment.This is an exciting and demanding role so you would need to have quite some years of experience behind you to excel at this amazing opportunity.Your responsibilities typically...

  • Front Office Agent

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Deutschland Vienna House Easy by Wyndham Berlin Vollzeit

    Das Vienna House Easy by Wyndham Berlin befindet sich im Stadtteil Prenzlauer Berg neben einem Einkaufszentrum. Dieses 3-Sterne-Hotel bietet einen kostenfreien Highspeed-WLAN-Zugang, ein Businesscenter, Tagungseinrichtungen und eine hervorragende Verkehrsanbindung. Das Ende September eröffnete Vienna House Easy by Wyndham Berlin Prenzlauer Berg umfasst...

  • Front Office Supervisor

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Bitkom e.V. Vollzeit

    Du hast eine positive Ausstrahlung und Freude am Umgang mit Menschen?Du möchtest uns unterstützen, unsere Besucher und Gäste willkommen heißen und bestmöglich betreuen? Dann komm in unser Team als Front Office Supervisor (m/w/d)APCT1_DE

  • Front Office Agent

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Deutschland Vienna House by Wyndham Andel´s Berlin Vollzeit

    Das pulsierende Flair Berlins spiegelt sich in perfekter Harmonie im Berliner Designhotel Vienna House by Wyndham Andel's Berlin wieder. Die Zimmer bieten komfortable Rückzugsorte, während die großzügige Konferenz- und Eventfläche von Quadratmetern, bestehend aus 22 wandelbaren Tagungsräumen und 15 großzügigen Tagungssuiten samt einladender Foyers,...