Werkstudent Customer Service

Vor 4 Tagen

BerlinFriedrichshain, Deutschland speakeasy Berlin GmbH Vollzeit

**speakeasy Berlin** ist eine moderne Sprachschule für Deutsch als Fremdsprache in Berlin-Friedrichshain. Der Unterricht findet in Präsenzveranstaltungen vor Ort und online statt und wird jeden Monat von Tausenden von jungen (und älteren) Erwachsenen weltweit besucht. Unsere Kursteilnehmenden wissen die praktische, gesprächsorientierte Vermittlung der Sprache bei speakeasy sehr zu schätzen, egal ob sie einen Sprachkurs im Klassenraum, virtuell übers Internet oder im Büro als Firmenkurs besuchen. Unsere Schule ist zudem eins der beliebtesten Zentren für die Qualifizierung & Durchführung der europaweit anerkannten telc-Prüfungen in Berlin.

Bei speakeasy kannst du eine offene Arbeitsatmosphäre, tolle Weiterentwicklungsmöglichkeiten, flache Hierarchien und eine null-Toleranz-Politik für jegliche Diskriminierung erwarten. Das gilt ausnahmslos für alle - die Studierenden, das didaktische sowie das administrative Team. Werde heute noch Teil der speakeasy-Familie und erlebe mit uns die Leidenschaft für einen modernen & offenen Deutschunterricht

Wir suchen ab sofort motivierte **Werkstudenten (m/w/d) in der Kundenbetreuung / Customer Service für 20 Stunden/Woche** für unser Student Service-Team zur kompetenten Beratung unserer kurz
- und langfristigen Sprachlernenden.

**Aufgaben**
- Erfassung und Bearbeitung von Anfragen vor Ort sowie telefonisch und per E-Mail
- Individuelle Beratung der Studierenden zu unserem Kurs
- und Prüfungsangebot
- Pflege von Kundendaten, Erstellung von Angeboten und Rechnungen.
- Verkauf von Lehrwerken.
- Aktive Sicherung der Zufriedenheit unserer Studierenden

**Qualifikation**
- Immatrikulierte: r Student: in
- Hohe Serviceorientierung, Freude an der Zusammenarbeit mit erwachsenen Sprachlernenden
- Englisch
- und Deutschkenntnisse auf mind. B2 Niveau
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie selbstbewussten Umgang mit schriftlichem E-Mail-Verkehr auf Englisch und Deutsch.
- Sicheren Umgang mit PC- und Office-Anwendungen
- Bereitschaft an einem (max. 2) Samstag im Monat zu arbeiten, wofür ein beliebiger freier Ausgleichstag angeboten wird.

**Benefits**
- Mehrmonatige Einarbeitung mit Mentoring sowie regelmäßige Feedback-Gespräche.
- Dienstplan nach Absprache - so kannst du auch mit deiner Uni gut planen
- Unsere zentrale Lage am U-Bahnhof und S-Bahnhof Warschauer Straße erleichtern dir den Arbeitsweg.
- Ein kollegiales Umfeld mit flachen Hierarchien und dem 'Du' bis zur Geschäftsführung erleichtern dir deinen Start bei uns.
- Eine hervorragende Arbeitsatmosphäre und ein grandioses Team mit kurzen Kommunikationswegen helfen dir, dich gut einzuleben und weiterzuentwickeln.
- Natürlich haben wir einen wöchentlichen Obstkorb und eine Snack-Box, die dir deinen Montag versüßen werden. Abends kannst du den Tag gemütlich bei gratis Getränken ausklingen lassen.
- Selbstverständlich bekommst du von uns die technische Ausstattung für deinen Job.

**Neugierig geworden?**

Sende uns deine Bewerbungsunterlagen inkl. Startdatum und Gehaltserwartung zu und starte bei uns durch

  • Werkstudent Customer Success

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Deutschland Werkstudent Customer Success (mwd) Vollzeit

    Lassie ist ein schnell wachsendes Insurtech Start-up mit der Mission, das Thema Tiergesundheit zu transformieren. Als digitale Haustierversicherung bieten wir Hunden - und Katzenbesitzern Versicherungsschutz im Ernstfall sowie eine einfache und komplett digitale Abwicklung. Unser Ziel ist es außerdem, Krankheiten und Verletzungen bei Haustieren zu...

  • Trainer Customer Service

    vor 1 Woche

    Berlin-Friedrichshain, Deutschland STRATO Customer Service GmbH Vollzeit

    **Was Dich bei uns erwartet**: - Einarbeitung sowie die Aus - und Weiterbildung von neuen sowie erfahrenen Mitarbeitenden mit dem Ziel, die Qualität, Leistung und damit verbunden die Kundenzufriedenheit zu fördern. - Durchführung von technischen Schulungen. - Erstellen, Aktualisieren und Leiten von Seminaren und Workshops für neue und erfahrene...

  • Werkstudent Business Excellence Im Customer Service

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Bundesdruckerei GmbH Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Werkstudent Business Excellence im Customer Service für 15 oder 20 Stunden/ Woche am Standort Berlin. **Ihr Aufgabenbereich** - Unterstützung bei vielfältigen Aufgaben im Reporting-Umfeld für den Customer Service - Weiterentwicklung und Optimierung von BI-Methoden - Erweiterung und Vertiefung der...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    We are looking for a skilled Customer Service Representative to join our team at Workstation Customer Care. In this role, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients.As a Customer Service Representative, you will be the primary point of contact for customers seeking assistance with their online shopping...

  • French Customer Service Limousine Service

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client operates a limousine service in various regions of France. The team is responsible for the daily contact with the customers and the rental and disposition of the vehicles. In your (M/F/d) new position you look after every customer with respect and exceed his expectations in terms of customer service and competence. Before starting work, you will...

  • Werkstudent in Im Customer Service

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Deutschland YAS.life Vollzeit

    **Deine Rolle**: Du sprichst sowohl **slowenisch** als auch **deutsch**, bist kommunikativ und kannst Dich in die Bedürfnisse unserer App-User*innen hineinversetzen? Dann bist Du als** Werkstudent*in im Customer Service** bei uns genau richtig! Wir sind das **Berliner Digital Health Startup YAS.life **und entwickeln digitale Dienstleistungen zur...

  • Werkstudent Kundenservice

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Pair Finance GmbH Vollzeit

    Werkstudent Kundenservice / Customer Service (m/w/d) Forderungsmanagement FinTech **Bereit den Markt zu verändern?** Mit einer vollautomatisierten und individuell zugeschnittenen Ansprache beurteilen wir die Situation jedes / jeder Schuldners / Schuldnerin individuell und erreichen dadurch höhere Rückzahlungsquoten ohne dabei die Kundenbeziehung zu...

  • Customer Service

    vor 8 Monaten

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our customer is an European conglomerate and active in urban mobility. A small but growing business unit deals with the provisioning of rental bicycles. The concept is well known: Customers receive a code via mobile phone to open the lock and also when they lock the bike again. Billing for the use takes place to the minute, reported on the telephone bill....

  • Customer Service

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our customer is an European conglomerate and active in urban mobility. A small but growing business unit deals with the provisioning of rental bicycles. The concept is well known: Customers receive a code via mobile phone to open the lock and also when they lock the bike again. Billing for the use takes place to the minute, reported on the telephone bill....

  • Customer Service Dutch Streaming Platform

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    While television episodes of popular series are broadcasted in sequence - often with a waiting period of up to a week for the next episode - our client offers all episodes simultaneously on the network. Users can decide for themselves what they want, when, where and how often they want to see them - just a few clicks are enough to start a series or a film...

  • Customer Service Representative Banking Specialist

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    OverviewWorkstation Customer Care is a dynamic team dedicated to delivering exceptional customer experiences.We are seeking a skilled Customer Service Representative Banking Specialist to join our team and provide top-notch support to our clients.

  • Customer Service Fragrance and Body Care

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client is a global skincare, fragrance and body care brand with a genuine ethical approach to its products, people and business. As a Customer Service Coordinator (M/F/d) will be in charge of all Administrative and Service for the Sell-In customers, which include Wholesale, Department Stores, B2B, TV Channels, Corporate Gifts and Spa for all brands...

  • French Customer Service English Language Materials

    vor 9 Monaten

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client provides world class content in the most relevant, engaging and flexible formats to support students, teachers and institutions through a lifetime of learning. Our client develops and distributes textbooks, e-books and interactive e-learning resources. Our client, a leading publisher in English language materials and digital solutions, is seeking...

  • Kundenbetreuer / Customer Support (M/w/d)

    Vor 6 Tagen

    Berlin-Friedrichshain, Deutschland STRATO Customer Service GmbH Vollzeit

    **Was Dich bei uns erwarten wird**: - Zu Deinen Hauptaufgaben gehören die Beantwortung von Nachrichten und Kommentaren auf Social Media Kanälen und Bewertungsportalen aus dem B2C-Bereich (z.B. Facebook; Twitter, YouTube und Trustpilot) - Du gehst in die Recherche, klärst Sachverhalte und bietest Unterstützung aus den verschiedenen Fachbereichen an - Mit...

  • Norwegian Insurance Customer Service

    vor 9 Monaten

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client operates as a specialist insurer, for mobile phones and devices for the European market. The offer ranges from the assumption of repair costs to the replacement in case of total damage or loss of the device. Due to the high demand, we are looking for you (M/F/d) as an expansion to the existing customer service team. **Your tasks as a customer...

  • Finnish or Danish Insurance Customer Service

    vor 9 Monaten

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client operates as a specialist insurer, for mobile phones and devices for the European market. The offer ranges from the assumption of repair costs to the replacement in case of total damage or loss of the device. Due to the high demand, we are looking for you (M/F/d) as an expansion to the existing customer service team. **Your tasks as a customer...

  • Customer Service Mobility App

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client provides customer support for a brand new mobility app. There, people can rent cars, motor cycles and even bicycles or Segway-type devices. Europe-wide nearly half a million people are registered and make use of more than 100,000 transport vehicles. The company is constantly expanding and is looking for talented personalities to welcome new and...

  • Norwegian Insurance Customer Service

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client operates as a specialist insurer, for mobile phones and devices for the European market. The offer ranges from the assumption of repair costs to the replacement in case of total damage or loss of the device. Due to the high demand, we are looking for you (M/F/d) as an expansion to the existing customer service team. THIS JOB CAN BE PERFORMED FROM...

  • Customer Service Timeshare Holidays

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    As one of Europe's big timeshare resale companies our customer provides a service to both existing timeshare owners who are looking to exit timeshare, and to customers who are looking to buy timeshare. For both buyers and sellers, their great service, secure transactions and realistic advice have helped to create many thousands of happy customers. As a...

  • Norwegian Customer Service Specialist Banking

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    For our client, a financial service provider, we are looking for talented Customer Service Specialists (M/F/d) who display outstanding qualities. You'll provide professional and amazing customer service to its retail customers on the phone. Our client will give you fantastic training and support so that you can surprise and delight your future customers with...