Sachbearbeiter in Mvg Kundenservice
vor 1 Monat
Sachbearbeiter*in MVG Kundenservice (m/w/d)Serviceteams | Kundenservice | Vertrieb und Service Mobilität | Ressort Mobilität | Stadtwerke München GmbH
- Jetzt bewerbenTätigkeitsbereich
Kundenbetreuung/Service
Einstiegsart
Berufsanfänger/Berufserfahrener (m/w/d)
Standort
München
Vertragsart
Vollzeit, unbefristet
Auf einen Blick
Wir, die Stadtwerke München, sind einer der größten regionalen Arbeitgeber und unsere Mission ist es München rund um die Uhr am Laufen zu halten. Unsere Vision dahinter: München zu einem leuchtenden Beispiel einer vernetzten, nachhaltigen und vor allem lebenswerten Stadt zu machen.
Der MVG Kundenservice ist eine wichtige Anlaufstelle für alle Anliegen rund um das Thema Mobilität in München und der Region. Wir betreuen unsere Kund*innen dabei über unterschiedliche Vertriebskanäle: persönlich in den beiden MVG Kundencenter am Marienplatz und Hauptbahnhof, telefonisch über die MVG Hotline und die Abo Hotline, sowie schriftlich und digital in unserem Backoffice und im Kundendialog. Die Sachbearbeiter*innen Kundenservice (m/w/d) sind als erster Ansprechpartner unserer Kunden maßgeblich mitverantwortlich für den Erfolg des Kundenservices und das äußere Erscheinungsbild der MVG.
Das können Sie bei uns bewegen
- Sie sind erste*r Ansprechpartner*in für alle Anliegen unserer Kunden*innen
- persönlich in unseren Kundencentern; perspektivisch auch schriftlich und telefonisch
- Sie beraten unsere Kund*innen vollumfänglich zu MVG Produkten, zu Produkten und Tarifen des MVV-Gemeinschaftstarif, des Deutschlandtickets und erteilen Fahrplanauskünfte.
- Sie sind verantwortlich für Vertragserfassung, Kundendatenänderungen, finale Klärung von Rechnungsanfragen und Zahlungsvorgängen bis hin zur Vereinbarung von Ratenplänen.
- Sie führen selbständig eine Kasse für den Verkauf von MVV-Tarifprodukten sowie Shopartikeln.
- Sie beantworten Fragen zum Deutschlandticket, IsarCard Abo, MVG Handyticket, sowie zum HandyParken München und weiteren Produkten.
- Sie begeistern Kunden zur Nutzung des ÖPNV in der Metropolregion München und tragen so aktiv zur Verkehrswende bei.
Damit überzeugen Sie uns
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im direkten und betreuungsintensiven Kundenkontakt (z.B. Hotellerie oder Gastronomie) und „Soll und Haben“ sind Ihnen vertraute Begriffe.
- Sie haben eine überdurchschnittliche Kunden
- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten.
- Sie verfügen über eine sehr gute deutsche Ausdrucksfähigkeit, sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Fremdsprachen erwünscht).
- Sie haben die Bereitschaft zur Arbeit mit wechselnden Einsatzzeiten im Rahmen der Öffnungszeiten der MVG Kundencenter.
- Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen.
Das bieten wir Ihnen
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, das Ihnen einen zukunftssicheren Arbeitsplatz bei einem der größten kommunalen Arbeitgeber der Region garantiert
- Flexible Arbeitszeiten im Rahmen einer 38,5-Stunden-Woche
- Eine attraktive Vergütung gemäß Tarifvertrag sowie eine Beteiligung am Unternehmenserfolg und eine betriebliche Altersversorgung
- Freifahrt im MVG-Netz (U-Bahn, Bus, Tram), auch für eigene Kinder
- Möglichkeit, sich auf eine werksgeförderte Mitarbeiterwohnung zu bewerben
Weitere Informationen
Informationen zum Fachgebiet gibt Ihnen Michael Abend unter Tel.: +49 89 2191-2063. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung über den Bewerben-Button auf dieser Seite mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und der einzuhaltenden Kündigungsfrist.
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Sachbearbeiter in Mvg Kundenservice
vor 1 Monat
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Teamkoordinator in Mvg Kundenservice Backoffice
vor 1 Monat
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Expert in Prozessgestaltung Im Bereich Mvg
vor 1 Monat
Munich, Deutschland Stadtwerke München Gmbh VollzeitExpert*in Prozessgestaltung im Bereich MVG Kundenservice (m/w/d)Qualität und Prozesse | Vertrieb und Service Mobilität | Ressort Mobilität | Stadtwerke München GmbH - Jetzt bewerbenTätigkeitsbereich Kundenbetreuung/Service Einstiegsart Berufserfahrener (m/w/d) Standort München Vollzeit / Teilzeit Vollzeit Auf einen Blick Der MVG Kundenservice...
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Sachbearbeiter (Gn) Kundenservice
vor 1 Monat
Munich, Deutschland PAMEC PAPP GmbH Vollzeit**Sachbearbeiter (gn) Kundenservice Rechnungsschreibung** Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt PAMEC dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig - und das seit 1984. Starte mit uns als...
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Sachbearbeiter - Kundenservice (gn)
vor 1 Monat
Munich, Deutschland Personalhansa GmbH VollzeitSachbearbeiter - Kundenservice (gn) Gemeinsam mehr erreichen!Für unseren Kunden in München suchen wir einen Sachbearbeiter Beratung Kundenservice (w/m/d)Ihre Aufgaben:Umfassende Beantwortung von telefonischen Kundenanfragen mit BeratungEinpflegen von SEPA-Mandaten im SAP und Einscannen/ Verarbeitung von Schriftgut in das E-Akten-System DMS Ihr...
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Sachbearbeiter (M/w/d) Kundenservice
vor 4 Wochen
Munich, Deutschland Herrmann + Laux GmbH Personaldienstleistungen VollzeitSachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice **Sachbearbeiter Kundenservice in Biberach**: Für unseren Stammkunden, einen **großen, deutschlandweit vertretenen Energieversorger aus Baden-Württemberg**, suchen wir ab sofort einen **Sachbearbeiter Kundenservice** für den Standort in **Biberach**. **Das erwartet Sie bei uns und unserem Kunden**: - ** Attraktive...
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Sachbearbeiter Kundenservice
vor 1 Monat
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Sachbearbeiter Vertrieb Kundenservice
Vor 4 Tagen
Munich, Deutschland abakus Personal GmbH & Co. KG Vollzeit**Viele gute Gründe für uns**: Neben unserer fairen und attraktiven Vergütung bieten wir Ihnen folgende Zusatzleistungen an: - Prämienzahlung bei besonderer Leistung - Mitarbeiterveranstaltungen - Mitarbeiter werben Mitarbeiter - Attraktive Vergütung - Angenehmes Arbeitsklima - Soziale Verantwortung (CSR) - Kostenlose Mitarbeiter-Parkplätze - Sehr...
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Sachbearbeiter (M/w/d) Kundenservice
vor 1 Monat
Munich, Deutschland LEASOTEC GmbH VollzeitUnsere **Niederlassung München** sucht für eine Tätigkeit in **Gräfelfing** zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice**: **Ihre Aufgaben als Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice**: - Als Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice bearbeiten Sie sämtliche Vorgänge im Bereich der Auftragsbearbeitung von der Erstellung der...
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Expert in Wissens- Und Schulungsmanagement Im
vor 1 Monat
Munich, Deutschland Stadtwerke München Gmbh VollzeitExpert*in Wissens - und Schulungsmanagement im Bereich MVG Kundenservice (m/w/d)Qualität und Prozesse | Vertrieb und Service Mobilität | Ressort Mobilität | Stadtwerke München GmbH - Jetzt bewerbenTätigkeitsbereich Kundenbetreuung/Service Einstiegsart Berufserfahrener (m/w/d) Standort München Vollzeit / Teilzeit Vollzeit Auf einen Blick Der...
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Sachbearbeiter (M/w/d) Kundenservice
vor 1 Monat
Munich, Deutschland LEASOTEC GmbH Vollzeit**Was bieten wir**: - ❤ Gesundheitsbudget von 300 - 600 € netto pro Jahr: Frei wählbar für Zahnreinigung, Brillen, IGEL Leistungen, Osteopathie, Zuzahlungen etc. - Bewegen und 23 € netto pro Monat erhalten: Mit unserer SportApp honorieren wir jegliche Art von Bewegung (Schritte, Fitnessstudio, Radfahren, Tennis, Fußball uvm.) - Steuerfreie...
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Sachbearbeiter Vertrieb
vor 4 Wochen
Munich, Deutschland RDX Automotive GmbH VollzeitDie RDX Automotive GmbH entwickelt seit 2003 Spoiler für alle gängigen Automarken. Der Vertrieb erfolgt europaweit und in viele Drittländer an Fachhändler (B2B) und auch Privatkunden (B2C). Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Sachbearbeiter Vertrieb & Kundenservice (m/w/d) (Vollzeit oder Teilzeit) Was Dich erwartet: - Erstellung von...
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Sachbearbeiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Munich, Deutschland addendum Pro GmbH Internal VollzeitFür unseren Kunden, ein öffentliches Unternehmen mit Sitz in München, suchen wir ab sofort einen **Sachbearbeiter** **Kundenservice (w/m/d)** in **Vollzeit** zur Unterstützung des Teams. Gesucht wird im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. **Das können Sie sich von einer Zusammenarbeit mit uns erwarten**: - Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte...
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Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice
vor 4 Wochen
Munich, Deutschland Socialwave GmbH Vollzeit**Du schätzt den Kontakt zu anderen Menschen? Hilfsbereitschaft und Einfühlungsvermögen zeichnen dich aus? Und auch wenn es mal etwas stressiger wird, behältst du einen kühlen Kopf? Dann bist du genau der/die Mitarbeiter/in für unseren Kundenservice, den/die wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen!** Bei Socialwave ermöglichen wir unseren Kunden,...
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Munich, Deutschland Socialwave GmbH Vollzeit**Du schätzt den Kontakt zu anderen Menschen? Hilfsbereitschaft und Einfühlungsvermögen zeichnen dich aus? Und auch wenn es mal etwas stressiger wird, behältst du einen kühlen Kopf? Dann bist du genau der/die Mitarbeiter/in für unseren Kundenservice, den/die wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen!** Bei Socialwave ermöglichen wir unseren Kunden,...
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Munich, Deutschland Personalhansa GmbH VollzeitSTELLENBESCHREIBUNG Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung Gemeinsam mehr erreichen! Für unseren Kunden in München suchen wir einen Sachbearbeiter Beratung - Kundenservice (w/m/d) Ihre Aufgaben: * Umfassende Beantwortung von telefonischen Kundenanfragen mit Beratung * Einpflegen von SEPA-Mandaten im SAP und Einscannen/ Verarbeitung von Schriftgut in...
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Sachbearbeiter Im Kundenservice
vor 1 Monat
Munich, Deutschland Etienne Aigner AG VollzeitAIGNER ist eine internationale deutsche Leder-Lifestyle Marke mit über 50 jähriger Erfolgsgeschichte. Wir sind traditionsbewusst bleiben aber niemals stehen, verbinden hochwertige Qualität mit modernem Design. Darin liegt unser Erfolg. Uns verbindet die Leidenschaft für einzigartige Handwerkskunst und Perfektion bis ins Detail - dabei bauen wir auf die...
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Sachbearbeiter Im Kundenservice
vor 1 Monat
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Sachbearbeiter Im Kundenservice
vor 1 Monat
Munich, Deutschland Pollin Electronic GmbH VollzeitStarten Sie durch in einem modernen Unternehmen auf dem Weg nach Morgen! Mehrfache Auszeichnungen mit dem „Großen Preis des Mittelstands“ sowie „Bayerns Best 50“ belegen unsere Dynamik. Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie unsere Erfolgsgeschichte mit! Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit/Teilzeit Als kompetenter...
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Sachbearbeiter (M/w/d) Schadensfälle
vor 1 Monat
Munich, Deutschland zk professionals GmbH VollzeitFür unseren renommierten Kunden im Herzen von München suchen wir zur **direkten Vermittlung** in eine **Festanstellung **einen **Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Schadensfälle**. Die Stelle ist vorerst auf 1-2 Jahre befristet, jedoch mit Option auf eine anschließende unbefristete Anstellung. Unser Kunde ist ein renommiertes Sternehotel im Herzen von...