Sachbearbeiter Kundenservice Im E-commerce

vor 4 Monaten


Rastatt, Deutschland BMSC GmbH Vollzeit

Wer wir sind
Wir, die Building Material Sales Company (BMSC GmbH) sind ein junges **E-Commerce
- & Marketplace-Unternehmen** mit Sitz in Itzehoe und einem Zweitstandort im Landkreis Rastatt. Unser Kerngeschäft ist der Handel in den Bereichen Lifestyle, Do-it-yourself, Living
- und Gartenartikel. Wir verkaufen clevere und trendige Produkte auf vielen Online-Marktplätze und eigenen Online-Shops in der EU.

Um unser stetig anwachsendes Team im Kundenservice weiter auszubauen suchen wir dich an unserem zweiten Standort bei Rastatt ab sofort als

**Sachbearbeiter Kundenservice im E-Commerce (m/w/d)**

Was wir bieten
- Eine offene Unternehmenskultur, in der jeder mitentscheiden und sich einbringen kann
- Ergonomischer Arbeitsplatz und die Möglichkeit mobil zu arbeiten
- Hoher Einfluss auf die Gestaltung deiner eigenen Arbeitsprozesse
- Hervorragende Entwicklungschancen zur persönlichen Weiterbildung
- Überdurchschnittliche, leistungsangepasste Vergütung
- 30 Tage Urlaub mit spontaner Freigabe
- Eine Kantine sowie kostenlos Kaffee und Wasser im Büro

Deine Aufgaben
- Als erste Ansprechpartnerin am Telefon bist du da, um unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen und ihre Fragen zu beantworten.
- Du übernimmst die Bearbeitung von Anfragen sowohl per E-Mail, als auch über verschiedene Online-Marktplätze an.
- Bei Fragen zu Bestellungen und unseren Produkten stehst du unseren Kunden mit deinem Wissen und deiner Hilfsbereitschaft zur Seite.
- Die selbstständige Abwicklung von Reklamationen und Retouren liegt in deiner Verantwortung.
- Du bist die Schnittstelle zwischen unserem Unternehmen, dem Versandlager, den Versanddienstleistern und unseren B2B-Partnern, um eine effektive Kommunikation sicherzustellen und Anfragen professionell zu beantworten.

Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bereits erste praktische Erfahrungen in der Kundenbetreuung gesammelt.
- Dein freundlicher und professioneller Umgang am Telefon sowie deine schriftlichen Fähigkeiten, dich klar und verständlich auszudrücken, zeichnen dich aus.
- Du beherrschst gängige PC-Anwendungen souverän und kannst sie effektiv nutzen.
- Deine Denkweise ist lösungsorientiert, und du legst großen Wert darauf, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Dabei behältst du stets den Überblick, arbeitest strukturiert und bewältigst auch anspruchsvolle Situationen souverän.

**Du bist bereit mit uns das eCommerce/Marketplace-Business weiter auszubauen?



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    Rastatt (expert Octomedia GmbH ) Vollzeit Wir sind expert. Seit über 60 Jahren dein Technik-Experte von nebenan. Überall in Deutschland. Genauer gesagt an 396 Standorten mit 199 selbstständigen Unternehmern, die dort ihre Elektronikfachmärkte betreiben. Und das offenbar so gut, dass wir uns Deutschlands erfolgreichste Fachhandelskooperation nennen...


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  • Rastatt, Deutschland Eurofins Germany Umwelt Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** MORE THAN A JOB -** **COME TO THE LABS OF EXCELLENCE!** Wir sind Deutschlands führende Umweltanalytiker für chemische und mikrobiologische Untersuchungen von Wasser, Luft und Feststoffen. Davon profitieren Behörden, Gewerbe und Dienstleister und wir helfen so, unsere (Um)Welt ein bisschen besser zu machen. Die **Eurofins...


  • Rastatt, Deutschland Eurofins Germany Umwelt Vollzeit

    StellenbeschreibungAls Naturwissenschaftler (m/w/d) betreust Du in Funktion des Prüfleiters (m/w/d) die Kunden sowohl fachlich als auch administrativ bei der korrekten und termingerechten Abwicklung ihrer Aufträge über die gesamte Prozesskette.Als Schnittstelle zwischen den Kunden, der Probenregistrierung und dem Labor bist Du der fachliche...


  • Rastatt, Deutschland Eurofins Vollzeit

    Stellenbeschreibung Als  Naturwissenschaftler (m/w/d) betreust Du in Funktion des Prüfleiters (m/w/d) die Kunden sowohl fachlich als auch administrativ bei der korrekten und termingerechten Abwicklung ihrer Aufträge über die gesamte Prozesskette. Als Schnittstelle zwischen den Kunden, der Probenregistrierung und dem Labor bist Du der  fachliche...

  • IT-Support Spezialist

    vor 1 Monat


    Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickSie sind ein motivierter Fachmann (m/w/d) mit umfassender Expertise im IT-Bereich? Suchen Sie eine neue Herausforderung, bei der Sie Ihre Leidenschaft für Technik und Kundenservice einbringen können? Dann sind Sie bei uns genau richtig!Ihre AufgabenProfessionelle Entgegennahme von Störungsmeldungen via Telefon und E-MailErstellung von...


  • Rastatt, Deutschland Gi Group Deutschland GmbH Vollzeit

    Logistikmitarbeiter (gn) in Waldbronnab sofort in VollzeitDie Gi Group ist ein international agierender Personaldienstleister mit mehr als 500 Standorten in 40 Ländern.Unser AngebotAttraktive Vergütung und einen langfristigen Einsatz in einem unserer Top KundenunternehmenGute Erreichbarkeit mit dem PKW und nahegelegene Parkplätze vorhandenVielfältige...


  • Rastatt, Deutschland Gi Group Deutschland GmbH Vollzeit

    Logistikmitarbeiter (gn) in Waldbronn ab sofort in Vollzeit Die Gi Group ist ein international agierender Personaldienstleister mit mehr als 500 Standorten in 40 Ländern. Unser Angebot Attraktive Vergütung und einen langfristigen Einsatz in einem unserer Top Kundenunternehmen Gute Erreichbarkeit mit dem PKW und nahegelegene Parkplätze...


  • Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    {"h3": "Ihre Aufgaben"} Beantwortung von Anfragen und Support-Angeboten per Telefon und E-Mail Technische und anwendungsspezifische Fragen bearbeiten und Problemlösungen durchführen Einordnung von Problemen und Weiterleitung an Spezialisten Pflege des Ticket-Systems und Erweiterung der Wissensdatenbank Ausarbeitung und Pflege von Dokumentationen Ihr...


  • Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    {"h3": "Ihre Aufgaben"} Beantwortung von Anfragen und Support-Angeboten per Telefon und E-Mail Technische und anwendungsspezifische Fragen bearbeiten und Problemlösungen durchführen Einordnung von Problemen und Weiterleitung an Spezialisten Pflege des Ticket-Systems und Erweiterung der Wissensdatenbank Ausarbeitung und Pflege von Dokumentationen Ihr...


  • Rastatt, Deutschland Gi Group Deutschland GmbH Vollzeit

    Lagermitarbeiter (gn) 14,65€/h ab sofort in Vollzeit in Waldbronn Die Gi Group ist ein international agierender Personaldienstleister mit mehr als 500 Standorten in 40 Ländern. Deine Aufgaben als Lagermitarbeiter Unterstützung bei allen anfallenden administrativen Aufgaben in den Bereichen Logistikkoordination, Auftragsabwicklung, Pre-Sales,...


  • Rastatt, Deutschland OS Datensysteme GmbH Vollzeit

    **Über uns** **OS Datensysteme - wir sind Teil der CRAFTVIEW-Gruppe** Im Arbeitsalltag müssen sich unsere Kunden auf ihre Werkzeuge verlassen können. Unser Handwerk ist es, mit modernen Softwarelösungen erstklassige, professionelle Tools zu schaffen, auf die unsere Kunden in jeder Situation bauen können. Wir verbinden Software - und Branchen-Know-how...


  • Rastatt, Deutschland Gi Group Deutschland GmbH Vollzeit

    Lagermitarbeiter (gn) 14,65€/h ab sofort in Vollzeit in Waldbronn Die Gi Group ist ein international agierender Personaldienstleister mit mehr als 500 Standorten in 40 Ländern. Deine Aufgaben als Lagermitarbeiter Unterstützung bei allen anfallenden administrativen Aufgaben in den Bereichen Logistikkoordination, Auftragsabwicklung, Pre-Sales,...


  • Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls 1st Level Support-Spezialist bei DIS AG sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Problemen und Fragen. Ihre Aufgaben umfassen:Die Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Support- und ServiceanfragenDie Bearbeitung von technischen und anwendungsspezifischen Fragen, einschließlich der...


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    Ihre AufgabenAls 1st Level Support-Spezialist bei DIS AG sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Problemen und Fragen. Ihre Aufgaben umfassen:Die Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Support- und ServiceanfragenDie Bearbeitung von technischen und anwendungsspezifischen Fragen, einschließlich der...