1st & 2nd-level-support (M/w/d) Z-b1
Vor 3 Tagen
**1st & 2nd-level-support (m/w/d) Z-B1**
Standort: Nürnberg
Anstellungsart(en): Schicht, Vollzeit, Wochenende
Arbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro Woche
**Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung**
- Sicherstellung des Betriebes in komplexen IT-Systemumgebungen
- Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA´s
- Support und Troubleshooting
- Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st & 2nd-level-supportren
- Sicherstellung der Kundenkommunikation sowie regelmäßige Statusupdates
- Dokumentation im Ticketsystem
- Remote-Analyse und Lösung via Incident
- und Changemanagement
- Administration und Überwachung der Systemumgebung
- Softwarepflege, Patch-Management
**Fachliche Anforderungen**
- abgeschlossenes Informatikstudium oder eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B.
Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker, IT-Systemkaufmann)
- Grundkenntnisse in den Bereichen Netzwerke, heterogene IT-Infrastruktur, Server
- und Betriebssysteme
- erste Erfahrungen im IT-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen
- erste Fachkenntnisse im Bereich Routing & Switching sowie dem Errichten WLAN-Verbindungen
- erste Kenntnisse der Hersteller Cisco, HP, Enterasys sind wünschenswert
- ITIL V3-Foundation-Zertifizierung ist wünschenswert
- Bereitschaft zu Wochenend
- und Schichtarbeit sowie Rufbereitschaft
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse
**Kontaktdaten für Stellenanzeige**
**Frimberger **_GmbH_**:
- Georg Völkl_
Rottenburger Str. 4
84085 Langquaid
Telefon**:0160 93158714**
Abteilung(en): IT-Business
Art(en) des Personalbedarfs: Nachfolge, Neubesetzung
Tarifvertrag: BAP
Entgeltgruppe: EG3
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1st-level-support (M/w/d) Z-b1
vor 7 Monaten
Nuernberg, Deutschland Frimberger GmbH Vollzeit**1st-level-support (m/w/d) Z-B1** Standort: Nürnberg Anstellungsart(en): Schicht, Vollzeit, Wochenende Arbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro Woche **Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung** - Sicherstellung des Betriebes in IT-Systemumgebungen - Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA´s - Support und Troubleshooting - Störungsbeseitigung im Rahmen...
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1st/(2nd) - level-support-für Servicedesk M/w/d
Vor 7 Tagen
Nuernberg, Deutschland akBIT Business & IT Service GbR VollzeitFür unseren Kunden suchen wir aktuell einen 1st/(2nd)-Level-Supporter für Servicedesk m/w/d. 1st Level: - Benutzerverwaltung Active Directory und Azure Active Directory - Verwaltung von Verteilerlisten - Qualifizierung und Lösung von Anfragen im Office und Client-Umfeld - Qualifizierung und Weitergabe von Tickets in nachgelagerte Service-Einheiten -...
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Mitarbeiter Service Desk 1st
vor 7 Monaten
Nuernberg, Deutschland arvina solution GmbH VollzeitWir sind Realisten und warten nicht auf den Mittzwanziger mit sehr erfolgreich abgeschlossenem Studium und langjähriger Berufserfahrung, der permanent weltweit unterwegs sein will sowie wöchentlich dauerhaft 70 Stunden arbeitet. Wenn Sie aber Ihre Erfahrung, Engagement und Expertenwissen als Mitarbeiter Service Desk 1st & 2nd Level Support (m/w/d) in unser...
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Service Desk 1st Und 2nd Level Support
Vor 3 Tagen
Nuernberg, Deutschland puro Personaldienstleistung GmbH Vollzeit**Service Desk 1st und 2nd Level Support (m/w/d)** Stellen-ID: 14231-EV Standort: Nürnberg Anstellungsart(en): Vollzeit Unser Kunde ist ein inhabergeführtes IT-Dienstleistungs-Unternehmen welches als Partner im IT-Support für Mittelstands - sowie Großunternehmen im nationalen als auch internationalen Raum agiert. **Ihr Profil** - abgeschlossene...
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1st Level Supporter
vor 7 Monaten
Nuernberg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH VollzeitFür einen langfristigen Einsatz in Nürnberg suchen wir mehrer 1st Level Supporter (m/w/d), eine spätere Übernahme durch unseren Kunden ist geplant. **Aufgabengebiet**: - Telefonische Anwenderbetreuung innerhalb des Service Desk - Störungsannahme, -qualifizierung und -erfassung im Ticketsystem - Fehleranalyse und Störungsbeseitigung (telefonisch und...
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1st and 2nd Level Support
Vor 3 Tagen
Nuernberg, Deutschland Hays Vollzeit**Meine Aufgaben** - Sie sind die erste Anlaufstelle für IT-Probleme der Mitarbeiter - Die Bearbeitung, Dokumentation und Behebung von Incidents im Ticketsystem liegt in Ihrer Verantwortung - Sie behandeln die Auftragsannahme von Anfragen mit Software-/Hardwareproblemen - Sie übernehmen die Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st - und 2nd Level Supports -...
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1st-level-support (M/w/d)
vor 1 Woche
Nuernberg, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit1st-Level-Support (m/w/d) Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz - und Dienstleistungsqualität. **Ab sofort suchen wir, in Vollzeit für unseren bekannten Kunden in Nürnberg einen...
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Mitarbeiter Service Desk 1st
vor 7 Monaten
Nuernberg, Deutschland arvina solution GmbH VollzeitWir sind Realisten und warten nicht auf den Mittzwanziger mit sehr erfolgreich abgeschlossenem Studium und langjähriger Berufserfahrung, der permanent weltweit unterwegs sein will sowie wöchentlich dauerhaft 70 Stunden arbeitet. Wenn Sie aber Ihre Erfahrung, Engagement und Expertenwissen als Mitarbeiter Service Desk 1st & 2nd Level Support (m/w/d) in unser...
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1st Level Supporter
vor 7 Monaten
Nuernberg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH VollzeitFür einen unserer Kunden suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung einen „1st Level Supporter“ (m/w/d) für den Standort Georgensgmünd bei Nürnberg. **Ihr neues Aufgabenfeld**: - IT-Anwenderbetreuung - Installation und Pflege von Arbeitsplatzrechnern und Peripheriegeräten - Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von Anfragen im...
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1st Und 2nd Level Supporter
vor 7 Monaten
Nuernberg, Deutschland Tabel GmbH VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 1st & 2nd Level Supporter (m/w/d) für unseren Kunden. **Standort**: Nürnberg **Branche**: IT-Administration Was Sie erwartet: - Sicherstellung der Systemstabilität und Datenverfügbarkeit - Klassifikation und Abarbeitung von Anfragen im IT-Helpdesk - Telefonische Betreuung der IT-Hotline während der...
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Mitarbeiter (M/w/d) 1st Level Support
Vor 5 Tagen
Nuernberg, Deutschland PAMEC PAPP GmbH Vollzeit**Mitarbeiter (m/w/d) 1st level support** Standort: Nürnberg Für unseren namhaften Kunden, suchen wir** Mitarbeiter (m/w/d) im 1st level support** **Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung** - Sicherstellung des Betriebs in Systemumgebungen - **Ticketbearbeitung **unter Berücksichtigung von SLA´s - Support und Troubleshooting - Störungsbeseitigung im...
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2nd-level Support Specialist
vor 7 Monaten
Nuernberg, Deutschland LAN IT 24 GmbH Vollzeit_**2nd Level Supporter**_ **Location**: Nuremberg Area **About Us**: Our company is a leading provider of IT solutions, serving numerous clients in the Nuremberg area and beyond. We deliver innovative solutions and top-notch service to meet our customers' needs. **Responsibilities**: - Handling escalations from 1st-level support and providing timely...
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Mitarbeiter (Gn) 1st Level Support
Vor 5 Tagen
Nuernberg, Deutschland PAMEC PAPP GmbH Vollzeit**Mitarbeiter (gn) 1st level support** Standort: Nürnberg Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt PAMEC dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig - und das seit 1984. - Für unseren namhaften...
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2nd Level Vip Support
vor 7 Monaten
Nuernberg, Deutschland saaroluna Vollzeit**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n)2nd Level VIP Support Experts (m/w/d) D/E** **Ihre Aufgaben** **#Vorstands - und VIP Support** **#Übernahme von Kleinstprojekten im Regelbetrieb** **#Support für...
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Fachinformatiker (M/w/d) 1st Level Support
vor 7 Monaten
Nuernberg, Deutschland ALB FILS KLINIKEN GmbH VollzeitDie ALB FILS KLINIKEN sind mit rund 2500 Mitarbeitenden an zwei Standorten einer der größten Arbeitgeber im Landkreis Göppingen. Mit 775 Betten, rund 50 Fachkliniken, -zentren und Instituten sowie rund 150.000 ambulanten und Stationären Patient*innen sind wir das größte Klinikum zwischen Stuttgart und Ulm und zudem akademisches Lehrkrankenhaus der...
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First Level Supporter
vor 6 Monaten
Nuernberg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH VollzeitFür einen langfristigen Einsatz in Nürnberg suchen wir mehrere First Level Supporter (m/w/d), eine spätere Übernahme durch unseren Kunden ist geplant. **Aufgabengebiet**: - Telefonische Anwenderbetreuung innerhalb des Service Desk - Störungsannahme, -qualifizierung und -erfassung im Ticketsystem - Fehleranalyse und Störungsbeseitigung (telefonisch...
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Pharmazeutischer Mitarbeiter
vor 7 Monaten
Nuernberg, Deutschland React Homecare Ltd Vollzeit**Pharmazeutischer Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level Support** Die Entwicklung von innovativen und intelligenten Lösungen für den effizienten Ablauf im Apothekenalltag ist unsere Mission! Wir stehen dazu in direktem Austausch mit unseren KundInnen, um unsere Produkte fortlaufend zu optimieren. Unsere Hard - und Softwareprodukte bieten Apotheken...
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Inbound Agent
vor 7 Monaten
Nuernberg, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit**»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als** **Inbound **Agent...
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1st Level Support Agent
vor 7 Monaten
Nuernberg, Deutschland Experis Vollzeit**Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung sucht Experis Sie als **1st Level Support Agent** **(gn)** für unseren Kunden in der IT am Standort _Nürnberg_. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit...
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Second Level Supporter
Vor 5 Tagen
Nuernberg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH VollzeitKundenbetreuung ist nicht das, was Sie machen, sondern das, was Sie auszeichnet! Deswegen suchen wir genau Sie als Mitarbeiter (m/w/d) für den 2nd-Level-Support. *** **Aufgabengebiet**: - Telefonische - **Anwenderbetreuung **innerhalb des Service Desk**First und Second Level Support** unter Einhaltung der Service Level Agreements- Fehleranalyse und -...