Aushilfe / Werkstudent Im Kundenservice / Call

vor 3 Monaten

Hamburg, Deutschland Novum Management GmbH Vollzeit

Aushilfe* / Werkstudent* im Kundenservice / Call Center - "Der Best-Seller"* in Teilzeit (20-30 Stunden pro Woche) oder 520 Euro Basis

**5 Marken - eine Mission**:
Als familiengeführtes Unternehmen betreibt NOVUM Hospitality Hotels an urbanen Hotspots in ganz Europa. Mit den Hotelmarken the niu, Select Hotels, Yggotel, Novum Hotels und acora Living the City bietet die Hotelgruppe inspirierende und moderne Angebote für alle Generationen.

Mit derzeit über 150 Hotels und mehr als 20.000 Hotelzimmern an bis zu 65 Standorten in Europa beschäftigt NOVUM Hospitality insgesamt über 2.500 Mitarbeitende, darunter über 200 Mitarbeitende im Hamburger Head Office. Bei NOVUM Hospitality ist das tägliche Denken und Handeln geprägt von Innovation, Weltoffenheit, gelebter Diversität sowie Nachhaltigkeit und stellt Menschen stets in den Mittelpunkt.

**Große Visionen brauchen starke Persönlichkeiten.**
**Vervollständigen Sie unser Team und gestalten Sie eine der innovativsten familiengeführten Hotelgruppen aktiv mit.**

**Für das Call Center der Reservierungszentrale in unserem Head Office in Hamburg suchen wir Sie ab sofort als Aushilfe* / Werkstudent*. Dabei können Sie sich auf folgende Aspekte freuen**:

- Wir bieten flexible Arbeitszeiten - bei uns können Sie die Stunden, nach Rücksprache, auf 20 oder 30 Stunden pro Woche vereinbaren oder sind auf 520 Euro Basis tätig.
- Die Arbeitszeit teilt sich nach Einsatzplanung einen Monat im Voraus von Montag bis Sonntag auf (Montag bis Freitag im 3-Schichtsystem zwischen 08:00 Uhr und 21:00 Uhr sowie am Wochenende und an Feiertagen zwischen 10:00 Uhr und 18:00 Uhr).
- Wir wollen, dass Sie sich von Anfang an wohlfühlen und Sie direkt mit dem Netzwerken starten können. Deshalb geht es mit einer Onboarding-Veranstaltung los, bei der Sie Ihre neuen Kolleg*innen, unsere Produkte und unsere Kultur kennenlernen. Danach geht es in Ihrem Fachbereich weiter - mit einer mehrwöchigen, individuellen Einarbeitung in lockerer Atmosphäre mit Duz-Kultur.
- Wir wachsen und wollen natürlich, dass Sie mit uns wachsen. Dabei unterstützen wir Sie mit zielgerichteten Trainings, die Sie in Ihrer persönlichen und fachlichen Entwicklung weiterbringen. Auch wenn wir ganz schön groß geworden sind, haben wir unsere Lockerheit aus den Anfangstagen nicht verloren. Das heißt konkret: Wir duzen uns, haben kurze Kommunikationswege, flache Hierarchien und super hilfsbereite Kolleg*innen.**Die Mission**:

- Als unser "Best-Seller" sind Sie dafür zuständig, dass unsere Hotels stets gut gefüllt sind.
- Sie beraten Gäste am Telefon, nennen entsprechende Preise und geben Hotelinformationen weiter.
- Dabei stehen Sie dem Gast am Telefon mit Rat und Tat zur Seite.
- Sie formulieren die Angebote schriftlich und pflegen die Gästedaten in dem System Protel.

**Das macht Sie aus**:

- Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.
- Sie pflegen einen versierten Umfang mit den MS-Office-Programmen und kennen sich idealerweise bereits mit Protel aus.
- Sie verfügen über Berufserfahrung im telefonischen Vertrieb - idealerweise in der Hotellerie.
- Sie haben Spaß an einem professionellen Telesales, z.B. Kategorienverkauf.
- Sie zeichnen sich durch eine selbstständige, eigenverantwortliche und engagierte Arbeitsweise aus.
- Ihre Kommunikations
- und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab.
- Sie sind zielstrebig und haben den unbedingten Willen, den persönlichen Erfolg durch die eigene Leistung zu bestimmen.

**Das macht uns aus**:
Head Office direkt an der Außenalster - familiengeführt - Staffrates - NOVUM Hospitality School - gemeinsame Sportevents - vergünstigte Tickets für Konzerte und Events - Mitarbeiter werben Mitarbeiter - Einkaufsvorteile durch Corporate Benefits - offene Unternehmenskultur

Wer ist perfekt? Zugegeben: wir nicht immer. Aber wir werden jeden Tag besser, lernen ständig neu hinzu, was Ihr im Team braucht und was Gäste wirklich wollen. Fest versprochen: Da kommt noch mehr.

**Das NOVUM Hospitality Team freut sich auf spannende Bewerbungen**:

- Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.

**Kontakt**:
Frau Sandra Grabke
- 040 / 600 808 - 324- An der Alster 63- 20099 Hamburg

  • Werkstudent (m/w/d) im Bereich Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Amplifon Vollzeit

    Überblick über die Aufgaben:Als Werkstudent im Bereich Kundenservice bei Amplifon bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich um die Kundenservice-Prozesse kümmert. Deine Aufgaben umfassen:Sicherstellung des Kundenerlebnisses bei der Kontaktaufnahme im Call CenterErstellung von Unterlagen für Call Center Agenten für Briefings zur Kommunikation mit...

  • Werkstudent oder Aushilfe im Kundenservice: Ein dynamisches Team sucht Dich!

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Sternglas GmbH Vollzeit

    Über unsSternglas GmbH ist ein dynamisches und ambitioniertes Hamburger Uhren Start-up im E-Commerce Bereich, das bezahlbare Zeitmesser im Bauhausstil anbietet und diese online sowie bei mehr als 450 Juwelieren weltweit vertreibt.AufgabenWir suchen einen motivierten und kommunikativen Werkstudenten oder Aushilfe, der sich in einem dynamischen Team...

  • Werkstudent oder Aushilfe im Kundenservice: Ein dynamisches Team sucht Dich!

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Sternglas GmbH Vollzeit

    Über unsSternglas GmbH ist ein dynamisches und ambitioniertes Hamburger Uhren Start-up im E-Commerce Bereich, das bezahlbare Zeitmesser im Bauhausstil anbietet und diese online sowie bei mehr als 450 Juwelieren weltweit vertreibt.AufgabenWir suchen einen motivierten und kommunikativen Werkstudenten oder Aushilfe, der sich in einem dynamischen Team...

  • Werkstudent oder Aushilfe im Kundenservice

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland Sternglas GmbH Vollzeit

    Wir suchen Dich ab sofort für bis zu 20 Std./ Woche – Hybrid Werkstudent/ Aushilfe im Kundenservice (w/m/d) Kurz zu uns: Wir sind ein dynamisches und ambitioniertes Hamburger Uhren Start-up im E-Commerce, das bezahlbare Zeitmesser im Bauhausstil anbietet und diese online sowie bei mehr als 450 Juwelieren weltweit vertreibt. Unsere Mission ist es,...

  • Werkstudent oder Aushilfe im Kundenservice

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland Sternglas GmbH Vollzeit

    Wir suchen Dich ab sofort für bis zu 20 Std./ Woche – Hybrid Werkstudent/ Aushilfe im Kundenservice (w/m/d) Kurz zu uns: Wir sind ein dynamisches und ambitioniertes Hamburger Uhren Start-up im E-Commerce, das bezahlbare Zeitmesser im Bauhausstil anbietet und diese online sowie bei mehr als 450 Juwelieren weltweit vertreibt. Unsere Mission ist es,...

  • Werkstudent im Kundenservice

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland edict eGaming GmbH Vollzeit

    Werkstudent im Kundenservice (m/w/d) an unserem Standort in Hamburg Ohne Berufserfahrung | Studentenjobs, Werkstudent Haben Sie Interesse daran, im Kundenservice als erster Ansprechpartner (m/w/d) für Kundenanfragen im Bereich Online-Gaming tätig zu sein? Sie sind kommunikativ und können auch komplexe Fragestellungen schnell erfassen? Dann freuen...

  • Werkstudent oder Aushilfe im Kundenservice

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland Sternglas GmbH Vollzeit

    Wir suchen Dich ab sofort für bis zu 20 Std./ Woche – HybridWerkstudent/ Aushilfe im Kundenservice (w/m/d)Kurz zu uns: Wir sind ein dynamisches und ambitioniertes Hamburger Uhren Start-up im E-Commerce, das bezahlbare Zeitmesser im Bauhausstil anbietet und diese online sowie bei mehr als 450 Juwelieren weltweit vertreibt. Unsere Mission ist es, Zeitmesser...

  • Werkstudent*in im Kundenservice

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland MOIA Operations Vollzeit

    Werkstudent*in im Kundenservice (m/w/d)Teilzeit Hamburg, Deutschland Ohne Berufserfahrung Wir suchen eine engagierte Person als Werkstudent*in im Kundenservice (m/w/d) für die MOIA Operations Germany GmbH. Unser Unternehmen ist im Herzen von Hamburg ansässig und bietet eine zentrale Lage.Die MOIA Operations Germany GmbH gehört zur Volkswagen AG und ist...

  • Qualitätskontrolleur im Call Center

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland TELMASOFT GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind Telmasoft GmbH, ein etabliertes Call Center, das sich auf hochwertigen Kundenservice spezialisiert hat. Unser Team besteht aus engagierten Mitarbeitern, die stets bestrebt sind, unseren Kunden ein exzellentes Serviceerlebnis zu bieten.AufgabenAls Qualitätskontrolleur im Call Center bist du verantwortlich für die Überwachung und Bewertung...

  • Qualitätskontrolleur im Call Center

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland TELMASOFT GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind Telmasoft GmbH, ein etabliertes Call Center, das sich auf hochwertigen Kundenservice spezialisiert hat. Unser Team besteht aus engagierten Mitarbeitern, die stets bestrebt sind, unseren Kunden ein exzellentes Serviceerlebnis zu bieten.AufgabenAls Qualitätskontrolleur im Call Center bist du verantwortlich für die Überwachung und Bewertung...

  • Qualitätskontrolleur im Call Center

    vor 22 Stunden

    Hamburg, Hamburg, Deutschland TELMASOFT GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind Telmasoft GmbH, ein etabliertes Call Center, das sich auf hochwertigen Kundenservice spezialisiert hat. Unser Team besteht aus engagierten Mitarbeitern, die stets bestrebt sind, unseren Kunden ein exzellentes Serviceerlebnis zu bieten.AufgabenAls Qualitätskontrolleur im Call Center bist du verantwortlich für die Überwachung und Bewertung...

  • Qualitätskontrolleur im Call Center

    vor 22 Stunden

    Hamburg, Hamburg, Deutschland TELMASOFT GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind Telmasoft GmbH, ein etabliertes Call Center, das sich auf hochwertigen Kundenservice spezialisiert hat. Unser Team besteht aus engagierten Mitarbeitern, die stets bestrebt sind, unseren Kunden ein exzellentes Serviceerlebnis zu bieten.AufgabenAls Qualitätskontrolleur im Call Center bist du verantwortlich für die Überwachung und Bewertung...

  • Werkstudent im Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Olympus Vollzeit

    Kundenbetreuung als Werkstudent (m/w/d)Als Werkstudent (m/w/d) unterstützt du unseren Kundenservice bei der proaktiven Betreuung unserer Kunden. Du pflegst selbstständig Kundendaten und nimmst hierfür telefonisch Kontakt zu Kunden auf. In dieser Position sammelst du wertvolle Erfahrungen im Umgang mit SAP, CRM und ERP-Systemen.Deine AufgabenProaktive...

  • Werkstudent im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Olympus Vollzeit

    Kundenbetreuung als Werkstudent (m/w/d)Als Werkstudent (m/w/d) unterstützt du unseren Kundenservice bei der proaktiven Betreuung unserer Kunden. Du pflegst selbstständig Kundendaten und nimmst hierfür telefonisch Kontakt zu Kunden auf. In dieser Position sammelst du wertvolle Erfahrungen im Umgang mit SAP, CRM und ERP-Systemen.Deine AufgabenProaktive...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland aktiv personal-service GmbH Vollzeit

    Kundenservice mit LeidenschaftWir suchen nach engagierten Call Center Agenten (m/w/d), die sich für den Kundenservice begeistern und ihre Kommunikationsfähigkeiten einsetzen, um unsere Kunden zufriedenzustellen.Ihre Aufgaben:Betreuung von BestandskundenBearbeitung von Aufträgen der KundenAnnehmen und Weiterleiten von ReklamationenInbound- und...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland aktiv personal-service GmbH Vollzeit

    Kundenservice mit LeidenschaftWir suchen nach engagierten Call Center Agenten (m/w/d), die sich für den Kundenservice begeistern und ihre Kommunikationsfähigkeiten einsetzen, um unsere Kunden zufriedenzustellen.Ihre Aufgaben:Betreuung von BestandskundenBearbeitung von Aufträgen der KundenAnnehmen und Weiterleiten von ReklamationenInbound- und...

  • Call-Center Agent: Kundenservice und Produktberatung

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und kommunikativen Call-Center-Agenten, der sich auf die Bereitstellung von hervorragendem Kundenservice und Produktberatung spezialisiert hat.Aufgaben und VerantwortlichkeitenKundenservice: Beantwortung von Anrufen von Kunden, um Fragen zu Abonnements, Lieferungen, Rechnungen oder anderen Anliegen zu...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland aktiv personal-service GmbH Vollzeit

    Kundenservice mit SpaßWir suchen nach engagierten und freundlichen Call Center Agenten (m/w/d), die sich für den Kundenservice begeistern können. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung unserer Kunden kümmern und ihnen bei ihren Anliegen helfen.Ihre Aufgaben:Betreuung von BestandskundenBearbeitung von Aufträgen der KundenAnnehmen und...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland aktiv personal-service GmbH Vollzeit

    Kundenservice mit SpaßWir suchen nach engagierten und freundlichen Call Center Agenten (m/w/d), die sich für den Kundenservice begeistern können. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung unserer Kunden kümmern und ihnen bei ihren Anliegen helfen.Ihre Aufgaben:Betreuung von BestandskundenBearbeitung von Aufträgen der KundenAnnehmen und...

  • Werkstudent Kundenservice in der Energiebranche

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland E Energy Solutions GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen motivierten Studenten für die Position des Werkstudenten Kundenservice in unserer E.ON Energy Solutions GmbH in Hamburg.Aufgaben und VerantwortlichkeitenDu führst selbständig und eigenverantwortlich kaufmännische Aufgaben im Kundenservice durch.Du unterstützt im administrativen Tagesgeschäft.Du erfasst...