Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Werkstudent (m/w/d) im Bereich Kundenservice - Hamburg, Hamburg - Amplifon


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland REWE Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten Werkstudenten/in mit Kassiertätigkeit, der/sie sich für den Einzelhandel begeistert und gerne unter Menschen ist.Als Kassierer/in mit Verkaufstätigkeit werden Sie Teil unseres Teams und sind verantwortlich für den Verkauf von Produkten und die Kundenservice.Unser Unternehmen bietet eine abwechslungsreiche und...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland ONLY Stores Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen eine motivierte und freundliche Person, die sich in unserem Team einbringen möchte. Als Werkstudent (m/w/d) für Verkauf und Kundenservice wirst du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden bei der Suche nach den richtigen Produkten.Deine Aufgaben:Freundliche und sachkundige Beratung unserer KundenKabinendienst und...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Amplifon Vollzeit

    Kundenservice-Experte gesucht!Wir suchen einen motivierten und detailorientierten Werkstudenten, der unsere Kunden mit erstklassigem Service unterstützt.Deine Aufgaben:Sicherstellung eines hervorragenden Kundenerlebnisses bei der Kontaktaufnahme im Call CenterErstellung von Unterlagen für Call Center Agenten für Briefings zur Kommunikation mit unseren...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland agency for global transport Vollzeit

    Deine Rolle bei der agtWir suchen einen motivierten Studenten, der sich in unserem Kunden-Service-Team einbringen möchte. Als Werkstudent (m/w/d) im Kundenservice bist du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden bei ihren Anfragen. Du bist auf der Suche nach einem entspannten Job neben deinem Studium? Bei uns hast du die Möglichkeit, freie Zeiten...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Diehl Aviation Vollzeit

    Diehl Aviation ist ein Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Produktion von Flugzeugen spezialisiert hat. Wir suchen einen Werkstudenten / Praktikanten (m/w/d) im Bereich Programs / Projektmanagement, um unsere Teams zu unterstützen und neue Herausforderungen zu meistern.Als Werkstudent / Praktikant (m/w/d) im Bereich Programs / Projektmanagement...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Jebsen & Jessen Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen Werkstudenten, der das Corporate Accounting-Team bei der Erstellung einer Verfahrensbeschreibung für die Digitalisierung unserer Geschäftsunterlagen unterstützt.Der Werkstudent wird internen Informationen zum Thema Digitalisierung von Geschäftsunterlagen beschaffen, aufbereiten und zusammenfassen.Er wird Interviews mit...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Jebsen & Jessen Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen Werkstudenten, der das Corporate Accounting-Team bei der Erstellung einer Verfahrensbeschreibung für die Digitalisierung unserer Geschäftsunterlagen unterstützt.Der Werkstudent wird Aufgaben wie die Beschaffung, Aufbereitung und Zusammenfassung von internen Informationen zum Thema Digitalisierung von Geschäftsunterlagen...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland mytick Myticket AG Vollzeit

    myticket ist ein Unternehmen, das sich auf die Vermittlung von Live-Event-Tickets spezialisiert hat. Wir suchen nach einem Werkstudenten (m/w/d), der sich in unserem Team einbringen kann und uns bei der Erfüllung unserer Aufgaben unterstützt.AufgabenDie Bearbeitung von Kundenanfragen und die Prüfung von RetourenAdministrative Aufgaben im täglichen...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland EDEKA ZENTRALE Stiftung & Co. KG Vollzeit

    Das Unternehmen EDEKA ZENTRALE Stiftung & Co. KG ist ein wichtiger Akteur im deutschen Lebensmittelmarkt. Mit rund 11.050 Märkten und über 410.700 Mitarbeiter:innen erzielte EDEKA 2023 einen Umsatz von 70,7 Mrd. Euro. Die EDEKA ZENTRALE Stiftung & Co. KG ist ein wichtiger Teil dieses Unternehmensverbunds und sucht zur Verstärkung ihres Teams einen...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland KPMG Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten Werkstudenten (w/m/d) im Bereich Tax / Steuerberatung, der sich für die Herausforderungen der Steuerberatung und -prüfung begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst Du tiefgreifende Einblicke in das vielseitige Aufgabenspektrum unseres Tax-Teams erhalten und Dein Theoriewissen in wertvolle Praxiserfahrungen...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Junge Finanzunternehmer Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten (m/w/d) für unsere Vertriebsabteilung im Bereich Investment/Immobilien in Hamburg.Als Teil unseres Teams wirst du die Möglichkeit haben, deine Fähigkeiten und Kenntnisse in der Finanzbranche zu erweitern und dich als Experte im Vertrieb zu entwickeln.Deine Aufgaben werden sich auf die...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Porsche Niederlassung Hamburg GmbH Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen motivierten Werkstudenten (m/w/d) für unsere Service-Abteilung. Du wirst dabei unterstützen, unsere Kunden optimal zu betreuen und unsere Service-Prozesse zu verbessern.Deine Aufgaben:Annahme und Bearbeitung von KundenanfragenAdministrative Aufgaben zur Unterstützung der KollegenPflege und Datenabgleich der...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich der Medizintechnik, um unsere Kunden in Krankenhäusern, Laboren und anderen Gesundheitseinrichtungen zu unterstützen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBetreuung und Beratung unserer Kunden via Telefon, E-Mail und anderen...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland KPMG Vollzeit

    Steuerberatung und Tax-Experten gesucht!Wir suchen einen motivierten Werkstudenten (w/m/d) im Bereich Tax, der sich für die Steuerberatung und die Arbeit mit unseren Mandanten begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du in verschiedenen Projekten und Aufgaben mitwirken und deine Kenntnisse und Fähigkeiten weiterentwickeln.Deine Aufgaben- Du...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Oiltanking Deutschland GmbH & Co. KG Careers Vollzeit

    Für unser Unternehmen suchen wir einen Werkstudenten (m/w/d) für den Bereich Storage Operations.Das ProfilDas Team Storage Operations ist verantwortlich für die Planung, Implementierung und Betreuung von Storage-Lösungen für unsere Kunden.Der Werkstudent wird sich in die operative Tätigkeit des Teams einbringen und wichtige Aufgaben übernehmen.Wir...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) im Bereich Medizintechnik, der sich auf die Betreuung unserer Kunden via Telefon, E-Mail und anderen Kommunikationskanälen spezialisiert hat. Als Teil unseres dynamischen Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der höchsten Sicherheits- und Qualitätsstandards...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Piening GmbH Vollzeit

    Kundenservice-Spezialist (m/w/d)Wir suchen einen motivierten Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung. Als Teil unseres Teams wirst du dich um die Betreuung eines festen Kundenstamms kümmern und dabei deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen.Deine Aufgaben als Kundenservice-Spezialist (m/w/d) werden sein:- Kundenbetreuung...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland REWE Vollzeit

    Ort: Hamburg-Hoheluft, Troplowitzstr. 8 | Vertragsart: Teilzeit, unbefristet | Job-ID: 847626Willkommen bei REWE!Wir suchen einen motivierten Werkstudenten, der sich für den Einzelhandel begeistert und gerne unter Menschen ist. Als Werkstudent mit Kassiertätigkeit und Kundenservice wirst du eine wichtige Rolle im REWE-Markt spielen.Deine Aufgaben:Du...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland EDEKA ZENTRALE Stiftung & Co. KG Vollzeit

    Das Unternehmen EDEKA ZENTRALE Stiftung & Co. KG ist ein wichtiger Akteur im deutschen Lebensmittelmarkt. Mit rund 11.050 Märkten und über 410.700 Mitarbeiter:innen erzielte EDEKA 2023 einen Umsatz von 70,7 Mrd. Euro. Die EDEKA ZENTRALE Stiftung & Co. KG ist ein Tochterunternehmen von EDEKA und beschäftigt sich mit der Koordination der EDEKA-Strategie,...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland ERS Railways GmbH Vollzeit

    Beschreibung der RolleWir suchen eine engagierte Werkstudentin für unseren Kundenservice, um ihre Fähigkeiten im Bereich Kundenservice zu entwickeln und zu erweitern. Als Werkstudentin im Kundenservice werden Sie Teil unseres dynamischen Teams und unterstützen unsere Kunden bei ihrer Kommunikation mit unserem Unternehmen.VerantwortungsbereichErfassen und...

Werkstudent (m/w/d) im Bereich Kundenservice

vor 1 Monat


Hamburg, Hamburg, Deutschland Amplifon Vollzeit

Kundenservice-Verstärkung im Bereich Customer Operations

Wir suchen einen motivierten und detailorientierten Werkstudenten zur Verstärkung unseres Customer Operations Teams. Wenn du Lust hast, Neues zu lernen, bist ein starker Kommunikator und hast analytische Fähigkeiten, dann bewirb dich jetzt.

Deine Aufgaben:

  • Sicherstellung des Kundenerlebnisses bei der Kontaktaufnahme im Call Center
  • Erstellung von Unterlagen für Call Center Agenten für Briefings zur Kommunikation mit unseren Bestandskunden und Neukunden
  • Erstellung von Prozessvorgaben für die Nutzung unserer Buchungstools durch Call Center Agenten
  • Abhören von Sprachdateien Seite an Seite mit unseren externen Call Center-Partnern zur Bewertung der Gesprächsqualität
  • Bearbeitung interner Tickets, die von unseren Shops eröffnet werden, um sicherzustellen, dass unsere Call Center-Agenten die Prozesse und Spezifikationen einhalten
  • Bearbeitung von Kundenanfragen, die über unser Ticket-Tool Salesforce eingereicht werden
  • Unterstützung des Call Center Management Teams bei der Steuerung unserer externen Partner
  • Erstellung von Berichten zur Sicherstellung einer hervorragenden Servicequalität für unsere Kunden und unsere Shops

Dein Profil:

  • Starke Kommunikationsfähigkeiten, sowohl intern mit Geschäften und CC-Agenten als auch gegenüber externen Kunden
  • Interesse an der Gestaltung und Dokumentation von Prozessen
  • Analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit, Excel- und Pivot-Berichte zu erstellen
  • Deutsch als Muttersprache und fließend in Englisch
  • Idealerweise mit ersten Erfahrungen im Call Center Umfeld, mit Erfahrung als Agent in einem Call Center

Was wir dir bieten:

  • Du lernst die Abläufe im Kundenservice einer großen Unternehmensstruktur kennen
  • Spannende Aufgaben, in der du ab dem ersten Tag Verantwortung und eigene Projekte übernehmen und deinen Aufgabenbereich mitgestalten kannst
  • Die Tätigkeit in einem internationalen Unternehmen mit flachen Hierarchien und interessanten Entwicklungsmöglichkeiten (national und international)
  • Eine attraktive Vergütung und individuelle Zuschüsse (Fahrtkosten)

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung

Amplifon Deutschland GmbH
Johanna Warnholtz
Zirkusweg -
Hamburg